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Kundenberatung

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Insurtechs
Versicherungs-Apps bislang wenig erfolgreich
Obwohl es recht einfach klingt, mit einer App alle Versicherungsunterlagen zu verwalten und eventuell neue Policen abzuschließen, bleibt der Erfolg bislang anscheinend aus. Viele Insurtechs hätten ihr Geschäftsmodell bereits aufgegeben oder zumindest verändert, schreibt die Süddeutsche Zeitung.
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GDV-Statistik zur BU-Versicherung
Mehr als drei Viertel aller Anträge werden bewilligt
Mit einer Versicherung gegen Berufsunfähigkeit werden die meisten finanziellen Folgen eines Verlusts der Arbeitskraft gemildert. Nicht jedem Antrag auf Leistung wird dabei stattgegeben, aber in 78 Prozent der Fälle schon. Das erklärt der Branchenverband GDV auf Basis seiner aktuellen Statistik zum Thema.
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Bundesweite Aktion
Finanztip will mit Schulprojekt für mehr Finanzbildung sorgen
In vielen Finanzfragen haben die Bundesbürger deutliche Wissenslücken. Diese zu schließen hat sich nun das Verbraucherportal Finanztip vorgenommen. Mit dem Projekt „Finanztip.Schule“ will man zunächst in rund 80 Schulklassen bundesweit für Aufklärung sorgen. Hier kommen die Details.
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Markus Drews von Canada Life
„Die Vergangenheit holt die deutschen Versicherer jetzt ein“
Markus Drews, Chef der Canada Life in Deutschland, über die harte Arbeit, das Vertrauen von Maklern zu gewinnen, große IT-Investitionen und Vorteile der Canada Life gegenüber deutschen Versicherern.
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Präsenz-Seminar
Neue Zielgruppen nutzen und zielgerichtet erschließen
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Mindestlohn
Vier von zehn Solo-Selbstständigen verdienen weniger
Etwa 40 Prozent der Solo-Selbstständigen hierzulande haben 2016 weniger verdient als den Mindestlohn. Daher müsste für sie eine Pflicht für die Sozialversicherungssysteme bestehen – so die Forderung der Linken nach der Antwort auf eine Anfrage diesbezüglich beim Bundesarbeitsministerium.
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Tierhalterhaftpflicht
Covomo startet neuen Rechner für die Hundehalterhaftpflicht
Das Vergleichsportal für Spezial- und Zusatzversicherungen, Covomo, bietet unter anderem Vergleiche für Reise-, Elektronik-, Fahrrad- und E-Bike- und Sport- und Freizeitversicherungen an. Jetzt kommt zum Vergleichsrechner für Pferdehalterhaftpflichtpolicen auch einer für die Hundehalterhaftpflicht hinzu.
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Veranstaltung
Digitalisierung als Unterstützung für Vermittler verstehen
Um die „Digitalisierung zum Wohle des Vermittler“ geht es auf einer Konferenz des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung und UBS Fondcenters am 22. November in Frankfurt. Was die Besucher dort erwartet, erfahren Sie hier.
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Das Floskel-Einmaleins
Wie Sie Aussagen des Anlageberaters richtig deuten
Wer vorsorgen will, lässt sich meist beraten. Aber wie in jeder Branche, haben auch die Finanzberater ihre ganz eigene Ausdrucksweise, um Kunden zu begeistern. Um eventuelle Floskeln richtig zu deuten, hier ein kleines Einmaleins der Beratersprüche.
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Provisionsdeckel, Digitalisierung, Amazon & Co.
„Ein erheblicher Eingriff in den Wettbewerb“
Thomas Wiesemann, verantwortlich für den Maklervertrieb der Allianz Lebens- und Krankenversicherung, über den geplanten Provisionsdeckel in der Lebensversicherung, die drohende Konkurrenz durch Amazon und die kluge Verbindung von Beratung und digitalem Service.
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Umfrage
Warum Sparer ihre Lebensversicherung kündigen
Finanzielle Engpässe, sinkende Renditen und bessere Anlagealternativen sind die drei Hauptgründe, warum sich Lebensversicherte von ihren Verträgen trennen. Das hat eine aktuelle Umfrage ergeben. Hier kommen die Details.
