Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

5-Stufen-Gesprächsstrategie

So überzeugen Versicherungsmakler im Kundengespräch ohne Gedöns

Haben Makler Menschen am Tisch sitzen, ist die erste Hürde geschafft. Jetzt kommt es darauf an: überzeugen sie oder stehen sie am Ende mit leeren Händen da? Nutzen Berater wirksame Rhetorik- und Kommunikationsmethoden, steigen die Chancen, ist Businesscoach Jürgen Zirbik überzeugt. Eine solche Kommunikationsmethode stellt er in seiner neuen Kolumne vor.

Nachbearbeitungspflicht auch bei Widerruf und Beitragsfreistellung?

Kommt es zu einer Stornierung eines vermittelten Versicherungsvertrages entsteht oftmals Streit zwischen Versicherer und Vermittler über die Frage der Nachbearbeitungspflichten. Hätte der kündigungswillige Versicherungsnehmer womöglich von einer Weiterführung des Vertrags überzeugt werden können? Fachanwalt Jens Reichow hat sich die aktuelle Rechtsprechung einmal näher angeschaut.

Versichern, was wirklich zählt.

Die Allianz Private Krankenversicherung (APKV) und Dieter Hallervorden setzen die erfolgreiche Zusammenarbeit fort. Mit dem Slogan „Versichern, was wirklich zählt“ ist die Werbekampagne im TV und online zu sehen.

Turbulenzen am Kapitalmarkt

Dr. Klein rechnet mit steigenden Zinsen für Baukredite

Krieg in der Ukraine und hohe Inflation hinterlassen ihre Spuren auch im Kreditwesen. Jetzt warnt der Baufinanzierer Dr. Klein vor steigenden Zinsen.

Bremsfaktor Corona

Versicherer zahlten 2021 deutlich weniger Immobiliendarlehen aus

Die deutschen Lebensversicherer haben im vergangenen Jahr deutlich weniger Darlehen an Bauherren und Wohnungskäufer ausgezahlt. Das Kreditvolumen ging nach Angaben des Branchenverbands GDV um rund 14 Prozent auf 8,6 Milliarden Euro zurück. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

Weiterbildung und ein Nachhaltigkeitsleitfaden für Makler

Hören Sie jetzt Folge 79 unseres Podcasts „Die Woche“

Trainerlegende Hans Dieter Schittly und der Experten für „Game-based Learning“, Karl Berger, sprechen über den Weiterbildungsmarkt, Norm-Experte Dr. Klaus Möller geht auf das Projekt einer DIN-Norm zur Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen im Kundengespräch ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Kind, Steine, Scherben

Kinder in der Familienhaftpflicht – diese Stolpersteine sollte man vermeiden

Kinder können enorme Schäden anrichten: Ein Ball, ein Streichholz, ein Fahrrad genügt. Meistens zahlt dann die Familienhaftpflicht. Wenn man alles richtig gemacht hat. Welche Stolpersteine es gibt und wie man Sie vermeiden kann, erfahren Sie hier.

Insurtech aus München

Xempus sammelt Millionenbetrag ein

Der bayerische Betreiber einer Versicherungsplattform, Xempus, hat auf einen Schlag sein Kapital fast verdoppelt. Unter den Geldgebern ist auch die Tochter einer US-Investmentbank.

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Inside Insurance – der Podcast für Vertriebsprofis

Sie interessieren sich für spannende Geschichten rund um die Versicherungsbranche und schauen auch gern mal über den Tellerrand? Dann hören Sie doch in den Talk-Podcast Inside Insurance rein, der von der Barmenia unterstützt wird. Alle zwei Wochen gibt’s dort etwas Neues auf die Ohren. Vom Quereinsteiger bis zum Vorstandsvorsitzenden – immer mit dem Motto: Man kann doch über alles reden.

„Im Fall einer Eskalation des Kriegs“

Ökonom Fratzscher warnt vor 10 Prozent Inflation

DIW-Präsident Marcel Fratzscher hält infolge des Krieges in der Ukraine eine deutlich höhere Inflationsrate von bis zu 10 Prozent für möglich. Zudem betonte der Ökonom gegenüber der „Osnabrücker Zeitung“, dass man nicht nur auf die Energiepreise schauen dürfe.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Alte Leipziger bietet kostenfreien Versicherungsschutz für Geflüchtete aus der Ukraine und ihre Helfer, die Continentale öffnet ihren Premium-Tarif, Premium-Med, nun auch für junge Mediziner und Studierende, und die Universa hat einen neuen Beamtenanwärtertarif auf den Markt gebracht.

