Eine Ode an die Digitalisierung
Wer kennt das nicht? Wie immer läuft das Postfach über, der zugewiesene Speicherplatz für E-Mails ist fast erschöpft und wir kommen mit der Bearbeitung unserer Eingangspost nicht mehr nach. Der Druck steigt bei gleichzeitig sinkendem Überblick. Wir haben mittlerweile den 48sten Ordner angelegt und sortieren unsere E-Mails in 167 verschiedene Unterordner in der Hoffnung, alles […]
Clark will mit Allianz-Deal größter Makler Europas werden
Der Versicherungsmakler Clark hat den Versicherer Allianz als Gesellschafter gewonnen. Wie am Dienstag aus einer Mitteilung des Frankfurter Insurtechs hervorging, übernimmt Clark die Finanzen Group von Allianz X – in der Konzern-Tochter der Münchner werden die Digitalinvestments des Versicherungsriesen gebündelt. „Clark erwirbt die Finanzen Group über einen Anteilstausch mit Allianz X, die dadurch zum größten […]
Nachhaltigkeit auf AO-Websites – Versicherer verschenken Potenzial
Das Thema Nachhaltigkeit ist grundsätzlich auch auf den Internetpräsenzen der Ausschließlichkeitsorganisationen (AO) der deutschen Versicherer angekommen. Zugleich besteht hier aber durchaus noch Verbesserungsbedarf. Zu diesem Fazit kommt Eva Germer, Senior-Consultant beim Analysehaus Assekurata Solutions, in einem Blog-Beitrag des Unternehmens. Germer hatte sich zuvor die Agenturwebsites der zehn größten Lebensversicherer nach Neugeschäft angeschaut, die zugleich einen […]
Aktuare sehen Vorteile in Telematik-Tarifen
„Die Integration telematischer Merkmale kann dafür sorgen, dass Kfz-Prämien noch risikoadäquater und individueller kalkuliert werden können“, erklärt Detlef Frank, Vorstandsmitglied der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV). Die modernere Technik bei Sensoren und Mobilfunk sowie dem Cloud- und Big-Data-Einsatz eröffneten neue Möglichkeiten, entsprechende Tarife zu konzipieren. [mehr_zum_thema title=“Mehr zum Thema“] Bei Telematik-Tarifen werden pro Fahrt Zeit und Fahrzeugposition, […]
Warum Vermittler Kunden vorqualifizieren sollten
Gute Beratungsgespräche nehmen viel Zeit in Anspruch. Schließlich gibt sich der Vermittler Mühe, um den Kunden bestmöglich mitzunehmen. Umso ärgerlicher ist es, wenn der Abschluss kurz vor der Unterschrift scheitert. Sei es, dass der Kunde nicht die nötigen finanziellen Mittel hat. Sei es, dass er nicht allein über den Abschluss einer bestimmten Versicherung entscheiden kann […]
Diese Versicherer überzeugen beim Online-Vertragsabschluss
Das Marktforschungsunternehmen Service Value hat gemeinsam mit dem Technikmagazin „Chip“ untersucht, welche Versicherer ihre Kunden beim Online-Vertragsabschluss besonders zufriedenstellen. Insgesamt kamen rund 50.600 Verbraucherurteile zu 417 Versicherern und 19 Kategorien zusammen. [mehr_zum_thema title=“Mehr zum Thema“] Zu bewerten galt die Frage: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Online-Vertragsabschluss bei folgenden Versicherungsunternehmen hinsichtlich der genannten Leistungsart?“ Auf […]
Versicherer und Vermittler setzen auf traditionelle Vertriebsstrategien
Für ihre Vertriebsstrategie setzen Versicherer und Vermittler auf Altbewährtes, so das Ergebnis einer Studie der Unternehmensberatung Sopra Steria in Zusammenarbeit mit dem Institut der Frankfurter Allgemeinen Zeitung (F.A.Z.). 72 Prozent der Befragten nannten Neuabschlüsse als wichtiges Standbein. Laut den Studienautoren liegt das auch an den Vergütungsmodellen der Versicherer. Denn 85 Prozent der Einfirmenvertreter und 46 […]
Die Zukunft der Maklerverwaltungs-Programme
MVP-Angebote von Versicherern? Aus Sicht vieler Makler und auch der Anbieter von Maklerverwaltungsprogrammen (MVPs) schließen sich aktuelle Lösungen, ob von einem Versicherer oder in der aktuellen Fassung von sieben Versicherern, für Makler komplett aus. Die Daten zu unterschiedlichen Analysen, Beratungen und Verträgen oder sogar von Servicevereinbarungen gehören dem Makler in seinem System oder zumindest in […]
Bafin startet Videoreihe für Verbraucher
Neben Broschüren, Informationen auf ihrer Internetseite und dem Magazin „Bafinjournal“ bietet die Finanzaufsicht Bafin neuerdings auch eine neue Erklärvideoreihe für Verbraucher an. Darin sollen unter anderem Finanz- und Versicherungsthemen behandelt werden. Damit verfolgt die Bafin ihr Ziel, den Verbraucherschutz im Finanzsektor weiter zu stärken. [mehr_zum_thema title=“Mehr zum Thema“] In den ersten drei versicherungsspezifischen Videos dreht […]
Sterben Maklerverwaltungs-Programme aus?
