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Software/Technik

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Wegen Corona
Experten erwarten Gewinnreduzierung von 30 Prozent
Europas Versicherer ächzen unter der Last der Corona-Krise. Eine aktuelle Studie sagt nun voraus, dass die Gewinne innerhalb der Branche um ganze 30 Prozent zurückgehen werden und auch das Wachstum sich verschlechtern wird. Und trotzdem: Für „existenzbedrohend“ halten die Studienexperten die Lage nicht.
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Anonyme Umfrage gestartet
AfW ruft zur Teilnahme am 13. Vermittlerbarometer auf
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat seine große jährliche Branchenumfrage gestartet. Das 13. AfW Vermittlerbarometer steht allen Maklern und anderen Vermittlern noch bis Ende November offen. Die Umfrage ist anonym und greift neben vertrieblichen Fragen auch die Partei- und Fachmedienpräferenzen der Teilnehmer auf.
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„Stärker an den realen Risiken orientieren“
GDV fordert vereinfachte Versicherungsaufsicht
Momentan berücksichtigt die Finanzaufsicht zu wenig die tatsächlichen Risiken bei den Versicherern, findet der GDV. Er schlägt daher eine „Toolbox“ vor, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert werden könne.
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Digital agierende Vermittler als „Krisengewinner“
Mehrheit der Versicherten bevorzugt persönliche Beratung
Digitalisierung hin oder her – rund drei Viertel der deutschen Versicherungskunden wünscht sich spätestens beim Vertragsabschluss einen persönlichen Kontakt zu ihrem Anbieter oder zu einem Vermittler. Diese Zahl ist innerhalb eines Jahres um 9 Prozentpunkte gewachsen, wie eine aktuelle Studie zeigt.
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Automatisierung
Vor- und Nachteile der Dunkelverarbeitung
Von der Antragstellung bis zum Schadenmanagement – immer mehr Versicherer setzten auf eine IT-gestützte, automatisierte Bearbeitung von Vorgängen. Der Mensch tritt in den Hintergrund, die Technik übernimmt das Ruder. Welche Vor- und Nachteile das haben kann, lesen Sie hier.
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Finanzierungsrunde gescheitert
Vergleichsportal Joonko stellt Geschäftsbetrieb ein
Das Vergleichsportal Joonko beendet nach nur einem Jahr zu Ende Oktober sein Geschäft. Das Aus begründen die Berliner mit der Corona-Pandemie. Diese habe zu einem drastischen Rückgang des Kfz-Versicherungsgeschäfts geführt, wie Joonko am Dienstag mitteilte. In der Folge sei nun ein wichtiger Investor kurzfristig abgesprungen. Hier kommen die Details.
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BVK in Sorge vor Pandemie-Winter
Größte Verluste bei Vermittlern im mittleren Gewinnsegment
Die Corona-Pandemie sorgte zuletzt vor allem bei Vermittlern aus dem mittleren Gewinnsegment, das heißt zwischen 80.000 und 120.000 Euro im Jahr, für Einbußen. Das gab der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) am Dienstag im Rahmen der digitalen Finanzmesse DKM bekannt. Vor allem die nun anbrechende Herbst-und-Winterzeit bereitet BVK-Präsident Michael Heinz Sorge.
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Mehr Zeit für die Weiterbildung
Mit diesen 9 Tipps können Vermittler wertvolle Zeit sparen
15 Weiterbildungsstunden müssen Vermittler im Jahr mindestens vorweisen, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Manch einer fragt sich angesichts des allgemeinen Arbeitsaufkommens, wie das denn zu schaffen sei. Thomas Köhler, Gründer und Geschäftsführer der Zaigen GmbH, liefert neun Tipps, wie Versicherungsvermittler im Arbeitsalltag Zeit sparen können.
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Geschäftsbetrieb soll erstmal weiterlaufen
Getsurance reicht Insolvenzantrag ein
Das Insurtech Getsurance ist zahlungsunfähig und hat am Dienstag Insolvenz angemeldet. Das bestätigte der Insolvenzverwalter, Friedemann Schade, auf Nachfrage von Pfefferminzia. Wie es jetzt weitergeht, erfahren Sie hier.
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Umfrage
Kunden wollen persönlich und individuell angesprochen werden
Obwohl der Brief am wenigsten erfolgversprechend ist, nutzen die meisten Versicherer sowie Vermittler diesen Weg am häufigsten für den Kontakt zum Kunden. Eine persönliche, individuelle und auf Lebensereignisse abgestimmte Ansprache ist dabei wesentlich erfolgreicher, so das Ergebnis einer aktuellen Studie. Hier kommen die Details.
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Betriebliche Altersversorgung mit Mehrwert
„Den Vermittler spürbar entlasten“
Das Insurtech be+ setzt darauf, die Vorteile für Arbeitnehmer in der betrieblichen Altersversorgung (bAV) erlebbar zu machen. Maklern winken bessere Abschluss- und Konvertierungsquoten. Pfefferminzia befragte dazu Frank Nobis, Gründer und Geschäftsführer von be+.
