Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Social-Media-Kolumne

Die größten KI-Fallen für Makler auf Social Media

Linkedin markiert jetzt „AI Slop“: glatte KI-Texte ohne eigene Haltung. Für Makler wird das schnell zum Problem. Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex warnen in ihrer neuen Kolumne vor fünf Fallen, die Makler beim Posten vermeiden sollten.

Wie es zu Beitragserhöhungen in der PKV kommt

In den kommenden Wochen informieren die privaten Krankenversicherer ihre Kunden über die Beiträge ab dem kommenden Jahr. Maklerinnen und Makler sollten auf mögliche Beitragsanpassungen vorbereitet sein und deren Hintergründe verständlich erklären können.

6 große Irrtümer

Was über die PKV für Beamte wirklich stimmt

Als Berater hat sich Mirko Feller mit seinem Unternehmen Optinvest auf Beamte spezialisiert. Deshalb nervt ihn regelmäßig, welche Fehlinformationen zur privaten Krankenversicherung für Beamte immer wieder im Umlauf sind. Auf sechs solche Irrtümer geht er hier ein.

Junge Beschäftigte setzen auf Kapitalmarkt bei der Altersvorsorge

Drei Viertel der 18- bis 29-Jährigen befürworten laut einer DEVK-Umfrage eine stärker kapitalmarktorientierte Altersvorsorge. Mit zunehmendem Alter sinkt diese Zustimmung allerdings deutlich.

KI im Makleralltag

Wenn KI-Agenten aus dem Testlabor ausbrechen

KI-Agenten sollten in einer Testumgebung Sicherheitsaufgaben lösen. Stattdessen vernetzten sie sich und drangen in die Systeme eines konkurrierenden KI-Unternehmens ein. In seiner Kolumne erklärt KI-Experte René Jansen, was das für Makler bedeutet und warum erst der Zaun das Vertrauen in künstliche Intellingez möglich macht.

Julia Wiens, Bafin

„Dauerhafte Verluste können wir als Aufsicht nicht akzeptieren“

Im zweiten Teil unseres Interviews mit Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Finanzaufsicht Bafin sprechen wir über das verlustreiche KFZ-Geschäft – und welche Punkte die Bafin hier jetzt ins Visier nimmt.

Nicht wie Hund und Katze

Debeka vermittelt bald Tierversicherungen der Uelzener

Zum 1. Oktober kommen Tierversicherungen für Hunde, Katzen, Pferde und Kleintiere in den angestellten Außendienst der Debeka. Partner ist die darauf spezialisierte Uelzener.

Drei neue Aspekte

AfW erneuert Checkliste für Vermögensschaden-Haftpflicht

Zum 20. November tritt der neue Paragraf 34k Gewerbeordnung in Kraft und mit ihm die Erlaubnispflicht, wenn man Verbraucherkredite vermitteln will. Das und noch weitere Neuerungen sind für den AfW Grund genug, die Checkliste für die Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung zu erneuern.

Exklusive Yougov-Umfrage

„Hand aufs Herz: Haben Sie schon mal krankgemacht?“

Angesichts der Maßnahmen für die gesetzliche Krankenversicherung stellt sich die Frage: Wie viele Menschen in Deutschland haben sich schon mal krankgemeldet, ohne krank gewesen zu sein. Yougov fragte das für uns nach – und noch zwei weitere Dinge.

Erstversicherung

Marktanteilsanalyse 2025: Allianz bleibt Marktführer

Wer dominiert welche Sparte? Die Kivi-Marktanteilsstatistik 2025 zeigt die Rangfolgen in Leben, Kranken und Schaden/Unfall. In der Krankenversicherung halten die fünf Größten über die Hälfte des Marktes.

Abhängig von Alter, Geschlecht und Familienstand

Kieler Ökonomen: Privatversicherte sollen Solidarbeitrag zahlen

Mit den Aussagen von Bundeskanzler Friedrich Merz (CDU) zu einem „Gerechtigkeitsproblem“ im deutschen Gesundheitssystem ist die Debatte um das duale System wieder aufgeploppt. Nun macht ein Papier des IfW Kiel vom Mai 2026 die Runde, in dem die Ökonomen vorschlagen, dass gutverdiendende PKV-Versicherte einen Soli zahlen sollen. Mehr als 600 Euro monatlich stehen dabei teilweise im Raum.

