Pfefferminzia
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Kundenberatung

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Marktanalyse
Gewinne von Vermittlerbetrieben oft nicht auskömmlich
Der Gewinn von Vermittlerbetrieben lag im Durchschnitt bei knapp 104.000 Euro im Jahr – das ist etwas mehr als zuletzt, doch das Gewinn-Gefälle ist groß. Diese Ergebnisse liefert die aktuelle Strukturanalyse des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK). Studienautor Matthias Beenken bewertet die Gewinnsituation der Betriebe vielerorts als kritisch.
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Bafin-Rundschreiben aktualisiert
BVK erinnert Vermittler an Sorgfaltspflichten zur Geldwäsche
Auch Versicherungsvermittler stehen in der Pflicht, Geldwäsche zu bekämpfen. Daher sollten sie auch das neue Rundschreiben der Finanzaufsicht Bafin zur Geldwäsche kennen. Darauf weist der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hin. Zudem erklärt der BVK, was Vermittler zu tun haben und wo sie Hilfe bekommen.
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Mitglieder der Generation Z demonstrieren für Klimaschutz: Fast durchgehende Krisenstimmung der vergangenen Jahre
 
Verträge, Werbung, Beratung
Generation Z und die Versicherungen
Eine aktuelle Studie liefert ausnahmsweise mal keinen überquellenden Zahlensalat, sondern eher weiche, aber dafür aufschlussreiche Erkenntnisse. Es geht um die Frage, wie die Generation Z zu Versicherungen steht. Und vor allem: zu Versicherungsvermittlern.
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Klaus Liebig, Gesellschafter-Geschäftsführer bei VFM
 
Immobilien als Renditeobjekte
Immoheld und VFM arbeiten zusammen
Wer an den Verbund VFM angeschlossen ist und Kunden Haus oder Wohnung als Renditeobjekt vermitteln will, kann das jetzt ein wenig einfacher tun als früher. Denn der VFM hat Immoheld ins Boot geholt.
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Finalisten beim Jungmakler Award 2022
 
Vorrunden abgeschlossen
Das sind die Finalisten beim Jungmakler Award 2023
Beim diesjährigen Jungmakler Award sind die „Digital-Castings“ durch und die Vorrunden damit abgeschlossen. Jetzt steht somit fest, welche 13 Jungmakler im Finale im September gegeneinander antreten.
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Zum Start in die Ausbildung
Welche Versicherungen Azubis brauchen
Im Spätsommer beginnt das neue Ausbildungsjahr – und damit für viele junge Menschen ein aufregender neuer Lebensabschnitt. Das erste eigene Geld, vielleicht die erste eigene Wohnung. Auch der Versicherungsschutz ändert sich jetzt. Hier erfahren Sie, gegen welche Risiken Azubis abgesichert sein sollten.
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In eigener Sache
Die August-Ausgabe des Pfefferminzia Printhefts ist da!
In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia Printheftes widmen wir uns unter anderem den Tierversicherungen, und warum die Anpassung der Gebührenordnung für Tierärzte hier einen guten Beratungsansatz liefert. Wir gehen auf die Altersvorsorge für Frauen ein, auf den Trend zu Elektromobilität auch in Flottenversicherungen und schauen uns Budgettarife in der bKV an. Ein Pfefferminzia Plus rund um die Arbeitskraftabsicherung ist auch dabei. Jetzt bestellen!
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Kundenberatung
Finanznormen schützen Vermittler vor Haftungsfällen
Außer Erleichterungen bei Arbeitsprozessen bietet die Anwendung von Finanznormen Vermittlern vor allem eines: Rechtssicherheit. Wer sie nicht anwendet, muss das im Haftungsfall vor Gericht gut begründen können, schreibt Versicherungsexperte Hans-Peter Schwintowski in seinem Gastbeitrag.
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Vema-Vorstand Hermann Hübner (links) und BCA-Vorstandschef Rolf Schünemann
 
Produktaustausch
Vema und BCA arbeiten zusammen
Die Maklergenossenschaft Vema tut sich mit dem Maklerpool BCA zusammen. Damit erschließt sie sich unter anderem dessen Infrastruktur fürs Investmentgeschäft. BCA hingegen will für seine Makler Deckungskonzepte und Tools nutzen.
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Ist das schon Anlageberatung? Ein Fragenkatalog der Esma klärt auf
 
