Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Inter, Universa, Blau Direkt und Huk-Coburg

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Die Personalien der Woche: Florian Sperl leitet die strategische Geschäftsentwicklung bei der Inter. Michael Christa erhält Prokura bei der Universa. Sasha Justmann ist neuer Technik-Chef von Blau Direkt. Und die Huk-Coburg bekommt einen neuen Generalbevollmächtigten.

Kapitalertragsteuer auf Investmentfonds

Basiszins für Vorabpauschale 2025 beträgt 2,53 Prozent

Am ersten Werktag des neuen Jahres wird stets die Vorabpauschale auf wiederanlegende Investmentfonds fällig. Um die zu errechnen, ist der Basiszins nötig. Den hat jetzt das Bundesfinanzministerium für 2025 festgelegt.

Daten, Schäden, Angriffe

Welche Cybergefahren die Wirtschaft am meisten fürchtet

Zum dritten Mal in Folge fürchten Unternehmen weltweit vor allem Cybervorfälle. Doch was konkret macht ihnen auf diesem großen Gebiet die meiste Angst? Cyberangriffe jedenfalls nicht, legt das „Allianz Risk Barometer 2025“ nahe. Außerdem schildert es, was die Wirtschaft neben den Gefahren im Netz noch …

Bafin beantwortet Fragen zur Insolvenz

Können Element-Insurance-Kunden Prämien zurückfordern?

Sie hatte den Insolvenzantrag für Element Insurance gestellt – und jetzt erklärt die Bafin einige Details und Tipps dazu. Es geht darum, was mit Verträgen und Schäden passiert, wie wahrscheinlich ein echtes Insolvenzverfahren ist, und ob Kunden Prämien zurückfordern können.

Wir haben nachgefragt

Haften Makler für Lebensversicherer unter Bafin-Beobachtung?

Wenn die Finanzaufsicht bestimmte Lebensversicherer beobachtet, müssen Vermittler das wissen? Und haften sie vielleicht sogar, wenn sie dennoch Produkte solcher Anbieter vermitteln? Ein Leser fragte uns das, und wir hörten uns mal um.

Autoversicherung

Diese 5 Anbieter sind die Gewinner der KFZ-Wechselsaison 2024

Wegen stark steigender Prämien für die Autoversicherung gingen Experten von einer heißen Wechselsaison 2024 aus. Und so ist es nun auch gekommen, zeigt eine Marktuntersuchung von Sirius Campus. Welche Anbieter davon profitiert haben.

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OK Berufsunfähigkeits-Spezial – Teil 4

„Faktisch entscheidet das der Versicherer“

In der vierten Folge unseres Interview-Spezials mit den Rechtsanwälten für Berufsunfähigkeit Ostheim & Klaus gehen wir der Frage nach, wer letztlich darüber entscheidet, ob jemand berufsunfähig ist. Was müssen Versicherte tun, um ihre Ansprüche auf eine Berufsunfähigkeitsrente geltend zu machen und wie läuft der Prüfprozess …

Darag übernimmt

Wefox verkauft Vertragsbestand an Run-off-Plattform

Das Insurtech Wefox räumt weiter auf und trennt sich von Geschäft, das nicht mehr zum Kern gehört. Diesmal betrifft das einen Vertragsbestand an Sachversicherungen, die an eine Run-off-Plattform gehen.

Zulassung entzogen

Aufsicht warnt vor Verlustgefahr für Novis-Kunden

Die Liquidation des auch in Deutschland aktiven Versicherers Novis zieht sich hin. Jetzt warnen die Behörden davor, dass Novis nur unter begrenzter Aufsicht steht und die finanzielle Lage unklar ist. Und Kunden mit Anlageprodukten könnten Verluste erleiden.

Podcast: Verweisungsverzicht und BGH-Urteil zu GF-Policen

Wir sprechen mit Fabian von Löbbecke und Lydia Dickmeis von HDI über den Verzicht des Versicherers auf die konkrete Verweisung in der BU-Versicherung. Im Schmolltalk geht es um ein Urteil des Bundesgerichtshofs zur Arbeitskraftabsicherung. Und wir haben vier News für Sie.

