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Schlagzeilen

Krankenkassenkarte in Aktion: Viele Krankenkassen reagieren auf Anfragen spät oder gar nicht
 
„Alarmierende Ergebnisse“
Der schwache Service der Krankenkassen
Dass die Beiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) steigen, dürfte einigermaßen bekannt sein. Aber wie sieht es im Gegenzug mit dem Service der Krankenkassen aus? Der Frage ging das Testhaus Fralytics nun nach – und zeigt sich vom Ergebnis wenig begeistert. Allerdings erreichten mit der BKK Exklusiv und der AOK Plus auch zwei Häuser sogar die volle Punktzahl.
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Oberlandesgericht Nürnberg: Über Beratungsverzicht geurteilt
 
OLG Nürnberg urteilt
Auch ein vorformulierter Beratungsverzicht gilt
Muss es auf einem separaten Dokument stehen, wenn ein Versicherungsnehmer auf Beratung verzichtet? Das Oberlandesgericht Nürnberg sagt „nein“ und lehnt eine entsprechende Klage ab. Versicherungsanwalt Tobias Strübing ist davon nicht begeistert und erklärt auch, warum.
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Kunde bewertet seinen Versicherer online: Servicevalue hat zusammen mit der „Bild-Zeitung“ die beliebtesten Unternehmen vieler Branchen, darunter auch Versicherer und Krankenkassen, ermittelt.
 
Laut Servicevalue
Das sind die beliebtesten Versicherer und Krankenkassen
Servicevalue hat gemeinsam mit der „Bild-Zeitung“ erneut die beliebtesten Versicherer und Krankenkassen ermittelt. In beiden Kategorien gab es einige Überraschungen. Denn nicht die großen Platzhirsche lagen jeweils auf Platz 1. Wer sich die vorderen Plätze geschnappt hat und wie der Rest der Branche abgeschnitten hat.
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Vertriebschancen nutzen
Wie Makler jetzt vom Boom der Photovoltaik profitieren
Die Nachfrage nach Photovoltaik (PV) wird laut Expertenschätzungen in Zukunft weiter rasant steigen – bei privaten wie bei gewerblichen Nutzern. Gleiches gilt für den Versicherungsbedarf der immer hochwertigeren Anlagen. Alles was Makler dazu wissen sollten, haben wir hier zusammengefasst.
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Cordula Vis-Paulus ist Initiatorin des German Equal Pension Symposium und Autorin der Umfrage.
 
Kommentar
Rentenlücke von Frauen: Beratungsthema für echte Kerle
Die größere Rentenlücke von Frauen im Vergleich zu Männern – der sogenannte Gender Pension Gap – geht nicht nur Beraterinnen etwas an. Auch für Berater hat es mehrere Vorteile, dieses Thema bei der eigenen Kundschaft anzusprechen, findet bAV-Expertin Cordula Vis-Paulus.
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Brick by Brick ist das neue Pfefferminzia-Format für Versicherungsexperten, um die eigene unternehmerische Vision zu finden
 
In eigener Sache
Brick by Brick: Die eigene unternehmerische Vision entwickeln
Unsere interaktive Workshop-Reihe „Brick by Brick“ unterstützt Versicherungsexperten dabei, spielerisch ihre Vision als Unternehmer zu entwickeln. Der nächste Workshop findet am 25. März in Köln statt. Nur 3 Plätze sind noch frei! Wer jetzt schnell ist, dem winkt eine Freikarte!
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Ruhestandsplanung
„Der Berater wird zum Life Coach“
Matthias Pendl, Vertriebsleiter bei Standard Life, über relevante Fragen in der Ruhestandsplanung, die Bedeutung von Vertrauen und Akzeptanz beim Kunden und wie Berater typische Fehler vermeiden können.
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Flugdienstuntauglichkeit
„Piloten müssen nur flugdienstuntauglich sein, nicht berufsunfähig“
Was passiert, wenn Piloten oder Flugbegleiter plötzlich flugdienstuntauglich werden? Rechtsanwalt Oliver Klaus gibt spannende Einblicke in die speziellen Regelungen und erklärt, warum Versicherer oft zögern, Leistungen auszuzahlen. Zehn Jahre nach dem Germanwings-Absturz ist das Thema aktueller denn je. Jetzt das Interview ansehen!
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Analyst berechnet nachhaltigen Fußabdruck: Der neue Nachhaltigkeits-Score von Franke und Bornberg stützt sich unter anderem auf Daten aus den Nachhaltigskeitsberichten der Versicherer.
 