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Geschenke vom Chef
Arbeitnehmer ziehen eine Betriebsrente einem Handyvertrag vor
Viele Arbeitgeber wollen sich bei ihren Mitarbeitern über das Gehalt hinaus erkenntlich für die erbrachte Leistung zeigen. Dürften sich Arbeitnehmer dabei eine Leistung aussuchen, würde sich die Mehrheit für eine Betriebsrente entscheiden. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Transparenz gegenüber dem Kunden
Diese Versicherer informieren ihre Kunden am besten
In einer aktuellen Studie des Policen-Analysten Partner in Life (PIL) zur Transparenz der deutschen Lebensversicherer liegen die SV Sparkassen Versicherung und die Provinzial Nordwest ganz vorn. Wer nicht so gut abschneidet, erfahren Sie hier.
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Neue Wege in der PKV-Beratung
„Es fehlen noch die notwendigen Tools“
Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche ist allgegenwärtig und nimmt zu. Ob neue Apps, Online-Vergleiche oder -Abschlüsse: Eine digitale Verwaltung und die Technologie unterstützen die Beratung bei komplexen Themen wie der privaten Krankenversicherung (PKV).
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Tipps gegen die „Volkskrankheit Aufschieberitis“
Wie Verbraucher ihre Altersvorsorge endlich anpacken
Beim Sparen fürs Alter sollten sich mehr Deutsche einem Experten für die Geldanlage anvertrauen statt immer länger abzuwarten, rät Daniel Hoch, Buchautor und Coach zum Thema Prokrastination. Gemeint ist damit das extreme Aufschieben von Arbeiten, die eigentlich dringend zu erledigen sind.
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Rein, raus, rein, raus
Die rätselhaften Geldströme der DWS-Flexpension-Fonds
Rein in die Kartoffeln, raus aus den Kartoffeln – bei der Fondsserie DWS Flexpension scheinen sich die Anleger nicht entscheiden zu können. Doch das trügt. Die Erklärung für milliardenhohe Ein- und Abflüsse ist einfach.
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Risiko Spielplatz
Warum eine private Unfallversicherung für Kinder sinnvoll ist
Eltern schätzen das Unfallrisiko ihrer Kinder oft falsch ein. Sie fürchten vor allem die Gefahren im Autoverkehr, dabei passiert über die Hälfte der Unfälle in der Freizeit. Eine private Unfallversicherung für die Kleinen kann helfen, die finanziellen Folgen eines Unfalls zu begrenzen.
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Yougov Brand Index
Diese Versicherer punkten bei Verbrauchern besonders
Das Marktforschungsunternehmen Yougov hat untersucht, welche Marken hierzulande das beste Image genießen. Es ging dabei auch um Versicherungsfirmen. Hier stellen wir die von Yougov ermittelten Top-Fünf-Marken vor.
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Absicherung von Sportvereinen
„Jeder Sportverein muss prüfen, wo Versicherungslücken bestehen“
Sportvereine haben über ihren jeweiligen Landessportbund zwar oft schon eine Grundabsicherung für ihre Mitglieder. Trotzdem bestehen dann meist noch Deckungslücken, die es über weitere Versicherungen zu schließen gilt. Thorsten M. Kuhr, Geschäftsführer und Inhaber von Bernhard Assekuranzmakler, und Heike Weber, Juristin dort, erklären im Interview, worauf es dabei ankommt.
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Weg von digitalen Insellösungen
Den Kunden in den Fokus der Digitalisierung stellen
Online-Handel, Online-Banking und mobiler Ticket-Verkauf wachsen rasant. Junge und viele ältere Kunden lassen sich durch die neuen digitalen Möglichkeiten begeistern. Die kleinen digitalen Helfer gehören inzwischen zum Alltag. Nur eben bei vielen Versicherern und Vermittlern nicht – ein Grund, sich dem Thema einmal anders zu nähern, findet unser Kolumnist Peter Schmidt.
