Pfefferminzia
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Kfz-Versicherung

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Streit um Schadenshöhe
Wann sich nach einem Autounfall ein eigener Gutachter lohnt
Ab und an kommt es nach einem Auto-Unfall zum Streit zwischen Kfz-Versicherer und Kunden. Schuld ist meist die Schadenshöhe. Wer glaubt, dass der Gutachter, den der Versicherer bestellt, nicht neutral ist, kann dabei seinen eigenen Sachverständigen bestellen. Was es hierbei zu beachten gilt.
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1429113369.Tobias_Haff_Daniel_Hering_Procheck24-1
 
So viel Bestandscourtage zahlen die Kfz-Versicherer
„Es kommt im Kfz-Geschäft nicht mehr auf die höchste Maklerprovision an“
Nur wer seine Prozesse betriebswirtschaftlich optimiert, ist im Versicherungsvertrieb langfristig erfolgreich. Online-Vergleichsportale verkürzen den Aufwand maßgeblich. Im Interview informieren Geschäftsführer Tobias Haff und Vertriebschef Daniel Hering von Procheck24.de, wie Bürokratie verringert werden kann und geben einen Überblick über die Verdienstmöglichkeiten für Makler im Kfz-Bereich.
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1451902820.Autounfall_Panthermedia-1
 
Preis-Leistungs-Verhältnis, Service & Co.
Die Kfz-Versicherer mit den zufriedensten Kunden
2.221 Kunden durften im März ihren Senf dazu abgeben, wie zufrieden sie mit ihrem Autoversicherer sind. Auf Basis dieser Stichprobe haben Servicevalue und Focus Money die fairsten Kfz-Versicherer gekürt. Wer vorne liegt.
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1427473751.Verkaeuferin_60er_Jahre_Getty-1
 
Beratungskonzept mit Zukunft
So geht der Wechsel vom Produktverkäufer zum Berater
Oft verlieren sich Makler im täglichen Kleinklein: Kfz-Versicherung, Reisekostenversicherung, blaue Mopedschilder. Und das soll bei sinkenden Courtagen und kritischen Kunden noch jahrelang so weiter gehen? In seiner Kolumne zeigt Unternehmensberater Dr. Peter Schmidt, wie es auch anders geht.
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1433860072.Auto_Delle_Panthermedia-1
 
Neuabschluss Kfz-Versicherung
Versicherer muss das Deckungsrisiko für vorläufigen Schutz tragen
Laut eines aktuellen Gerichtsurteils müssen Versicherer für die vorläufige Deckung aus einer Kfz-Police haften, wenn sie regelmäßig Anträge eines Maklers abgezeichnet haben, auf denen der Makler für die Deckung unterschrieben hat. Das gilt auch, wenn der Makler zur Deckungszusage nicht bevollmächtigt war, der Versicherer jedoch regelmäßig nicht widersprochen hat.
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Mit neuen Selbstbeteiligungsstufen in der Kaskoversicherung
Universa bringt neuen Kfz-Tarif auf den Markt
Ab 1. April bietet die Universa einen neuen Kfz-Tarif an. Mit dem Tarif 2015 stehen Kunden 14 verschiedene Stufen in der Kaskoversicherung zur Auswahl. Auf diese Weise können sie ihr Preis-Leistungs-Verhältnis selbst bestimmen.
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Bestandsbewertung
Dramatischer Preisverfall bei Maklerunternehmen?
Die Kaufpreise bei Maklerunternehmen brechen dramatisch ein, so der Tenor der Berichterstattung zur Bewertung von Maklerbeständen. Das stimmt nicht ganz, meint Stefan Adams. Wo der Spezialist für Bestandsbewertungen Ausnahmen sieht und worauf es beim Bestandsverkauf ankommt.
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1426704055.Haff_Hering_Procheck_01-1
 
