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Software/Technik
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Vertrieb
Wie Versicherer in Zukunft werben
Personalisierung und KI auch in der Werbung relevanter
Die Werbung der Versicherer sieht sich vielen Herausforderungen, aber auch vielfältigen Lösungsansätzen gegenüber. Vor allem Künstliche Intelligenz und Personalisierung werden wichtige Aspekte sein. Zu diesem Ergebnis gelangt eine aktuelle Studie von AMC Assekuranz Marketing Circle.
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Makler und ihr Online-Auftritt
Welche Makler für den OMGV Makler Award 2022 nominiert sind
Die Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler (OMGV) will auch in diesem Jahr Maklerinnen und Makler für ihren Online-Auftritt ehren. Jetzt kann das Rennen beginnen, denn die 22 Nominierten in den vier Kategorien stehen fest. Wir zeigen, wer das ist, und wo Sie abstimmen können.
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Müssen Vermittler jetzt auf TikTok umschulen?
Facebook ist bei Jugendlichen hoffnungslos abgemeldet
Youtube, WhatsApp und Instagram – so lauten die meistgenutzten Social-Media-Plattformen unter Jugendlichen. Doch TikTok macht den etablierten US-Anbietern zunehmend Konkurrenz. Facebook, das vor allem bei Versicherungsvermittlern beliebt ist, hat bei den 16- bis 18-Jährigen hingegen völlig den Anschluss verloren. Das zeigt eine aktuelle Studie der Postbank.
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Geldstrom nimmt ab
Harte Zeiten für Insurtechs
Ein Datenunternehmen bemerkt, dass der Geldstrom in Richtung Insurtechs nach zwei starken Jahren ziemlich dünn geworden ist. Dafür hat es Gründe ermittelt – und einen Tipp für die Insurtechs.
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Tipps für die Praxis
Warum Sie Online-Beratungs-Gespräche per Telefon führen sollten
Eine Online-Beratung sollten Makler immer per Telefon beginnen. Dafür spricht sich Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner neuen Kolumne aus. Nanu, wieso das denn? Einer der Gründe: höheres Vertrauen. Was es damit auf sich hat, lesen Sie hier.
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Gastkommentar
Bewegung auf dem Poolmarkt: Wenn der Pool verkauft wird…
Zurzeit bewegt sich der Maklermarkt sehr schnell – Kapitalgeber aus dem Ausland kaufen sich in große Player ein. Daraus resultieren Kritik und Fragen. Eine davon: Was bedeutet die Abhängigkeit von einer Poolanbindung für Makler?
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Kündigung bestätigen
Versicherer bevorzugen weiter Papier
Wie einfach könnte es manchmal sein, einen Vertrag zu beenden: Kündigen per E-Mail, und Bestätigung erhalten per E-Mail. Und fertig. Ganz einfach. Und schnell. Aber offenbar sehen Versicherer und eine weitere – eher konservative – Branche das etwas anders.
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Digitalisierung
Wie Versicherer Künstliche Intelligenz einsetzen
Immer häufiger greifen Versicherer auf Künstliche Intelligenz (KI) zurück – beispielsweise wenn es darum geht, Schäden zu regulieren oder Risiken einzuschätzen. Ein aktueller Bericht beleuchtet sowohl Vorteile als auch Nachteile für die Versicherten.
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Umfrage in der Branche
So digital sind Versicherungsmakler inzwischen aufgestellt
Analog-Fax war gestern, die Zukunft ist digital. So weit, so klar. Doch wie ist eigentlich derzeit die Lage bei Versicherungsmaklern? Das wollte ein Dienstleister herausfinden und hat sich zum vierten Mal in der Branche umgehört. Mit dem Ergebnis: Der Zug rollt, bringt aber auch Probleme mit sich.
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Kein Plan
Finanzdienstleister bieten Zusatzleistungen ohne Strategie
„Darf’s ein bisschen mehr sein?“ – wer kennt sie nicht, die Frage an der Käse- oder Fleischtheke. Auch bei Finanzdienstleistern darf es gerne mal etwas zusätzliches sein. Leider fehlt dabei oft eine klare Linie.