Die sich das Sparen sparen

Niedrige Lebenserwartung führt zu weniger Altersvorsorge

Personen, die davon ausgehen, dass ihre Lebenserwartung eher niedrig ist, sorgen weniger fürs Alter vor. Klingt plausibel. Das Problem dabei: Die meisten unterschätzen ihre Lebensdauer im Durchschnitt um fünf bis sieben Jahre. Das hat eine aktuelle Umfrage herausgefunden.

Versicherungsvertrieb bei Ökoworld

Wie wichtig Fondspolicen für Fondsanbieter sind

Von der gestiegenen Nachfrage nach Fondspolicen profitieren nicht nur Lebensversicherer, sondern ebenfalls Fondsanbieter. Das gilt nicht nur für die Platzhirsche. Mit ihren besonderen Fonds kann sich auch Ökoworld als kleinere Gesellschaft einen Anteil vom Kuchen abschneiden – und nachhaltig orientierte Kunden erfreuen.

„Oberste Priorität hat der Versicherungsschutz“

Insolvenz der Element Insurance: Was Makler beachten sollten

Noch ist alles nur vorläufig. Doch der auf Versicherungsrecht spezialisierte Rechtsanwalt Stephan Michaelis geht davon aus, dass demnächst das echte Insolvenzverfahren über die Element Insurance beginnt. In seinem Newsletter erklärt er, was passieren könnte und worauf Vermittler achten sollten. Hier ist der Text im Wortlaut.

BGH trennt scharf

Eine Grundfähigkeitsversicherung ist keine Arbeitskraftabsicherung

Der BGH hat in einem aktuellen Urteil bestätigt, dass eine Grundfähigkeitsversicherung keine Arbeitskraftabsicherung darstellt. Es reicht aus Sicht der Richter nicht aus, wenn ein Produkt „Risiken der Berufs- oder Erwerbsunfähigkeit sehr weitgehend abdeckt“. Was das für Versicherungsmakler heißt, hat Versicherungsmakler Matthias Helberg in einem Blogbeitrag erklärt.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Damit bleibt die Stornoquote bei rund 0 Prozent“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Die Gäste heute: Yasemine Kanwischer und Lukas Raschke vom Maklerunternehmen Ankerfinanz, die es mit ihrem Ansatz ins Finale des Jungmakler-Awards geschafft haben.

Die neue Sneaker-Versicherung

„Bei Modellen wie den Nike Air Yeezy 2 Red October wird’s knifflig“

Eine Sache mit Hand und Fuß? Vielleicht. Auf jeden Fall eine mit Leidenschaft. Denn die Covago Versicherungsmakler hat Deutschlands erste Versicherung für Sneaker auf den Markt gebracht. Wir fragen Geschäftsführer Thorsten Schiffgens, warum er ausgerechnet Schuhe versichern will, wie das funktioniert und welche Sneaker er …

Ganzheitliche Beratung

„Der Weg vom Makler oder Vermittler zum Finanzplaner lohnt sich“

Sven Putfarken gehört zu den Initiatoren des Financial Planning Forums in Berlin, wo sich jüngst 550 Top-Berater über Märkte, Trends und Produkte informierten. Pfefferminzia fragte den Experten, was Finanzplaner aktuell bewegt und welche Bedeutung dabei Versicherungsthemen haben.

„Kleinsparer müssen sich keine Sorgen machen“

Robert Habeck erklärt seinen Sozialbeitrag-Vorschlag

Entwarnung für Kleinsparer und für die Altersvorsorge. Im Gespräch mit „RTL Direkt“ erklärt Wirtschaftsminister Robert Habeck, wen er mit seinem Vorschlag, Sozialbeiträge auf Kapitalerträge zu erheben, eigentlich gemeint hat.

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