237 Einzelkriterien
Franke und Bornberg startet neuen Nachhaltigkeits-Score
Die Analysten der Rating-Agentur Franke und Bornberg bewerten mit ihrem neuen Nachhaltigkeits-Score die Nachhaltigkeitsbemühungen von Versicherern. Der Score basiert auf einer Analyse der Nachhaltigkeitsstrategien der Versicherer und soll als Orientierungshilfe für die Beratung dienen.
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Beratungsszene: Eine Maklerin muss wegen Falschberatung in der privaten Krankenversicherung (PKV) Schadenersatz zahlen.
 
Falschberatung in der PKV
Urteil: Maklerin muss Kunden Schadenersatz zahlen
Ein Mann will eine günstigere private Krankenversicherung (PKV) haben, die trotzdem Wahlleistungen für den stationären Aufenthalt im Krankenhaus enthalten soll. Damit beauftragt er seine Maklerin. Die Sache geht schief und landet vor Gericht. Jetzt muss die Maklerin wegen Falschberatung Schadenersatz zahlen. Hier kommen die Details.
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Paar gärtnert im Kleingarten: Eine Kleingartenversicherung deckt andere Schäden ab als eine klassische Hausratversicherung.
 
Unterschiede zur Hausrat und Außenversicherung
Die wichtigsten Fakten über eine Kleingartenversicherung
Ein Kleingarten ist für viele ein Ort der Erholung und eine Kleingartenversicherung schützt vor Risiken durch Stürme, Feuer, Vandalismus oder Einbruchsdiebstahl. Denn diese Schäden können schnell teuer werden. Wie Gärtner ihren Kleingarten am besten versichern, erklärt Versicherungsmakler Dominic Offers, Geschäftsführer von Finanzgewissen.
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Studie – jetzt mitmachen!
Wie es um die Digitalisierung in der Versicherungsbranche steht
Wie gut ist die Versicherungsbranche auf die Herausforderungen durch Digitalisierung und künstliche Intelligenz (KI) vorbereitet? Das will die Digitalagentur Disphere in ihrer „Digitalisierungsstudie 2025“ ermitteln. Machen Sie jetzt bei der Studie mit!
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Eine Frau und ein Mann freuen sich über eine Steuerrückerstattung: Die Experten der Debeka haben 5 Tipps für Steuerzahler herausgesucht, welche Ausgaben sie absetzen können, um ihre Steuerlast zu mindern.
 
Einkommensteuererklärung
Was kann ich von der Steuer absetzen? 5 ultimative Tipps
Steuern sparen wollen eigentlich alle, die die Steuererklärung abgeben. Wie das funktionieren kann, erklären die Experten der Debeka. Sie haben fünf Tipps herausgesucht, mit denen Steuerzahler ihre Abgabenlast mindern können. Die fünf Tipps in der Übersicht.
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Paar schließt einen Vertrag ab: Das OLG Köln hat eine Klage der BdV und VZ Hamburg gegen eine Widerrufsbelehrung der Axa abgewiesen.
 
Neues Gerichtsurteil
Axa-Widerrufsbelehrung bleibt bestehen
Der Bund der Versicherten und die Verbraucherzentrale Hamburg scheitern mit einer Klage gegen die Axa vorm Oberlandesgericht Köln. Dabei ging es um die Widerrufsbelehrung bei einem Tarif. Die Hintergründe.
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Mann schließt sein Fahrrad ab: Für Fahrraddiebstähle ihrer Versicherten mussten Hausrat-Versicherer 2023 einige Millionen Euro zahlen.
 