Debatte um Öl-Importe aus Russland

Umweltschutzverbände fordern Tempo 100 auf Autobahnen

Die Umweltschutzorganisation Greenpeace hat einen Zehn-Punkte-Plan vorgelegt, mit dem die Energie-Abhängigkeit von Russland verringert werden soll. Demnach soll unter anderem ein vorübergehendes Tempolimit von 100 auf Autobahnen gelten – auch die Deutsche Umwelthilfe fordert das. Doch was hilft eigentlich am besten gegen hohe Spritkosten?

Nicht ganz so verbissen

Weniger Marderschäden durch Lockdown

Der Corona-Lockdown sorgte bei Autoversicherern für einen interessanten und gar erfreulichen Nebeneffekt. Er hat mit kleinen, beißenden Raubtieren zu tun.

Bestand selbst bewerten

Makler-Ranking ermöglicht Vergleich mit Kollegen

„Wo stehe ich im Vergleich mit den lieben Kollegen?“ Versicherungs- und Finanzmakler, die diese Frage umtreibt, können ab sofort wieder über einen kostenlosen Online-Rechner herausfinden, wie ihr Unternehmen im bundesweiten Wettbewerb abschneidet.

Sinkendes Rentenniveau

30 Prozent der Deutschen haben Angst vor Geldnot im Alter

Fast ein Drittel der Deutschen macht sich große Sorgen, dass das Geld im Alter mal nicht ausreichen wird, um gut über die Runden zu kommen. Das hat eine Analyse des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) ergeben. Wer allerdings betrieblich vorgesorgt hat, blickt entspannter in die Zukunft.

In eigener Sache

Das erwartet Sie auf unserem digitalen Firmenkundentag

Am 5. und 6. April ist es wieder soweit: Dann lädt Pfefferminzia erneut zu einem digitalen Fokustag – und zwar mit dem Schwerpunkt Firmenkunden. Ob Gewerbe Sach, bAV oder bKV – hier finden Sie Themen, die für Sie spannend sind. Jetzt kostenlos anmelden und Weiterbildungszeit sammeln.

So bewerten Kunden ihren Rechtsschutzversicherer

Welchen Rechtsschutzversicherern gelingt es besonders gut, sich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzustellen? Laut der Kölner Rating- und Rankingagentur Servicevalue bietet die Generali-Tochter Advocard die stärkste Kundenorientierung. Wer ebenfalls zu den Top-Anbietern gehört, erfahren Sie hier.

Garantien in der Altersvorsorge

„Der Preis ist in erster Linie der Verzicht auf Rendite“

Könnten Garantien in Vorsorgeprodukten wieder erschwinglich werden, wenn die Zinsen steigen? Und sinnvoll? Vertriebschef Christian Nuschele von Standard Life über den Preis und ein mögliches Comeback der Garantie und die richtige Aktienquote in der Vorsorge.

Fahren ohne Kfz-Haftpflicht

Versicherer übernehmen Haftpflichtschutz für ukrainische Autos

Die deutschen Versicherer sichern Ukrainerinnen und Ukrainern, die mit ihrem Auto nach Deutschland geflüchtet sind und keinen Kfz-Haftpflichtschutz haben, die Abdeckung möglicher Schäden zu. Das berichtet der Branchenverband GDV. Hier kommen die Details.

Aktuelles BGH-Urteil

Ist ein Nässeschaden wegen einer undichten Fuge in der Dusche versichert?

Ein häufiges Problem in der Wohngebäudeversicherung ist die Frage, ob Versicherer für Nässeschäden aufkommen müssen. Der Bundesgerichtshof (BGH) urteilte jüngst über einen Nässeschaden, der durch das Austreten von Wasser aus einer undichten Fuge verursacht wurde. Wie der Fall vor dem BGH ausging, schildert Rechtsanwalt Björn Jöhnke in seinem Gastbeitrag.

