Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Umfrage zum Kundenservice

Was sich Kunden wünschen – und Vermittler nicht erfüllen

Ihre Vermittler würden Kunden auch gerne außerhalb klassischer Bürozeiten mal anrufen. Und auch ein Jahresgespräch fänden sie fein. Aber nur ein Teil der Vermittler erfüllt diese Wünsche. Das zeigt eine aktuelle Continentale-Umfrage.

KFZ-Diebstahlreport

Versicherer zahlen 293 Millionen Euro für gestohlene Autos

Autodiebstähle bleiben ein teures Risiko: 2024 wurden in Deutschland mehr als 14.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Besonders im Visier der Kriminellen: SUVs und Luxusmodelle – vor allem von Toyota und Porsche.

Exklusiv-Interview zur Übernahme von Maxpool

Blau Direkt: „Verträge der Makler bleiben unverändert bestehen“

Seit gestern ist bekannt, dass Maxpool Teil des Maklerpools Blau Direkt wird und sich die Aufgaben von Maxpool-Chef Oliver Drewes ändern werden. Und was bedeutet diese Fusion nun für Makler? Wir haben direkt mal bei Blau Direkt nachgefragt und Antworten erhalten.

Trends und Bafin-Rundschreiben

Wohin sich der Markt für Fondspolicen jetzt entwickelt

Als Mitgründer und Geschäftsführer des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat Michael Hauer einen guten Blick auf die Altersvorsorge. Was Fondspolicen angeht, bemerkt er mehrere Trends, die einiges aufwirbeln könnten, und die er hier in seinem Gastbeitrag beschreibt.

KIVI-Studie 2024

Versicherungsmarkt: Fusionen wirbeln Top 10 auf

Die neue KIVI-Studie zeigt: Der deutsche Erstversicherungsmarkt bleibt hart umkämpft. Allianz hält die Spitze, doch in Schaden-, Lebens- und Krankenversicherung gibt es spannende Verschiebungen – mit überraschenden Aufsteigern.

Johannes Dick neu im Vorstand der Axa Deutschland

Die Axa Deutschland beruft Johannes Dick in den Vorstand, wo er Sirka Laudon ablösen soll. Im neuen Jahr will man Dicks Ressort dann erweitern.

„Widerspricht dem Grundgesetz“

Verbände wettern gegen geplante Aktivrente

Die Bundesregierung bringt die geplante Aktivrente auf die Bahn. Doch dabei begeht sie wohl einen großen Fehler, der sogar gegen das Grundgesetz verstößt. Das sagen zumindest der Selbstständigenverband VGSD und der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK).

Zusammenschluss

Maxpool wird Teil von Blau Direkt

Die Phönix-Maxpool-Gruppe wird Teil von Blau Direkt. Oliver Drewes bleibt Chef von Maxpool und wird Mitglied der Geschäftsführung von Blau Direkt. Welche Aufgaben er künftig übernimmt und was er vorher gemacht hat.

Franke und Bornberg

Betriebshaftpflicht 2025: Bessere Tarife, neue Branchen

Nach sechs Jahren nimmt sich Franke und Bornberg die Betriebshaftpflichtversicherung wieder vor. Die Zahl der Tarife hat sich mehr als verdreifacht, zwei Branchen sind neu, die Ergebnisse gut.

Privat, Gewerbe, Vermieter

Rechtsschutzversicherung: Die Favoriten der Vema-Makler

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die Rechtsschutzversicherung. Welche Versicherer haben dort die beliebtesten Produkte für Privatleute, Gewerbetreibende und Vermieter am Start?

Celine-Nadolny-Kolumne

Die 7 wichtigsten Versicherungen für Unternehmer im Ausland

Viele Unternehmer gehen davon aus, dass ihre deutschen Versicherungen auch im Ausland gelten. Ein gefährlicher Irrtum, der sehr teuer werden kann. Welche Versicherungen Unternehmer im Ausland definitiv brauchen und was die häufigsten Missverständnisse bei diesem Thema sind, erklärt Unternehmerin Celine Nadolny in ihrer Kolumne.

