Pfefferminzia
Anmelden

Zuhause

 
Gebäudevollschutzversicherung
Versichert ist, was in den Versicherungsbedingungen steht
Der TSG Heppenheim ist Opfer eines Einbruchs geworden. Die Höhe des Schadens liegt im fünfstelligen Bereich und der nur 150 Mitglieder fassende Verein hat gerade 120.000 Euro zur Modernisierung des eigenen Vereinsheims ausgegeben. Nun zahlt die Gebäudevollschutzversicherung nicht. Der ehemalige Vorsitzende nahm an, dass derlei Einbruchschäden versichert seien, hat die AVBs aber anscheinend nicht sehr gründlich gelesen.
Weiterlesen
 
Mit Online-Schutz und Mehrfachgarantie
Janitos legt neuen Hausrat-Tarif auf
In der Produktpalette der Janitos Versicherung gibt es eine neue Hausrat-Police. Dafür hat der Versicherer den bisherigen Tarif in gut 30 Punkten erneuert und um fünf optionale Zusatzpakete erweitert. Was am Janitos-Hausrat-Tarif neu ist.
Weiterlesen
 
Haftpflicht, Altersvorsorge & Co.
Wie sich die Generation Y versichert
Jung, technikaffin, gut ausgebildet – das ist die Generation Y. Ob die 20- bis 29-Jährigen auch fürs Alter vorsorgen und welche Versicherungen sie für wichtig halten, hat das Beratungsinstitut Yougov erfragt. Das Ergebnis: Versicherer haben es bei dieser Zielgruppe nicht gerade leicht.
Weiterlesen
 
Infografik der Woche
Diese Versicherungen benötigen Studenten
Unsere Infografik der Woche fasst nicht nur die vier häufigsten Risiken für Studenten zusammen und welche Versicherungen davor schützen können. Sie gibt auch Aufschluss darüber, wie das Lebensumfeld von Studenten aussieht. Das trifft beispielsweise auf deren Wohnsituation zu.
Weiterlesen
 
Verteuerung um bis zu 20 Prozent
Nach Makler-Zoff folgt die Beitragsanpassung bei der R+V
Die R+V Versicherung macht sich bei Maklern gerade nicht sehr beliebt. Jetzt muss sie den Kunden die bittere Pille steigender Beiträge verkaufen. Welches Produkt betroffen ist.
Weiterlesen
 
Tierhalter, Jagd und Wassersport
Hohe Deckungssummen bei der Haftpflicht
Die Bayerische arbeitet fleißig weiter daran, ihre Privatkunden-Tarife im Bereich Komposit zu überarbeiten. Was sich alles ändert, lesen Sie hier.
Weiterlesen
 
Neuer Tarifbaustein
Bayerische garantiert besten Privathaftpflicht-Schutz
Die Versicherungsgruppe die Bayerische hat ihre Privathaftpflichtversicherung „Optimal“ um einen Baustein erweitert. Die Bayerische durchleuchtet nun die öffentlich zugänglichen Bedingungen aller Privathaftpflichtversicherer. Den besten Schutz bekommen Kunden dann automatisch. Das gilt auch für Bestandskunden.
Weiterlesen
 
Wohngebäudeversicherung
So vermeiden Verbraucher böse Überraschungen beim Hauskauf
Wer ein Haus kauft, steht recht bald vor der Frage der richtigen Versicherung. Oft übernimmt der Käufer die Wohngebäudeversicherung des Vorbesitzers. Dabei ist dieses Vorgehen nicht risikolos.
Weiterlesen
 
Umfrage zum Beschwerdemanagement
Nur knapp die Hälfte der Kunden ist zufrieden
Wenn Kunden und Versicherer unterschiedlicher Meinung sind, dann ist das Beschwerdemanagement des Unternehmens gefragt. Vor zehn Jahren waren damit nur wenige Kunden zufrieden. Der Trend zeigt allerdings nach oben.
Weiterlesen
 
Gewinner und Verlierer
Diese Hausrat-Versicherer beherrschen den Markt
Hausratpolicen sind oft der Türöffner zum Kunden. Welche Versicherer den Markt beherrschen, zeigt eine Studie. Spitzenreiter ist hier die Allianz. Die größten Zuwächse konnten allerdings andere Anbieter verzeichnen.
Weiterlesen
 
Standards, Ticketsystem, definierte Zeiträume
Schnelle Kommunikation = zufriedener Kunde
Die schnellere Verfügbarkeit von Informationen und die Kommunikation über Facebook, WhatsApp & Co. machen Kunden tendenziell ungeduldiger. Makler und Social-Media-Experte Wladimir Simonov gibt vier Tipps, wie Makler in dieser schnelllebigen Zeit am besten mit ihren Kunden kommunizieren.
Weiterlesen
 