Laut V.E.R.S. Leipzig
Hausrat-Versicherungen: Das sind die größten Anbieter
2023 war nicht das beste Jahr für die Anbieter von Hausrat-Versicherungen. Denn die Ausgaben für Schäden durch Einbrüche und Fahrraddiebstähle ihrer Versicherten sind stärker gewachsen als die Prämien. Das haben die Marktforscher von V.E.R.S. Leipzig herausgefunden. Wir haben die zehn größten Anbieter mit wichtigen Kennzahlen herausgesucht.
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Das Deutsche Institut für Servicequalität (Disq) hat die Versicherungsprodukte des Jahres 2024 gekürt.
 
Asscompact-Award Pools & Dienstleister
Fonds Finanz verliert Spitzenplatz
Jahrelang gab es beim „Asscompact Award – Pools & Dienstleister“ nur einen Spitzenreiter: Die Fonds Finanz sicherte sich regelmäßig den ersten Platz in den meisten Kategorien. In diesem Jahr hat aber jemand anderes die Nase vorn.
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Ein Arzt untersucht per Ultraschall das Herz eines Patienten: Herzinfarft, Krebs & Co. gehören zu den schweren Krankheiten, die die Deutschen am häufigsten heimsuchen.
 
Finanzielle Hilfe
Schwere Krankheit: Wann die Dread-Disease-Versicherung zahlt
Schlaganfall, Herzinfarkt, Krebs – die Dread-Disease-Versicherung zahlt, wenn eine schwere Krankheit zuschlägt. Für welche Zielgruppe ist eine solche Police interessant? Und welche Trends gibt es bei diesem Produkt? Hier gibt’s Antworten.
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Julia Wiens, Exekutivdirektorin Versicherungs- und Pensionsfondsaufsicht der Bafin: „KI könnte für einige Menschen den Zugang zu Finanzprodukten und -dienstleistungen erschweren oder gar unmöglich machen“.
 
Chancen, Risiken und Governance
Julia Wiens über KI in der Versicherungsbranche
Was bedeutet der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) aus Perspektive der Versicherungsaufsicht? Und wo liegen Chancen und Risiken für Versicherer und Vermittler? Über diese Fragen hat Julia Wiens, Exekutivdirektorin Versicherungen bei der Bafin, bei einem Vortrag gesprochen.
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Pflegerin hilft Frau im Rollstuhl: Deutsche Pflegekasse ächzen unter hohen Pflegekosten und vielen Pflegefällen.
 
Möglicherweise die erste von vielen
Erste Pflegekasse benötigt finanzielle Hilfe
Die erste Pflegekasse steckt in finanziellen Schwierigkeiten und muss Finanzhilfen beantragen. Und sie könnte nicht die letzte sein, die Hilfe aus dem Pflege-Ausgleichsfonds benötigt. Woran das liegt und wie hoch Experten das Defizit für das aktuelle Jahr schätzen.
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Auftakt zur Hop-On-Hop-Off Tour durch Berlin von und mit Pfefferminzia: Im Bild sind Pfefferminzia-Mitgesellschafter Jan Roß (rechts) und Geschäftsführer Matthias Heß im Hintergrund
 
