Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 42

„Das Internet hat eine nützliche und eine schädliche Seite“

In dieser Woche trägt sich Jil Langwost in unser Poesie-Album ein. Die Chefin und Gründerin der nach ihr benannten Marketing- und Social-Media-Beratung gibt Auskunft über eine sehr wichtige Versicherung, zögernde Menschen und die Idee zu ihrem Unternehmen.

Unfallversicherung schließt Rennunfall aus – Vermittler haftet

Ein Mann betreibt aktiven Rennsport – und wähnt sich auf der sicheren Seite, weil er bei einem Vermittler eine private Unfallversicherung abgeschlossen hatte. Doch als es ernst wird, beruft sich der Versicherer auf einen Deckungsausschluss. Hat der Vermittler seine Beratungspflichten verletzt? Fachanwalt Björn Jöhnke erläutert das Urteil des OLG Frankfurt in seinem Gastbeitrag.

Insurtech erweitert Management

Wefox holt Günther Blaich als Deutschland-Chef

Das Insurtech Wefox erweitert die Chefetage in Deutschland. Günther Blaich wechselt von Franke und Bornberg Research dorthin und übernimmt die Geschicke als Deutschland-Chef.

Stuttgarter-Chef über Zinswende und Altersvorsorge

„Es ist mir egal, was die Banken machen“

Die Stuttgarter sieht sich trotz eines fordernden Geschäftsjahres 2022 auf Kurs. So konnte der Versicherer die Bruttobeitragseinnahmen trotz Rückgängen im Einmalbeitragsgeschäft stabil halten. „Unser Fokus ist das langfristige Geschäft“, betonte Vorstandschef Bader in einem Pressegespräch – einen Zinswettbewerb mit Banken schloss er klar aus.

BU-Schutz schon zu Schulzeiten abschließen – darauf kommt es an

Eltern sollten ihren Kindern möglichst schon weit vor dem Start in den Beruf eine solide Absicherung ihrer Schaffenskraft ermöglichen. Davon sind immer mehr Makler überzeugt. Vor allem die Berufsunfähigkeitsversicherung für Schüler liegt voll im Trend – aus gutem Grund.

Auf abrechnungsfähige Stunden achten

„Auch Honorarberatung ist nicht frei von Eigeninteressen“

Wie finde ich einen guten Honorarberater? Diese Frage bekomme er derzeit am häufigsten gestellt, schreibt der Verhaltensökonom Hartmut Walz in seinem Blog. „Sie müssen unbedingt auf die richtige Zulassung achten“, empfiehlt Walz. Gleichwohl sei auch Honorarberatung „nicht frei von Eigeninteressen“.

Studie von Whitebox

„Home Bias“ kostet Anleger 140 Milliarden Euro Gewinn

In der Geldanlage gibt es das Phänomen des „Home Bias“ – Anleger kaufen lieber heimische als ausländische Aktien. Wie viel das die deutschen Anleger kostet, hat jetzt die digitale Vermögensverwaltung Whitebox errechnet. Denn deutsche Aktien sind offenbar nicht sonderlich rentabel.

Poolmakler sind nicht rentenversicherungspflichtig

Wenn ein Versicherungsmakler mit einem Maklerpool zusammenarbeitet, muss das keine Rentenversicherungspflicht zur Folge haben. Das hat das Sozialgericht Lüneburg entschieden. Wie das Urteil zustande kam und warum es ausdrücklich zu begrüßen sei, legt Fachanwalt Norman Wirth in seinem Gastbeitrag dar.

Vorrundensieger im Pfefferminzia-Cup

„Diese Sichtweise ist in Deutschland noch nicht angekommen“

Am 20. Februar lief die letzte Vorrunde im Pfefferminzia-Cup in der Disziplin „My first Million Game“. Gewonnen hat sie der Makler Julian Stegmüller aus dem hessischen Volkmarsen mit einem Endguthaben von 837.002 Euro. Im Interview verrät er, warum ihn das Spiel auf dem falschen Fuß erwischte, welches Problem Deutschland mit Geldanlage hat und welche Pläne ihn umtreiben.