Geld alleine reicht nicht

Berufsunfähigkeit und Dread Disease: Wenn der Alltag kollabiert

BU-Rente und Dread-Disease-Kapital fließen pünktlich – doch wer kümmert sich am Tag nach der Diagnose um Kinder, Haushalt und Reha? Thomas Stabenow, Leiter Vertrieb bei Zeitreicher, erklärt, warum Geld allein im Ernstfall nicht reicht. Und welche zusätzliche Leistung Maklern ein neues Beratungsargument liefert.

Stille Lasten wachsen

Welche Lebensversicherer haben genügend Sicherheitsmittel?

Stille Lasten und Reserven sind das Leib- und Magenthema von Metzler Ratings. Jetzt hat das Haus das neue Qualitätsrating für Lebensversicherer vorgelegt. Darin gleicht es deren stille Lasten mit Sicherheitsmitteln ab – und warnt.

Abrechnungsbetrug im Gesundheitswesen

Krankenkasse DAK meldet 30 Prozent mehr Betrugsfälle

Die DAK-Gesundheit hat in den Jahren 2024 und 2025 rund 2.300 neue Betrugsfälle verzeichnet. Der Schaden liegt bei 15,6 Millionen Euro. Welche Bereiche besonders betroffen sind, erfahren Sie hier.

Fachkräftemangel, Cyber, Klimawandel

Bau- und Handwerksbetriebe brauchen neuen Versicherungsschutz

Bau- und Handwerksbetriebe unterschätzen oft, wie schnell Versicherungsschutz an seine Grenzen stößt. Denn die Gemengelage für Betriebe wird dank Fachkräftemangel, Cyberattacken, Klimawandel und geopolitischem Stress schwieriger.

Risikokalkulation reicht nicht

Wie profitables Cybergeschäft wirklich funktioniert

Für Cyberversicherungen reicht es nicht aus, einmal Risiken zu prüfen und dann nicht weiter zu verfolgen. Weil sich Gefahren im Internet schneller als anderswo verändern, muss man dort am Ball bleiben. Wie das geht, schildert Sören Brokamp, Chef von Perseus Technologies. Denn sein Unternehmen hilft Versicherern genau in solchen Punkten.

Podcast: Realrenditen von Lebenspolicen und Privatkunden-Studie

Mit Michael Schulte von der Unternehmensberatung MSR sprechen wir über Privatkunden von Versicherungen. Im Schmolltalk geht es um die eher maue Rendite von Lebensversicherungen. Und wir haben vier News für Sie.

Blick in die Praxis

Pflicht oder nicht? Elementarschutz kommt auf den Tisch

Sollen sich Hauseigentümer gegen Elementarschäden wie Hochwasser versichern müssen? Politisch bleibt so eine Pflicht umstritten. In der Beratung gehört Elementarschutz aber schon oft zur Wohngebäudeversicherung dazu, zeigt das AfW-Vermittlerbarometer.

Hoffen aufs Altersvorsorgedepot

Christian Lindner steigt in Fintech Ginmon ein

Neues von Ex-Finanzminister und Ex-FDP-Chef Christian Lindner. Er steigt in ein Unternehmen ein, das digitale Infrastruktur für Investments und Vorsorge herstellt und anbietet. Und somit am Altersvorsorgedepot verdient.

Continentale-Studie 2026

Alltag ist abgesichert, existenzielle Risiken bleiben oft offen

Fast alle Deutschen haben eine Sachversicherung, aber nur jeder Fünfte eine Berufsunfähigkeitsversicherung. Wer persönlich beraten wird, ist laut Continentale-Studie deutlich besser abgesichert.