Langsamer zurückzahlen

Baufinanzierung: Anfänglicher Tilgungssatz erreicht Rekordtief

Wer im August Haus oder Wohnung kaufen wollte, brachte relativ wenig eigenes Geld mit und setzte die Tilgungsrate recht niedrig an. Finanzdienstleister Dr. Klein meldet aktuelle Parameter aus seinem Kreditkosmos, von denen wir zwei am Beispiel durchrechnen.

Stoïk ernennt Jan Meurer zum Direktor Vertriebsmanagement

Stoïk verstärkt sein deutsches Vertriebsteam: Jan Meurer übernimmt die neu geschaffene Rolle des Direktors Vertriebsmanagement und bildet eine Doppelspitze mit Daniel Berger. Beide kamen übrigens vom selben Assekuradeur zu Stoïk.

Auch Finanzbildung gehört in die Schulen

Viele junge Menschen starten ohne Finanzwissen ins Leben und stehen plötzlich vor großen Entscheidungen. Ein eigenes Schulfach „Finanzen und Vorsorge“ hätte die breite Unterstützung der Bevölkerung. Und auch die geplante Frühstart-Rente sorgt für viel Zustimmung. Doch wie viel bringt sie wirklich?

Alterungsrückstellungen: Was passiert bei einem PKV-Wechsel?

Alterungsrückstellungen helfen, PKV-Beiträge langfristig in bezahlbarem Rahmen zu halten. Bei einem Anbieterwechsel stellt sich allerdings oft die Frage, was aus den Rückstellungen beim bisherigen Versicherer wird. Gehen sie tatsächlich verloren, wie viele glauben?

Studie der ING Deutschland und Visa

So sorgt die Generation Z für die Rente vor

Eine neue Umfrage zeigt: Viele junge Menschen zweifeln an der gesetzlichen Rente. Rund 83 Prozent der Generation Z sorgen sich vor Altersarmut – und mehr als die Hälfte spart bereits privat für den Ruhestand, häufig mit ETFs beziehungsweise Investmentfonds allgemein. Mehr Details gibt es hier.

Wenn der Boss anruft

Wie Internetkriminelle die Cyberversicherung verändern

Angetrieben von neuen Geschäftsmodellen im Darknet steigt die Zahl der Cyberangriffe stetig. Besonders stark im Trend liegt es, Firmenchefs digital zu fälschen, wenngleich es noch nicht die gefährlichste Methode ist. Damit stellt sich die Frage, was in eine gute Cyberpolice gehört

PFAS: Industrieversicherer schaffen Klarheit über Risiken

PFAS stellen die Industrie und Versicherer vor große Herausforderungen. Der GDV reagiert mit einer neuen Musterklausel und einem Leitfaden zur Risikobewertung.

Wohngebäude, bKV, Reisepolicen und BHV-Offensive

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Gothaer bringt eine neue Wohngebäudeversicherung auf den Markt. Axa startet einen neuen Premium-Budgettarif in der bKV. Travel-Secure hat die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung überarbeitet. Und Rhion-digital startet eine BHV-Offensive.

Einer so, der andere so

Weniger Bürokratie mit Solvency II, oder doch nicht?

Die Bafin freut sich, dass demnächst der Bürokratieaufwand für Solvency II sinkt. Aber ist das wirklich so? Der Branchenverband GDV sieht nämlich stärker aufgeblähte Berichte und noch weitere Nachteile.

Diese Unfallrisiken bei Kindern schätzen Erwachsene falsch ein

Erwachsene schätzen das Unfallrisiko von Kindern nicht immer richtig ein. Zu diesem Ergebnis kommt ein Abgleich zweier Studien durch das Vergleichsportal Check24. Demnach wird vor allem die Unfallgefahr im privaten Umfeld häufig unterschätzt.