Zinswende und mentale Gesundheit

Hören Sie jetzt Folge 125 unseres Podcasts „Die Woche“

Assekurata-Chef Reiner Will spricht mit uns über die Zinswende, und ob sie bei Kunden von Lebensversicherungen ankommt. Mit Psychotherapeutin Anna Kuhns gehen wir psychische Gründe für eine Arbeitsunfähigkeit durch. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Mangel an Standards, schwache Indizes

Assekurata wertet Fonds- und Indexpolicen aus

Fondspolicen mit Garantien und Indexpolicen sollen Sparer an Aktienmärkten beteiligen, ihnen aber zugleich die Angst davor nehmen. Jetzt hat sich die Rating-Agentur Assekurata den Markt besehen, Daten ausgewertet und Vor- und Nachteile festgestellt.

Tobias Herwig wird Geschäftsleiter bei Swiss Life Deutschland

Bei Swiss Life Deutschland gibt es einen Wechsel in der Geschäftsleitung. Der bisherige Verantwortliche für die Technik, Lothar Engelke, hat das Unternehmen verlassen. Ihn ersetzt Tobias Herwig.

Interne R+V-Auswertung

Leitungswasserschäden so teuer wie Sturm-, Feuer- und Glasschäden zusammen

Die Hälfte aller Auszahlungen in der Wohngebäudeversicherung gehen auf das Konto von Leitungswasserschäden. Damit kosten sie so viel wie die Folgen von Sturm, Feuer und Glasbruch zusammen – obwohl Leitungswasser nur jeden dritten Leistungsfall betrifft. Das ergab eine interne Auswertung der R+V Versicherung.

Nachhaltigkeit von Gebäuden

Wie Makler Gebäudebestände „klimafit“ machen können

Gebäude tragen zu rund 30 Prozent der CO₂-Emissionen in der Europäischen Union bei. Auch in diesem Bereich gilt es also, mehr Nachhaltigkeit zu wagen. Versicherungsmakler und Wohngebäude-Experte Nico Streker hat in seinem Gastbeitrag einige Tipps parat, wie Makler ihren Kunden dabei helfen können, Gebäude „klimafitter“ zu machen.

Umfrage in Deutschland

5 Millionen fürchten Berufsunfähigkeit durch Depression

Dass die Psyche die körperlichen Beschwerden als häufigster Grund für Berufsunfähigkeit abgelöst hat, ist nicht neu. Jetzt zeigt aber eine Umfrage des Digitalmaklers Clark, wie viele Deutsche sich Sorgen wegen möglicher Depressionen machen. Und wie viele schon eine hatten.

Expertenthesen unter der Lupe

6 Eckpunkte fürs Anlegen in Zeiten steigender Zinsen

Anleihen, Aktien, Multi-Asset: Wozu sollte Kunden aktuell geraten werden? Michael Heidinger, Head of Wholesale Business Development bei abrdn, klopft die wichtigsten Thesen für die aktuelle Marktsituation auf ihren Wahrheitsgehalt ab.

Drei von zehn ohne Altersvorsorgeprodukt

Immer mehr Deutsche befassen sich nicht mit privater Absicherung

Noch nicht einmal die Hälfte der Deutschen beschäftigt sich aktuell mit privater Altersvorsorge – trotz hoher Inflation und steigender Zinsen bei der Geldanlage. Insbesondere auf jüngere Menschen trifft das zu, wie eine aktuelle Studie der Fondsgesellschaft Union Investment ergab. Das kann aber auch nachvollziehbare Gründe haben.

GDV meldet Zahlen von Versicherern

Geschäft mit Immobilienkrediten bleibt (noch) stabil

Der Versicherungsverband GDV meldet recht stabile Zahlen, was das Geschäft mit Immobilienkrediten im Jahr 2022 angeht. Allerdings deutet sich im Detail schon an, dass das nicht so bleibt.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Ammerländer Versicherung hat ihren Versicherungsschutz für Haus, Hund und Rad verbessert, die R+V erweitert ihren Schutz bei Naturgefahren, die Bayerische hat eine Dienstunfähigkeitsversicherung für Soldaten auf den Markt gebracht, die Uelzener erfindet die Lebensversicherung für Pferde neu und die Waldenburger Versicherung und der Versicherungsvergleicher Covomo arbeiten in der Photovoltaikversicherung zusammen.