Diese Lebensversicherer überzeugen mit ihrer Stärke

Auch in diesem Jahr hat sich das Analysehaus Ascore die Lebensversicherungsbranche vorgeknöpft. Nicht die Produkte, sondern die Unternehmen standen dabei im Fokus. In zehn Fällen vergaben die Experten die Spitzenwertung „hervorragend“, drei Anbieter erhielten hingegen nur ein „ausreichend“.

Bafin-Jahreskonferenz

Lebensversicherer sollen stärker kontrolliert werden

Aufgrund der Herausforderungen, die sich durch die anhaltende Niedrigzinsphase für die Lebensversicherer und Pensionskassen ergeben, will die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) diese stärker kontrollieren. Das kündigte der Aufsichtschef für Versicherungen, Frank Grund, im Rahmen der Bafin-Jahreskonferenz an.

Halloween-Streiche

Wer bei einem Schaden durch Kinder haftet

Halloween steht vor der Tür. Und wenn am Donnerstag wieder viele gruselig verkleidete Kinder auf den Straßen unterwegs sind, wollen sie nur eines: Naschereien. Bekommen sie die nicht, spielen sie gern ein paar Streiche. Bleiben diese nicht harmlos und führen zu einer Sachbeschädigung, steht die …

GKV-Zusatzbeitrag steigt um 0,2 Prozentpunkte

Der durchschnittliche Zusatzbeitrag in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) wird 2020 um 0,2 Prozentpunkte steigen, wie das Bundesgesundheitsministerium kürzlich bekannt gab. So wolle die Politik sowohl eine bessere Versorgung der Versicherten sicherstellen als auch den medizinischen Fortschritt in der älter werdenden Gesellschaft vorantreiben.

Doppelte Abschlusskosten

Riester-Kunden können Geld zurückfordern

Bisher konnten Versicherer bei Änderungen in den Verträgen zur Riester-Rente, etwa wenn die Eigenbeiträge gesenkt und später wieder erhöht wurden, zusätzliche Abschluss- und Vertriebskosten berechnen. Das haben das Bundesfinanzministerium und die Aufsichtsbehörde Bafin nun untersagt. Kunden können jetzt Geld zurückfordern.

Das Immunsystem Teil III

Die Darm-Hirn-Connection

Im dritten und letzten Teil dieser Reihe begeben wir uns an einen dunklen, geheimnisvollen Ort, der in den vergangenen Jahren immer mehr Aufmerksamkeit erhalten hat: den Darm. Welchen Zusammenhang gibt es zwischen Darm und Gehirn und was hat das alles mit unserem Immunsystem zu tun?

Vier Kundentypen im Maklergespräch

So ticken Optimierer, Partner, Vorsichtige und Eigenständige

Nicht der Preis des Versicherungsprodukts ist für viele Kunden das ausschlaggebende Kriterium bei der Auswahl eines Angebots – stärker gewichten die meisten Sicherheit und Qualität des Produkts. Das hat eine aktuelle Marktuntersuchung ergeben, die sich mit den verschiedenen Entscheidertypen im Versicherungsmarkt befasst hat. Hier kommt …

Automatisierung

Wie Künstliche Intelligenz die Dunkelverarbeitung optimieren kann

Die Dunkelverarbeitung wird in der Versicherungswirtschaft immer mehr zur Realität. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) lassen sich die Prozesse noch durchgängiger automatisieren und optimieren. Im Ergebnis profitieren Versicherungsunternehmen von Kosteneinsparungen und erhöhter Produktivität, schreibt Ramin Assadollahi, Geschäftsführer des Tech-Unternehmens ExB.

In drei Schritten

Wie Versicherer mit E-Mail-Kampagnen Neukunden gewinnen

Neukunden zu gewinnen, spielt trotz der „Wiederentdeckung der Bestandskunden“, auch weiterhin eine wichtige Rolle in der Versicherungsbranche. Benedikt Becker, Vertriebsleiter beim E-Mail-Marketing-Spezialisten Audience Serv, erläutert in seinem Gastbeitrag drei Empfehlungen, wie Versicherer mit gezielter Neukundenwerbung erfolgreich sein können.