Kfz-Policen über Online-Portale
„Das verhindert Stornos nachhaltig“
„Der beste Kfz-Vergleich, den wir jemals hatten“ nennt Procheck24 sein Online-Tool für Berater und Vermittler. Lässt sich das objektiv belegen? Pfefferminzia hakt nach bei Tobias Haff und Daniel Hering, Geschäftsführer und Vertriebschef von Procheck24.
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Honorar versus Provision
Zwei Drittel der Deutschen bevorzugen Provisionen
Wie sehen Verbraucher das Thema Honorarberatung? Wo schließen Kunden ihre Versicherungen ab? Antworten auf diese Fragen gibt eine aktuelle Studie der Versicherungsgruppe die Bayerische.
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Mehr Leistung, bessere Bedingungen
Barmenia verbessert Privathaftpflichtversicherung
Die Barmenia hat ihre Privathaftpflichtversicherung in allen drei Varianten überarbeitet. Die Bedingungen hat der Wuppertaler Versicherer dabei verbessert und die Leistungen aufgestockt. Dank Innovationsklausel gehen auch Bestandskunden nicht leer aus. Sie profitieren von kostenlosen Verbesserungen im Vertrag.
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Neueste Pläne der R+V
Makler sollen Schufa-Auskunft ihrer Kunden einholen
Der Kfz-Versicherer der R+V, die Kravag, will zukünftig die Bonität ihrer Kfz-Kunden überprüfen. Diese Aufgabe hat sie jetzt den Maklern aufgebürdet. Begeistert, sind diese davon gar nicht. Mit welchen Argumenten sie sich wehren.
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Boomender Online-Vertrieb
EU will mehr Kontrolle bei Online-Abschlüssen von Versicherungen
Risiko-Leben, Unfall, Kfz – in nahezu allen Sparten schließen Verbraucher inzwischen ihre Versicherungspolicen im Internet ab. Das ist Anlass für die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa, den Online-Vertrieb stärker zu beobachten.
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Vettel, Alonso & Co.
Wie sich die Stars der Formel 1 versichern sollten
Am 15. März geht es wieder los: Im australischen Melbourne startet die Formel 1 in die neue Saison. Ob Sebastian Vettel, Fernando Alonso oder Lewis Hamilton – fahren können sie alle, aber vor Unfällen ist trotzdem keiner sicher. Wie die Kfz-Versicherung eines Formel-1-Stars aussehen sollte.
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Online-Abschluss, ja oder nein?
Kunden brauchen keine persönliche Beratung
750 Kunden und 530 Vermittler befragte die Hamburger Unternehmensberatung Innovalue, um die Bedürfnisse beider Zielgruppen in Sachen Beratung zu erfassen. Das Ergebnis zeigt: Die Meinungen gehen auseinander.
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1424860888.Tobias_Haff_u_Daniel_Hering_Procheck24-1
 
