Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Bei der Ombudsstelle

Versicherte beschweren sich so häufig wie noch nie

Im Jahr 2024 haben die Beschwerden bei der Versicherungsombudsstelle sehr stark zugelegt. Spitzenreiter war, wenig überraschend, vor allem die KFZ-Versicherung. Wie es in den anderen Versicherungssparten aussieht, erfahren Sie hier.

Pfeffi-Leser schlagen vor

Wie man die Frühstart-Rente verbessern könnte

Das Thema ist offenbar spannend: Nachdem unser Artikel zur Frühstart-Rente auf Linkedin lief, reagierten Leser darauf. Sie bogen mit Vorschlägen um die Ecke, die sich die kommende Regierung ruhig mal anschauen sollte. Es ging dabei auch um die Riester-Rente.

Praxistipps eines Vermittlers

„Photovoltaik-Versicherung ist inzwischen so wichtig wie Hausrat“

Für Vermittler wird das Thema Photovoltaik-Versicherung immer lukrativer. Was in der Beratung beachtet werden sollte und welche Chancen sich für die Zukunft ergeben, erläutert Makler und PV-Experte Thomas Krist im Interview.

Laut Spendenmonitor 2024

Viele liebäugeln damit, ihr Erbe zu spenden

Viele Deutsche überlegen, ihr Erbe komplett oder teilweise einer gemeinnützigen Organisation zu vermachen. Welche die beliebtesten Spendenzwecke sind und warum sich doch viele dagegen entscheiden, ihr Erbe zu spenden, erklärt eine Studie des Fundraising-Verbands.

April-Ausgabe 2025

Im Printheft: Teilzeitkräfte und BU-Schutz, Finfluencer und Tierpolicen

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts schauen wir uns unter anderem an, wie BU-Versicherer mit Teilzeitkräften umgehen. Außerdem geht es um die Entscheidung PKV versus GKV, die Risikolebensversicherung nach der Rechnungszinserhöhung, Absicherung von Datenschützern und Inflation in der Hausratversicherung.

Alle 6 Minuten ein Einbruch

Wohnungseinbrüche kosten Versicherer rund 350 Millionen Euro

Alle 6 Minuten schlagen Einbrecher in Deutschland zu und steigen in ein fremdes Zuhause ein: 2024 zählten die deutschen Versicherer 90.000 Einbrüche in Häuser und Wohnungen. Das sind in etwa so viele Fälle wie im Vorjahr. Doch der finanzielle Schaden bei Wohnungseinbrüchen steigt weiter, berichtet der Versichererverband GDV.

Fondsgebundene Rentenversicherung

Warum die Alte Leipziger Methoden zur Hochrechnung bemängelt

Die weltweiten Finanzmärkte laufen nun mal nicht gleichmäßig, und Aktienfonds definitiv auch nicht. Die Alte Leipziger findet es deshalb nicht in Ordnung, dass in den Hochrechnungen zu Fondspolicen konstante Renditen unterstellt werden. Viel besser und realistischer sei ein ganz anderes Konzept, bei dem ihr Morgen & Morgen unter die Arme greift. Wir erklären es Schritt für Schritt.

Trotz wachsender Bedrohung

Private Cyberversicherung ist noch Mangelware

Ob Datenklau nach einem Angriff mit Schadsoftware oder Betrug beim Online-Shopping – Hacker haben viele Möglichkeiten, Privatpersonen im Internet zu schaden. Vor den finanziellen Folgen kann eine private Cyberversicherung schützen. Aber die haben nur die wenigsten Deutschen.

Barmenia-Gothaer-Studie

Anleger wollen grüne Investments

Vor allem Anleger aus der Generation Z und Anleger, die älter als 60 Jahre sind, interessieren sich für grüne Investments. Und dafür sind sie sogar bereit, auf Rendite zu verzichten. Das gilt aber nicht für alle. Weitere Ergebnisse aus einer Forsa-Umfrage der Barmenia Gothaer.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Viele Argumente sprechen nun für einen Wechsel in die PKV“

Mit der Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die private Krankenversicherung für freiwillig gesetzlich Versicherte finanziell attraktiver. Der Bielefelder PKV-Experte und Makler Tim Bökemeier erklärt, mit welchen Argumenten Vermittler das Momentum optimal nutzen.

Für Kundenanfragen

Die Servicequalität dieser acht Lebensversicherer ist am besten

Fralytics hat sich in diesem Jahr die Servicequalität von Lebensversicherern in Deutschland angeschaut. Richtig gut war sie bei den wenigsten. Viele haben auch gar nicht auf die Anfragen geantwortet. Die Ergebnisse im Überblick.

