Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Je älter, desto teurer

So können Senioren bei ihrer KFZ-Prämie sparen

Das Unfallrisiko von Senioren im Straßenverkehr ist etwas höher als das von jüngeren Fahrern. Und das spiegelt sich in der Prämie der KFZ-Versicherung wider. In einer Modellrechnung des Vergleichsportals Verivox sind es 139 Prozent mehr für einen 85-Jährigen. Doch es gibt Wege, wie Senioren bei …

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Canada Life bAV-Update

U-Kasse mit Endspurt-Option und Arbeitgeber-Postfach

Die Betriebsrente von Canada Life ist flexibler geworden. Und auch in der digitalen bAV-Verwaltungsplattform Canada Life bAVnet gibt es News: Das Arbeitgeber-Postfach ersetzt jetzt die Papier-Korrespondenz zwischen Arbeitgeber und Canada Life.

Rente, Aktien und Versicherungs-Apps

Der Tag in 240 Sekunden – vom 26. Februar 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Rentenpaket – Forscher pochen auf genaue Zahlen, Bundesbürger setzen zunehmend auf Aktienanlagen, Erwerbsminderungsrentner bekommen erstmal provisorische Zuschläge, Rollinger fordert Stärkung der privaten Altersvorsorge und welche Versicherungs-Apps wirklich was bringen.

Warum Bestandsübertragungen nicht immer leicht umzusetzen sind

Das Thema Bestandsübertragungen ist für Versicherungsmakler und deren Kunden nicht immer leicht umzusetzen. Das gilt sowohl für den Kundenwunsch, wenn der Kunde sich vom bisherigen Makler trennen will, als auch für die Übertragung von Kundenbeständen zum Beispiel bei Nachfolgelösungen. Nachfolge-Experte Peter Schmidt hat sich umfassender …

Rechtsschutzversicherer und ihre Kunden

„So entstehen regelmäßige Zusammenarbeit und stärkere Nähe“

Warum betrachten Kunden einen Rechtsschutzversicherer eigentlich immer noch in erster Linie als Helfer, um andere zu verklagen? Dabei können sie schon im Vorfeld Probleme klären und anderweitig helfen, ohne gleich vor Gericht zu ziehen. Milan Jarosch von der DMB Rechtsschutz hat ein paar Ideen, wie …

Zum Rentenpaket II

Institut der deutschen Wirtschaft pocht auf konkrete Zahlen

Noch liegt das Rentenpaket II nicht vor, aber einige Pläne sind schon bekannt. Nur drückt sich die Regierung offenbar darum, genaue Zahlen und Prognosen zu Beiträgen und Niveau der gesetzlichen Rente bekanntzugeben. Das ruft das Institut der deutschen Wirtschaft auf den Plan, um die vielen …

Zugesagte Leistungsverbesserungen

Erwerbsminderungsrentner bekommen erstmal provisorische Zuschläge

Die Deutsche Rentenversicherung kommt mit der Berechnung der Leistungsverbesserungen für Erwerbsminderungsrentner nicht hinterher. Übergangsweise soll es von Juli 2024 bis Dezember 2025 daher nun provisorische Zuschläge geben.

Smartphone und Tablet

Welche Versicherungs-Apps den Nutzern wirklich was bringen

In einer weiteren Studie von Servicevalue geht es darum, wie sich Versicherer und andere Dienstleister am besten auf Smartphone oder Tablet holen lassen. Stichwort: App. Tatsächlich schneiden die Anwendungen von sechs Versicherern und fünf Krankenkassen dort überdurchschnittlich ab.

Kleinanlegerstrategie, BU-Versicherung und Dauerkrisen

Der Tag in 240 Sekunden – vom 23. Februar 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: GDV macht sich für Provisionsmodell stark, mit diesen BU-Versicherern sind Kunden zufrieden, deutscher Wirtschaft fehlen 545 Milliarden Euro und viele Führungskräfte sind erschöpft.

Führungskräfte sind erschöpft

In Zukunft wird Führung keine One-Person-Show mehr sein

Viele Führungskräfte in Deutschland sind erschöpft. Insbesondere Frauen und Führungskräfte im Alter zwischen 30 und 39 Jahren geben das in einer aktuellen Umfrage an.

Eine Krise nach der anderen

Der deutschen Wirtschaft fehlen 545 Milliarden Euro

Weniger Konsum und weniger Investitionen – die Krisen der vergangenen vier Jahre stellen die deutsche Wirtschaft vor Probleme. 545 Milliarden Euro sind ihr seit Beginn der Corona-Pandemie verloren gegangen, hat eine Auswertung des Instituts der Deutschen Wirtschaft ergeben.

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IKK classic – mit dem Herzen dabei

Da geht noch was – 100 % der IKK classic-Vorteile nutzen

Gesundheit ist von großer Bedeutung – für alle Versicherten. Warum also bei der Wahl der Krankenkasse Kompromisse eingehen? Die IKK classic begleitet Versicherte in allen Lebensphasen mit einem breiten Spektrum an Leistungen, von kostenlosen Früherkennungsuntersuchungen bis hin zu spezialisierten Behandlungen.

Mit diesen Berufsunfähigkeitsversicherern sind Kunden besonders zufrieden

Die Rating-Agentur Servicevalue hat verschiedene Branchen auf ihre Kundenzufriedenheit untersucht. Auch die Versicherungsbranche kann in bestimmten Sparten punkten.

BVK als Sachverständige zur Kleinanlegerstrategie

„Versicherungsvermittler sind Teil der Lösung, nicht des Problems“

Um Fragen rund um die EU-Kleinanlegerstrategie ging es am Mittwoch im Finanzausschuss des Bundestages. Wolfgang Eichele vom Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) nahm an der öffentlichen Sitzung als Sachverständiger teil.

Abwicklung von Servicevereinbarungen

Dipay erweitert Plattform um White-Label-Lösung

Die Abwicklungsplattform für alternative Vergütungen, Dipay, ergänzt ihr Angebot um eine White-Label-Lösung. Hier stehen den angeschlossenen Unternehmen noch mehr Rechte und zusätzliche Funktionen zur Verfügung, um ihre Geschäfte abzuwickeln.

Provisionsverbot und Tierversicherungen

Hören Sie jetzt Folge 169 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Ingolf Putzbach, Geschäftsführer des neuen Assekuradeurs Cleos Welt, sprechen wir über Tierversicherungen. Im #Schmolltalk geht es um unser neues KI-Audio-Format „Der Tag“ und um eine Umfrage unter unserer Leserschaft zum Thema Provisionsverbot. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Pflege-Bürgerversicherung, irreführende Vermittlerwerbung und KFZ-Haftpflicht

Der Tag in 240 Sekunden – vom 22. Februar 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Sozialverband will Pflege-Bürgerversicherung, Vermittlerin mit irreführender Werbung, neue Versicherungspflicht für „langsame Maschinen“ kommt nicht, Cannabis-Legalisierung: Versicherer fordern Regeln für Straßenverkehr und neuer Leiter Gesamtvertrieb bei der LKH.

Franke und Bornberg mit Rating

Jeder zweite Rechtsschutz ist sehr gut oder gar hervorragend

Der Markt für Rechtsschutzversicherungen bewegt sich nach oben, was die Qualität angeht. So vergeben die Analysten von Franke und Bornberg deutlich bessere Ratings als noch vor drei Jahren. Für Abzüge sorgte häufig eine ganze bestimmte Mindestvoraussetzung.

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