Kfz-Policen über Online-Portale
„Kein Makler kann sich erlauben, Kunden wegzuschicken“
Wie Makler mit Kfz-Versicherungen ihr Beratungsportfolio erweitern können, erklären Procheck24-Geschäftsführer Tobias Haff und -Vertriebschef Daniel Hering. Sie gehen im Interview auch darauf ein, warum sich das Portal für Makler lohnt. Im Direktversichungsbereich etwa, schüttet Procheck24 eine Vergütung an Makler aus.
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Ist Digital wirklich besser?
Wie beim Versicherungsvergleich zwei Wochen Lebenszeit drauf gehen können
Johnny Haeusler, Berliner Blogger, Autor und Musiker, hat sich dem Online-Versicherungsvergleich im Selbstversuch gestellt. Aus seiner Kindheit wusste der Spreeblick-Mann: Die Suche nach einer Kfz-Versicherung hatte seinen Vater eine Stunde Lebenszeit gekostet. Ein amüsantes Lehrstück darüber, wie verzwickt die Suche heute sein kann.
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Verbraucher informieren sich über Produkte und Kosten
Der Mythos vom naiven Kunden
Anders als es zum Beispiel in den Medien oft berichtet wird, lassen sich Kunden keine Versicherungen aufschwatzen. Vielmehr wägen sie die Entscheidung für eine Versicherung und für ein bestimmtes Produkt genau ab. Auch der Fakt, dass eine Beratung Geld kostet, ist den Verbrauchern klar, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.
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Umfrage zum Beschwerdemanagement
Nur knapp die Hälfte der Kunden ist zufrieden
Wenn Kunden und Versicherer unterschiedlicher Meinung sind, dann ist das Beschwerdemanagement des Unternehmens gefragt. Vor zehn Jahren waren damit nur wenige Kunden zufrieden. Der Trend zeigt allerdings nach oben.
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Immer mehr Kfz-Kunden wechseln
2014 wechselten 1,8 Millionen Kfz-Kunden den Versicherer
Das Meinungsforschungsinstitut You Gov hat sich die Zahlen der Kfz-Policen-Wechsler zum Jahresende genauer angesehen. Demnach ist die Wechselbereitschaft im vergangenen Jahr gegenüber der Wechselsaison 2013 deutlich angestiegen.
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Streit um Kfz-Versicherung
Versicherer gegen Gott: 1 : 0
In Großbritannien entzog ein Versicherer einer Pfarrerin den Versicherungsschutz für ihr Auto. Hintergrund war der Vorwurf, dass das Anbringen von großflächigen Aufklebern den Zustand des Autos verändere. Wie der Streit zwischen Glauben und Versicherer endete, lesen Sie hier.
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Streit um Schadenshöhe
Wann sich nach einem Autounfall ein eigener Gutachter lohnt
Ab und an kommt es nach einem Auto-Unfall zum Streit zwischen Kfz-Versicherer und Kunden. Schuld ist meist die Schadenshöhe. Wer glaubt, dass der Gutachter, den der Versicherer bestellt, nicht neutral ist, kann dabei seinen eigenen Sachverständigen bestellen. Was es hierbei zu beachten gilt.
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1429113369.Tobias_Haff_Daniel_Hering_Procheck24-1
So viel Bestandscourtage zahlen die Kfz-Versicherer
„Es kommt im Kfz-Geschäft nicht mehr auf die höchste Maklerprovision an“
Nur wer seine Prozesse betriebswirtschaftlich optimiert, ist im Versicherungsvertrieb langfristig erfolgreich. Online-Vergleichsportale verkürzen den Aufwand maßgeblich. Im Interview informieren Geschäftsführer Tobias Haff und Vertriebschef Daniel Hering von Procheck24.de, wie Bürokratie verringert werden kann und geben einen Überblick über die Verdienstmöglichkeiten für Makler im Kfz-Bereich.
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1451902820.Autounfall_Panthermedia-1
Preis-Leistungs-Verhältnis, Service & Co.
Die Kfz-Versicherer mit den zufriedensten Kunden
2.221 Kunden durften im März ihren Senf dazu abgeben, wie zufrieden sie mit ihrem Autoversicherer sind. Auf Basis dieser Stichprobe haben Servicevalue und Focus Money die fairsten Kfz-Versicherer gekürt. Wer vorne liegt.
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1427473751.Verkaeuferin_60er_Jahre_Getty-1
Beratungskonzept mit Zukunft
So geht der Wechsel vom Produktverkäufer zum Berater
Oft verlieren sich Makler im täglichen Kleinklein: Kfz-Versicherung, Reisekostenversicherung, blaue Mopedschilder. Und das soll bei sinkenden Courtagen und kritischen Kunden noch jahrelang so weiter gehen? In seiner Kolumne zeigt Unternehmensberater Dr. Peter Schmidt, wie es auch anders geht.
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1433860072.Auto_Delle_Panthermedia-1
Neuabschluss Kfz-Versicherung
Versicherer muss das Deckungsrisiko für vorläufigen Schutz tragen
Laut eines aktuellen Gerichtsurteils müssen Versicherer für die vorläufige Deckung aus einer Kfz-Police haften, wenn sie regelmäßig Anträge eines Maklers abgezeichnet haben, auf denen der Makler für die Deckung unterschrieben hat. Das gilt auch, wenn der Makler zur Deckungszusage nicht bevollmächtigt war, der Versicherer jedoch …
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Mit neuen Selbstbeteiligungsstufen in der Kaskoversicherung
Universa bringt neuen Kfz-Tarif auf den Markt
Ab 1. April bietet die Universa einen neuen Kfz-Tarif an. Mit dem Tarif 2015 stehen Kunden 14 verschiedene Stufen in der Kaskoversicherung zur Auswahl. Auf diese Weise können sie ihr Preis-Leistungs-Verhältnis selbst bestimmen.