Nicht aufschieben!

Notfallplan für Makler: Am Rosenmontag war es zu spät

Der Rosenmontag wurde für die Mitarbeiterin eines Maklers zu einer bösen Überraschung. Immer wieder hatte der Makler einen Notfallplan vorbereiten wollen, aber es blieb beim Vorhaben. Die Konsequenzen sind für Familie, Mitarbeiterin und Kunden hart. In seiner neuen Kolumne schreibt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt, was hätte besser laufen können.

Vorsorge und Finanzplanung

Andreas Kick wird Geschäftsführer beim IVFP

Aus zwei mach drei: Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) erweitert seine Geschäftsführung um Andreas Kick. Er ist seit über zehn Jahren beim Institut, und mit Unterbrechung sogar noch viel länger.

Innerhalb eines Monats

Bafin erwartet, dass Versicherer Leistungsanträge zügig bearbeiten

Da die Bafin in letzter Zeit viele Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern erhalten hat, nimmt sie die Versicherungsbranche jetzt an die Kandare. Versicherer sollen Leistungsfälle innerhalb eines Monats komplett bearbeiten. Allerdings mit Ausnahmen.

Am Modell durchgerechnet

Frühstart-Rente: Was in 61 Jahren aus dem geschenkten Geld wird

Laut Koalitionsvertrag soll der Staat künftig Kindern Geld zur Altersvorsorge schenken. Aber wie viel Guthaben und Rente kommt bei der Frühstart-Rente überhaupt raus? Und was lässt die Inflation übrig? Schon mal vorab: Wirklich viel ist es nicht.

Veranstaltungsbericht

Das war die Premiere der „Collaboration Makler Foren“

Jung, vernetzt, zukunftsorientiert: Bei der Premiere der Collaboration Makler Foren trafen sich über 20 Maklerinnen und Makler in München, um gemeinsam an Strategien für die Branche von morgen zu arbeiten. Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto waren vor Ort und berichten, wie es lief. Und erklären, wieso jetzt die Gründung einer Bande im Raum steht.

Internationale Fachkräfte in Deutschland

Welche Versicherungen brauchen Expats?

Expats stehen nach ihrer Ankunft in Deutschland vor großen Herausforderungen – nicht nur beruflich, sondern auch mit Blick auf ihren Versicherungsschutz. Die Fachkräfte benötigen umfassende Beratung, um ihre Lebensrisiken absichern zu können. Doch welche Versicherungen sind Pflicht, welche sinnvoll?

Lob, Tadel, Baustellen

Wie Interessenverbände den Koalitionsvertrag zerpflücken

Der Koalitionsvertrag von CDU/CSU und SPD ist zweifellos ein recht kurzfristig zusammengebautes 146 Seiten starkes Stück. Deshalb enthält er enorm viele Themen, wird aber nur so konkret wie es eben geht. Inzwischen haben sich zahlreiche Interessenverbände dazu geäußert. Es geht um Vermittler, Investments, Gesundheit und Immobilien.

BU-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitspolicen

Die Favoriten der Makler in der Arbeitskraftabsicherung

Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Mitglieder nach ihren Lieblingsversicherern in der Arbeitskraftabsicherung gefragt. Hier kommen die Ergebnisse für Berufsunfähigkeits-, Dread-Disease- und Grundfähigkeitsversicherungen.

Inter strukturiert Ressort Kernprozesse um

Die Inter Versicherungsgruppe zieht eine neue hierarchische Ebene in das Ressort „Operations“ des Vorstandssprechers Roberto Svenda ein. Dafür hat der Versicherer auch neue Köpfe ins Team geholt.

Makler ergaunerten 14,2 Millionen Euro

Zwei Saarbrücker Versicherungsmakler sollen sich mit krummen Geschäften mehr als 14 Millionen Euro Provision in weniger als vier Jahren erschlichen haben. Gegen sie wird derzeit vor dem Landgericht verhandelt, berichtet die „Saarbrücker Zeitung".

Vor IMD 2 kommt IMD 1,5

Versicherungsvermittler müssen Kunden über Provisionen und Kosten für Versicherungsprodukte informieren. Das EU-Parlament hat die Richtlinie für Versicherungsvermittler IMD 1 um einen entsprechenden Artikel ergänzt. Mit der neuen Regelung soll die Zeit bis zur Verabschiedung von IMD 2 überbrückt werden.

Barmenia kombiniert BU und Pflege

Die Barmenia erweitert ihr Portfolio im Bereich Berufsunfähigkeitsversicherungen um ein neues Produkt: Barmenia BU PflegePlus verbindet die Arbeitskraftabsicherung mit einer Pflegefallvorsorge.