Im Verlaufe des Jahres

Capellmann übergibt Dela-Führung an Brouwers

Walter Capellmann, Deutschlandchef des niederländischen Versicherers Dela, wird sich im laufenden Jahr aus dem operativen Geschäft zurückziehen. Für ihn übernimmt Edwin Brouwers. Capellmann hatte Dela 2018 in den deutschen Versicherungsmarkt geführt.

Folge der Digitalisierung

„Radikaler Wandel im Kundenservice“

In einem Gastbeitrag für das Onlineportal Acquisa legt Heike Simmet, Leiterin des Labors Marketing und Multimedia der Hochschule Bremerhaven, dar, welche Veränderungen die Digitalisierung für den Kundenservice mit sich bringt. Dabei formuliert sie sieben Handlungsempfehlungen, die Unternehmen umsetzen sollten.

Bedeutendes Urteil des BGH für die Versicherer

Allianz-Kunde bekam nicht zu wenig Bewertungsreserven

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat heute die Klage eines Allianz-Kunden zur Überschussbeteiligung bei Lebensversicherungen abgewiesen. Im Raum stand die Frage, ob die Beteiligung eines Kunden an den Überschüssen und Bewertungsreserven zu niedrig ausgefallen war.

Verhaltensökonomie

„Wir sehen eine neue Generation von Anlegern, die anders mit Risiko umgeht“

Bernd Ankenbrand ist Professor für konstruktivistisches Finanzmanagement an der Karlshochschule Karlsruhe. Er beschäftigt sich mit dem Verhalten von Menschen in wirtschaftlichen Situationen und hat dazu ein Tool entwickelt, das die Risikowahrnehmung verschiedener Menschen beobachtet. Davon können auch Makler profitieren.

Neues Produkt, verbessertes Produkt und mehr Service

Stuttgarter startet neue Erwerbsunfähigkeitsversicherung

Die Stuttgarter hat ihr Produktportfolio im Bereich der Arbeitskraftsicherung um eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung erweitert. Zusätzlich hat der Versicherer die Preise der BU-Tarife BU-Plus und BU-Plus life verbessert.

Die fünf beliebtesten Kanzleien

Maklerbüros setzen auf Hilfe von Rechtsanwälten

40 Prozent der Maklerbüros haben sich in den vergangenen zwei Jahren Hilfe bei Rechtsfragen oder Rechtsstreitigkeiten gesucht. Im Vergleich zum Vorjahr ist das ein Plus von 4 Prozentpunkten, zeigt eine aktuelle Studie. Welche Kanzleien in der Gunst der Vertriebler vorne liegen.

Central versus Maxpool

Central muss wohl weiter Courtage an Maxpool-Makler zahlen

Laut einem aktuellen Hinweisbeschluss des Kölner Landgerichtes muss der Krankenversicherer Central wohl weiter Bestandscourtage an den Maklerpool Maxpool und seine angebundenen Partner ausbezahlen.

R+V versus Helberg

„Keine Courtagezahlungen mehr“

Die R+V Versicherung zog sich erheblichen Unmut ihrer Makler zu, als sie diese auf den Code of Conduct verpflichten wollte. Besonders laut beschwerte sich Makler Matthias Helberg. Daraufhin kündigte ihm der Versicherer die Zusammenarbeit. Die R+V wiegelt nun ab.

Versicherungsbetrug vor Gericht

Vermittlerin ergaunert Vermögen durch falsche Atteste

Eine 28-Jährige Versicherungsvermittlerin soll Kundengelder an sich selbst überwiesen haben. Über gefälschte Atteste ergaunerte sie zusätzlich Versicherungsleistungen. Der Schaden: 800.000 Euro. Ihre Vorgehensweise ist kurios, ihre Fantasie bei den Schadensmeldungen einfallsreich.