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Studie „Versicherungen 2030“
So sehen Versicherungsprodukte in zehn Jahren aus
Maßgeschneiderte Versicherungsprodukte, die nicht erst im Schadenfall leisten, sondern den Eintritt eines Schadens vorbeugen. Dahin entwickelt sich die Versicherungswelt in den kommenden zehn Jahren – das erwarten die Autoren einer aktuellen Studie des Beratungsunternehmens Bearing Point.
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World Insurtech Report 2020
Big Techs als „Vorbilder und mögliche Kooperationspartner“
Big Techs wie Amazon, Google und Co. werden zunehmend zur Konkurrenz für traditionelle Versicherungsunternehmen. Während der Corona-Krise zeigte sich ihr entscheidender Vorteil gegenüber den etablierten Versicherern: digitale Kompetenzen. Zu diesem Schluss kommt der „World Insurtech Report 2020“. Für Versicherungsunternehmen seien sie daher „Vorbilder und mögliche Kooperationpartner“.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Zurich hat ein Online-Tool für junge Leute gestartet und die Autoinhaltsversicherung digitalisiert, der Maklerpool Apella kooperiert mit der R+V für eine exklusive Gewerbepolice, Friday hat eine Police für E-Autos entwickelt, die Stuttgarter bietet Vermittlern ab sofort ein Themenportal zur Einkommensabsicherung an, die Basler hat ihre Kfz-Versicherung digitalisiert – und das war noch nicht alles.
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Ergo-Digitalvorstand erwartet keine Roboter-Revolution
„Versicherungs-KI eher mit Intelligenz eines Vierjährigen vergleichbar“
Mark Klein, Digitalvorstand des Versicherers Ergo, glaubt nicht, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) dazu führt, dass Mitarbeiter in Versicherungen bald überflüssig werden. Die aktuelle Technologie sei „eher mit der Intelligenz eines Vierjährigen vergleichbar als mit der eines Erwachsenen“, wird Klein in einem Medienbericht zitiert. Man müsse die Technologie „entmystifizieren“.
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Aufsicht
Bafin verbietet Check24 Versicherungsgeschäft in einem speziellen Bereich
Im Juni 2020 hatte das Vergleichsportal Check24 Kreditkunden versprochen, dass es bei einer Arbeitslosigkeit der Kunden bis zu sechs Kreditraten übernimmt. Dabei handele es sich um Versicherungsgeschäft, für das Check24 keine Erlaubnis habe, so die Aufsichtsbehörde Bafin. Die Behörde ordnete daher die Einstellung dieses Geschäfts ein. Was das Vergleichsportal dazu sagt, erfahren Sie hier.
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„Wann hört Ihr eigentlich mit diesem Mist auf…“
Clark verärgert Makler mit Abwerbung unfreiwilliger Kunden
Der digitale Versicherungsmakler Clark teilte jüngst stolz mit, auch in der Corona-Krise zu wachsen. Doch nicht immer scheint dieses Wachstum mit dem bewussten Einverständnis der Neukunden einherzugehen. Pfefferminzia hat das Insurtech mit den Vorwürfen anderer Makler konfrontiert.
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Bitte keine Textwüsten
Deutsche finden Social-Media-Aktivitäten der Versicherer oft langweilig
Versicherer und Krankenkassen schneiden nicht gut dabei ab, wenn es darum geht, ihre Botschaften in den sozialen Medien zu platzieren, wie eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsunternehmens Heute und Morgen zeigt. Vor allem beim Liken, Teilen und Kommentieren von Postings klemmt es häufig. Welche Inhalte „ziehen“, erfahren Sie hier.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
HDI versichert in ihrer BSV neue Betriebssparten, Europa hat ihre Risikolebensversicherung um neue Tarife ergänzt, Gothaer hat einen Budgettarif in der bKV gestartet, R+V hat die „Indexinvest“-Police überarbeitet, Continentale bietet Kunden neue Möglichkeiten in ihrer Fondspolice, die Rechtsschutzpolice der Itzehoer beinhaltet neue Zusatzleistungen für Kunden, bei der Canada Life können sich Verbraucher und Vermittler auch digital zur bAV beraten lassen, die Oberösterreichische hat ein neues Kundenportal gestartet und bei der Basler gibt es ab sofort eine digitale BU-Risikoprüfung.
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Mit Unterstützung des BVK
Maklerverwaltungs-Programme unter der Lupe
Das passende Maklerverwaltungs-Programm zu finden ist nicht trivial, denn der Markt ist groß. Die Deutsche Versicherungsbörse hat sich deshalb mit IT-Experten, Vertriebsspezialisten und Maklern zusammengetan und den Markt durchforstet. Entstanden ist eine detaillierte Studie, die sowohl Maklern als auch Versicherern einen Überblick über die Leistungspotenziale der Systeme verschaffen soll.
