Pfefferminzia
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Kundenberatung

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Kolumne
Wie Maklern das Experiment Kundenlabor gelingt
Makler sollten ständig neue Dienstleistungen entwickeln oder bestehende Angebote verbessern, um konkurrenzfähig zu bleiben. Doch gerade kleine Unternehmen können sich teure Marktforschung oft nicht leisten. Für Abhilfe kann ein Kundenlabor sorgen. Was dort passiert, beschreiben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger in ihrer Kolumne.
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Strategie
Zurich trennt sich von Vertriebstochter Bonnfinanz
Der Versicherungskonzern Zurich hat seine Vertriebstochter Bonnfinanz an den französischen Investor Blackfin Capital verkauft. Das geht aus einem Medienbericht hervor. Der Versicherer ist gerade mittendrin in einem Umbauprozess. Vergangenes Jahr hatte man zum Beispiel schon den Maklervertrieb neu aufgestellt.
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Umfrage
Frauen fehlt es in Sachen Finanzen an Selbstbewusstsein
Mit dem Thema Finanzen gehen die Geschlechter sehr verschieden um. Während Männer selbstbewusst und risikobereit sind, trauen sich Frauen bislang weniger zu, wie eine aktuelle Umfrage der Axa verrät.
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Chancen der Ruhestandsplanung
„Die Zielgruppe 50plus ist vermögend, wachsend und konzeptionell unberaten“
Über 5 Millionen Kunden im Alter zwischen 18 und 49 Jahren – einer klassischen Altersvorsorge-Zielgruppe für Vermittler – sind zwischen 2000 und 2017 verschwunden. Das berichtet die Initiative Ruhestandsplanung. Vermittler sollten sich jetzt den älteren Menschen der Zielgruppe 50plus zuwenden. Diese Verbraucher seien „vermögend, wachsend und konzeptionell unberaten“.
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Kolumne
So bindet man Bestandskunden erfolgreich an sich
Während Makler um Neukunden buhlen, sie mit Aufmerksamkeit und Services überschütten, gilt das für Bestandskunden oft nicht. Ein Fehler, finden die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger. Mit welch einfachen Mitteln man diese Kunden langfristig binden kann, erklären Sie in ihrer neuen Kolumne.
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Check24
Verbraucher arbeiten 78 Tage für Versicherungen, Strom & Co.
Um die Jahresrechnung für Versicherungen, Energie, Konto, Internet und Mobilfunk zu begleichen, muss der Hauptverdiener einer vierköpfigen Familie mit durchschnittlichem Nettostundenlohn bis zu vier Monate arbeiten. Das zeigt eine Rechnung des Vergleichsportals Check24. Mit dem Wechsel zu günstigeren Anbietern ließe sich diese Zahl aber drücken.
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Serie, letzter Teil: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Es reicht nicht mehr, dass einen Kunden online finden“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und zu binden. Pfefferminzia hat einige der erfolgreichsten Social-Media-Strategen unter den Versicherungsexperten um ihre Erfahrungen und Tipps zum Thema gebeten. Im letzten Teil der Serie kommt Youtube-Experte Bastian Kunkel zu Wort.
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Kolumne
Generation Y und die Altersvorsorge – so sieht ein vernünftiges Konzept aus
Junge Leute sollten so früh wie möglich eine Rentenversicherung abschließen und dann ist es mit der Altersvorsorge geritzt? Mitnichten, meinen unsere Kolumnisten Stephan Busch und Tom Wonneberger. Erst einmal gelte es, sich mit einer ganzen Reihe anderer Fragen zu befassen. Wie ein funktionierendes Altersvorsorge-Konzept für die Generation Y aussehen kann, verraten sie in ihrer aktuellen Kolumne.
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Zu hohe Altersvorsorge-Ansprüche
Verbraucherzentrale Bremen hat Geldsorgen
Die Verbraucherzentrale Bremen hat Zahlungsschwierigkeiten und muss saniert werden. Grund dafür sind Altersvorsorge-Ansprüche der Mitarbeiter „in erheblichem Umfang“, heißt es in einer Pressemitteilung. Der Vermittlerverband AfW sieht sich durch die „Causa Verbraucherzentrale Bremen“ in seiner Meinung bestärkt, dass Mitarbeiter von Verbraucherzentralen gerade in Fragen der Altersvorsorge oft nicht ausreichend qualifiziert seien.
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Betriebsrenten
Fast 90 Prozent der Mitarbeiter wollen an Garantien festhalten
Tja, das hatte sich der Gesetzgeber wohl anders gedacht. Obwohl garantiefreie Betriebsrenten seit gut einem Jahr möglich sind, will das kaum einer auch nutzen. Das geht aus einer aktuellen Umfrage des Beratungsunternehmens Aon hervor.