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Insurtechs
Versicherungs-Apps bislang wenig erfolgreich
Obwohl es recht einfach klingt, mit einer App alle Versicherungsunterlagen zu verwalten und eventuell neue Policen abzuschließen, bleibt der Erfolg …
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GDV-Statistik zur BU-Versicherung
Mehr als drei Viertel aller Anträge werden bewilligt
Mit einer Versicherung gegen Berufsunfähigkeit werden die meisten finanziellen Folgen eines Verlusts der Arbeitskraft gemildert. Nicht jedem Antrag auf Leistung …
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Bundesweite Aktion
Finanztip will mit Schulprojekt für mehr Finanzbildung sorgen
In vielen Finanzfragen haben die Bundesbürger deutliche Wissenslücken. Diese zu schließen hat sich nun das Verbraucherportal Finanztip vorgenommen. Mit dem …
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1542815651-Markus_Drews_Canada_Life_2018_web-1
Markus Drews von Canada Life
„Die Vergangenheit holt die deutschen Versicherer jetzt ein“
Markus Drews, Chef der Canada Life in Deutschland, über die harte Arbeit, das Vertrauen von Maklern zu gewinnen, große IT-Investitionen …
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Präsenz-Seminar
Neue Zielgruppen nutzen und zielgerichtet erschließen
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Mindestlohn
Vier von zehn Solo-Selbstständigen verdienen weniger
Etwa 40 Prozent der Solo-Selbstständigen hierzulande haben 2016 weniger verdient als den Mindestlohn. Daher müsste für sie eine Pflicht für …
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Tierhalterhaftpflicht
Covomo startet neuen Rechner für die Hundehalterhaftpflicht
Das Vergleichsportal für Spezial- und Zusatzversicherungen, Covomo, bietet unter anderem Vergleiche für Reise-, Elektronik-, Fahrrad- und E-Bike- und Sport- und …
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1542617907-Stenger_Hauer_Wirth-2
Veranstaltung
Digitalisierung als Unterstützung für Vermittler verstehen
Um die „Digitalisierung zum Wohle des Vermittler“ geht es auf einer Konferenz des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung und UBS …
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Das Floskel-Einmaleins
Wie Sie Aussagen des Anlageberaters richtig deuten
Wer vorsorgen will, lässt sich meist beraten. Aber wie in jeder Branche, haben auch die Finanzberater ihre ganz eigene Ausdrucksweise, …
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Umfrage
Warum Sparer ihre Lebensversicherung kündigen
Finanzielle Engpässe, sinkende Renditen und bessere Anlagealternativen sind die drei Hauptgründe, warum sich Lebensversicherte von ihren Verträgen trennen. Das hat …
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Geschenke vom Chef
Arbeitnehmer ziehen eine Betriebsrente einem Handyvertrag vor
Viele Arbeitgeber wollen sich bei ihren Mitarbeitern über das Gehalt hinaus erkenntlich für die erbrachte Leistung zeigen. Dürften sich Arbeitnehmer …
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Transparenz gegenüber dem Kunden
Diese Versicherer informieren ihre Kunden am besten
In einer aktuellen Studie des Policen-Analysten Partner in Life (PIL) zur Transparenz der deutschen Lebensversicherer liegen die SV Sparkassen Versicherung …
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Neue Wege in der PKV-Beratung
„Es fehlen noch die notwendigen Tools“
Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche ist allgegenwärtig und nimmt zu. Ob neue Apps, Online-Vergleiche oder -Abschlüsse: Eine digitale Verwaltung und …
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Tipps gegen die „Volkskrankheit Aufschieberitis“
Wie Verbraucher ihre Altersvorsorge endlich anpacken
Beim Sparen fürs Alter sollten sich mehr Deutsche einem Experten für die Geldanlage anvertrauen statt immer länger abzuwarten, rät Daniel …
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1541495071-Breiting_Frank_DWS_web-1
Rein, raus, rein, raus
Die rätselhaften Geldströme der DWS-Flexpension-Fonds
Rein in die Kartoffeln, raus aus den Kartoffeln – bei der Fondsserie DWS Flexpension scheinen sich die Anleger nicht entscheiden …
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1541411690-Maedchen_Schaukel_Pixabay_web-1
Risiko Spielplatz
Warum eine private Unfallversicherung für Kinder sinnvoll ist
Eltern schätzen das Unfallrisiko ihrer Kinder oft falsch ein. Sie fürchten vor allem die Gefahren im Autoverkehr, dabei passiert über …
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1541175524-Huk_Coburg_Zentrale_Coburg-1
Yougov Brand Index
Diese Versicherer punkten bei Verbrauchern besonders
Das Marktforschungsunternehmen Yougov hat untersucht, welche Marken hierzulande das beste Image genießen. Es ging dabei auch um Versicherungsfirmen. Hier stellen …
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1541148553-Collage_Bernhard_Assekuranzmakler_web-1
Absicherung von Sportvereinen
„Jeder Sportverein muss prüfen, wo Versicherungslücken bestehen“
Sportvereine haben über ihren jeweiligen Landessportbund zwar oft schon eine Grundabsicherung für ihre Mitglieder. Trotzdem bestehen dann meist noch Deckungslücken, …
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Livestream – Die Altersvorsorgereform kommt! Was bedeutet dies für Riester & Co.? Wann: 12. MAI · 14:00 – 15:30 Uhr