Löw bestimmt WM-Kader

Knapp einen Monat vor Weltmeisterschaft in Brasilien gab Bundestrainer Joachim Löw den vorläufigen Deutschland-Kader bekannt. Er sorgte damit am Donnerstag für einige Überraschungen.

Neues Generali-Markendach

Aus für die Volksfürsorge

Der Generali-Konzern reagiert auf den Kostendruck der Branche und legt seinen Vertrieb zusammen. Die Marke Volksfürsorge wird es nicht mehr geben. Wer künftig welche Verantwortung übernimmt, ist bereits geklärt.

Vermittler betreuen im Schnitt weniger als 1.000 Kunden

Der Versicherungsmakler Mützel wollte wissen: Wie sind freie Vermittler derzeit aufgestellt und was wünschen sie sich für die Zukunft? Antworten gibt die aktuelle Trendstudie Versicherungsmarkt.

Zeitplan für die Vergabe von „.versicherung“-Domains steht fest

Nach über vier Jahren Vorbereitung geht es nun los: Unternehmen der Versicherungswirtschaft in Deutschland, Österreich, Lichtenstein und der Schweiz können erstmals Domains mit der Endung .versicherung registrieren. Der Zeitplan für die Auktion steht.

Deutsche sorgen kaum für den Pflegefall vor

Viele Deutsche sorgen für den Pflegefall nicht ausreichend vor. Sie unterschätzen die Kosten, die eine Pflegebedürftigkeit mit sich bringt und überschätzen die Unterstützung durch Staat und Familie.

Vorerkrankungen rechtfertigen höhere Beiträge

Was Maklern bei einer privaten Krankenversicherung besonders wichtig ist und welche Gesellschaften sie am ehesten weiterempfehlen würden, untersuchte die Studie „Makler-Absatzbarometer“ des Kölner Marktforschungsinstituts Yougov.

BGH fällt teures Urteil

Versicherer müssen alte Lebensversicherungsverträge nahezu vollständig rückabwickeln, wenn sie ihre Kunden nicht ausreichend über seine Rechte aufgeklärt haben. Das entschied jetzt der Bundesgerichtshof (BGH), wie der „Focus“ berichtet.

Die besten Sterbegeld-Versicherungen

Die Sterbegeldversicherung wird von Verbraucherschutz und Medien immer wieder kritisch betrachtet. Dabei deckt die Versicherung ein finanzielles Risiko ab, über das die wenigsten gerne nachdenken – das für Familie und Angehörige im Ernstfall aber nicht zu unterschätzen ist.

Die Anti-Niedrigzins-Strategie der Versicherer

Goldman Sachs hat sich die Anlagestrategie der Versicherungen in der aktuellen Niedrigzinsphase angeschaut. Das Rezept gegen niedrige Renditen heißt danach anscheinend: Mehr Risiko. Wie die Versicherer das konkret umsetzen, zeigt die aktuelle GSAM-Studie.

Zurich hat eine neue Compliance-Chefin

Über die Einhaltung von Gesetzen und internen Richtlinien in Deutschland wacht bei der Zurich nun eine neue Frau. Sie kommt aus den eigenen Reihen.

Charta kürt die besten Maklerversicherer

Das Charta-Qualitätsbarometer kürt alljährlich die besten Maklerversicherer. Wer dieses Jahr gewonnen hat.

„Selbstverantwortung für die eigene Bildung“

Die Weiterbildungsinitiative „gut beraten" ist eine gute Idee, über die Umsetzung lässt sich aber streiten. Auf „Procontra" stellt sich Katharina Höhn, Hauptgeschäftsführerin des BWV, der Kritik.

LV 1871 startet BU-Alternative

Die LV 1871 hat eine Versicherung auf den Markt gebracht, die Kunden gegen die finanziellen Folgen von Unfall, Krankheit oder Pflegebedürftigkeit absichert. Die Golden IV ist für Kunden mit Vorerkrankungen, schwer versicherbaren Berufen oder geringem Budget gedacht.

Kunden wollen freie Anwaltswahl

Was erwarten Kunden von einer Rechtsschutzversicherung? Eine Studie versucht, diese Frage zu beantworten. Außerdem gibt sie Versicherern ein Werkzeug an die Hand, mit dem sie profitabler werden können.

Aon fordert neues Garantiemodell

Die bAV-Experten des Versicherungsmaklers Aon fordern angesichts des anhaltenden Niedrigzinsumfelds eine neue Form der Garantie für die betriebliche Altersvorsorge: die So-gut-wie-sicher-Garantie. Was dahinter steckt.

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