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Vermittlerumfrage des IVFP
Klassiker sind abgemeldet, Fondspolicen haben das größte Potenzial
Klassische Lebensversicherungen sind in der Gunst der Versicherungsmakler deutlich abgefallen. Nur etwa jeder Zweite verkauft diese Tarife noch. Stattdessen haben sich Fondspolicen und Indexpolicen in den Absatzlisten nach vorne geschoben, zeigt eine aktuelle Vermittlerumfrage des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP).
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Jürgen König zur Maklermesse Assekurama
„Wir haben Wege gezeigt, wie Makler ihre Internetpräsenz spürbar steigern können“
Vergangene Woche fand zum ersten Mal die Messe Assekurama in Karlsruhe statt – eine Veranstaltung speziell für Makler. Wir sprachen mit Initiator und Finanzevent-Gründer Jürgen König über die Idee der Messe, Mehrwerte für Makler, die Zusammenarbeit mit dem Sponsoren BGV und sein Fazit der ersten Messe.
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Signal-Iduna-Chef Leitermann zum Provisionsdeckel
„Lebensversicherungen verkaufen sich nicht von selbst“
Provisionsdeckel, Digitalisierung, der Markteintritt von Amazon oder Google in den Versicherungsmarkt und erste Geschäftszahlen – anlässlich eines Presseabends gab Ulrich Leitermann, Vorstandsvorsitzender der Signal Iduna Gruppe, einen Überblick über die Themen, die sein Haus derzeit beschäftigen. Hier erfahren Sie mehr.
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84 Prozent der Bürger sind dafür
Finanzwissen soll schon in der Schule vermittelt werden
Die Schulen sollen junge Bundesbürger über Finanzthemen aufklären und eine finanzielle Allgemeinbildung vermitteln. Dafür sprechen sich 84 Prozent der Deutschen in einer Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) aus.
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Mehr Fokus auf Entsparphase
„Altersvorsorge ist mit Erreichen der Rente nicht abgehakt“
Zu oft liege der Fokus bei der Altersvorsorge auf der Phase des Ansparens bis zum Renteneintrittsalter, findet Rolf Tilmes, Vorstandsvorsitzender des Financial Planning Standards Board Deutschland. Er spricht sich dafür aus, auch die Auszahlungsphase mit in die Planungen einzubeziehen.
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Serie, Teil 3: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Ohne Social Media wäre ich aufgeschmissen“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und zu binden. Pfefferminzia hat einige der erfolgreichsten Social-Media-Strategen unter den Versicherungsexperten um ihre Erfahrungen und Tipps zum Thema gebeten. Dieses Mal: Social-Media-Experte Hans Steup.
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Finanzanalyse
Diese fünf Irrtümer zur DIN 77230 gibt es
Anfang Februar stellte das Deutsche Institut für Normung (DIN) die neue DIN 77230 vor. Dabei handelt es sich um einen Prozess für eine Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte. Friedel Rohde, Projektkoordinator beim Arbeitskreis Beratungsprozesse, mahnt nun zur Vorsicht – es seien einige Irrtümer zur Norm im Umlauf. Welche das sind, erfahren Sie hier.
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Tipps für die Baufinanzierung
„Das Darlehen sollte bis zur Rente abgezahlt sein“
Was Sparern hierzulande gerade Kopfschmerzen bereitet, das freut die Bauherren: die niedrigen Zinsen. Aber voreiliges Handeln ist fehl am Platz – sonst kann es teuer werden, weiß Thomas Hein, Leiter Partnervertrieb der ING in Deutschland. Er liefert Tipps, wie eine vernünftige Baufinanzierung aussehen sollte.
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Serie, Teil 2: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Wer massive Ergebnisse sehen will, kommt an Social Media nicht vorbei“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und zu binden. Pfefferminzia hat einige der erfolgreichsten Social-Media-Strategen unter den Versicherungsexperten um ihre Erfahrungen und Tipps zum Thema gebeten. Dieses Mal: Facebook-Experte Wladimir Simonov.