Riester-Sparer siegt gegen Zurich

Gericht erklärt Rentenfaktor-Klausel in Riester-Rente für unwirksam

Ein Gericht in Köln hat die Klausel gekippt, nach der ein Versicherer den im Vertrag genannten Rentenfaktor einer Riester-Rente senken könnte. Geklagt hatte ein Kunde der Zurich Deutscher Herold. Die zeigt sich von dem Urteil überrascht. Die mit beteiligte Bürgerbewegung Finanzwende hingegen hält weitreichende Konsequenzen …

Allensbach-Umfrage zur „Generation Mitte“

„Langfristige Vorsorge wird in Krisenzeiten tendenziell in die Zukunft vertagt“

Die „Generation Mitte“ sieht sich finanziell schlecht fürs Rentenalter gerüstet. Nur noch 30 Prozent der 30- bis 59-Jährigen bezeichnen ihre Absicherung als ausreichend. Vor fünf Jahren waren es noch 38 Prozent. Ihre Vorsorge aufbessern, wollen trotzdem nur wenige.

Tipp vom „Finanztip“-Geschäftsleiter

„Beim Abschluss einer BU zu einem guten Versicherungsmakler gehen“

Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) seien zwar kein Schnäppchen, aber wichtig, stellt der Hörfunksender „SWR Aktuell“ klar. Doch wo soll man sich beraten lassen? Interview-Gast Saidi Sulilatu vom Verbraucherportal „Finanztip“ hat eine klare Empfehlung: „Ich sollte beim Abschluss einer BU zu einem guten Versicherungsmakler gehen“, so der ehemalige …

Brandbrief an Scholz und Lindner

Kassen verlangen Milliarden-Zuschuss zur Pflegeversicherung

Schon im vergangenen Jahr tat sich in der gesetzlichen Pflegeversicherung ein Milliardenloch auf. Und im laufenden Jahr wird es wohl noch größer. Weshalb Kassenverbände jetzt direkt von Kanzler Scholz und Finanzminister Lindner Milliardenbeträge aus dem Steuersäckel fordern. Die Chefin des AOK-Bundesverbands, Carola Reimann, befürchtet Schlimmes.

Sturz beim Kaffeeholen gilt als Arbeitsunfall

Wer im Büro auf dem Weg zur Kaffeemaschine stürzt, ist unfallversichert. Das hat das Hessische Landessozialgericht (LSG) entschieden. Der Weg zum Kaffeeholen stehe „im inneren Zusammenhang mit der versicherten Tätigkeit“, so die Begründung der Richter. Anders verhält es sich beim Besuch der Toilette oder der …

GDV erfreut, doch es gibt auch Kritik

Laufende Verzinsung der Lebensversicherer steigt auf breiter Front

Die Zinswende hat die Lebensversicherer erreicht: Immerhin 30 Prozent der Anbieter haben die laufende Verzinsung in der privaten Rentenversicherung gegenüber 2022 angehoben. Gesenkt hat keine Gesellschaft, wie eine Analyse der Rating-Agentur Assekurata ergab. Der Versicherungsverband GDV feiert dies als „Signal an die Kunden“ – andere …

Milliardensummen in fossile Energie

Studie wirft nachhaltigen Fonds Greenwashing vor

Energiewende voraus – also greifen die Manager nachhaltiger Aktienfonds bei den Erneuerbaren noch mal so richtig zu? Denkste! Ganz im Gegenteil: Hauptsächlich kauften sie Unternehmen, die Energie noch erzeugen, indem sie irgendwas verbrennen. Zumindest werfen ihnen das zwei Analystinnen vor, die sich die Portfolios genauer …

Makler wählen ihre Lieblinge in der Bauversicherung

Welche Anbieter von Bauherrenhaftpflicht und Bauleistungsversicherung können Maklerinnen und Makler überzeugen? Das wollte der Maklerverbund Vema von seinen Mitgliedern wissen. Das Ergebnis gibt es hier.

