Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Rechenfehler bei Bewertungsreserven

Verbraucherzentrale Hamburg rüffelt R+V und Condor

Lebensversicherte der R+V und deren Konzerntochter Condor haben über Jahre einen Teil der ihnen zustehenden Bewertungsreserven nicht erhalten. Diesen Vorwurf erhebt die Verbraucherzentrale Hamburg (VZHH) und beruft sich auf Kundenschreiben. Bei der R+V gibt man sich zerknirscht – und will auf die betroffenen Kunden zugehen.

Gegen den Markttrend

Zurich senkt Berufsunfähigkeits-Prämien

Mit Beginn des Jahres ist der Garantiezins für Lebensversicherungen von 0,9 auf 0,25 Prozent gesunken. Das macht auch Berufsunfähigkeitspolicen (BU), die neu abgeschlossen werden, teurer. Experten rechnen mit Preissprüngen von bis zu 10 Prozent. Doch nicht alle Anbieter machen diesen Trend mit – bei der Zurich Gruppe Deutschland sind für viele Neukunden sogar Beitragssenkungen drin.

Entwicklung der PKV

Keine Trendwende bei der Vollversicherung

Die Private Krankenversicherung (PKV) ist 2021 deutlich gewachsen. Die Gesamtzahl an Versicherungen stieg um fast eine Million auf 37,1 Millionen. Das gab der PKV-Verband jetzt bekannt. Keine Trendwende zeichnet sich jedoch in der Vollversicherung ab. Hier weist die Statistik ein leichtes Minus aus.

GDV zieht Flut-Bilanz und fordert gesetzlichen Eingriff

Sturmtief Bernd ist das Schreckgespenst für die Versicherungsbranche schlechthin. Es hat die Schadensbilanz 2021 verwirbelt wie keine Katastrophe zuvor. Jetzt fordert GDV-Chef Wolfgang Weiler Konsequenzen in Form eines Opt-out-Konzepts für Hauseigentümer.

Welche Anforderungen nachhaltige Versicherungsprodukte erfüllen müssen

Das Thema Nachhaltigkeit ist in aller Munde und auch immer mehr Versicherungen springen auf diesen Zug auf. Nun hat die Europäische Union erste Anforderungen an nachhaltige Produkte skizziert. Wie diese aussehen und was „grüne“ Versicherungen danach können müssen, haben die Aktuare von Meyerthole, Siems, Kohlruss auf einer Pressekonferenz präsentiert.

Kapitaldeckung in der Rente und Oliver Pradettos baldiger Rückzug

Hören Sie jetzt Folge 73 unseres Podcasts „Die Woche“

IW-Ökonom Dr. Jochen Pimpertz geht auf die nötigen Stellschrauben für eine Kapitaldeckung in der gesetzlichen Rentenversicherung ein. Blau-Direkt-Chef Oliver Pradetto spricht über seinen baldigen Rückzug. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Versicherungskunden so zufrieden wie nie

Die Zufriedenheit unter Versicherungskunden hierzulande wächst seit Jahren – 2021 erreichte sie einen neuen Höchststand, so das Ergebnis einer Studie. Ausschlaggebend für diese Entwicklung sei zum einen die vertriebliche Betreuung im Außendienst, aber auch die Servicekontakte im Innendienst. Doch ausruhen sollten sich die Anbieter nicht, warnen die Autoren.

GDV-Funktionäre über das BGH-Urteil

„Das ist kein Anlass, hier zu triumphieren“

Selbstverständlich kam es auch auf der Pressekonferenz des GDV zur Sprache – das Urteil des Bundesgerichtshofs zur geschlossenen Gaststätte im Lockdown. Doch anstatt Jubelstimmung zu verbreiten, übten sich zwei Funktionäre in Bescheidenheit und vorsichtiger Selbstkritik.

Datengetriebenes Underwriting – große Kluft innerhalb der Branche

Je mehr Daten Versicherer auswerten können, desto besser können sie Risiken angemessen erfassen, bewerten und managen – doch bislang bezeichnen nur vier von zehn Gesellschaften ihre Preisgestaltung und ihr Underwriting als datengetrieben, wie eine aktuelle Studie der Unternehmensberatung Capgemini ergab. Und die Kluft droht sich weiter zu vergrößern.