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„Das wird eine interessante Zukunft“
Der Vema-Vorstand über digitale Trends und Ziele
Die Leitung des Maklerverbunds Vema hat die hauseigene Messe „VEMAtage“ in Fulda eröffnet – und lässt dabei Interessantes über die Pläne des Hauses durchblitzen. Es geht um Digitaltechnik.
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Makler Bastian Kunkel
„Kaltakquise – das hat einfach keinen Spaß gemacht“
Was bringt es Versicherungsmaklern, Social-Media-Plattformen wie Youtube, Tiktok oder Instagram zu nutzen? „Ich erfülle dort nicht die negative Erwartungshaltung der Menschen“, wenn sie an Versicherungsvermittler denken, begründet Makler Bastian Kunkel. „Ich erkläre einfach erstmal nur“, beschreibt Kunkel sein Erfolgskonzept in einem Interview.
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Expertentipp
So finden Vermittler Kunden via Instagram & Co.
Durch Corona sind Social-Media-Kanäle als Vertriebsweg in den Fokus gerückt. Doch damit Instagram & Co. zu Vertrauens-Gewinn-Maschinen werden, sollten Vermittler die Fallstricke kennen – Gastautor Matthias Klügl erklärt sie und nennt neun goldene Regeln, die Vermittler für ihre Social-Media-Strategie beherzigen sollten.
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Die Krux der Digitalisierung
Wie man junge Kunden gewinnt und ältere trotzdem behält
Der alte Generationenkonflikt: Was jungen Menschen gefällt, schreckt ältere häufig ab. In seinem Gastbeitrag erklärt Matthias Stauch, wie man durch Digitaltechnik junge Kunden begeistert, ältere aber trotzdem behält. Stauch ist Chef des Potsdamer Digital-Dienstleisters Intervista.
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Plan ging nicht auf
Allianz mit Kehrtwende bei IT-Strategie
Eigentlich wollte die Allianz ein hauseigenes Betriebssystem auch an andere Versicherer vermarkten. Das Konzept hat sie jedoch nun über Bord geworfen. Das Tochterunternehmen Syncier kann sie jedoch nicht so einfach einstampfen.
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Lizenzen beantragt
Getsafe will sich neue Märkte erschließen
In Deutschland und Großbritannien geht es schneller voran als zunächst gedacht. Jetzt macht sich Getsafe auf, um in drei weiteren Ländern aktiv zu werden.
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Über die reine Police hinaus
Versicherer räumen Mehrwert-Services großes Potenzial ein
Immer mehr Versicherer in Deutschland setzen auf Mehrwert-Services, um ihren Kunden in Bereichen wie Sicherheit, Wohnen oder Gesundheit mehr bieten zu können als den reinen Versicherungsschutz. Das berichtet das Fintech Etvas auf Basis einer aktuellen Umfrage.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Württembergische hat eine neue Zahnzusatzversicherung gestartet, Nettowelt vertreibt nun auch Riester-Nettoprodukte der Bayerischen, Jung, DMS & Cie. und die Gothaer wollen gemeinsam eine Kunden- und Vertragsplattform aufbauen, die LVM hat ihre BU ausgebaut, und bei der LV 1871 gibt es ein neues Online-Tool für Vermittler.
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Insurtech aus München
Xempus sammelt Millionenbetrag ein
Der bayerische Betreiber einer Versicherungsplattform, Xempus, hat auf einen Schlag sein Kapital fast verdoppelt. Unter den Geldgebern ist auch die Tochter einer US-Investmentbank.
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Bestand selbst bewerten
Makler-Ranking ermöglicht Vergleich mit Kollegen
„Wo stehe ich im Vergleich mit den lieben Kollegen?“ Versicherungs- und Finanzmakler, die diese Frage umtreibt, können ab sofort wieder über einen kostenlosen Online-Rechner herausfinden, wie ihr Unternehmen im bundesweiten Wettbewerb abschneidet.
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Wie Versicherer in Zukunft werben
Personalisierung und KI auch in der Werbung relevanter
Die Werbung der Versicherer sieht sich vielen Herausforderungen, aber auch vielfältigen Lösungsansätzen gegenüber. Vor allem Künstliche Intelligenz und Personalisierung werden …
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Makler und ihr Online-Auftritt
Welche Makler für den OMGV Makler Award 2022 nominiert sind
Die Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler (OMGV) will auch in diesem Jahr Maklerinnen und Makler für ihren Online-Auftritt ehren. Jetzt kann …
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Müssen Vermittler jetzt auf TikTok umschulen?
