Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Leistungsfälle

BU-Versicherung: Es dauert zu lange

Franke und Bornberg hat untersucht, wie gut Anbieter von Berufsunfähigkeitsversicherungen Leistungsanträge bearbeiten. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Doch es hapert wieder an einem alten Problem.

Cybercrime: Wenn ein Anruf 18.000 Euro kostet

So schnell kann’s gehen. Ein Kunde geht einem vermeintlichen Bankmitarbeiter auf den Leim, wird abgezockt und bleibt auf einem Schaden von mehr als 18.000 Euro sitzen. Sein Glück: Er hatte eine private Cyberversicherung abgeschlossen.

Social Media im Bestandsgeschäft: Der unterschätzte Umsatzhebel

Social Media ist mehr als nur Neukunden-Akquise. Der wahre Hebel liegt in der bestehenden Kundschaft, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Wer regelmäßig sichtbar bleibt, stärkt Vertrauen, schafft Bindung und löst automatisch neue Impulse aus – ganz ohne Anruf oder Termin.

DKM-Vodcast mit Ökoworld

„Ohne Performance-Fee sind wir wieder Rürup-fähig“

Das ist Ökoworld 2.0: Direktor Sales Marcus Langer erklärt im Gespräch mit Pfefferminzia, warum neue Anteilsklassen die Aktienfonds für Versicherer attraktiver machen und was Transitionsfonds, ETF-Pläne und KI für Vermittler bedeuten.

Generali Deutschland schafft neues Vorstandsressort

Der Versicherer Generali Deutschland will sein Firmenkundengeschäft vorantreiben. Dafür holt er Feriha Zingal-Krpanić in ein eigens dafür geschaffenes Vorstandsressort.

Podcast: Europarente, faire Beratung und das Ego-Problem

Mit Verkaufstrainer Christian Seeger sprechen wir über sein neues Buch, faire Beratung und das Ego-Problem der Branche. Im Schmolltalk geht es um die Europarente. Und wir haben vier News für Sie.

Vielfalt im Geschäft?

Gewerbelizenz: Pfeffi-Leser mit mehreren Standbeinen

Wir haben uns unter Versicherungsmaklern nach Geschäftspraktiken und Situationen umgehört. Ein Teil der Umfrage dreht sich darum, welche Gewerbelizenzen die Befragten zusätzlich haben. Und was sie damit anfangen.

Votum-Chef Martin Klein rechnet ab

„Pepp-Reform ist der Bürokratie-Wolf im Schafspelz“

Die EU-Kommission hat einen Entwurf vorgelegt, wie das europaweite Altersvorsorgeprodukt Pepp (auch als Europarente bekannt) zu reformieren sei. Martin Klein, geschäftsführender Vorstand des Votum Verbands, ist von dem Konzept überhaupt nicht begeistert. Hier ist seine Abrechnung im Wortlaut.

Huk-Coburg teilt mit

Elektro-Auto: Mobilitätswende kommt (wieder) in Fahrt

Wenn Menschen das Auto wechseln, entscheiden sie sich wieder häufiger für ein Elektro-Auto. Sagt die Huk-Coburg. Bei den Neuwagen liegt ein Modell in der Gunst ganz vorn, das noch nicht mal ein Jahr lang auf dem Markt ist.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 10

Provisionsberatung versus Honorarberatung

Im Finanzbereich dominiert in Deutschland die Provisionsberatung. Die Honorarberatung führt weiterhin eher ein Schattendasein. Aber ist die Vergütung über Provision und Courtage wirklich der bessere Weg?

Auch ohne Aktivrente

Wo und wie die Generation Ü66 noch arbeitet

Die Aktivrente der Bundesregierung soll Rentner dazu bringen, noch weiterzuarbeiten. Jetzt hat das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin ermittelt, wie viele Ältere jetzt schon weiterhin aktiv sind.

Hickhack um die Zukunft

Wie sich der Kampf um die Rente weiter hochschaukelt

Der Streit um die Rente hat eine neue Stufe erreicht. Große Koalition und Junge Gruppe liegen sich in den Haaren, nachgeben will keiner. Wir schildern die Lage und sortieren Standorte und Höhepunkte.

Bei einem Prozent

Aktuare empfehlen stabilen Höchstrechnungszins

Der Höchstrechnungszins für neu abgeschlossene Lebensversicherungen liegt aktuell bei einem Prozent. Und da sollte er auch erstmal bleiben, empfehlen die Versicherungsmathematiker der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV).

Digitale Finanzen

Eine KI als Anlageberater? Wollen die meisten Deutschen nicht

Während viele Deutsche Online-Banking nutzen, bevorzugen sie bei wichtigen Finanzfragen weiterhin den persönlichen Austausch mit Beratern. Gegenüber der künstlichen Intelligenz (KI) ist das Vertrauen hier gering.