Mit Checkliste und Beispielen
Wertpapieraufsicht Esma erklärt, wann Anlageberatung vorliegt
Der Weg vom reinen Angebot hin zur Anlageberatung kann sehr kurz sein, aber weitreichende Folgen haben. Denn Anlageberater haben Pflichten zu erfüllen und haften mitunter für falsche Beratung. Aber was ist Beratung? Dazu hat sich jetzt die europäische Wertpapieraufsicht Esma umfassend geäußert.
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Umfrage
Wachsende Nachhaltigkeitsmüdigkeit macht Versicherern zu schaffen
Nachhaltigkeit bleibt präsent, scheint aber viele Menschen zunehmend zu stören oder zu ermüden – und darunter leidet auch die Verbindung zwischen Nachhaltigkeit und Versicherungsprodukten. Dieses Fazit zieht die Unternehmensberatung Bearing Point auf Basis einer Umfrage. Die Berater raten der Branche daher zu einem Strategiewechsel.
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Stellungnahme zur EU-Kleinanlegerstrategie
GDV besorgt über „schrittweise Näherung“ zu generellem Provisionsverbot
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat Stellung bezogen zum Entwurf der EU-Kleinanlegerstrategie. Vor allem kritisiert der Verband „die erklärte Intention der EU-Kommission, sich dem generellen Provisionsverbot schrittweise zu nähern“.
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Juergen Zirbik
 
