Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Bei der Ombudsstelle

Versicherte beschweren sich so häufig wie noch nie

Im Jahr 2024 haben die Beschwerden bei der Versicherungsombudsstelle sehr stark zugelegt. Spitzenreiter war, wenig überraschend, vor allem die KFZ-Versicherung. Wie es in den anderen Versicherungssparten aussieht, erfahren Sie hier.

Pfeffi-Leser schlagen vor

Wie man die Frühstart-Rente verbessern könnte

Das Thema ist offenbar spannend: Nachdem unser Artikel zur Frühstart-Rente auf Linkedin lief, reagierten Leser darauf. Sie bogen mit Vorschlägen um die Ecke, die sich die kommende Regierung ruhig mal anschauen sollte. Es ging dabei auch um die Riester-Rente.

Praxistipps eines Vermittlers

„Photovoltaik-Versicherung ist inzwischen so wichtig wie Hausrat“

Für Vermittler wird das Thema Photovoltaik-Versicherung immer lukrativer. Was in der Beratung beachtet werden sollte und welche Chancen sich für die Zukunft ergeben, erläutert Makler und PV-Experte Thomas Krist im Interview.

Laut Spendenmonitor 2024

Viele liebäugeln damit, ihr Erbe zu spenden

Viele Deutsche überlegen, ihr Erbe komplett oder teilweise einer gemeinnützigen Organisation zu vermachen. Welche die beliebtesten Spendenzwecke sind und warum sich doch viele dagegen entscheiden, ihr Erbe zu spenden, erklärt eine Studie des Fundraising-Verbands.

April-Ausgabe 2025

Im Printheft: Teilzeitkräfte und BU-Schutz, Finfluencer und Tierpolicen

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts schauen wir uns unter anderem an, wie BU-Versicherer mit Teilzeitkräften umgehen. Außerdem geht es um die Entscheidung PKV versus GKV, die Risikolebensversicherung nach der Rechnungszinserhöhung, Absicherung von Datenschützern und Inflation in der Hausratversicherung.

Alle 6 Minuten ein Einbruch

Wohnungseinbrüche kosten Versicherer rund 350 Millionen Euro

Alle 6 Minuten schlagen Einbrecher in Deutschland zu und steigen in ein fremdes Zuhause ein: 2024 zählten die deutschen Versicherer 90.000 Einbrüche in Häuser und Wohnungen. Das sind in etwa so viele Fälle wie im Vorjahr. Doch der finanzielle Schaden bei Wohnungseinbrüchen steigt weiter, berichtet der Versichererverband GDV.

Fondsgebundene Rentenversicherung

Warum die Alte Leipziger Methoden zur Hochrechnung bemängelt

Die weltweiten Finanzmärkte laufen nun mal nicht gleichmäßig, und Aktienfonds definitiv auch nicht. Die Alte Leipziger findet es deshalb nicht in Ordnung, dass in den Hochrechnungen zu Fondspolicen konstante Renditen unterstellt werden. Viel besser und realistischer sei ein ganz anderes Konzept, bei dem ihr Morgen & Morgen unter die Arme greift. Wir erklären es Schritt für Schritt.

Trotz wachsender Bedrohung

Private Cyberversicherung ist noch Mangelware

Ob Datenklau nach einem Angriff mit Schadsoftware oder Betrug beim Online-Shopping – Hacker haben viele Möglichkeiten, Privatpersonen im Internet zu schaden. Vor den finanziellen Folgen kann eine private Cyberversicherung schützen. Aber die haben nur die wenigsten Deutschen.

Barmenia-Gothaer-Studie

Anleger wollen grüne Investments

Vor allem Anleger aus der Generation Z und Anleger, die älter als 60 Jahre sind, interessieren sich für grüne Investments. Und dafür sind sie sogar bereit, auf Rendite zu verzichten. Das gilt aber nicht für alle. Weitere Ergebnisse aus einer Forsa-Umfrage der Barmenia Gothaer.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Viele Argumente sprechen nun für einen Wechsel in die PKV“

Mit der Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die private Krankenversicherung für freiwillig gesetzlich Versicherte finanziell attraktiver. Der Bielefelder PKV-Experte und Makler Tim Bökemeier erklärt, mit welchen Argumenten Vermittler das Momentum optimal nutzen.

Für Kundenanfragen

Die Servicequalität dieser acht Lebensversicherer ist am besten

Fralytics hat sich in diesem Jahr die Servicequalität von Lebensversicherern in Deutschland angeschaut. Richtig gut war sie bei den wenigsten. Viele haben auch gar nicht auf die Anfragen geantwortet. Die Ergebnisse im Überblick.

Nicht aufschieben!

Notfallplan für Makler: Am Rosenmontag war es zu spät

Der Rosenmontag wurde für die Mitarbeiterin eines Maklers zu einer bösen Überraschung. Immer wieder hatte der Makler einen Notfallplan vorbereiten wollen, aber es blieb beim Vorhaben. Die Konsequenzen sind für Familie, Mitarbeiterin und Kunden hart. In seiner neuen Kolumne schreibt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt, was hätte besser laufen können.