Mit Pfefferminzia auf Reisen
Das ist die Hop-On-Hop-Off Tour durch Berlin in Bildern
Es ist vollbracht! Die allererste Hop-On-Hop-Off Tour von und mit Pfefferminzia ist gestiegen. Wer sich darunter noch nichts vorstellen kann, sollte sich die folgenden Bilder mal ansehen. Sie vermitteln einige Eindrücke.
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12 Milliarden Mehrumsatz
So stärkt die Private Krankenversicherung das Gesundheitssystem
Mit dem sogenannten Mehrumsatz finanzieren Privatversicherte das deutsche Gesundheitssystem überproportional mit. Zu diesem Ergebnis kommt eine Analyse des Wissenschaftlichen Instituts der PKV (WIP). Demnach lag der jährliche Mehrumsatz zuletzt bei fast 12 Milliarden Euro. Wir erklären, was das konkret bedeutet.
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Group of business people pointing at business document during meeting
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Signal Iduna hat die rein fondsgebundene Police SI Pur Invest gestartet, die Alte Leipziger hat ihren Berufsunfähigkeitsschutz verbessert, die Bayerische hat ihrer Wohngebäudeversicherung ein Update verpasst, die Continentale weitet ihre Gebäudeversicherung für Firmen aus, die Dialog gestaltet das Preis-Leistungs-Verhältnis für Biometrie-Produkte neu und der …
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Extremer Fall von Vandalismus: Ausgebranntes Auto in Hamburg Bergedorf
Vandalen am Werk
Auto zerstört? Wer zahlt?
Vandalismus an Autos hat mehrere Gesichter: Neuerdings zerstechen Unbekannte mit Vorliebe die Reifen von Elektro-Autos. Zerkratzter Lack bleibt der Klassiker. Und jetzt nahen auch noch die Karnevals-Tage, bei denen man Autos vielleicht in Sicherheit bringen sollte. Das Infocenter der R+V Versicherung hat Informationen zu Vandalismusschäden …
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Betreibt auch eine Schlichtungsstelle: die deutsche Finanzaufsicht Bafin
Bericht für 2023
Bafin-Schlichtungsstelle lehnt erneut fast alle Anträge ab
Angesichts der neuen Zahlen stellt sich wieder die Frage, ob man sich an die Schlichtungsstelle der Bafin wenden sollte. Denn einerseits verzeichnete die Abteilung einen neuen Rekord an Anträgen und Anfragen, lehnte aber andererseits wieder einen Großteil davon ab.
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Strategie
Disphere Interactive übernimmt Performance-Marketing-Agentur JOW
Die Digital-Gruppe Disphere Interactive übernimmt die Hamburger Performance-Marketing-Agentur JOW (Otte & Wedler GmbH). Das Team rund um Jan Wedler und Jannes Otte wird als vollständig integrierter Teil von Disphere am Standort Hamburg agieren.
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Für die Verladung vorbereitete Feldöfen, die für die Hilfsorganisation Helping Hands e.V. vom Unternehmen Kuipers Technologies entwickelt wurden, stehen in einer Lagerhalle. Die Hilfsorganisation Helping Hands e.V. aus Lathen, das Unternehmen Kuipers aus Meppen und weitere Akteure spenden 760 Feldöfen, die in die Kriegsgebiete in der Ukraine sowie in das durch den Krieg stark betroffene Moldawien gebracht werden sollen.
Gesetzentwurf hängt im Bundesrat
Versicherer gegen neue Versicherungspflicht für Gabelstapler, Aufsitzrasenmäher & Co.
Der Bundestag hat einen Gesetzentwurf durchgewunken, nach dem es eine neue Versicherungspflicht für Gabelstapler, Landmaschinen & Co. geben soll. Millionen Versicherungsverträge wären davon betroffen. Der Bundesrat hat den Entwurf vorerst gestoppt. Die Versicherer fordern eine zügige Einigung und Rechtssicherheit.
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Der Windpark Glaserkopf in Hasel, Südschwarzwald, gehört dem 1,3 Milliarden Euro schweren Eltif Klimavest
Klare Aussage der Bafin
34f-Lizenz reicht aus, um Eltif zu vermitteln
In einem aktuellen Text beantwortet die Bafin Fragen zu den nun auch für Kleinanleger verfügbaren European Long-Termin Investment Funds, also Eltifs. Unter anderem klärt sie damit die nötige Lizenz und die Pflicht zur Geeignetheitsprüfung.
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Arztbesuch
Umfrage
Die Lieblings-Krankenversicherer der Makler
Für Vermittler wird die Bedeutung von Krankenzusatzversicherungen und der privaten Pflegeversicherung in den nächsten fünf Jahren zunehmen, zeigt eine Umfrage des Fachmagazins „Asscompact“. Welche Favoriten sie dabei unter den Anbietern haben, lesen Sie hier.
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Brücke mit Häusern in Berlin: Erstaunlich stabile, aber auch niedrige Preise