Finanztip-Analyse

Diese fünf Krankenkassen glänzen im Preis-Leistungs-Vergleich

Das Ratgeberportal Finanztip hat 16 bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenversicherer einem Preis-Leistungs-Vergleich unterzogen. Während sich die Basisleistungen weitestgehend decken, gab es vor allem beim Service, dem Bonusprogramm und den Zusatzleistungen Unterschiede, heißt es. Welche fünf Anbieter die Tester überzeugen konnten.

Positive Kundenerlebnisse

Digitale Kundenbeziehungen – 8 Handlungsempfehlungen für Versicherer

Verbraucher haben heute andere Anforderungen an ihre Versicherer, verursacht unter anderem durch die zunehmende Digitalisierung. Von den Gesellschaften fordert das, mehr Innovation und Intelligenz in die Beziehungen zu den eigenen Kunden zu bringen, schreibt Oliver Hechler vom Software-Hersteller BSI in seinem Gastbeitrag.

Die größten Risiken für Stromerzeuger – und wie man diese absichern kann

Unternehmen aus den Branchen Stromerzeugung und Stromversorgung stehen zahlreichen Veränderungen und Risiken gegenüber. Die Versicherungswirtschaft kann helfen, diese abzufedern.

In der Altersvorsorge

Neue Brancheninitiative will einheitliche Rendite-Standards setzen

Transparente und vergleichbare Informationen über die Chancen und Risiken von Altersvorsorgeprodukten sind aktuell nur schwer zu finden. Eine neue Marktinitiative, angestoßen von sechs Branchen-Unternehmen, will das jetzt ändern. Ihr Ziel ist es, einen einheitlichen Standard über alle drei Schichten hinweg zu etablieren.

„Vorsichtig optimistisch“

GDV meldet stabiles Geschäft, aber Probleme mit dem Wetter

Der GDV hält seine Konferenz ab und Verbandschef Wolfgang Weiler übt sich dort in Optimismus. Und in der Tat wirken die verkündeten Zahlen ziemlich stabil. Bis auf einen Teil, in dem Weiler einen unschönen Rekord melden musste.

„Jetzt schnell aktiv werden“

So können Makler ihren Kunden in der Energiekrise helfen

Die Pleitewelle auf dem Energiemarkt hat Verbraucher scharenweise in die teure Grundversorgung getrieben. Wie konnte es so weit kommen und wie können Makler ihre Kunden in dieser Situation unterstützen? Darüber sprachen wir mit Jan Rabe, Gründer und Geschäftsführer des Hamburger Energie-Wechseldienstes „Wechselpilot“.

Urteil mit Signalwirkung

Betriebsschließungen – BGH stärkt Versicherern den Rücken

Betriebsschließungspolicen müssen in der Regel nicht für Schäden während der Corona-Lockdowns aufkommen. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) jetzt in einem Pilotverfahren entschieden. Geklagt hatte ein Gastwirt aus Schleswig-Holstein gegen den Kölner Versicherer Axa. Das Urteil dürfte von weitreichender Bedeutung sein.

Bei Kündigung bis Ende Januar

Wechsel der Motorradversicherung spart bis zu 53 Prozent

Motorradfahrer mit Saisonkennzeichen ab März können ihre Versicherung noch bis Ende Januar wechseln. Laut einer Rechnung des Vergleichsportals Check24 lassen sich so bis zu 53 Prozent des Beitrags sparen.

Verdi-Forderung

Innendienst soll 5 Prozent mehr bekommen

Die Gewerkschaft Verdi fordert ein Gehaltsplus von 5 Prozent für Innendienst-Beschäftigte in der privaten Versicherungswirtschaft. Zudem solle es eine Einmalzahlung von 600 Euro geben, wie die zuständige Tarifkommission mitteilte. Man halte die Forderungen angesichts deutlich gestiegener Verbraucherpreise für angemessen, die Branche werde nicht überfordert, so Verdi.