Seit Jahren sind am Markt der Maklerverwaltungsprogramme (MVP) interessante technische Entwicklungen ebenso festzustellen wie Stagnation in alten Systemen. Während bei einigen Anbieter zu befürchten ist, dass die MVPs früher oder später auslaufen, sind moderne Systeme mit für Makler praktischen Tools und Schnittstellen und vor allem immer stärker automatisierten Daten- und Dokumentenaustausch auf dem Vormarsch. Dazu […]
Junge Menschen befragen lieber Vermittler als Portale
Fast die Hälfte (43 Prozent) der jungen Menschen im Alter von 18 bis 29 Jahren verlassen sich auf den Rat von Familie und Freunden, wenn sie sich versichern wollen. Dahinter folgt der Versicherungsvermittler, an den sich jeder Dritte (32 Prozent) wendet (siehe Grafik). 26 Prozent bevorzugen einen Online-Vergleich auf einem der bekannten Portale im Netz. […]
Getsafe sammelt weitere 55 Millionen Euro ein
Im Rahmen einer neuen Finanzierungsrunde (Serie B-Finanzierung) hat das Heidelberger Insurtech Getsafe von Kapitalgebern weitere 55 Millionen Euro einsammeln können. Im Dezember 2020 hatte es bereits 25 Millionen Euro erhalten. Zu den neuen Investoren gehören nach eigenen Angaben einige der größten Family Offices aus Deutschland und der Schweiz, darunter Abacon Capital. Darüber hinaus hätten sich […]
Mehrheit der Deutschen fühlt sich unterversichert
Fast zwei Drittel der Deutschen (61 Prozent) bewerten ihre aktuelle Versicherungssituation mit Blick auf ihre Krankenhaus-, private Pflegezusatz-, Zahnzusatz- als auch Auslandskrankenzusatzversicherungen als teilweise lückenhaft oder sogar als schlecht. Das zeigt eine Umfrage des Beratungsunternehmens Simon-Kucher & Partners. Infolge der Pandemie befassen sich aktuell 39 Prozent der Bundesbürger stärker mit dem Thema Versorgung im Krankheits- […]
So wichtig ist die Kfz-Saison für Vermittler
Sie kennen das: Jedes Jahr im Herbst läuft Ihr Telefon heiß, weil Ihre Kunden einen neuen Tarif für ihre Kfz-Versicherung möchten. Natürlich möglichst günstig. Für Sie bedeutet das Aufwand, der in keinem Verhältnis zum Ertrag steht. Außerdem wechseln viele Kunden zur Konkurrenz, wenn ihnen Ihr Angebot nicht passt und sie bei einem Online-Vergleichsportal etwas wesentlich […]
So sieht die Versicherungs- und Maklerwelt im Jahr 2026 aus
Das wertvollste Gut eines Vermittlers sind seine Kunden – und das Wissen, dass er über seine Kunden hat. Dies gilt besonders im Gewerbe- und Industriegeschäft: Mitarbeiterstruktur, Umsätze, Vorschäden, die Situation in den Betriebsstätten – all dieser Informationen bedarf es, um den Kunden adäquat zu beraten. Daten waren schon immer die Grundlagen des Versicherungsgeschäfts. Doch allzu […]
Diese Photovoltaik- und Elektronikversicherer favorisieren Makler
Solaranlagen spielen eine wichtige Rolle auf dem Weg hin zu mehr nachhaltiger Stromerzeugung. Egal ob Dachanlage auf dem Einfamilienhaus oder Solarpark – durchdachter Versicherungsschutz sichert die Investition und den kalkulierten Ertrag. [mehr_zum_thema title=“Mehr zum Thema“] Auch wichtig und aus keinem Betrieb, keiner Kanzlei oder Praxis ehr wegzudenken: Elektronik – von Computern, Handys, Tablets bis hin […]
Die Nominierungen für den OMGV Makler Award 2021 stehen fest
Die Nominierungsphase für den diesjährigen OMGV Makler Award sind vorüber. I23 Maklerinnen und Makler dürfen nun auf eine Auszeichnung hoffen. Die Kategorien sind „Social Media/Content Marketing“, „Zielgruppenstrategie“, „Kundenbewertungen“ und „Neue Wege, neue Medien“. Die Entscheidung darüber, wer am Ende ausgezeichnet wird, fällt in diesem Jahr nicht nur eine Fachjury, sondern auch die Branche selbst. Dabei […]
Müssen Makler auch IT-Experten sein?
Letztens kam in einer Diskussion die Frage auf, ob man als Makler auch IT-Fachmann sein müsse. Zuerst ein spontanes „Ja“ auf den Lippen, begann dann doch ein wildes Hin und Her in meinen Gehirnwindungen. Denn inzwischen verschwimmt die notwendige Abgrenzung zwischen Anwender und Anbieter immer mehr und führt zu einem sehr unglücklichen Rollenverständnis. Dabei war […]
So wichtig sind Gesprächsleitfäden in der Online-Beratung
Vorbereitung ist alles beim Kundentermin: Bevor es losgeht, wird noch einmal schnell die Vertragssituation geprüft. Was muss geklärt werden? Fehlen Unterlagen? Fehlen Absicherungen? Haben sich vielleicht irgendwelche Daten geändert? Und so weiter und so fort. Diese Prozedur ist immer dieselbe – egal, ob der Termin beim Kunden vor Ort stattfindet oder online. Was die Online-Beratung […]
Fast 53 Milliarden Euro Schaden durch Arbeiten im Homeoffice
Aufgrund von Cyber-Attacken allein durch die Arbeit im Homeoffice ist den deutschen Unternehmen im vergangenen Jahr ein Schaden in Höhe von 52,5 Milliarden Euro entstanden. Das errechnete das Institut der Deutschen Wirtschaft Köln unter anderem auf Basis von Umfragedaten des Digitalverbands Bitkom. Danach berichteten Firmen hierzulande von rund 224 Milliarden Euro Schaden durch Datendiebstahl, Industriespionage […]