Facebook ist bei Jugendlichen hoffnungslos abgemeldet
Youtube, WhatsApp und Instagram – so lauten die meistgenutzten Social-Media-Plattformen unter Jugendlichen. Doch TikTok macht den etablierten US-Anbietern zunehmend Konkurrenz. …
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Geldstrom nimmt ab
Harte Zeiten für Insurtechs
Ein Datenunternehmen bemerkt, dass der Geldstrom in Richtung Insurtechs nach zwei starken Jahren ziemlich dünn geworden ist. Dafür hat es …
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Tipps für die Praxis
Warum Sie Online-Beratungs-Gespräche per Telefon führen sollten
Eine Online-Beratung sollten Makler immer per Telefon beginnen. Dafür spricht sich Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner neuen Kolumne aus. …
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Gastkommentar
Bewegung auf dem Poolmarkt: Wenn der Pool verkauft wird…
Zurzeit bewegt sich der Maklermarkt sehr schnell – Kapitalgeber aus dem Ausland kaufen sich in große Player ein. Daraus resultieren …
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Kündigung bestätigen
Versicherer bevorzugen weiter Papier
Wie einfach könnte es manchmal sein, einen Vertrag zu beenden: Kündigen per E-Mail, und Bestätigung erhalten per E-Mail. Und fertig. …
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Digitalisierung
Wie Versicherer Künstliche Intelligenz einsetzen
Immer häufiger greifen Versicherer auf Künstliche Intelligenz (KI) zurück – beispielsweise wenn es darum geht, Schäden zu regulieren oder Risiken …
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Umfrage in der Branche
So digital sind Versicherungsmakler inzwischen aufgestellt
Analog-Fax war gestern, die Zukunft ist digital. So weit, so klar. Doch wie ist eigentlich derzeit die Lage bei Versicherungsmaklern? …
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„Das wird eine interessante Zukunft“
Der Vema-Vorstand über digitale Trends und Ziele
Die Leitung des Maklerverbunds Vema hat die hauseigene Messe „VEMAtage“ in Fulda eröffnet – und lässt dabei Interessantes über die …
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Makler Bastian Kunkel
„Kaltakquise – das hat einfach keinen Spaß gemacht“
Was bringt es Versicherungsmaklern, Social-Media-Plattformen wie Youtube, Tiktok oder Instagram zu nutzen? „Ich erfülle dort nicht die negative Erwartungshaltung der …
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Expertentipp
So finden Vermittler Kunden via Instagram & Co.
Durch Corona sind Social-Media-Kanäle als Vertriebsweg in den Fokus gerückt. Doch damit Instagram & Co. zu Vertrauens-Gewinn-Maschinen werden, sollten Vermittler …
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Die Krux der Digitalisierung
Wie man junge Kunden gewinnt und ältere trotzdem behält
Der alte Generationenkonflikt: Was jungen Menschen gefällt, schreckt ältere häufig ab. In seinem Gastbeitrag erklärt Matthias Stauch, wie man durch …
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Plan ging nicht auf
Allianz mit Kehrtwende bei IT-Strategie
Eigentlich wollte die Allianz ein hauseigenes Betriebssystem auch an andere Versicherer vermarkten. Das Konzept hat sie jedoch nun über Bord …
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Getsafe will sich neue Märkte erschließen
In Deutschland und Großbritannien geht es schneller voran als zunächst gedacht. Jetzt macht sich Getsafe auf, um in drei weiteren …
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Versicherer räumen Mehrwert-Services großes Potenzial ein
Immer mehr Versicherer in Deutschland setzen auf Mehrwert-Services, um ihren Kunden in Bereichen wie Sicherheit, Wohnen oder Gesundheit mehr bieten …
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Produkte der Woche
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Die Württembergische hat eine neue Zahnzusatzversicherung gestartet, Nettowelt vertreibt nun auch Riester-Nettoprodukte der Bayerischen, Jung, DMS & Cie. und die …
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Insurtech aus München
Xempus sammelt Millionenbetrag ein
Der bayerische Betreiber einer Versicherungsplattform, Xempus, hat auf einen Schlag sein Kapital fast verdoppelt. Unter den Geldgebern ist auch die …
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