Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Wegen formeller Fehler

Krankenversicherer muss erhöhte Beiträge zum Teil erstatten

Ein Kunde will gegen die erhöhten Beiträge seines Krankenversicherers vorgehen. Dabei fährt ihm die Verjährung in die Parade. Einen Teil bekommt er allerdings nun doch zugesprochen.

Alle Mann an Bord

Vorstand der Haftpflichtkasse ist nun vollständig

Mit den beiden Versicherungsmanagern Claus Hunold und Sascha Quillet ist das Vorstands-Team der Haftpflichtkasse um den Vorsitzenden Frank Welfens nun vollständig.

Allianz ist der größte Anbieter

Volkswohl Bund ist der Maklerliebling bei Fondspolicen mit Garantie

Bei Fondspolicen mit Garantien sind Makler mit dem Service des Volkswohl Bund am zufriedensten. Das meiste Geschäft wickeln sie aber mit der Allianz ab. Wie diese Diskrepanz zustandekommt und welche weiteren Anbieter noch hoch in der Gunst der Makler stehen.

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Die Vertriebschance „Gewerbe“ nutzen

Was in der rhion.digital DNA steckt? Der Bauplan für Ihr Gewerbe-Geschäft

Was könnte Makler dazu animieren, den eigenen Bewegungsradius mit Blick auf ihr Geschäft mit Gewerbeversicherungen zu erweitern? Wer schon Tritt gefasst hat und nun auch größere Akteure in den Blick nehmen möchte, sollte auf wichtige Details achten. Worauf es hier ankommt, zeigt rhion.digital.

Schadenfälle nehmen zu

D&O: Schäden kosten Versicherer 100.000 Euro pro Fall

D&O-Versicherer, also die Anbieter von Managerhaftpflichtversicherungen, hatten 2023 mit mehr Fällen zu tun und mussten pro Fall für höhere Schäden aufkommen. Und das wird wohl laut Schätzungen des GDV auch so weitergehen. Woran das liegt und wie sich die Beiträge der Versicherer und die Schäden …

„Das ist revolutionär“

Branchenverbände über die geplante Altersvorsorge-Reform

Die Bundesregierung packt es an und will die geförderte private Altersvorsorge umkrempeln. Der Referentenentwurf liegt vor, und die Branchenverbände beziehen Stellung. Auch der Vorstandschef eines Versicherers äußert sich. Wir haben wichtige Meinungen und Kritikpunkte zusammengetragen. Die meisten drehen sich um ein ganz bestimmtes Thema.

Finanzwissen, Produkte, Beratung

Das treibt junge Leute in Sachen Altersvorsorge um

Junge Menschen bis 30 wissen zwar, dass sie fürs Alter vorsorgen sollten, um Altersarmut zu vermeiden. Nur tun sie das noch nicht. Gründe sind vor allem fehlendes Geld und die Komplexität des Themas. Eine Antwort könnte hier die persönliche Beratung sein.

Blick in den Referentenentwurf

Was die Regierung für die geförderte private Altersvorsorge plant

Hurra, hurra, der Entwurf ist da. Das Finanzministerium macht Ernst und legt den Referentenentwurf vor. Es geht darum, die staatlich geförderte private Altersvorsorge – auch bekannt als Riester-Rente – frisch für die Zukunft zu machen. Wir haben nachgesehen, was denn so alles drinsteht.

Mehr als im Jahr 2022

2023 waren 17,2 Millionen Patienten stationär im Krankenhaus

Im vergangenen Jahr sind wieder mehr Patienten in Krankenhäusern gelandet. Wie stark die Betten ausgelastet waren, wie lange Patienten im Durchschnitt dort verbracht haben und wie viele Personen in Krankenhäusern gearbeitet haben, erfahren Sie hier.

Frauen und Altersvorsorge

„Frauen wollen mehr wissen, bevor sie sich entscheiden“

Frauen ticken anders als Männer. Das zeigt sich auch bei der Geldanlage und leider allzu oft in der Weigerung, sich mit der eigenen Altersvorsorge auseinanderzusetzen. Ökoworld-Vorständin Andrea Machost gibt Tipps, was Berater bei ihren weiblichen Kunden beachten sollten.

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Beratungssoftware aus einer Hand für die moderne Versicherungsvermittlung

Der Einsatz von Vergleichs- und Analyseprogrammen ist in der Versicherungsvermittlung selbstverständlich. Die Programme sollten eine umfassende Produktdatenbank liefern, aus technischer, rechtlicher und Usability-Sicht auf der Höhe der Zeit und unabhängig von Verkaufsinteressen sein – so wie die Lösungen aus dem Hause der fb research.

Mehr als 750 Unfälle täglich

Wildunfälle sorgen bei KFZ-Versicherern für Milliardenschäden

Gerade startet wieder die Saison für Wildunfälle. Und deren Kosten für Versicherer steigen erneut deutlich. Was Autofahrer nach einem Wildunfall unbedingt beachten sollten.

Beratertypen, Konflikte, Checklisten

Woran Sie seriöse und unabhängige Berater erkennen

Unabhängige Finanzberatung verspricht, die Interessen der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Doch wie erkennt man, ob ein Berater wirklich unabhängig ist oder eigene Interessen verfolgt? In seinem Gastbeitrag gibt der Hamburger Versicherungsmakler Nico Hüsch Tipps, wie Sie seriöse Berater erkennen, worauf Sie im Gespräch …

Vertrauen in gesetzliche Rente sinkt

Private Altersvorsorge: Allein, es fehlt noch an Tatkraft

Während die Politik in Berlin um die Zukunft der Rente ringt, verlieren die Deutschen weiter Vertrauen. Wie eine Umfrage zeigt, erwärmen sie sich mehr für private Altersvorsorge, insbesondere mit Aktien. Nun müssten nur noch mehr Taten folgen.

Kolumne, Teil II

Angestellte Vertriebsmitarbeiter im Maklerbüro – Tipps zur Vergütung

In Teil 2 seiner Kolumne zum Thema „Angestellte Vertriebsmitarbeiter im Maklerbüro – Chance oder Risiko?“ geht Unternehmensberater Peter Schmidt vor allem auf die Vergütung der Mitarbeitenden ein.

Schlechte Nachrichten für Autofahrer

Beiträge für KFZ-Versicherungen steigen deutlich

Autobesitzer müssen jetzt stark sein, denn KFZ-Versicherer erhöhen die Beiträge für KFZ-Versicherungen erneut. Der Grund: Die Reparaturkosten steigen stark. Welche Dienstleistungen und Ersatzteile sich am meisten verteuert haben.

Überzeugung oder Image

Kleinere Firmen haben mehr Interesse an Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit wird in Zukunft für Firmen immer wichtiger werden. Darin sind sich die befragten Unternehmer einer aktuellen Umfrage der Gothaer sicher. Vor allem die Kleinen haben das Thema schon auf dem Schirm. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

Aus Verbrauchersicht

Münchener Verein ist beliebtester Versicherer

Verbraucher haben den Münchener Verein zum beliebtesten Versicherer gekürt. Auf den Plätzen zwei und drei der diesjährigen Disq- und NTV-Umfrage folgen mit deutlichem Abstand die beiden Direktversicherer Hannoversche und Huk24. Bei den restlichen 30 Versicherern im Ranking kommt es zu einigen Überraschungen.

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