Die Mehrheit der Vermittler spart sich das Beratungsprotokoll

Ohne Dokumentation droht die Haftungsfalle

Die Dokumentation der Beratung bedeutet mehr Aufwand für Makler & Co. Kein Wunder, dass laut einer aktuellen Studie 86 Prozent der Vermittler ihre Kundengespräche nicht dokumentieren. Problem ist nur, dass diese Praxis katastrophale Folgen für Berater haben kann. Stichwort: Haftungsfalle.

So aktiv sind die Versicherer bei Facebook & Co.

Wie viel Geld bringt ein Facebook-Fan?

Der Marktanalyst Social Bench hat sich die Facebook-Auftritte von 40 deutschen Versicherern angesehen. Die meisten Unternehmen agieren in den sozialen Medien noch verhalten, während andere bereits richtig wertvolle Facebook-Fans haben.

Strategiegespräch mit Stephan Schinnenburg, Ergo Beratung und Vertrieb

„Der Berater muss präsenter sein“

Stephan Schinnenburg ist seit knapp einem Jahr bei der Ergo Beratung und Vertrieb und leitet dort den Makler-, Banken- und Kooperationsvertrieb. Im Gespräch geht er auf die Verzahnung der Beratung mit dem Internet ein und erklärt die Umorganisation der Ergo-Vertriebe.

Makler wählen Lieblingsversicherer

Wer bei BU-Policen vorne liegt

Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) sind seit Jahren ein Renner in den Verkaufsstatistiken der Versicherungsprodukte. Mit welchen Anbietern Vermittler in diesem Geschäftsfeld besonders gerne zusammenarbeiten, lesen Sie hier.

Verbraucher informieren sich über Produkte und Kosten

Der Mythos vom naiven Kunden

Anders als es zum Beispiel in den Medien oft berichtet wird, lassen sich Kunden keine Versicherungen aufschwatzen. Vielmehr wägen sie die Entscheidung für eine Versicherung und für ein bestimmtes Produkt genau ab. Auch der Fakt, dass eine Beratung Geld kostet, ist den Verbrauchern klar, so …

Investmentbanker auf der Couch

Macht Geld wirklich glücklich?

Tony Urwin arbeitet in einer renommierten Londoner Privatklinik. Zu seinen Patienten zählen nicht nur zahlreiche Promis sondern auch Banker und Finanzberater. 78 Prozent dieser Berufsgruppe sind potenzielle Kunden, dabei soll Geld doch eigentlich glücklich machen. Was Banker und Berater auf die Couch treibt.

Das Billionen-Programm der EZB

Alle kritisieren – nur Axa lobt

Als Mario Draghi ankündigte, über eine Billion Euro in den Aufkauf von Staatsanleihen zu pumpen, ging ein Aufschrei durch die Versicherungsbranche. Die Renditen der vorwiegend in Anleihen investierten Großanleger werden wohl gegen Null tendieren. Warum ausgerechnet Axa gelassen bleibt.

Versicherungen – sicher gibt es nicht mehr

Leo Müller, Journalist und Buchautor, hat sich in seinem neuesten Werk „Versichert, verraten, verkauft“ die Versicherungsbranche vorgeknöpft. Wovor er warnt.

Die Kalkulation wackelt

Sinkende Überschüsse gefährden BU-Policen

Nicht nur in der Lebensversicherung geht es bergab. Auch bei Berufsunfähigkeitspolicen senken immer mehr Versicherer die Überschüsse, zeigt eine aktuelle Studie. Warum das für Kunden dramatisch sein kann und worauf Vermittler jetzt achten müssen, lesen Sie hier.

Bei gutem finanziellen Allgemeinwissen

Beratungsprotokolle und Produktinfoblätter nützen Kunden

Mit den neuen Vorgaben rund um Beratungsprotokolle und Produktinformationsblätter wollte die Regierung unwissende Verbraucher schützen. Nun zeigt sich, dass die Dokumente hilfreich sind – aber nur, wenn die Kunden schon ein wenig über Finanzen Bescheid wissen.

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