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Kolumne
Wie Maklern das Experiment Kundenlabor gelingt
Makler sollten ständig neue Dienstleistungen entwickeln oder bestehende Angebote verbessern, um konkurrenzfähig zu bleiben. Doch gerade kleine Unternehmen können sich …
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Strategie
Zurich trennt sich von Vertriebstochter Bonnfinanz
Der Versicherungskonzern Zurich hat seine Vertriebstochter Bonnfinanz an den französischen Investor Blackfin Capital verkauft. Das geht aus einem Medienbericht hervor. …
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Umfrage
Frauen fehlt es in Sachen Finanzen an Selbstbewusstsein
Mit dem Thema Finanzen gehen die Geschlechter sehr verschieden um. Während Männer selbstbewusst und risikobereit sind, trauen sich Frauen bislang …
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Chancen der Ruhestandsplanung
„Die Zielgruppe 50plus ist vermögend, wachsend und konzeptionell unberaten“
Über 5 Millionen Kunden im Alter zwischen 18 und 49 Jahren – einer klassischen Altersvorsorge-Zielgruppe für Vermittler – sind zwischen …
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Kolumne
So bindet man Bestandskunden erfolgreich an sich
Während Makler um Neukunden buhlen, sie mit Aufmerksamkeit und Services überschütten, gilt das für Bestandskunden oft nicht. Ein Fehler, finden …
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Check24
Verbraucher arbeiten 78 Tage für Versicherungen, Strom & Co.
Um die Jahresrechnung für Versicherungen, Energie, Konto, Internet und Mobilfunk zu begleichen, muss der Hauptverdiener einer vierköpfigen Familie mit durchschnittlichem …
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Serie, letzter Teil: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Es reicht nicht mehr, dass einen Kunden online finden“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und …
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Kolumne
Generation Y und die Altersvorsorge – so sieht ein vernünftiges Konzept aus
Junge Leute sollten so früh wie möglich eine Rentenversicherung abschließen und dann ist es mit der Altersvorsorge geritzt? Mitnichten, meinen …
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Zu hohe Altersvorsorge-Ansprüche
Verbraucherzentrale Bremen hat Geldsorgen
Die Verbraucherzentrale Bremen hat Zahlungsschwierigkeiten und muss saniert werden. Grund dafür sind Altersvorsorge-Ansprüche der Mitarbeiter „in erheblichem Umfang“, heißt es …
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Vermittlerumfrage des IVFP
Klassiker sind abgemeldet, Fondspolicen haben das größte Potenzial
Klassische Lebensversicherungen sind in der Gunst der Versicherungsmakler deutlich abgefallen. Nur etwa jeder Zweite verkauft diese Tarife noch. Stattdessen haben …
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Jürgen König zur Maklermesse Assekurama
„Wir haben Wege gezeigt, wie Makler ihre Internetpräsenz spürbar steigern können“
Vergangene Woche fand zum ersten Mal die Messe Assekurama in Karlsruhe statt – eine Veranstaltung speziell für Makler. Wir sprachen …
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Signal-Iduna-Chef Leitermann zum Provisionsdeckel
„Lebensversicherungen verkaufen sich nicht von selbst“
Provisionsdeckel, Digitalisierung, der Markteintritt von Amazon oder Google in den Versicherungsmarkt und erste Geschäftszahlen – anlässlich eines Presseabends gab Ulrich …
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84 Prozent der Bürger sind dafür
Finanzwissen soll schon in der Schule vermittelt werden
Die Schulen sollen junge Bundesbürger über Finanzthemen aufklären und eine finanzielle Allgemeinbildung vermitteln. Dafür sprechen sich 84 Prozent der Deutschen …
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Mehr Fokus auf Entsparphase
„Altersvorsorge ist mit Erreichen der Rente nicht abgehakt“
Zu oft liege der Fokus bei der Altersvorsorge auf der Phase des Ansparens bis zum Renteneintrittsalter, findet Rolf Tilmes, Vorstandsvorsitzender …
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Serie, Teil 3: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Ohne Social Media wäre ich aufgeschmissen“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und …
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Finanzanalyse
Diese fünf Irrtümer zur DIN 77230 gibt es
Anfang Februar stellte das Deutsche Institut für Normung (DIN) die neue DIN 77230 vor. Dabei handelt es sich um einen …
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Tipps für die Baufinanzierung
„Das Darlehen sollte bis zur Rente abgezahlt sein“
Was Sparern hierzulande gerade Kopfschmerzen bereitet, das freut die Bauherren: die niedrigen Zinsen. Aber voreiliges Handeln ist fehl am Platz …
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Serie, Teil 2: Erfolg auf Youtube, Facebook, Xing – so geht’s
„Wer massive Ergebnisse sehen will, kommt an Social Media nicht vorbei“
Auch wenn es manch einem Versicherungsmakler schwerfällt, bietet Social Media mit der richtigen Strategie viele Chancen, Kunden zu gewinnen und …
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