Wunsch und Wirklichkeit

Großteil der Deutschen ohne (Finanz-)Plan

Eine Umfrage zeigt, dass sich die meisten Deutschen noch keine Gedanken über ihre Finanzen in diesem Jahr gemacht haben. Dabei haben viele von ihnen ein Ziel, für das ein guter Plan ein ziemlich wichtiger Anfang wäre.

Es gebe „Verbesserungsbedarf“

FDP will Bafin-Kontrolle reformieren

Die Bafin unterliegt der Rechts- und Fachaufsicht des Bundesfinanzministeriums. Doch das hatte in der Vergangenheit für Kritik gesorgt – nicht zuletzt im Fall Wirecard. „Wir werden uns mit der Reform der Finanzaufsicht eingehend befassen“, kündigte nun FDP-Politiker Florian Toncar, parlamentarischer Staatssekretär im Finanzministerium, an. Von einer völlig unabhängigen Behörde halte er jedoch nichts.

Die Ängste der Deutschen

Terror und Gewalt schrecken die Bundesbürger

Aktuelle politische Entwicklungen beeinflussen die Stimmungslage der Deutschen. Terror, Extremismus und die Flüchtlingskrise ängstigen die Bürger aktuell mehr als die persönliche Sorge vor schweren Erkrankungen oder dem Pflegefall.

Die Kunden machen nicht mit

Revolution in der Fintech-Branche bleibt aus

Start-ups mit immer neuen Finanzangeboten schießen derzeit wie Pilze aus dem Boden, doch die Kunden rennen ihnen nicht gerade die Bude ein. Zwar gelten sie als verbraucherfreundlich, doch womöglich fehlt es ihnen an Lebenserfahrung.

Gesetzentwurf zur Flexi-Rente

Länger arbeiten soll sich stärker lohnen

Je länger die Menschen arbeiten, desto später gehen sie in Rente und desto länger zahlen sie ins staatliche Rentensystem ein. Für die Regierung wäre das eine ideale Lösung, um das System zu stabilisieren – deshalb will sie solches Verhalten finanziell belohnen und hat nun einen …

Fonds wechseln und mehr Rendite sichern

Wie lässt sich die Riester-Rente aufbessern? Wer ein Fondsprodukt besitzt, kann durch den Wechsel von einem mittelmäßigen in einen guten Fonds noch einiges reißen, glaubt die Stiftung Warentest – und gibt entsprechende Handlungstipps.

Versicherer und der Niedrigzins

„Man könnte die Zinszusatzreserve in eine Art Dauerreserve verwandeln“

Das anhaltende Niedrigzinsumfeld macht die Garantien in der Lebensversicherung teuer. Versicherer, die klassische Policen anbieten, geraten unter den Druck. Carsten Zielke, Geschäftsführer von Zielke Research Consult, gibt im Interview eine aktuelle Einschätzung zur Situation in der Versicherungsbranche.

Infografik der Woche

Welche Riester-Sparform passt zu mir?

Vier verschiedene Formen der Riester-Rente gibt es: Rentenversicherungen, Fondsparpläne, Banksparpläne und den Wohn-Riester. Viele Kunden stellen sich da wahrscheinlich die Frage: Welche Sparform passt denn jetzt zu meinem Bedarf. Um hier Hilfestellung zu geben, hat die Stiftung Warentest eine Infografik entworfen, die darstellt, welcher Riester …

Pünktlich, sicher, gute Rendite

Darum ist die gesetzliche Rente gar nicht so schlecht

Die gesetzliche Rente ist besser als ihr Ruf, meint Thomas Öchsner, Autor bei der Süddeutschen Zeitung. Trotz aller Krisen sei das Geld stets pünktlich und in voller Höhe auf dem Konto der Versicherten gelandet. Sie hänge nicht von Aktienkursen oder Zinsen ab – und es …

Serie Makler-Tipps zur BU-Beratung, Teil 1

So legen Berater ihren Kunden den BU-Abschluss nahe

Kollegen verstehen die Zwänge und Nöte im eigenen Berufsalltag oft besser als Außenstehende. Daher können sie oft auch bessere Tipps geben. Aus diesem Grund startet unser Schwestermagazin DAS INVESTMENT.com die Serie „Makler-Tipps zur BU-Beratung“. Teil 1: So überzeugen Sie Ihre Kunden von der Notwendigkeit eines …

Bilanz der Bafin zur Umsetzung von Solvency II

Das Gros der Versicherer steht gut da, drei schwächeln

Die Finanzaufsichtsbehörde Bafin hat erstmals geprüft, wie gut die deutschen Versicherer in Sachen Eigenkapital unter dem neuen EU-Regime Solvency II dastehen. Ergebnis: Von den 342 geprüften Instituten fehlte es bei drei Anbietern an Eigenkapital.

