Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

ZDF-Doku „Die Wahrheit über unsere Rente“

Der TV-Sender ZDF hat sich in einer Sendung mit der Finanzierung des deutschen Rentensystems befasst. Unter anderem ging es darum, warum Politiker die dringend notwendigen Reformen nicht angehen. Einen Auftritt hatte auch Bundesarbeitsminister Hubertus Heil – richtig überzeugend war er nicht.

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Wer entscheidet über Berufsunfähigkeit?

„Ein Antrag auf Berufsunfähigkeit ist oft ein langer Weg“

Im vierten Teil unseres BU-Spezials steht eine zentrale Frage im Fokus: Wer entscheidet eigentlich, ob jemand berufsunfähig ist? Rechtsanwalt Oliver Ostheim erklärt, wie Versicherer bei der Prüfung von Anträgen vorgehen, welche Unterlagen erforderlich sind und welche Rolle externe Gutachter spielen.

Wohlverhaltensaufsicht

Bafin will 2025 vier weitere Lebensversicherer überprüfen

2025 will sich die Bafin vier Lebensversicherer genauer anschauen. Bereits 2024 hat sie 13 Lebensversicherer und deren Produkte genauer überprüft. Grund war unter anderem deren Stornoaufkommen.

Mit Langfristsimulation

Wie sich der Habeck-Vorschlag auf Altersvorsorge auswirkt

Wirtschaftsminister Robert Habeck bringt Sozialabgaben auf Kapitalerträge ins Spiel – und das Institut der deutschen Wirtschaft sieht prompt nach, was der Vorschlag die Anleger kosten würde. Und wir haben alles mal über 30 Jahre ausgerechnet – mit deutlichen Ergebnissen.

Auf dem deutschen Markt

Das sind die zehn größten Lebensversicherer

Das Forschungsinstitut V.E.R.S. Leipzig hat sich die Geschäftszahlen der 50 größten Lebensversicherer 2023 genauer angeschaut. Einer der zehn größten hat im abgelaufenen Geschäftsjahr Verlust gemacht. Hier kommen ausgewählte Kennzahlen der Unternehmen in der Übersicht.

Gute Vorsätze, Teil II

Wie Maklerunternehmen mit den richtigen Tools Zeit gewinnen

Für die Umsetzung von guten Vorsätzen fürs Maklerunternehmen brauchen Makler vor allem eines: Zeit. Die richtigen Tools können dabei helfen, diese einzusparen. Das berichtet Unternehmensberater Peter Schmidt im zweiten Teil seiner Kolumne.

Zunächst kein Geld für Schäden

Wie es mit Element Insurance (erstmal) weitergeht

Im Fall der angeschlagenen Versicherungsgesellschaft Element Insurance gibt es neues vom vorläufigen Insolvenzverwalter. Demnach versucht er, das Vertragsportfolio auf einen solventen Versicherer zu übertragen. Für die Versicherten hat er aber eine schlechte Nachricht. Ein paar Tipps, was Versicherte tun sollten, kommen hingegen vom Bund der …

Noch in diesem Jahrzehnt

TK-Chef befürchtet Krankenkassenbeiträge in Höhe von 20 Prozent

Jens Baas, Chef der Techniker Krankenkasse (TK), befürchtet, dass die Beiträge für die GKV in diesem Jahrzehnt auf bis zu 20 Prozent steigen könnten. Wie der aktuelle Status quo aussieht.

Zum ersten Januar

Tobias Knörrer steigt in die Geschäftsführung der BBG ein

Zum 01. Januar ist Tobias Knörrer in die Geschäftsführung der BBG Betriebsberatung eingestiegen und leitet nun gemeinsam mit seiner Schwester Lisa Knörrer die Geschicke des Familienbetriebs.

BU-Profi Guido Lehberg sieht nach

Wie ist die Berufsunfähigkeitsversicherung der Huk-Coburg?

Wer Berufsfähigkeit bei der Huk-Coburg versichern möchte, kann das über die Tarife Classic, Premium und Premium Plus tun. Nur was können diese Tarife? In seinem Gastbeitrag nimmt der Makler und BU-Profi Guido Lehberg alle drei genauer unter die Lupe.

Tierische Nachfrage

Hohe Tierarztkosten pushen Nachfrage nach Tierversicherung

Höhere Kosten beim Tierarzt lassen Verbraucher verstärkt über den Abschluss einer Tierversicherung nachdenken. Das Beratungspotenzial ist enorm, meinen die Versicherer – und manch ein Anbieter geht auch bei den Produkten neue Wege.

Servicevalue hat ermittelt

Das sind die besten Versicherer im Schadensfall

Im Schadensfall sind Versicherte froh, wenn ihre Versicherung für den Schaden aufkommt. Servicevalue hat zusammen mit „Focus Money“ anhand von Kundenstimmen ermittelt, welche Versicherer in 19 Kategorien am zuverlässigsten waren.

Neue Grundfähigkeiten und Rechnungszinserhöhung

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Zurich baut ihren Grundfähigkeitsschutz aus. Die Stuttgarter senkt die BU-Prämie bei vielen Berufen. Und die VPV überarbeitet ihre Lebensversicherungsprodukte.

Nachwuchs in Aktion

Drei Urteile zu Schäden durch Kinder oder mit Kindern

Sie sind klein und soooo süß. Es kann mit ihnen aber auch immer eine Menge passieren. Die Arag Rechtsschutzversicherung hat drei (teilweise) amüsante Beispiele herausgesucht, in denen Gerichte über solche Schäden zu urteilen hatten. Es geht um verstopfte Toiletten, Sparschweine und abgeschossene Dronen.

CSRD, CSDDD, EUDR, SFDR und Co.

ESG-Berichterstattung: Kraut und Rüben

ESG-Regulierungsvorhaben gibt es auf EU-Ebene sehr viele. Dazu zählen beispielsweise die CSRD, CSDDD, EUDR und SFDR. Warum gerade diese Vielzahl der Standards für Firmen schwierig zu durchschauen ist und wie der aktuelle Stand in Deutschland aussieht, beschreibt Christof Schürmann vom Flossbach von Storch Research Institute …

Sauren Ruhestandsfonds 0,3 FM

Kölner Investmentboutique Sauren startet Fonds für die Rente

Inmitten der Diskussion um lebenslange Renten und Auszahlplänen aus Fonds biegt die Fondsgesellschaft Sauren Fonds-Service mit einem ausdrücklichen Produkt für den Ruhestand um die Ecke. Es soll für einen monatlichen Geldstrom aufs Konto sorgen.

„Verzerrtes Bild von arbeitenden Menschen“

Arbeitsminister Hubertus Heil kontert Allianz-Chef Bäte

Ein Vorschlag von Allianz-Chef Oliver Bäte, um den Krankenstand zu senken, ruft nun auch Bundesarbeitsminister Hubertus Heil auf den Plan. In einem Interview sagt er sehr deutlich, was er davon hält.

Doch kein gefährlicher Trend

Franke und Bornberg zeigt sich wegen BU-Versicherung erleichtert

Das Analysehaus Franke und Bornberg hat zusammengetragen, was im vergangenen Jahr in Bezug auf Berufsunfähigkeitsversicherungen passiert ist. Mit guten Nachrichten. Es geht um konkrete Verweisung, Überschüsse, Umorganisation und Erwerbsminderung.

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