Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand

Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

R+V, DVAG & Co.

Diese Unternehmen punkten bei der Kundenorientierung

Welche Unternehmen bieten Endkunden den besten Service? Dieser Frage gingen das Beratungsunternehmen Service Rating, das Institut marktorientierter Unternehmensführung (IMU) der Universität Mannheim und das Handelsblatt in einer Analyse nach. Wer dieses Jahr überzeugen konnte, lesen Sie hier.

Alter, Stress und Schulbildung beeinflussen Krankheitsdauer

Welche Faktoren beeinflussen eigentlich die Dauer einer Krankschreibung? Genau mit dieser Frage hat sich der Allgemeinmediziner Antonius Schneider zusammen mit seinen Ko-Autoren in einer Studie befasst. Dabei zeigte sich, dass vor allem Stress und die Psyche einen Einfluss haben – aber auch das Alter und …

Schulz will Arbeitgeber stärker an den Zusatzbeiträgen beteiligen

Im Rahmen des Wahlkampfs hat SPD-Kanzlerkandidat Martin Schulz ein neues Versprechen gegeben, sollte er im September gewählt werden: „Ich will, dass die Arbeitgeber sich an den Kosten der Zusatzbeiträge bei den Krankenkassen zur Hälfte beteiligen“, sagte Schulz gegenüber der Deutschen Presseagentur (DPA). So könnten gesetzlich …

Gewerkschaften sprechen sich auf Maikundgebungen für stabile Rente aus

Vertreter des Deutschen Gewerkschaftsbunds (DGB) haben sich auf verschiedenen Kundgebungen zum Maifeiertag für eine Stärkung der gesetzlichen Rente ausgesprochen. Martin Kunzmann, Vorsitzender des DGB in Baden-Württemberg meinte außerdem, die private Altersvorsorge sei gescheitert. Wie er zu diesem harten Urteil kommt, lesen Sie hier.

Neue Multi-Asset-Konzepte

„Wir müssen die DNA, die inneren Eigenschaften, des Managers verstehen“

Standard Life hat ein in Großbritannien erprobtes Investmentkonzept nun auch nach Deutschland gebracht. Die neuen MyFolio Multi Manager Lösungen können auch in Fonds von Drittanbietern investieren. Joe Wiggins, Fondsmanager des MyFolio Multi Manager Fonds von Standard Life Investments, erklärt, wie das Konzept funktioniert.

Service und Konditionen bewertet

Disq kürt die besten PKV-Anbieter

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) hat im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV 20 private Krankenversicherer getestet. Untersucht haben die Analysten Service und Konditionen der Anbieter. Wer die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

67.000 Euro plus Sonderzahlungen

Mitarbeiter bei Finanz- und Versicherungsdienstleistern sind Spitzenverdiener

Wenn es um Brutto-Jahresgehälter geht, sind Mitarbeiter bei Finanz- und Versicherungsdienstleistern Spitzenverdiener. Und auch ihre Stundenlöhne können sich sehen lassen: Lediglich in einer einzigen Branche verdienen Fach- und Führungskräfte noch mehr.

Aktuare drängen auf Reform der Zinszusatzreserve

Reservetopf muss langsamer befüllt werden

Jedes Frühjahr muss sich die Deutsche Aktuarvereinigung (DAV) zum Gesundheitszustand der deutschen Lebensversicherung erklären. Der Befund, den die Versicherungsmathematiker der Branche auf ihrer diesjährigen Jahrestagung in Berlin ausstellten, war grundsätzlich gut – allerdings fordern die Aktuare eine Neudosierung der Medizin, mit der die Lebensversicherer die …

Lebensversicherung bleibt aber Sorgenkind

Versicherungswirtschaft profitiert von guter Konjunktur

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) erhofft sich von der guten Konjunkturlage in Deutschland Rückenwind für die Versicherungswirtschaft. Vor allem die Schaden- und Unfallversicherung solle vom anhaltenden wirtschaftlichen Aufschwung profitieren, für die Lebensversicherung bleibt die wirtschaftliche Großwetterlage hingegen wolkenverhangen.