Webseite im Fokus

Wie man seine Rentenbezugsdauer berechnen kann

Wissen Sie, wann Sie genau in Rente gehen? Und wie lange Sie dann wahrscheinlich noch Rente beziehen werden? Ein Rechner der Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft (INSM) führt einem genau das vor Augen.

Warranty & Indemnity Insurance

Auf der sicheren Seite bei Kaufverträgen

Die Warranty & Indemnity Insurance sichert Gewährleistungsansprüche und Garantien aus einem Kaufvertrag ab. Immer öfter wird sie auch von deutschen Immobilien-Investoren eingesetzt. Was sie kann, kostet und wie sie funktioniert.

Zwei Drittel der Deutschen wollen vor 67 in Rente gehen

67,2 Prozent der Deutschen wollen vor dem gesetzlich vorgesehenen Renteneintrittsalter von 67 Jahren in Rente gehen – wenn sie es sich leisten können. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Nicht gerade niedrig ist aber auch der Anteil derer, die sich genau den gegenteiligen Weg vorstellen können.

Seniorengerechtes Wohnen

Tipps für den Hausbau im Alter

Die Kinder sind aus dem Haus, vielen ist das Heim auf Dauer zu groß. Warum nicht noch einmal bauen – und zwar abgestimmt auf spätere Bedürfnisse? Altersgerechte Häuser haben schließlich einen guten Wiederverkaufswert.

Sozialwissenschaftler sagt

Junge Generation ist von Altersarmut bedroht

Junge Leute sind mit der Altersvorsorge schlicht überfordert und laufen daher Gefahr, später einmal altersarm zu werden. Die Politik ist nun gefordert, sagen Sozialwissenschaftler. Welche Lösung die junge Generation selbst für die Beste hält, lesen Sie hier.

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Basler ReAktivierer

Assistance-Leistung für alle Altersklassen

Die Zeit nach einem Unfall ist für die Betroffenen oft eine große Herausforderung. Gerade bei steigendem Alter sind nicht nur die direkten Unfallfolgen eine Belastung. Auch danach gibt es viel zu organisieren. Die Basler zeigt, wie Kunden in den Bereichen Assistance, Reha-Management und Therapien rundum …

Unfallfrei fahren

So schafft man niedrigere Prämien in der Kfz-Versicherung

Möglichst lange unfallfrei fahren – das ist der beste Garant dafür, niedrige Prämien für die Kfz-Versicherung zu bezahlen. Dazu gehört auch, kleinere Schäden lieber aus eigener Tasche zu zahlen, erklärt Mathias Zunk vom Verbraucherservice des Branchenverbands GDV.

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Bedarfsgerechte Altersvorsorge

Zielgruppe 50plus – auf der Suche nach einer Beratung

Die Zielgruppe 50plus ist ein äußerst interessantes Kundenklientel und steht vor großen Herausforderungen. Einerseits möchten diese Kunden angesparte Gelder sicher und renditestark anlegen, andererseits bröckelt aufgrund der Niedrigzinsphase die Altersvorsorge. Die Kundengruppe 50plus hat daher einen starken Beratungsbedarf und benötigt Ihre Hilfe. Erfahren Sie, wie …

Knip-Mit-Gründerin Christina Kehl

„Die Versicherer verstehen es einfach nicht“

Christina Kehl, Mit-Gründerin und ehemalige Betriebschefin des Insurtechs Knip, ermutigt potenzielle Unternehmer, jetzt ein Start-up zu gründen. Die Zeit sei jetzt so gut wie nie, um etablierte Riesen anzugreifen.

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