Vorsorge und Finanzplanung

Andreas Kick wird Geschäftsführer beim IVFP

Aus zwei mach drei: Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) erweitert seine Geschäftsführung um Andreas Kick. Er ist seit über zehn Jahren beim Institut, und mit Unterbrechung sogar noch viel länger.

Innerhalb eines Monats

Bafin erwartet, dass Versicherer Leistungsanträge zügig bearbeiten

Da die Bafin in letzter Zeit viele Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern erhalten hat, nimmt sie die Versicherungsbranche jetzt an die Kandare. Versicherer sollen Leistungsfälle innerhalb eines Monats komplett bearbeiten. Allerdings mit Ausnahmen.

Am Modell durchgerechnet

Frühstart-Rente: Was in 61 Jahren aus dem geschenkten Geld wird

Laut Koalitionsvertrag soll der Staat künftig Kindern Geld zur Altersvorsorge schenken. Aber wie viel Guthaben und Rente kommt bei der Frühstart-Rente überhaupt raus? Und was lässt die Inflation übrig? Schon mal vorab: Wirklich viel ist es nicht.

Veranstaltungsbericht

Das war die Premiere der „Collaboration Makler Foren“

Jung, vernetzt, zukunftsorientiert: Bei der Premiere der Collaboration Makler Foren trafen sich über 20 Maklerinnen und Makler in München, um gemeinsam an Strategien für die Branche von morgen zu arbeiten. Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto waren vor Ort und berichten, wie es lief. Und erklären, wieso jetzt die Gründung einer Bande im Raum steht.

Internationale Fachkräfte in Deutschland

Welche Versicherungen brauchen Expats?

Expats stehen nach ihrer Ankunft in Deutschland vor großen Herausforderungen – nicht nur beruflich, sondern auch mit Blick auf ihren Versicherungsschutz. Die Fachkräfte benötigen umfassende Beratung, um ihre Lebensrisiken absichern zu können. Doch welche Versicherungen sind Pflicht, welche sinnvoll?

Lob, Tadel, Baustellen

Wie Interessenverbände den Koalitionsvertrag zerpflücken

Der Koalitionsvertrag von CDU/CSU und SPD ist zweifellos ein recht kurzfristig zusammengebautes 146 Seiten starkes Stück. Deshalb enthält er enorm viele Themen, wird aber nur so konkret wie es eben geht. Inzwischen haben sich zahlreiche Interessenverbände dazu geäußert. Es geht um Vermittler, Investments, Gesundheit und Immobilien.

BU-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitspolicen

Die Favoriten der Makler in der Arbeitskraftabsicherung

Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Mitglieder nach ihren Lieblingsversicherern in der Arbeitskraftabsicherung gefragt. Hier kommen die Ergebnisse für Berufsunfähigkeits-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitsversicherungen.

Inter strukturiert Ressort Kernprozesse um

Die Inter Versicherungsgruppe zieht eine neue hierarchische Ebene in das Ressort „Operations“ des Vorstandssprechers Roberto Svenda ein. Dafür hat der Versicherer auch neue Köpfe ins Team geholt.

Qualifizierte Beratung oft kaum noch darstellbar

Vermittlervergütung erreicht kritisches Niveau

Das Niveau der Vermittlervergütung betrachtet Lars Widany, Vorstandsvorsitzender der Charta Börse für Versicherungen, mit Sorge. In einigen Marktsegmenten sei eine qualifizierte Beratung nicht mehr darstellbar. Wie man das Problem lösen könnte, erklärt Widany in seinem Kommentar.

Wegen der niedrigen Zinsen

Renten im öffentlichen Dienst sollen sinken

Angestellte im öffentlichen Dienst sollen künftige weniger Rente aus der betrieblichen Altersvorsorge erhalten. In den gerade angelaufenen Tarifverhandlungen wollen die Arbeitgeber „wichtige Stellschrauben neu justieren“, heißt es. Grund dafür sind die anhaltend niedrigen Zinsen.

Satte Rentenerhöhung

Renten im Osten steigen um fast 6 Prozent

Ein dickes Plus gibt es bald für Rentner in Deutschland. Im Westen geht es um 4,25 Prozent nach oben, im Osten sogar um 5,95 Prozent. Über eines kann die Rentenerhöhung aber nicht hinwegtäuschen: So wird es nicht weitergehen.

Urteil des OLG Karlsruhe

BU-Versicherer muss trotz Gefängnis zahlen

Wird ein Versicherungsnehmer im Gefängnis bedingungsgemäß berufsunfähig, muss die Versicherung trotzdem leisten, entschied das Oberlandesgericht Karlsruhe. Tobias Strübing, der Rechtsanwalt, der das Urteil erstritten hat, kommentiert.

Fintech umwirbt Zielgruppe 50plus

Sogenannte „Silver Surfer“, also Internetnutzer jenseits der 50, sind jetzt ins Visier des Berliner Fintechs Fairr.de geraten: Nach dem Start mit ihren kostengünstigen Riester-ETF-Sparplänen und weiteren Altersvorsorgeprodukten gibt es hier nun auch für ältere Kunden eine Riester-Rente.