Verbrenner-Aus ab 2035

Lohnt sich jetzt noch der Kauf – und andere wichtige Fragen

Die Tage der Autos mit Verbrennungsmotoren sind gezählt: Denn ab 2035 wird es ein Zulassungsverbot für diese Kraftfahrzeuge geben – so will es die Europäische Union. Welche Folgen hat das aber? Lohnt sich jetzt noch der Kauf eines solchen Wagens? Versicherungsexperte Alexander Held von der …

Geldsorgen im System

Erhöht der gestiegene GKV-Zusatzbeitrag den Reiz der PKV?

Im neuen Jahr haben fast alle Krankenkassen die Zusatzbeiträge erhöht. Viele Menschen erfahren das aber erst, wenn sie sich die erste Gehaltsabrechnung genauer anschauen. Bremst das die private Krankenversicherung (PKV) aus? Und wenn nein, was erwartet Wechselwillige dort? Denn perfekt ist die Welt auch in …

Tarifanalyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen glänzen mit hohem Bedingungsniveau

Der Markt für private Unfallversicherungen gibt sich keine Blöße und weiß mit einem stabilen Leistungsniveau zu überzeugen. Zu diesem Fazit kommt das Analysehaus Morgen & Morgen auf Basis des aktuellen M&M Rating Unfallversicherung. Welche Tarife besonders stark abschnitten, erfahren Sie hier.

Arbeitsausfälle bei Barmer-Versicherten

Zahl der Krankschreibungen schnellt 2022 nach oben

Die Krankenkasse Barmer hat ausgewertet, wie viele Versicherte sich im vergangenen Jahr krankschreiben haben lassen. Die bemerkenswerte Statistik zeigt: In jedem Monat waren es mehr als im entsprechenden Vorjahreszeitraum. Ein wichtiger Grund ist wahrscheinlich Corona.

Markteintritt von Foliume

Mehr Cross-Selling und weniger Kundenabwanderung dank KI

Foliume – eine KI-Lösung zur Marketing-Automatisierung für Versicherungsvertriebe – startet in den deutschen Markt. Mithilfe der Künstlichen Intelligenz (KI) sollen Makler ihr Cross-Selling verbessern und ihre Kundenabwanderungsquote senken können.

GKV-Finanzierung

Raffelhüschen schlägt Selbstbeteiligung von bis zu 2.000 Euro vor

Uh, diese Forderungen haben es in sich. Wissenschaftler Bernd Raffelhüschen hat Vorschläge gemacht, wie man die GKV retten kann. So soll etwa eine gestaffelte Eigenbeteiligung her von bis zu 2.000 jährlich. Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat den Ideen aber schon eine Absage erteilt.

Konjunkturumfrage

Versicherer melden frostiges Geschäftsklima

Die Stimmung in der deutschen Versicherungswirtschaft ist schlecht. Die hohen Energiepreise und Inflationsraten hätten das Geschäftsklima der Branche zu Jahresende 2022 weiter gedrückt, wie der Branchenverband GDV auf Basis des aktuellen „ifo Konjunkturtest“ meldet. Eine Erholung kann zumindest eine Sparte vorweisen.

Beitragsanpassungen in der Wohngebäudeversicherung

Wie Versicherungsmakler sich und ihren Kunden helfen

Viele Kunden von Wohngebäudeversicherungen müssen höhere Beiträge zahlen. Und sie tun es – zähneknirschend. Was leidet, ist das Branchenimage, berichten die Versicherungsexperten Nico Streker und Sebastian Heithoff. Worüber aus Sicht der beiden aber viel zu wenig geredet wird, sind alternative Lösungen. Welche das sind, beleuchten …

Högschte Zufriedenheit

Diese Versicherer haben „rundum zufriedene Kunden“

Was ist zufriedener als zufrieden? Glaubt man den Marktforschern von Servicevalue, wäre das dann „rundum zufrieden“. Welche Versicherer dieses Premium-Urteil bei bestimmten Produkten erreichen, zeigt die neue Studie mit Namen „Höchste Kundenzufriedenheit 2023“ – wir haben sie für Sie hier herausgepickt und aufgelistet.

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