Aufständler in der Union

Wie die Junge Union die gesetzliche Rente umkrempeln will

Das Rentenpaket 2025 lehnen Jungpolitiker der CDU/CSU weiterhin vehement ab. Zu teuer für junge Generationen, heißt es, und damit unfair. Doch wie würde denn eine faire Rentenwelt aussehen? Schauen wir mal nach.

Auch Betriebsgebäude brauchen Schutz vor Extremwetter

Extremwetter wie Starkregen mit Hochwasser oder Hagel kann auch Betriebsgebäude treffen. Wie verändert das die gewerbliche Gebäudeversicherung und vor allem den Elementarschutz? Wir haben uns umgehört.

Beratung zu komplexem Thema

PKV-Kennzahlen: Wie erklären Sie‘s Ihrem Kunden, Herr Bierl?

Die PKV-Kennzahlen der Versicherer spielen beim Thema Beitragsstabilität eine wichtige Rolle. Das Thema lässt sich Kunden gegenüber allerdings nicht ganz einfach vermitteln. Hier erklärt Makler und Finanzberater Stefan Bierl, worauf es dabei ankommt.

Verhalten und Einstellung

Autofahrer: Wenn’s kracht, sind die anderen schuld

Eine Studie zeigt, wie sehr sich Autofahrer in Deutschland ablenken oder beeinflussen lassen. Doch das macht ja nichts. Wenn es zum Unfall kommt, sind sowieso die anderen schuld.

R+V BedarfsKonzept Gesundheit

So beraten Sie ganzheitlich zur Gesundheit

Damit Ihre Kunden gesund bleiben, gesund werden und sich stets gut aufgehoben fühlen, benötigen sie für jede Bedarfssituation die richtige Absicherung. Mit dem R+V BedarfsKonzept Gesundheit haben Sie Zugang zu zahlreichen Fokusprodukten und unterstützende Services für eine ganzheitliche Beratung.

Generali Deutschland: Maklergeschäft bekommt eigenes Vorstandsressort

Die Generali Deutschland möchte im Maklermarkt weiter wachsen und hat dafür nun ein eigenes Vorstandsressort geschaffen. Tamara Pagel wird zum 1. Januar 2026 die Verantwortung dafür übernehmen.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Bei der Ergo Versicherungsgruppe findet ein Vorstandswechsel statt, Continentale und Europa Leben verlieren eine Führungspersönlichkeit und die Universa hat einen neuen Abteilungsdirektor.

Falschberatung durch Bank?

Versicherung muss nicht zahlen, Unternehmerin vor der Pleite

Eine Jungunternehmerin geht zu einer Bank und lässt sich dort zum Thema Versicherungen beraten. Nach einem Einbruch in ihrem Brillengeschäft steht die Frau kurz vor der Privatinsolvenz, weil die Versicherung nicht zahlt – es liegt kein Schadensfall im Sinne der Versicherungsbedingungen vor. Hat die Bank …

Fachanwalt rät

„Vermittler sollten noch nicht von einem Ende des Provisionsabgabeverbots ausgehen“

Ist das Provisionsabgabeverbot nun tot? Oder fällt es erst am 1. Juli 2017? Weder noch, meint Jochen Strohmeyer, Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht von MZS Rechtsanwälte. Er rät Vermittlern erstmal weiter so zu tun, als wäre das Provisionsabgabeverbot nach wie vor gültig.

Allianz versus Verbraucherzentralen

BGH erklärt Riester-Klauseln der Allianz für unwirksam

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat zwei Klauseln in Riester-Verträgen der Allianz für unwirksam erklärt. Die Abschnitte zur Kostenüberschussbeteiligungen seien undurchsichtig und dürften daher nicht weiter verwendet werden.

Industrieversicherung

Gerling verschwindet endgültig vom Markt

Die Industrieversicherung der Talanx-Gruppe tritt ab sofort unter dem Namen HDI Global auf. Mit der Eintragung im Handelsregister wurde jetzt die Umfirmierung der HDI-Gerling Industrie Versicherung abgeschlossen.

Investmentorientierte Rentenphase

„Der Kunde kann sein Rentenkonto stärker selbst steuern“

Im Interview erklärt Axa-Vorstand Patrick Dahmen unter anderem, was sich Kunden für ihren Ruhestand wünschen und wie die neue Lösung der Axa „Performance Flex“ für die Ruhestandsphase funktioniert.