Werbung - Unfallpolice Individual der Bayerischen

Diese Leistungen sind im Fall der Fälle drin

Im dritten Teil des Interviews zur Unfallpolice Individual der Bayerischen erläutern Martin Gräfer, Mitglied der Vorstände, und Maximilian Buddecke, Leiter Maklervertrieb der Bayerischen, welche Leistungen die Police erbringt.

Klimawandel in Deutschland

„Die Starkregenhäufigkeit wird zunehmen“

Hitze, Dürre und Starkregen: Die Folgen des Klimawandels kann man auch in Deutschland schon spüren. So war 2015 etwa das zweitwärmste seit Beginn der Wetteraufzeichnung. Prognosen zufolge müssen sich die Bundesbürger auf wärmeres und vor allem heftigeres Wetter einstellen.

So können Rückstauklappen bei Starkregen helfen

Starkregen führt gerade nach langer Trockenheit immer wieder zu Überschwemmungen. Der ausgetrocknete Boden kann das viele Wasser nicht schnell genug aufsaugen, die Kanalisation macht schlapp und drückt das Wasser durch Abflüsse nach oben in den nächsten Keller. Abhilfe können hier aber sogenannte Rückstauklappen schaffen.

Grafik zur Elementarschadenversicherung

Welche Wasserschäden abgedeckt sind

Bei der Elementarschadenversicherung sorgt ein Thema immer wieder für Probleme. Nämlich die Frage, welche Wasserschäden denn nun über den Vertrag abgedeckt sind. Die Skizze von Versicherungsmakler Matthias Helberg liefert Antworten.

Kundenfragen zum Thema Elementarschaden

„Wenn meine Wohngebäude- und Hausratpolice Elementarschäden abdeckt – bin ich dann nicht doppelt versichert?“

Bestimmte Fragen von Kunden zum Thema Elementarschadenversicherung kommen immer wieder vor. Wir haben einige gesammelt.

Hochwasser, Erdbeben & Co.

Bundesbürger unterschätzen Gefahr von Elementarschäden

Der Klimawandel macht sich bemerkbar. Immer häufiger kommt es schon zu Überschwemmungen, heftigen Gewittern und Starkregen. Bei den Bundesbürgern ist das aber noch nicht angekommen, sie unterschätzen die Gefahr von Elementarschäden an ihren Immobilien.

Webseite im Fokus

So können Verbraucher ihre Hochwasser-Gefahr einschätzen

Die deutschen Versicherer haben eine Webseite ins Leben gerufen, mit der Menschen einschätzen können, wie hoch die Gefahr für Hochwasser und andere Elementarschäden in ihrer Region ist.

Ausschuss entscheidet über Ausgaben der GKV

Bundesausschuss soll Mitglieder benennen

Der Gemeinsame Bundesausschuss entscheidet, wie die Einnahmen der gesetzlichen Krankenversicherung ausgegeben werden. Das Verwaltungsgericht Berlin hat das Gremium nun dazu verdonnert, transparenter zu arbeiten.

Riester-Wechsel

Neue Gebühren in der Rentenphase

Und wieder ein Abgesang auf die Riester-Rente. Thema dieses Mal: die Auszahlungsphase. Denn wie Finanztest berichtet, können vor Auszahlung der Rente nun neue Gebühren anfallen.

Geschäft mit der Gesundheit

Manche Ärzte kassieren bei Zusatzleistungen doppelt ab

Mit Zusatzleistungen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) wird wohl allerhand Schmu betrieben. Offensichtlich kassieren hier manche Ärzte nämlich zweimal: Sie lassen sich die Leistung vom Patienten bezahlen und kassieren dann auch nochmal bei der Krankenkasse ab.

Umfrage zur Altersvorsorge

Bundesbürger verlieren Vertrauen in die gesetzliche Rente

Immer mehr Menschen zweifeln daran, dass die gesetzliche Rente später einmal für ein gutes Rentnerleben reichen wird. Wie eine aktuelle Umfrage zeigt, hat nur noch rund ein Drittel Vertrauen in die Absicherung vom Staat. Gerade junge Leute zeigen hier Skepsis.

BU-Experten-Tag 2016

Berufsunfähigkeit richtig beraten

Am 23. Juni 2016 findet in Fulda der vierte BU-Experten-Tag statt. Dort erfahren Makler von ausgewiesenen BU-Experten, wie sie Hürden in der Beratung rund ums Thema Berufsunfähigkeit rechtzeitig erkennen und bewältigen können.

Wegen des Nullzinsniveaus

Garantiezins für Lebenspolicen sinkt wohl weiter

Die deutschen Aktuare empfehlen, den Garantiezins für neu abgeschlossene Lebensversicherungen ab 2018 auf ein Prozent zu senken. Derzeit liegt er bei 1,25 Prozent, was auch für 2017 gelten soll.

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