Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wie KI die Rolle des Maklers neu definiert

Auf der DKM diskutierten drei Branchenexperten, wie künstliche Intelligenz (KI) die Zukunft des Maklerberufs verändert. In einer Sache waren sich die Gesprächsteilnehmer einig: Der Makler bleibt, aber seine Rolle verschiebt sich grundlegend.

Verivox-Auswertung

Wechselsaison: KFZ-Versicherer liefern sich wieder einen Preiskampf

Die KFZ-Versicherer verlangen für 2027 im Mittel nur noch 2 Prozent mehr Beitrag als im Vorjahr. Im günstigen Preissegment sinken die Tarife sogar. Der Wettbewerb um Neukunden nimmt wieder Fahrt auf.

Maklerfehler allein begründet keinen Schadensersatz

Ein Makler haftet nicht automatisch, wenn ihm bei der Umdeckung einer Wohngebäudeversicherung ein Fehler passiert. Das hat das Oberlandesgericht Nürnberg entschieden. Über das Urteil berichtet Rechtsanwalt Tobias Strübing.

Altersvorsorgedepot: Vermittlerverbände dringen auf Beratung und faire Vergütung

Auf der DKM haben die Vermittlerverbände BVK und BDVM ihre Linie zur Reform der privaten Altersvorsorge geschärft. Der BVK zeigt zudem erneut Differenzen mit dem GDV auf. Beim Thema Schadenregulierung ziehen dagegen alle drei Verbände an einem Strang.

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Wir haben unserem eMagazin „Betriebliche Konzepte” ein Update verpasst und es mit vielen neuen Artikeln bestückt. Jetzt kostenfrei lesen!

Künstliche Intelligenz

Was persönliche KI-Agenten für Makler bedeuten

Persönliche KI-Agenten übernehmen immer mehr Aufgaben ihrer Besitzer, auch Versicherungsvergleiche. Gastautor René Jansen erklärt, warum Makler dennoch im Spiel bleiben: Wenn der Kunde seinem Agenten sagt, wem er in Versicherungsfragen vertraut.

Yougov und Handelsblatt

Das sind die Versicherungsmarken des Jahres 2026

Zusammen mit dem „Handelsblatt“ ermittelte Yougov die bei den Deutschen beliebtesten Marken des Jahres. Wir zeigen die Top 5 aus der Versicherungsbranche und natürlich die Top 10 über alle Branchen hinweg. Wer gern spielt, wird Platz 1 mögen.

Ich bin versehentlich viral gegangen

Ein Tagesschau.de-Bericht nennt Beratung einen sinnlosen Kostenfaktor. Daniel Feyler widerspricht auf Linkedin und geht unfreiwillig viral: 150.000 Views, über 500 Reaktionen. In seiner Kolumne erklärt er, warum Selbstentscheider anfälliger für Panikverkäufe sind.

Zurich verlängert mit DWS und Deutscher Bank

Es geht ein ordentliches Stück weiter in die Zukunft. Deutsche Bank, DWS und Zurich verlängern ihre Partnerschaft bis Ende 2042. Es geht um Lebens-, Risiko- und Sachpolicen sowie Fondsanlagen.

Das Konzept zählt

Kindervorsorge: Produktreihenfolge entscheidet über Beratungsqualität

Neun von zehn schweren Behinderungen entstehen durch Krankheit, trotzdem steckt in vielen Kinderverträgen vor allem Unfall- und Sparschutz. Wie Makler Kindervorsorge als Konzeptberatung aufbauen, erklärt Makler Lasse Falke, Gründer von SmartKidsInvest.

Zehn Menschen, ein Ziel – und weit mehr als 21 Kilometer

Zehn Menschen aus der Versicherungsbranche, die sich teilweise kaum kannten. Neun von ihnen reisten nach Rom, acht gingen beim Halbmarathon an den Start. Was sie verband, war die Idee, gemeinsam eine sportliche Aufgabe zu meistern und dabei Gutes zu tun. Was daraus entstand, war ein Wochenende voller besonderer Begegnungen und echtem Teamgeist. Eine Erfahrung, die zeigt, dass die Branche weit mehr verbindet als Produkte und Vertriebsthemen. Und die 2027 ihre Fortsetzung finden soll.

Kommt das staatliche Altersvorsorgedepot überhaupt?

Das öffentlich organisierte Standarddepot sollte beim Neustart der privaten Altersvorsorge für Wettbewerb sorgen. Doch bei Metzler Ratings hält man den Start Anfang 2027 für unwahrscheinlich. Es ist sogar fraglich, ob das staatliche Angebot überhaupt kommt.

ProVersichert-Chefs im Interview

„Vor allem muss es menschlich passen“

ProVersichert will jedes Jahr 15 bis 25 Maklerunternehmen übernehmen. Im Interview erklären die beiden Gründer Michael Rentmeister und Ulrich Beck, wie eine Übernahme abläuft und was mit Marke, Kunden und Mitarbeitern passiert.