Wenn der Schlüsseldienst am Wochenende vorbeikommt
Assistance-Leistungen in der Hausratversicherung lohnen sich
Die Verbraucherzentrale Berlin hat nachgewiesen, dass neun von zehn Rechnungen von Schlüsseldiensten zu teuer sind. Bis zu 800 Euro koste das Öffnen einer zugefallenen Haustür. Ein Schutzbrief kann Abhilfe schaffen.
Weiterlesen
 
Große Qualitätsunterschiede
So unterschiedlich beurteilen Schadenkunden die Versicherer
Nach einer Schadenregulierung haben nicht alle Versicherer zufriedene Kunden, genauso wie nicht alle Versicherer generell schlecht arbeiten. So könnte man das Ergebnis der Schadenmanagement-Studie von MSR Consulting zusammen fassen. Was das im Einzelnen bedeutet.
Weiterlesen
 
Geiz ist immer noch geil
Für Rabatte würden Kunden ihre Daten teilen
Die Aktion der Generali, den Lebensstil ihrer Kunden aktiv in den Versicherungsschutz einzubeziehen und dazu entsprechende Daten zu erheben, sorgt aktuell für Kritik bei Verbraucher- und Datenschützern. Jetzt zeigt eine Umfrage, dass Kunden der Datenschutz egal ist, wenn sie dadurch Geld sparen können.
Weiterlesen
 
Markus Rieß im Interview
Wie die Allianz ihr Online-Geschäft ausbauen will
Allianz-Deutschland-Chef Markus Rieß gibt in einem aktuellen Interview Einblicke in das Zukunftskonzept des Versicherers. Der Online-Ausbau soll in drei Phasen erfolgen und bis 2018 abgeschlossen sein. Welche Sparten nach der Kfz-Versicherung als nächstes dran sind, lesen Sie hier.
Weiterlesen
 
Potenzial der Videoberatung
„Videochats können die persönliche Beratung sinnvoll ergänzen“
Beratung per Video: Statt ins Büro des Maklers zu pilgern, lässt der Kunde mit einem Klick den Versicherungsexperten auf seinem Computerbildschirm erscheinen. Ein Modell für die Zukunft? Zwei Studenten haben in ihrer Abschlussarbeit der Dualen Hochschule Heidenheim (DHBW) das Potenzial der Videoberatung in der Assekuranz beleuchtet. Über ihre Schlussfolgerungen sprechen Dominik Vollrath und Julius Kretz mit dem Software-Portal VSP.
Weiterlesen
 
Privathaftpflicht im Test
Diese drei Versicherer bieten den besten Haftpflicht-Schutz
„Eine Privathaftpflicht braucht jeder“, schreibt die Zeitschrift Finanztest in ihrem aktuellen Testbericht zu Haftplicht-Policen. Diese Aussage würde wohl nicht nur jeder Makler, sondern auch jeder Verbraucherschützer unterschreiben. Welche Policen-Anbieter den diesjährigen Check gewonnen haben, lesen Sie hier.
Weiterlesen
 
Rechtsschutz-Tarife
Allianz erweitert Rechtsschutz-Palette
Die Allianz Versicherung hat ihre Produktpalette für Rechtsschutz-Policen erweitert. Gedacht sind die neuen Tarife vor allem für Kunden, die Geld anlegen oder vererben wollen sowie im Ausland arbeiten oder Unternehmer sind.
Weiterlesen
 
Maklerumfrage
Die beliebtesten Privat­haftpflicht­versicherungen
Makler und Mehrfachagenten haben in den Asscompact Trends III/2014 ihre Lieblings-Haftpflichtversicherer gekürt. Das Ergebnis zeigt: Die beiden Erstplatzierten machen das Geschäft unter sich aus.
Weiterlesen
 
Gebäudevollschutzversicherung
Versichert ist, was in den Versicherungsbedingungen steht
Der TSG Heppenheim ist Opfer eines Einbruchs geworden. Die Höhe des Schadens liegt im fünfstelligen Bereich und der nur 150 …
Weiterlesen
 
Mit Online-Schutz und Mehrfachgarantie
Janitos legt neuen Hausrat-Tarif auf
In der Produktpalette der Janitos Versicherung gibt es eine neue Hausrat-Police. Dafür hat der Versicherer den bisherigen Tarif in gut …
Weiterlesen
 
Haftpflicht, Altersvorsorge & Co.
Wie sich die Generation Y versichert
Jung, technikaffin, gut ausgebildet – das ist die Generation Y. Ob die 20- bis 29-Jährigen auch fürs Alter vorsorgen und …
Weiterlesen
 