Zu Unrecht Witwenrente bezogen

84-Jährige muss 150.000 Euro zurückzahlen

Eine Frau erhält Witwenrente, heiratet aber wieder. Weil sie das der Rentenversicherung nicht mitteilte, muss sie nun die zu Unrecht erhaltene Witwenrente zurückzahlen.

GKV-Verbandsvorsitzende Doris Pfeiffer

Auch 2017 werden die Zusatzbeiträge steigen

Zwei Drittel der Krankenkassen haben für 2016 ihre Zusatzbeiträge erhöht. War‘s das erstmal? Eher nicht. Die Chefin des GKV-Spitzenverbands, Doris Pfeiffer, rechnet 2017 mit einer weiteren Erhöhung. Schuld sei die Bundesregierung, meint sie.

Altersvorsorgestudie

Generation Y hat Angst vor Altersarmut

Sie möchten einen Kapitalpuffer im Rentenalter haben, können aber nicht genug Geld für ihre Altersvorsorge zurücklegen: In diesem Dilemma stecken aktuell die 21- bis 35-Jährigen. Das zeigt eine Studie zu den Sorgen und Wünschen der sogenannten Generation Y.

Nach Matthias Helberg nun auch Franke und Bornberg

Auch Analysehaus übt Kritik an den BU-Daten des GDV

In der vergangenen Woche hat der Versicherungsverband GDV erstmals Branchendaten zur BU veröffentlicht. Diese stießen bei Versicherungsmakler Matthias Helberg auf Kritik. Auch das Analysehaus Franke und Bornberg hinterfragt nun die Aussagekraft der Daten.

Kapitalgedecktes Musterprodukt

Konzept einer „Deutschlandrente“ stößt auf Kritik

Politiker von Union, SPD und Grünen arbeiten derzeit offensichtlich an einer Idee für eine „Deutschlandrente“, also ein einfaches Musterprodukt für die private kapitalgedeckte Altersvorsorge. Das schmeckt nicht jedem.

Infografik der Woche

Und die meisten Über-80-Jährigen gibt es in …

In Deutschland leben immer mehr Menschen, die 80 Jahre oder älter sind. Von 2004 bis 2014 stieg ihr Anteil um 987.000 auf rund 4,5 Millionen an. Das ist ein Plus von 27,8 Prozent. Schätzungen des Statistischen Bundesamts zufolge sollen es bis 2050 ganze 11 Millionen …

So funktioniert die Halbwaisenrente

Wann gibt es Halbwaisenrente, wie hoch ist sie in der Regel und wie lange gilt der Anspruch? Eine Infografik der Ergo Versicherung liefert Antworten.

Chefsein leicht gemacht

Das richtige Konzept für die Mitarbeiterführung

Arbeitnehmer mit Potenzial finden immer Alternativen. Daher gilt: Mitarbeiter führen, halten, ihnen Perspektiven bieten – das muss Chefsache sein für Makler. Entscheidende Faktoren für den richtigen Umgang mit Mitarbeitern nennt Standard Life in der neunten Episode des Podcasts „Future ready“.

VDVM beobachtet BVK-Klage gegen Check24

„Wir behalten uns rechtliche Schritte gegen Clark.de vor“

Konkurrenz belebt das Geschäft. Ganz so locker sieht der Verband Deutscher Versicherungsmakler (VDVM) die Geschäftsmodelle einiger Fintech-Unternehmen nicht. Was die Interessengemeinschaft kritisiert und welche Konsequenzen daraus folgen könnten, erklärt VDVM-Vorstand Hans-Georg Jenssen im Interview.

Digitalisierung

Makler warnt vor den Tücken der Fintechs

„Sind Fintechs wirklich kostenlos?“, gibt Sven Hennig eine typische Frage seiner Kundschaft wider. „Nicht ganz“, lautet seine Antwort. „Sie bezahlen mit Ihren Daten und Ihrem bisherigen Betreuer“, so der Versicherungsmakler aus Bergen auf Rügen. Was bei den einzelnen Online-Anbietern außerdem noch zu beachten ist

Solvency II & Co.

So verändern Digitalisierung und Big Data den Finanz- und Versicherungsvertrieb

Im Januar trat die Richtlinie Solvency II in Kraft. Was sich damit für institutionelle Investoren geändert hat, was Produktanbieter ihren Kunden in Sachen Datenqualität künftig bieten müssen und wo die deutsche Versicherungsbranche in Sachen Digitalisierung wohl in zehn Jahren stehen wird, erklärt James Lowry, IT-Experte …

Vorsorge der Best Ager

Das Langlebigkeitsrisiko absichern

Schroders hat sich intensiv mit dem Thema Altersvorsorge auseinandergesetzt – und empfiehlt vor allem Best Agern neue Lösungswege.

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