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1426873527.Sinkende_Preise_Getty-1
Bestandsbewertung
Dramatischer Preisverfall bei Maklerunternehmen?
Die Kaufpreise bei Maklerunternehmen brechen dramatisch ein, so der Tenor der Berichterstattung zur Bewertung von Maklerbeständen. Das stimmt nicht ganz, meint Stefan Adams. Wo der Spezialist für Bestandsbewertungen Ausnahmen sieht und worauf es beim Bestandsverkauf ankommt.
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1426704055.Haff_Hering_Procheck_01-1
Kfz-Policen über Online-Portale
„Das verhindert Stornos nachhaltig“
„Der beste Kfz-Vergleich, den wir jemals hatten" nennt Procheck24 sein Online-Tool für Berater und Vermittler. Lässt sich das objektiv belegen? Pfefferminzia hakt nach bei Tobias Haff und Daniel Hering, Geschäftsführer und Vertriebschef von Procheck24.
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1426680026.Euro_Hand_Getty_Web-1
Honorar versus Provision
Zwei Drittel der Deutschen bevorzugen Provisionen
Wie sehen Verbraucher das Thema Honorarberatung? Wo schließen Kunden ihre Versicherungen ab? Antworten auf diese Fragen gibt eine aktuelle Studie der Versicherungsgruppe die Bayerische.
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1425480168.RV_Web-1
Neueste Pläne der R+V
Makler sollen Schufa-Auskunft ihrer Kunden einholen
Der Kfz-Versicherer der R+V, die Kravag, will zukünftig die Bonität ihrer Kfz-Kunden überprüfen. Diese Aufgabe hat sie jetzt den Maklern aufgebürdet. Begeistert, sind diese davon gar nicht. Mit welchen Argumenten sie sich wehren.
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1425466278.Eiopa_Web-1
Boomender Online-Vertrieb
EU will mehr Kontrolle bei Online-Abschlüssen von Versicherungen
Risiko-Leben, Unfall, Kfz – in nahezu allen Sparten schließen Verbraucher inzwischen ihre Versicherungspolicen im Internet ab. Das ist Anlass für die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa, den Online-Vertrieb stärker zu beobachten.
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1425381257.Ferrari_Vettel_Getty_Web-1
Vettel, Alonso & Co.
Wie sich die Stars der Formel 1 versichern sollten
Am 15. März geht es wieder los: Im australischen Melbourne startet die Formel 1 in die neue Saison. Ob Sebastian Vettel, Fernando Alonso oder Lewis Hamilton – fahren können sie alle, aber vor Unfällen ist trotzdem keiner sicher. Wie die Kfz-Versicherung eines Formel-1-Stars aussehen sollte.
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Online-Abschluss, ja oder nein?
Kunden brauchen keine persönliche Beratung
750 Kunden und 530 Vermittler befragte die Hamburger Unternehmensberatung Innovalue, um die Bedürfnisse beider Zielgruppen in Sachen Beratung zu erfassen. Das Ergebnis zeigt: Die Meinungen gehen auseinander.
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1424860888.Tobias_Haff_u_Daniel_Hering_Procheck24-1
Kfz-Policen über Online-Portale
„Kein Makler kann sich erlauben, Kunden wegzuschicken“
Wie Makler mit Kfz-Versicherungen ihr Beratungsportfolio erweitern können, erklären Procheck24-Geschäftsführer Tobias Haff und -Vertriebschef Daniel Hering. Sie gehen im Interview auch darauf ein, warum sich das Portal für Makler lohnt. Im Direktversichungsbereich etwa, schüttet Procheck24 eine Vergütung an Makler aus.
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1423749360.Corvette_Sportauto_Getty_Web-1
Ist Digital wirklich besser?
Wie beim Versicherungsvergleich zwei Wochen Lebenszeit drauf gehen können
Johnny Haeusler, Berliner Blogger, Autor und Musiker, hat sich dem Online-Versicherungsvergleich im Selbstversuch gestellt. Aus seiner Kindheit wusste der Spreeblick-Mann: Die Suche nach einer Kfz-Versicherung hatte seinen Vater eine Stunde Lebenszeit gekostet. Ein amüsantes Lehrstück darüber, wie verzwickt die Suche heute sein kann.
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1423577989.Bayerische-1
Verbraucher informieren sich über Produkte und Kosten
Der Mythos vom naiven Kunden
Anders als es zum Beispiel in den Medien oft berichtet wird, lassen sich Kunden keine Versicherungen aufschwatzen. Vielmehr wägen sie die Entscheidung für eine Versicherung und für ein bestimmtes Produkt genau ab. Auch der Fakt, dass eine Beratung Geld kostet, ist den Verbrauchern klar, so …
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1423215941.Streik_Versicherungsmakler_Getty-1
Umfrage zum Beschwerdemanagement
Nur knapp die Hälfte der Kunden ist zufrieden
Wenn Kunden und Versicherer unterschiedlicher Meinung sind, dann ist das Beschwerdemanagement des Unternehmens gefragt. Vor zehn Jahren waren damit nur wenige Kunden zufrieden. Der Trend zeigt allerdings nach oben.
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Immer mehr Kfz-Kunden wechseln
2014 wechselten 1,8 Millionen Kfz-Kunden den Versicherer
Das Meinungsforschungsinstitut You Gov hat sich die Zahlen der Kfz-Policen-Wechsler zum Jahresende genauer angesehen. Demnach ist die Wechselbereitschaft im vergangenen Jahr gegenüber der Wechselsaison 2013 deutlich angestiegen.
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