Infografik der Woche
Diese Versicherungen benötigen Studenten
Unsere Infografik der Woche fasst nicht nur die vier häufigsten Risiken für Studenten zusammen und welche Versicherungen davor schützen können. …
Weiterlesen
 
Verteuerung um bis zu 20 Prozent
Nach Makler-Zoff folgt die Beitragsanpassung bei der R+V
Die R+V Versicherung macht sich bei Maklern gerade nicht sehr beliebt. Jetzt muss sie den Kunden die bittere Pille steigender …
Weiterlesen
 
Tierhalter, Jagd und Wassersport
Hohe Deckungssummen bei der Haftpflicht
Die Bayerische arbeitet fleißig weiter daran, ihre Privatkunden-Tarife im Bereich Komposit zu überarbeiten. Was sich alles ändert, lesen Sie hier.
Weiterlesen
 
Neuer Tarifbaustein
Bayerische garantiert besten Privathaftpflicht-Schutz
Die Versicherungsgruppe die Bayerische hat ihre Privathaftpflichtversicherung „Optimal“ um einen Baustein erweitert. Die Bayerische durchleuchtet nun die öffentlich zugänglichen Bedingungen …
Weiterlesen
 
Wohngebäudeversicherung
So vermeiden Verbraucher böse Überraschungen beim Hauskauf
Wer ein Haus kauft, steht recht bald vor der Frage der richtigen Versicherung. Oft übernimmt der Käufer die Wohngebäudeversicherung des …
Weiterlesen
 
Umfrage zum Beschwerdemanagement
Nur knapp die Hälfte der Kunden ist zufrieden
Wenn Kunden und Versicherer unterschiedlicher Meinung sind, dann ist das Beschwerdemanagement des Unternehmens gefragt. Vor zehn Jahren waren damit nur …
Weiterlesen
 
Standards, Ticketsystem, definierte Zeiträume
Schnelle Kommunikation = zufriedener Kunde
Die schnellere Verfügbarkeit von Informationen und die Kommunikation über Facebook, WhatsApp & Co. machen Kunden tendenziell ungeduldiger. Makler und Social-Media-Experte …
Weiterlesen
 
Wenn der Schlüsseldienst am Wochenende vorbeikommt
Assistance-Leistungen in der Hausratversicherung lohnen sich
Die Verbraucherzentrale Berlin hat nachgewiesen, dass neun von zehn Rechnungen von Schlüsseldiensten zu teuer sind. Bis zu 800 Euro koste …
Weiterlesen
 
Große Qualitätsunterschiede
So unterschiedlich beurteilen Schadenkunden die Versicherer
Nach einer Schadenregulierung haben nicht alle Versicherer zufriedene Kunden, genauso wie nicht alle Versicherer generell schlecht arbeiten. So könnte man …
Weiterlesen
 
Geiz ist immer noch geil
Für Rabatte würden Kunden ihre Daten teilen
Die Aktion der Generali, den Lebensstil ihrer Kunden aktiv in den Versicherungsschutz einzubeziehen und dazu entsprechende Daten zu erheben, sorgt …
Weiterlesen
 
Markus Rieß im Interview
Wie die Allianz ihr Online-Geschäft ausbauen will
Allianz-Deutschland-Chef Markus Rieß gibt in einem aktuellen Interview Einblicke in das Zukunftskonzept des Versicherers. Der Online-Ausbau soll in drei Phasen …
Weiterlesen
 
Potenzial der Videoberatung
„Videochats können die persönliche Beratung sinnvoll ergänzen“
Beratung per Video: Statt ins Büro des Maklers zu pilgern, lässt der Kunde mit einem Klick den Versicherungsexperten auf seinem …
Weiterlesen
 
Privathaftpflicht im Test
Diese drei Versicherer bieten den besten Haftpflicht-Schutz
„Eine Privathaftpflicht braucht jeder“, schreibt die Zeitschrift Finanztest in ihrem aktuellen Testbericht zu Haftplicht-Policen. Diese Aussage würde wohl nicht nur …
Weiterlesen
 
Rechtsschutz-Tarife
Allianz erweitert Rechtsschutz-Palette
Die Allianz Versicherung hat ihre Produktpalette für Rechtsschutz-Policen erweitert. Gedacht sind die neuen Tarife vor allem für Kunden, die Geld …
Weiterlesen
 
Maklerumfrage
Die beliebtesten Privat­haftpflicht­versicherungen
Makler und Mehrfachagenten haben in den Asscompact Trends III/2014 ihre Lieblings-Haftpflichtversicherer gekürt. Das Ergebnis zeigt: Die beiden Erstplatzierten machen das …
Weiterlesen
Pfefferminzia
Pfefferminzia