„Junge Frauen mit sehr knappem Sportdress“

War die DKM 2019 zu rückwärtsgewandt?

„Die DKM war aber zeitweise nur noch peinlich“ versus „Es muss endlich Schluss sein mit diesem neuen Spießertum“ – der Kommentar von Philipp Krohn zur Versicherungsmesse spaltet die Online-Nutzer der „FAZ“. Die Branche habe nichts aus dem Budapest-Skandal gelernt, so Krohn. Er verwies auf „junge …

Niedrigzinsen für junge Erwachsene kein Grund zur Sorge

Die anhaltenden niedrigen Zinsen beunruhigen nur etwa 31 Prozent der Deutschen im Alter zwischen 18 und 24 Jahren. Bei den Bundesbürgern über 55 Jahre sind es dagegen 66 Prozent, die sich laut einer aktuellen Umfrage darüber sorgen.

Bundesweite Proteste

Betriebsrentner demonstrieren gegen Mehrfachverbeitragung

Rentner, die unter anderem aus einer Direktversicherung eine Betriebsrente bekommen, werden doppelt mit Krankenversicherungsbeiträgen belastet. Gegen die 2004 eingeführte Regelung tragen nun immer mehr Betroffene ihren Protest auf die Straße. Sie sehen sich als „Sträflinge einer verfehlten Politik zur Sanierung der Krankenkassen“.

So viele Autoschäden passieren in einer Sekunde

Ob Glasbruch, Wildschaden, Hagel oder Marderbiss – es gibt viele Ursachen für Schäden an Autos. Was alleine innerhalb einer Sekunde an Schäden entsteht und welche Rolle Fahrzeughalter, Alter des Pkw und Zulassungsort beim Thema Schaden spielen, zeigt die Echtzeit-Infografik der Allianz.

Sozialpartnermodell hebt frühestens 2022 richtig ab

Das Sozialpartnermodell kommt in Deutschland nur sehr schleppend in Gang – und daran wird sich nach Meinung von Experten für die betriebliche Altersversorgung (bAV) so schnell auch nichts ändern. Erst nach 2021 werde man solche Modelle mit reiner Beitragszusage in der Breite sehen, meint jeder …

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Schneller zum Abschluss

Digitale Beratungsunterstützung bei der NÜRNBERGER

Ohne den Einsatz von Software ist eine effiziente und qualitativ hochwertige Kundenberatung nicht mehr möglich. Dazu zählt auch die Automatisierung von Beratungs- und Geschäftsprozessen. Die NÜRNBERGER hat die Zeichen der Zeit erkannt und bietet ihren Vertriebspartnern als erster Maklerversicherer in Deutschland eine reine Service-Web-App an, …

„Wir müssen über Facebook reden“

Wer regelmäßig bei Facebook reinschaut, wird feststellen, dass Hass-Kommentare, Beleidigungen & Co. zuzunehmen scheinen. Ist das ein Grund, das Netzwerk zu verlassen? Findet Vertriebsexperte Hans Steup nicht. Er gibt in seiner neuen Kolumne ein paar Tipps, wie man die Vorteile Facebooks trotzdem nutzen kann.

Handelsblatt Insurance Summit 2019

Wie die Assekuranz digitaler, schneller und flexibler werden kann

Am 5. und 6. November findet in München das Handelsblatt Insurance Summit statt. Auf der Veranstaltung wird es um „Neue Wachstumsstrategien für die Assekuranz“ gehen. Zu den Top-Rednern gehören Giovanni Liverani (Generali), Alexander Vollert (Axa Deutschland), Frank Grund (Bafin), Daniel Schreiber (Lemonade) und Staatssekretär Jörg …

Aufsichtsbehörden haben zugestimmt

Great West kauft 28 Prozent der JDC Group

Der kanadische Finanzdienstleister Great West darf 28 Prozent der Anteile an der JDC Group übernehmen. Das haben die Aufsichtsbehörden genehmigt. Das JDC-Vorstandsteam wird sich durch den Deal nicht ändern.

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