Vergleichsportale dürfen fehlende Anbieter nicht länger verschweigen

Ob für den nächsten Urlaub, ein paar Schuhe oder eben eine neue Versicherung – Vergleichsportale suggerieren, das gesamte Netz zu durchforsten und dem Verbraucher die Suche nach dem für sie besten Anbieter abzunehmen. Dass sie dabei oft nicht alle Anbieter berücksichtigen, wissen viele Kunden gar …

Kfz-Versicherung

„Die Vollkasko ist so gut wie immer sinnvoll“

Fahrzeughalter sollten eine Vollkaskoversicherung immer mindestens so lange halten, bis der Wert des Wagens weniger als das Dreifache der Vollkasko-Jahresprämie beträgt – das meint Michael Ludwig, Abteilungsdirektor Kraftfahrt bei der Versicherungsgruppe BGV / Badische Versicherungen. Wann Kunden mit einer Teilkasko besser bedient sind, sagt er …

Neuer Munich-Re-Chef will an Ergo festhalten

Joachim Wenning hat am Mittwoch den Chefposten bei der Munich Re von Nikolaus von Bomhard übernommen. Wie wird es unter seiner Führung nun mit der Ergo weitergehen? Erstmal ändert sich nichts. „Die Erstversicherung mit der Ergo ist in unserem Interesse, ist in Ihrem Interesse“, so …

Der Chatbot als Produktberater?

Wann wären Internetsurfer bereit, einen Chatbot zu nutzen? Diese Frage stellte der Marktforscher Yougov 205 Personen im Alter ab 18 Jahren. 69 Prozent der Befragten gaben an, sich über die künstlichen Gesprächspartner Infos beschaffen zu wollen. Und 63 Prozent wollen ihn nutzen, um sich über …

Erwerbsminderungsrente

Sozialverband-Chef hält Verbesserungen für überfällig

Adolf Bauer, Präsident des Sozialverbands Deutschland (SoVD), äußerte sich kürzlich zur Bundestagsdebatte über das Gesetz zur Verbesserung der Erwerbsminderungsrenten. Für ihn sei diese längst „überfällig“.

Häuslebauer aufgepasst

Fünf Fehler bei der Baufinanzierung, die sich vermeiden lassen

Was Sparern hierzulande gerade Kopfschmerzen bereitet, das freut die Bauherren: die niedrigen Zinsen. Aber voreiliges Handeln ist fehl am Platz – sonst kann es teuer werden. Hier kommen fünf der häufigsten Fehler bei der Baufinanzierung und Tipps, wie man sie umgeht.

Arbeitskraftabsicherung für Selbstständige

Was Makler bei der Umorganisationsklausel in BU-Policen beachten müssen

Die eigene Arbeitskraft zu versichern ist auch für Freiberufler und Selbstständige wichtig. Makler müssen für diese Zielgruppe eine ganz bestimmte Klausel im Blick behalten.

Baufinanzierung

Lange Laufzeiten von 20 bis 40 Jahren beliebt

Wer denkt, dass sich Hauskäufer von den steigenden Immobilienpreisen den Mut nehmen lassen, der irrt: Das Baufinanzierungsneugeschäft boomt, zumindest bei der Allianz. Aber wie verhält man sich nun am besten als Hauskäufer etwa im Hinblick auf vielleicht bald steigende Zinsen? Die Antwort gibt’s hier.

Zusatzbeiträge werden weiter steigen – oder doch nicht?

Eine eindeutige Prognose in Sachen Zusatzbeiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) scheint es nicht zu geben. Der GKV-Spitzenverband sagt eine Steigerung voraus, das Gesundheitsministerium hingegen denkt das nicht. Mehr dazu lesen Sie hier.

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