Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Personalien der Woche

Neuer Dialog-Vorstand, scheidender DEVK-Chef und beratender Oliver Brüß

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, bekommt ein neues Vorstandsteam. Oliver Brüß unterstützt Hypoport Insurtech als Senior-Berater. Und DEVK-Vorstand Bernd Zens geht in den Ruhestand.

Auch für Makler

Warum die Cyberversicherung zu den Muss-Policen gehört

Gewerbekunden brauchen Versicherungen. Darunter sind Klassiker wie die Betriebshaftpflicht. Aber auch die Cyberversicherung breitet sich nach und nach aus. Und das ist gut so, denn die Risiken nehmen zu.

Aktuelle Forsa-Umfrage

Gesundheit und Pflege kommen in Koalitionsgesprächen zu kurz

Bei den Themen „Gesundheit und Pflege“ sind die meisten Deutschen mit Blick auf die Koalitionsverhandlungen nicht sonderlich optimistisch. Sie befürchten unter anderem, dass sie sich einen Pflegeplatz im Alter nicht leisten können. Das ist aber nur einer von vielen Kritikpunkten und Befürchtungen.

Für Hunde und Pferde

Das sind die besten Tierhalterhaftpflicht-Tarife 2025

Tierhalterhaftpflicht-Versicherungen gibt es vor allem für Hunde und Pferde. Welche Versicherer Kunden die besten Tarife anbieten, wieviel sie im Schnitt kosten und wie sich der Markt entwickelt hat, untersuchten die Analysten von Franke und Bornberg.

Studie der Fachhochschule Dortmund

Wer mehr verkaufen will, muss Netto- und Bruttotarif anbieten

Um das Provisionsverbot ist es derzeit recht ruhig. Trotzdem gingen zwei Dortmunder Wissenschaftler der Frage nach, was es mit Kunden macht, wenn sie Honorar zahlen sollen und dafür einen Nettotarif bekommen. Die Erkenntnisse sind interessant und sollten ruhig mal in der EU-Kommission auf den Tisch …

280.000 Unfälle im Jahr 2023

Wildunfall: Durchschnittlicher Schaden beträgt 3.850 Euro

April und Mai ist eine typische Jahreszeit, in der Autofahrer gerade in Waldgebieten vorsichtiger fahren sollten, um einen Wildunfall zu vermeiden. Für Versicherer gehen diese ganz schön ins Geld. Wieviel sie 2023 für diese Schäden in die Hand nehmen mussten und wie Autofahrer am sichersten …

Reformbedarf im Gesundheitssystem

Unternehmen fordern Entlastung bei Lohnnebenkosten

Die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung steht unter Druck, die Beiträge steigen. Und das belastet auch die Unternehmen in Form immer höherer Lohnnebenkosten. Damit muss Schluss sein, fordern die Firmen und wünschen sich schnell eine Reform des Gesundheitssystems, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Makler haben abgestimmt

Das sind Deutschlands Makler-Champions 2025

Versicherungsmakler haben in diesem Jahr erneut über die Makler-Champions auf dem deutschen Markt abgestimmt. Das sind die Preisträger in den Kategorien Kranken, Leben, Schaden, Rechtsschutz sowie Gewerbesach. Auch ihre Maklerdienstleister und Maklerverwaltungsprogramme haben sie genannt. Ein Versicherer führt mit seiner Gesamtpunktzahl die Rangliste seit Jahren …

Serie Generationenvorsorge Teil 3

Wie sich Beamtenpensionen von Renten unterscheiden

Beamtenpensionen folgen anderen Regeln als die gesetzliche Rente. Meist sind sie auskömmlicher. Die wichtigsten Eckpunkte zu Altersgrenzen, Höhe der Pensionen, Steuern und Krankenversicherung im Überblick.

Podcast: Berufsunfähige Piloten und ein veränderter Maklermarkt

Wir sprechen mit Rechtsanwalt Oliver Klaus über die Flugdiensttauglichkeit. Mit Andreas Bahr von der Inter geht es um den veränderten Maklermarkt. Im Schmolltalk widmen wir uns dem neuen Paragrafen 34k Gewerbeordnung. Und wir haben News für Sie.

Zu teuer, zu unklar und praxisfern

Das bemängelt der GDV an der Kleinanlegerstrategie

Die EU werkelt schon seit einiger Zeit an der EU-Kleinanlegerstrategie. Sie soll eigentlich dafür sorgen, dass Privatpersonen aktiver am Kapitalmarkt unterwegs sind. Vom aktuellen Stand ist der Versichererverband GDV nicht besonders begeistert. Das sind die drei Hauptkritikpunkte des Verbands.

Risikoanalyse für Gewerbekunden

Immer mehr Software-Anbieter für DIN-Norm 77235

Thinksurance ist der mittlerweile dritte Software-Anbieter, den Gewerbekunden nutzen können, um die Risiken ihrer Kunden nach DIN 77235 zu analysieren. Was sich hinter der Richtlinie verbirgt.

Industriesachversicherer

Diese 6 Themen beschäftigen Unternehmen in diesem Jahr

Dass künstliche Intelligenz gerade dabei ist, die (Wirtschafts-)Welt aus den Angeln zu heben, ist nicht neu. Aber welche Nebenwirkung erzeugt das? Und welche fünf weiteren Themen werden Industrie und Unternehmen in diesem Jahr noch so richtig beschäftigen? Darüber hat Hannah Witzel, Hauptbevollmächtigte beim Industriesachversicherer FM …

Urteil zur Immobilie

Hausverkäufer müssen über veränderte Statik aufklären

Zwei Hauseigentümer lassen tragende Wände rausreißen und die Decke notdürftig stützen. Doch als sie das Haus verkauften, hätten sie das den Käufern mitteilen müssen, entschied jetzt ein Gericht.

Umfrage der Techniker

Jeder Dritte mit Gesundheitssystem unzufrieden – Politik in der Pflicht

Die Unzufriedenheit mit dem deutschen Gesundheitssystem hat sich seit 2021 verdreifacht. Steigende Beiträge und lange Wartezeiten sorgen für Frust, zeigt eine Umfrage der Techniker Krankenkasse. Die Politik müsse nun dringend handeln, um Vertrauen und Versorgung zu sichern.

Für über 3 Milliarden Euro

Cinven verkauft Viridium an Investoren-Konsortium

Lange gab es Gerüchte, jetzt ist es offiziell: Cinven verkauft die Viridium-Gruppe an ein Konsortium bestehend aus Allianz, Blackrock und T&D Holdings. Hannover Re und Generali bleiben als Aktionäre investiert und schließen sich dem Konsortium an. Der Kaufpreis liegt bei 3,5 Milliarden Euro.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Es liegt an uns, den Ruf unseres Berufs zu verändern“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Die Gäste heute: Aylin Schacht und Sophie Uteß, Gründerinnen des Unternehmens „Vordenker“.

Börsen-Spezialist auf der MMM-Messe

Markus Koch über das „größte Experiment der Nachkriegsgeschichte“

US-Börsenexperte Markus Koch zog in seiner Key Note bei der MMM-Messe eine Börsen-Zwischenbilanz nach 50 Tagen Trump im Amt und kommt auch gerade, was den Aktienmarkt angeht, auf überraschende Erkenntnisse im Vergleich zu Trumps Vorgängern. Was er von Trumps und Musks Plänen hält.

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