Private Krankenvollversicherung

Continentale SELECT: Mehr Spielraum bei Selbstbeteiligung

Mit SELECT erweitert die Continentale ab November ihre private Krankenvollversicherung. Der neue Tarif bietet drei wählbare Obergrenzen für die Selbstbeteiligung und verbindet bestimmte Vorsorgeleistungen mit dem Anspruch auf Beitragsrückerstattung.

Strategie bis 2030

Generali investiert, strafft – und schließt drei Standorte

Für die Generali Deutschland läuft es nach eigenem Bekunden gut. Doch um weiter mithalten zu können, will sie kräftig umbauen. Drei Standorte und 800 Arbeitsplätze sollen wegfallen. Im Gegenzug sollen Millionenbeträge in neue Technik und Gebäude fließen.

Interview mit Fabian Wesemann, Afori

„Die meisten guten Makler könnten mehr Kunden betreuen“

Afori liefert nicht mehr nur KI-Software, sondern steigt nun als Minderheitsgesellschafter bei Maklerhäusern ein. Afori-Gründer und -Geschäftsführer Fabian Wesemann erklärt, wie der Makler dabei unabhängig bleibt, wer bei KI-Fehlern haftet und warum 2027 nur fünf Partner dabei sein sollen.

Deniz Aytekin wirbt fürs Altersvorsorgedepot der R+V

Die R+V Versicherung will auf dem Markt der geförderten Altersvorsorge mitmischen. Sie verpflichtet deshalb Deniz Aytekin, um für ihr Altersvorsorgedepot zu werben. Zum Start nennt sie erste Eckpunkte zu Varianten, Garantien und Förderung.

Cockpit, Touchscreen, Smartphone

Ablenkung am Steuer zum Teil gefährlicher als Alkohol

Vor mindestens jedem dritten Verkehrsunfall waren Autofahrer irgendwie abgelenkt. Vor allem digitale Cockpits und Smartphones erhöhen das Risiko stärker als ein bestimmter Alkoholpegel, zeigen Studien, die die Allianz veröffentlichte.

Podcast: Betriebshaftpflicht und Elementarschadenversicherung

Mit Stephan von Heymann sprechen wir über zu niedrige Deckungssummen in der Betriebshaftpflicht. Im Schmolltalk gehen wir auf das Eckpunktepapier der Bundesregierung zur Elementarschadenversicherung ein. Und wir haben vier News für Sie.

OMGV Award 2026

Für diese 24 Nominierten können Sie jetzt abstimmen!

Zum neunten Mal zeichnet die Online-Marketing-Gesellschaft der Versicherungsbranche (OMGV) Makler und Agenturen aus, die Vorbilder für die Branche sind. 24 Nominierte haben es in die Endrunde geschafft. Jetzt sind Sie gefragt.

Die Versicherer mit der höchsten Kundenorientierung

Umbaumaßnahmen, Run-off, Digitalisierung – in der Versicherungsbranche ist derzeit einiges los. Umso wichtiger ist es, die Kunden vernünftig abzuholen und Vertrauen zu schaffen. Das Analysehaus Service Value hat untersucht, wie kundenorientiert die Lebensversicherer sind. Wer zu den Top 7 gehört, erfahren Sie hier.

Versicherungen für Vierbeiner

„Tierhalter haften mit ihrem Privatvermögen für Schäden“

Mit Tierversicherungen kennt sich Theo Hölscher bestens aus. Der Vorstandsvorsitzende der Uelzener Versicherungen erklärt im Interview mit Pfefferminzia, welche Irrtümer Tierhalter in Deutschland vermeiden sollten und warum sogenannte Mehrhundetarife künftig an Bedeutung gewinnen könnten.

Qualität und Finanzierbarkeit

GKV-Spitzenverband gibt Reformvorschläge

Die Sondierungsgespräche zu einer möglichen Jamaika-Koalition laufen. Die To-Do-Liste der nächsten Regierung wächst derweil. Auch in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) gibt es einige Punkte, die verbessert werden müssen – das zumindest findet der GKV-Spitzenverband. Nun erklärte der Verwaltungsrat des Verbands, wo eine Reform nötig sei.

Ablenkung erhöht Risiko

Junge Berufstätige anfällig für Wegeunfälle

Jeder sechste Berufstätige zwischen 16 und 25 Jahren in Deutschland (17 Prozent) hatte auf dem Weg zur Arbeit schon einmal einen Unfall. Das zeigt eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Gesetzlichen Unfallversicherung. Die Experten alarmiert dabei vor allem das Gefahrenpotenzial durch das Smartphone.

Check24-Umfrage

Warum Kunden Vergleichsportale nutzen

71 Prozent der Deutschen nutzen Vergleichsportale – vor allem um sich zu informieren. Das zeigt eine vom Vergleichsportal Check24 in Auftrag gegebene Studie. Die Nutzer finden dort zum Beispiel Angebote von Anbietern, die sie vorher gar nicht kannten, wird ein Vorteil genannt.