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Wegen Corona
Experten erwarten Gewinnreduzierung von 30 Prozent
Europas Versicherer ächzen unter der Last der Corona-Krise. Eine aktuelle Studie sagt nun voraus, dass die Gewinne innerhalb der Branche …
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Anonyme Umfrage gestartet
AfW ruft zur Teilnahme am 13. Vermittlerbarometer auf
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat seine große jährliche Branchenumfrage gestartet. Das 13. AfW Vermittlerbarometer steht allen Maklern und anderen Vermittlern …
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„Stärker an den realen Risiken orientieren“
GDV fordert vereinfachte Versicherungsaufsicht
Momentan berücksichtigt die Finanzaufsicht zu wenig die tatsächlichen Risiken bei den Versicherern, findet der GDV. Er schlägt daher eine „Toolbox“ …
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Digital agierende Vermittler als „Krisengewinner“
Mehrheit der Versicherten bevorzugt persönliche Beratung
Digitalisierung hin oder her – rund drei Viertel der deutschen Versicherungskunden wünscht sich spätestens beim Vertragsabschluss einen persönlichen Kontakt zu …
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Automatisierung
Vor- und Nachteile der Dunkelverarbeitung
Von der Antragstellung bis zum Schadenmanagement – immer mehr Versicherer setzten auf eine IT-gestützte, automatisierte Bearbeitung von Vorgängen. Der Mensch …
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Vergleichsportal Joonko stellt Geschäftsbetrieb ein
Das Vergleichsportal Joonko beendet nach nur einem Jahr zu Ende Oktober sein Geschäft. Das Aus begründen die Berliner mit der …
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BVK in Sorge vor Pandemie-Winter
Größte Verluste bei Vermittlern im mittleren Gewinnsegment
Die Corona-Pandemie sorgte zuletzt vor allem bei Vermittlern aus dem mittleren Gewinnsegment, das heißt zwischen 80.000 und 120.000 Euro im …
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Mehr Zeit für die Weiterbildung
Mit diesen 9 Tipps können Vermittler wertvolle Zeit sparen
15 Weiterbildungsstunden müssen Vermittler im Jahr mindestens vorweisen, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Manch einer fragt sich angesichts des …
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Geschäftsbetrieb soll erstmal weiterlaufen
Getsurance reicht Insolvenzantrag ein
Das Insurtech Getsurance ist zahlungsunfähig und hat am Dienstag Insolvenz angemeldet. Das bestätigte der Insolvenzverwalter, Friedemann Schade, auf Nachfrage von …
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Betriebliche Altersversorgung mit Mehrwert
„Den Vermittler spürbar entlasten“
Das Insurtech be+ setzt darauf, die Vorteile für Arbeitnehmer in der betrieblichen Altersversorgung (bAV) erlebbar zu machen. Maklern winken bessere …
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Studie „Versicherungen 2030“
So sehen Versicherungsprodukte in zehn Jahren aus
Maßgeschneiderte Versicherungsprodukte, die nicht erst im Schadenfall leisten, sondern den Eintritt eines Schadens vorbeugen. Dahin entwickelt sich die Versicherungswelt in …
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World Insurtech Report 2020
Big Techs als „Vorbilder und mögliche Kooperationspartner“
Big Techs wie Amazon, Google und Co. werden zunehmend zur Konkurrenz für traditionelle Versicherungsunternehmen. Während der Corona-Krise zeigte sich ihr …
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Zurich hat ein Online-Tool für junge Leute gestartet und die Autoinhaltsversicherung digitalisiert, der Maklerpool Apella kooperiert mit der R+V …
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Ergo-Digitalvorstand erwartet keine Roboter-Revolution
„Versicherungs-KI eher mit Intelligenz eines Vierjährigen vergleichbar“
Mark Klein, Digitalvorstand des Versicherers Ergo, glaubt nicht, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) dazu führt, dass Mitarbeiter in …
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Aufsicht
Bafin verbietet Check24 Versicherungsgeschäft in einem speziellen Bereich
Im Juni 2020 hatte das Vergleichsportal Check24 Kreditkunden versprochen, dass es bei einer Arbeitslosigkeit der Kunden bis zu sechs Kreditraten …
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„Wann hört Ihr eigentlich mit diesem Mist auf…“
Clark verärgert Makler mit Abwerbung unfreiwilliger Kunden
Der digitale Versicherungsmakler Clark teilte jüngst stolz mit, auch in der Corona-Krise zu wachsen. Doch nicht immer scheint dieses Wachstum …
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Bitte keine Textwüsten
Deutsche finden Social-Media-Aktivitäten der Versicherer oft langweilig
Versicherer und Krankenkassen schneiden nicht gut dabei ab, wenn es darum geht, ihre Botschaften in den sozialen Medien zu platzieren, …
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Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
HDI versichert in ihrer BSV neue Betriebssparten, Europa hat ihre Risikolebensversicherung um neue Tarife ergänzt, Gothaer hat einen Budgettarif in …
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