Serie, Teil 4
Mit diesem Interview-Skript schaffen Makler höhere Abschlussquoten
Um die Abschlussquoten in Kundengesprächen zu verdoppeln, taugen übliche Gesprächskonzepte eher nichts. Denn dabei geht es oft um den reinen Verkauf und Menschen lassen sich nicht gerne etwas verkaufen, betont Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Mit der Interview-Strategie umgeht man das. In diesem 4. Teil seiner Serie zum Thema, liefert Zirbik ein fertiges Skript, das Sie nur noch an Thema und Kunden anpassen müssen.
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Um Finanznormen zu stärken
Hans-Wilhelm Zeidler leitet Defino-Kuratorium
Hans-Wilhelm Zeidler ist zum neuen Vorsitzenden des Defino-Kuratoriums berufen worden. Der frühere Zurich-Vorstand übernimmt den Posten turnusmäßig für die nächsten zwei Jahre von Herbert Walter. Das Defino-Institut für Finanznorm setzt sich für mehr Verbindlichkeit, Verlässlichkeit und Transparenz in der Finanzberatung ein.
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Ranking
Diese Versicherer und Makler vermitteln Kunden die größte Sicherheit
Schnell aufeinander folgende Krisen, die sich mitunter auch überlagern, verunsichern viele Bürger. Welchen Unternehmen gelingt es, ihren Kunden in dieser beschwerlichen Zeit Sicherheit zu vermitteln? Das wollte das Marktforschungsunternehmen Service Value herausfinden – und hat dazu auch die Privat- und Gewerbekunden von Versicherern und Maklern befragt.
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Swiss-Life-Deutschlandchef Jörg Arnold
„Finanzberatungsbranche muss jünger und diverser werden“
Jörg Arnold, Chef des Finanzdienstleiters Swiss Life in Deutschland, hat die Finanzbranche dazu aufgefordert, mehr Frauen für eine Tätigkeit in der Branche zu begeistern. Denn viele Frauen würden auf eine Vorsorge verzichten, weil sie „keine ähnliche Lebenssituation mit ihrem Berater teilen“. Die Finanzberatung müsse daher weiblicher werden, meint Arnold – und untermauert seine These mit einer aktuellen Studie seines Hauses.
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Viele Tipps für Finanzberater
Neues Buch: Die Generation Y akquirieren, beraten und begeistern
Die beiden Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger haben ein neues Buch auf den Markt gebracht: „Akquirieren, beraten und begeistern: Wie du als Finanzberater bei der Generation Y gewinnst”. Das Buch liefert viele wertvolle Tipps für Berater, die sich dieser Zielgruppe nähern wollen.
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Serie, Teil 3
Interview-Strategie: Psychologische Vorbereitung ist entscheidend
Mit der Interview-Strategie können Makler ihre Abschlussquoten deutlich erhöhen. Davon ist Vertriebscoach Jürgen Zirbik überzeugt. Das Thema in Teil 3 seiner Serie dazu: die richtige, heißt psychologische, Vorbereitung des Gesprächs. Was das bedeutet, lesen Sie hier.
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Testkäufe bei Banken und Sparkassen
Bafin sieht „teils erhebliche Defizite“ bei Anlageberatung
Die Finanzaufsicht Bafin hat 100 Testkäufe von Finanzprodukten durchgeführt – und danach so manche Defizite in der Anlageberatung zu beklagen. 16 Banken und Sparkassen waren Ziel der Mystery-Shopping-Aktion. Demnach klemmte es vor allem bei einigen Pflichtinfos, deutlich besser lief es bei der Abfrage der Nachhaltigkeitspräferenzen.
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Marktanalyse
Gewinne von Vermittlerbetrieben oft nicht auskömmlich
Der Gewinn von Vermittlerbetrieben lag im Durchschnitt bei knapp 104.000 Euro im Jahr – das ist etwas mehr als zuletzt, …
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Bafin-Rundschreiben aktualisiert
BVK erinnert Vermittler an Sorgfaltspflichten zur Geldwäsche
Auch Versicherungsvermittler stehen in der Pflicht, Geldwäsche zu bekämpfen. Daher sollten sie auch das neue Rundschreiben der Finanzaufsicht Bafin zur …
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Mitglieder der Generation Z demonstrieren für Klimaschutz: Fast durchgehende Krisenstimmung der vergangenen Jahre
Verträge, Werbung, Beratung
Generation Z und die Versicherungen
Eine aktuelle Studie liefert ausnahmsweise mal keinen überquellenden Zahlensalat, sondern eher weiche, aber dafür aufschlussreiche Erkenntnisse. Es geht um die …
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Klaus Liebig, Gesellschafter-Geschäftsführer bei VFM
Immobilien als Renditeobjekte
Immoheld und VFM arbeiten zusammen
Wer an den Verbund VFM angeschlossen ist und Kunden Haus oder Wohnung als Renditeobjekt vermitteln will, kann das jetzt ein …
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Finalisten beim Jungmakler Award 2022
Vorrunden abgeschlossen
Das sind die Finalisten beim Jungmakler Award 2023
Beim diesjährigen Jungmakler Award sind die „Digital-Castings“ durch und die Vorrunden damit abgeschlossen. Jetzt steht somit fest, welche 13 Jungmakler …
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Zum Start in die Ausbildung
Welche Versicherungen Azubis brauchen
Im Spätsommer beginnt das neue Ausbildungsjahr – und damit für viele junge Menschen ein aufregender neuer Lebensabschnitt. Das erste eigene …
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In eigener Sache
Die August-Ausgabe des Pfefferminzia Printhefts ist da!
In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia Printheftes widmen wir uns unter anderem den Tierversicherungen, und warum die Anpassung der Gebührenordnung …
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Kundenberatung
Finanznormen schützen Vermittler vor Haftungsfällen
Außer Erleichterungen bei Arbeitsprozessen bietet die Anwendung von Finanznormen Vermittlern vor allem eines: Rechtssicherheit. Wer sie nicht anwendet, muss das …
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Vema-Vorstand Hermann Hübner (links) und BCA-Vorstandschef Rolf Schünemann
Produktaustausch
Vema und BCA arbeiten zusammen
Die Maklergenossenschaft Vema tut sich mit dem Maklerpool BCA zusammen. Damit erschließt sie sich unter anderem dessen Infrastruktur fürs Investmentgeschäft. …
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Umfrage
Wachsende Nachhaltigkeitsmüdigkeit macht Versicherern zu schaffen
Nachhaltigkeit bleibt präsent, scheint aber viele Menschen zunehmend zu stören oder zu ermüden – und darunter leidet auch die Verbindung …
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Stellungnahme zur EU-Kleinanlegerstrategie
GDV besorgt über „schrittweise Näherung“ zu generellem Provisionsverbot
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat Stellung bezogen zum Entwurf der EU-Kleinanlegerstrategie. Vor allem kritisiert der Verband „die erklärte …
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Juergen Zirbik
Serie, Teil 4
Mit diesem Interview-Skript schaffen Makler höhere Abschlussquoten
Um die Abschlussquoten in Kundengesprächen zu verdoppeln, taugen übliche Gesprächskonzepte eher nichts. Denn dabei geht es oft um den reinen …
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Um Finanznormen zu stärken
Hans-Wilhelm Zeidler leitet Defino-Kuratorium
Hans-Wilhelm Zeidler ist zum neuen Vorsitzenden des Defino-Kuratoriums berufen worden. Der frühere Zurich-Vorstand übernimmt den Posten turnusmäßig für die nächsten …
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Ranking
Diese Versicherer und Makler vermitteln Kunden die größte Sicherheit
Schnell aufeinander folgende Krisen, die sich mitunter auch überlagern, verunsichern viele Bürger. Welchen Unternehmen gelingt es, ihren Kunden in dieser …
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Swiss-Life-Deutschlandchef Jörg Arnold
„Finanzberatungsbranche muss jünger und diverser werden“
Jörg Arnold, Chef des Finanzdienstleiters Swiss Life in Deutschland, hat die Finanzbranche dazu aufgefordert, mehr Frauen für eine Tätigkeit in …
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Viele Tipps für Finanzberater
Neues Buch: Die Generation Y akquirieren, beraten und begeistern
Die beiden Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger haben ein neues Buch auf den Markt gebracht: „Akquirieren, beraten und begeistern: …
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Serie, Teil 3
Interview-Strategie: Psychologische Vorbereitung ist entscheidend
Mit der Interview-Strategie können Makler ihre Abschlussquoten deutlich erhöhen. Davon ist Vertriebscoach Jürgen Zirbik überzeugt. Das Thema in Teil 3 …
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Testkäufe bei Banken und Sparkassen
Bafin sieht „teils erhebliche Defizite“ bei Anlageberatung
Die Finanzaufsicht Bafin hat 100 Testkäufe von Finanzprodukten durchgeführt – und danach so manche Defizite in der Anlageberatung zu beklagen. …
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