Manche Städte besonders gebeutelt
Immowelt beziffert Preiseinbruch am Wohnungsmarkt
Seit der Zinswende für Immobilienkredite verzeichnet die Plattform Immowelt kräftig gesunkene Preise für Eigentumswohnungen. Wie kräftig, das zeigt jetzt eine Studie. Darin hat es vor allem eine Großstadt in Niedersachsen erwischt. Eine andere Stadt blieb erstaunlich stabil.
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Finanzminister Christian Lindner (FDP) nach einem Schüler-Workshop zu Finanzfragen wie Rente und Altersvorsorge: Im neuen Jahr mehr Förderung
Altersvorsorge
4 Dinge, die sich bei der staatlichen Förderung verbessern
Wer fürs Alter vorsorgen will, kann seit Jahresbeginn höhere Förderung vom Staat kassieren. Denn der hat bei der Rürup-Rente und der betrieblichen Altersvorsorge einige Sachen verbessert, berichtet der Versicherer Universa und fasst alles kurz und bündig zusammen. Hier der Text.
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Cybercrime
Der Mittelstand im Visier der Hacker
Die Corona-Pandemie und die zunehmende Digitalisierung in der Zeit haben die Zahl der Cyberangriffe auf deutsche Unternehmen steigen lassen. Aber auch abseits davon sind vor allem deutsche Mittelständler anfällig. Warum das so ist, und wie Vermittler hier Abhilfe schaffen können, erklärt Vincenz Klemm, Geschäftsführer von …
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Landgericht Halle: Streit wegen unterversichertem Haus
Unterversichert auf Kundenwunsch?
Gerichtsurteil bestraft Lücken im Beratungsprotokoll
In Halle standen sich ein Versicherungskunde und ein Versicherungsvertreter vor Gericht gegenüber. Den Ausschlag für das Urteil gab die lückenhafte Dokumentation der einstigen Beratung. Ein Beispiel, das sich ohne weiteres auch auf Versicherungsmakler übertragen lässt, meint man bei der Rechtsanwaltskanzlei Michaelis.
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Dietmar Stumböck, VPV-Vertriebsvorstand
Mehrfachagenten im Visier
VPV baut neuen Vertriebsweg auf
Neben Ausschließlichkeit und Maklervertrieb sollen VPV Versicherungen künftig auch über Mehrfachagenten laufen. Dafür hat der Versicherer eine neue Vertriebseinheit aufgebaut.
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GDV-Funktionäre (v.l.): Moritz Schumann, Kirstin Zeidler, Jörg Asmussen
Positionen
Versicherungsverband GDV regelt Chef-Personalien
Im neuen Jahr tut sich etwas in der Führungsriege beim Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Moritz Schumann und Kirstin Zeidler übernehmen neue Aufgaben. Und Hauptgeschäftsführer Jörg Asmussen bleibt in seiner Position.
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Christian_Schwalb_2020_web
Mit Christian Schwalb als Gast-Host
Hören Sie jetzt Folge 166 unseres Podcasts „Die Woche“
In dieser Woche haben wir Christian Schwalb als Gast-Host zu unserem Podcast eingeladen. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der Scala Finanzgruppe und Experte fürs Biometrie-Geschäft. Mit ihm sprechen wir über aktuelle News der Woche, die biometrische Absicherung, was ihn auf die Palme bringt & mehr.
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Axa-Logo: Zu lange Widerrufsbelehrung?
Widerrufsbelehrung zu lang und unklar?
Verbraucherschützer verklagen Axa Lebensversicherung
Darf eine Widerrufsbelehrung vier Seiten lang sein und auf den Paragraf 169 im Versicherungsvertragsgesetz verweisen? Also jenen Paragrafen, der sich mit dem Rückkaufswert befasst? Ja, findet die Axa Leben. Nein, finden Verbraucherschützer. Also klagen Letztere jetzt gegen Erstere.
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Für eine Familie
450 Arbeitsstunden für Versicherungen, Energie & Co.
Das Vergleichsportal Check24 hat errechnet, wie lange Familien und Singles für Versicherungen, Strom & Co. arbeiten müssen. Prompt folgt der Aufruf zum Tarifwechsel – ein extrem wichtiger Hinweis dazu fehlt aber.
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Wunderbares Kopenhagen: In Dänemark lässt es sich offenbar hervorragend leben
Deutschland nur auf Platz 9
In welchen europäischen Ländern es sich am besten leben lässt
Miete, Einkommen, Strompreise, Glück – es gibt einige Kriterien, die beeinflussen, wie wohl sich die Menschen fühlen. Die Bank N26 hat jetzt eine Rangliste erstellt. Darin mischt Deutschland eher hinten mit. Vorn liegen hingegen fünf direkte Nachbarländer.
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