Digitalisierung

Worauf Makler beim Verkauf von Cyberpolicen achten sollten

„Wanna Cry“ oder „Petya“ – nur zwei Beispiele für Cyberattacken, die zeigen, wie hoch aktuell das Risiko für Unternehmen ist, Opfer von Internetkriminalität zu werden. Makler und Versicherungsprofis sollten daher die wesentlichen technischen und versicherungsspezifischen Rahmenbedingungen im Blick haben. Wie dies anhand von vier Schritten …

Wann Versicherungsvertreter Provisionen nicht zurückzahlen müssen

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) musste vor kurzem klarstellen, ob ein Versicherungsvertreter Provisionen zurückzahlen muss, wenn die Stornierung des Vertrags auf das Verhalten des Versicherers zurückzuführen ist. Wie der EuGH entschied und was das für Vertreter bedeutet, erklärt Rechtsanwältin Stephanie Has von der Kanzlei Michaelis.

Deutsche halten Rentensystem für schwach

Die Generation Mitte ist mit vielem zufrieden, was der Staat hierzulande bietet. Beim Pflege-, Renten- und Gesundheitssystem sehen die Bundesbürger aber noch Schwächen, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Auch wünschen sich die Befragten eine gute Altersversorgung über den Arbeitgeber.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Jürgen Horstmann übernimmt die Gesamtleitung für Vertrieb und Marketing der Helvetia Versicherungen Deutschland. Und der Maklerpool Blau Direkt stockt seine Geschäftsführung von zwei auf drei Geschäftsführer auf.

Diese Unfallpolicen überzeugen

Das Analysehaus Morgen und Morgen hat im Auftrag der Wirtschaftswoche Unfallversicherungen untersucht und die besten Angebote für bestimmte Beispielfälle gekürt. Hier geht es zum Ergebnis.

Wer zahlt für einen Autounfall durch Laubbläser?

Die Herbstzeit ist Hochsaison für Laubbläser. Wenn sie aber versehentlich eine Laubrutsche auf die Straße fegen und so ein Autounfall entsteht, wer übernimmt dann den Schaden? Mit so einem Fall hat sich kürzlich das Landgericht Nürnberg-Fürth beschäftigt.

Was Makler zum UWG wissen sollten

Damit der Anruf beim Bestandskunden nicht als unerwünschte Werbung gilt

Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) findet in vielen Bereichen seine Anwendung – so auch im Versicherungswesen. In ihrem Gastbeitrag erklärt Rechtsexpertin Laura Gosemann, was Makler im Umgang mit Bestandskunden beachten sollten, damit sie nicht Gefahr laufen, Bußgelder zahlen zu müssen.

Gute Nachricht für Ruheständler

2018 soll es 43 Euro mehr Rente geben

Im kommenden Jahr sollen die Renten hierzulande um rund 3 Prozent steigen, wie ein Entwurf des Rentenversicherungsberichts der Bundesregierung voraussagt. Das wären im Schnitt rund 43 Euro mehr im Monat. Grund dafür ist die boomende Wirtschaft, die für volle Rentenkassen sorgt.

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Lohnen sich Fondspolicen noch nach der Investmentsteuerreform?

Wie wird sich die am 1. Januar 2018 in Kraft tretende Reform des Investmentsteuergesetzes auf Fondspolicen auswirken? Und lohnen sich diese dann noch? Die Antwort gibt es hier.

Versandriese sucht Versicherungsprofis

Wird Amazon das Amazon der Versicherungsbranche?

Im Markt wurde schon viel über ein mögliches Amazon der Versicherungsbranche spekuliert – nun deutet sich an, dass der Onlinehändler höchst selbst diese Rolle übernehmen könnte. Einem Medienbericht zufolge soll es dabei zunächst nur um Versicherungen im Zusammenhang mit Amazon-Produkten und -Dienstleistungen gehen – doch …

Allianz soll angeblich Kfz-Versicherungswechsel verhindern wollen

Vertreter der Allianz machten laut eines Berichts des Spiegels kürzlich ihrem Ärger in einem Internetforum Luft. Der Grund: Der Versicherer soll ihnen Anweisung gegeben haben, Tarifwechsel in der Kfz-Versicherung zu verhindern – trotz günstigerer Angebote. Was die Allianz zu den Vorwürfen sagt, lesen Sie hier.

In diesen 230 Berufen droht die Altersarmut

Es wird in Zukunft immer schwieriger werden, eine ausreichende Rente zu bekommen. Aktuelle Zahlen der ARD zeigen, dass die Menschen in rund 230 Berufen trotz langer Lebensarbeitszeit von Armut im Alter bedroht sind. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Versicherungssteuer

ADAC muss 90 Millionen Euro berappen

Viele Menschen setzen auf die Pannenhilfe des ADAC, wenn das Auto mal nicht läuft. Nun müssen die „gelben Engel“ 90 Millionen Euro zurückzahlen. Grund dafür ist ein strengerer Umgang mit der Versicherungssteuer.

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