Über 40 Prozent der Versicherer verschlafen Digitalisierungschancen

Viele Versicherer haben noch keine großen Schritte hin zu digitaleren Prozessen, Produkten und Vertriebswegen unternommen. Schade, meint die Unternehmensberatung EY Innovalue, denn damit vergäben die Unternehmen allerhand Potenzial mit Blick auf neue Geschäftsmodelle, Vertriebswege oder Arbeitsweisen.

PR-Unglück bei Deutscher Bahn

Zugbegleiter bei Kinderwagen-Hilfe doch versichert

Eine Mutter beschwerte sich bei der Deutschen Bahn, weil eine Schaffnerin ihr nicht beim Einstieg mit dem Kinderwagen behilflich sein wollte. Bahn-Mitarbeiter seien bei solchen Hilfsmaßnahmen nicht versichert, rechtfertigte sich das Unternehmen via Twitter zunächst – musste dann aber kleinlaut zurückrudern. Pfefferminzia hat sich umgehört, …

Risiko-Barometer

Cyber-Gefahren weltweit die größte Bedrohung

Unternehmen rund um die Welt sehen sich derzeit am häufigsten durch Gefahren aus dem Internet bedroht. In Deutschland steht dieses Risiko auf Platz 2 des Allianz Risk Barometers 2020. Welche Bedrohungen die Risikoexperten außerdem ausmachen, erfahren Sie hier.

PKV, BU, Hausrat & Co.

Diese Versicherer sind faire Schaden- und Leistungsregulierer

Wenn ein Schaden entsteht oder der Leistungsfall eintritt, können Versicherer zeigen, aus welchem Holz sie geschnitzt sind. Welche Gesellschaften Kunden über verschiedene Sparten hinweg als besonders fair einstufen, zeigt eine aktuelle Untersuchung.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die VHV hat ihre Privathaftpflicht angepasst, Universa hat ihre Lebensversicherung überarbeitet, SRC und Mailo kooperieren für eine Veranstalterhaftpflicht, die Württembergische hat ihre Risikolebensversicherung verbessert, Volkswohl Bund setzt sich für die fondsgebundene Rente ein, die Stuttgarter hilft Maklern mit einem neuen Tool, die Helvetia macht sich …

Kranke Mitarbeiter kosten Unternehmen 62 Milliarden Euro

2018 mussten die Arbeitgeber in Deutschland fast doppelt so viel Geld für die Lohnfortzahlung ausgeben wie noch 2010. Laut einer Studie waren es knapp 62 Milliarden Euro. Hier kommen die Details.

GKV-Spitzenverband warnt

Krankenkassenbeiträge werden deutlich steigen

Zum Jahreswechsel haben einige Krankenkassen ihre Beiträge erhöht. Und auch im Jahr 2021 müssen sich gesetzlich Versicherte wohl auf erhebliche Mehrkosten einstellen, sagt der GKV-Spitzenverband voraus. Schuld sind neuer Gesetze.

Starker Anstieg

3,2 Millionen Senioren gelten als arm

3,2 Millionen Senioren gelten als arm, berichtet das ARD-Magazin „Monitor“ auf Basis jüngster bislang unveröffentlichten Daten. Demnach ist die Zahl der betroffenen Rentner und Pensionäre zwischen 2010 und 2017 deutlich gestiegen. Hier geht es zum Beitrag und zum Video.

Der Produkt-Check, Teil 2

Rockt der Tarif „Mein Plan“ der LV 1871 wirklich?

Im Dschungel der Versicherungstarife ist es schwierig, die Perlen zu finden. Jeden Monat stellt unser Gastautor Christian Geier, Vorstand der FP Finanzpartner AG und dort unter anderem zuständig für die Produktauswahl, daher in seiner Kolumne ein Produkt vor, und gibt seinen Senf dazu. Dieses Mal: …

Plus 32 Prozent

Betriebliche Krankenversicherung wächst weiter

Der Wachstumskurs der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) bleibt ungebrochen: 10.200 Unternehmen in Deutschland haben für ihre Mitarbeiter eine komplett vom Arbeitgeber finanzierte bKV eingerichtet, wie der PKV-Verband für das vergangene Jahr meldet. Das ist ein Plus von 32 Prozent gegenüber 2018 – und auch für 2020 …

Keine Software- oder Sicherheits-Updates mehr

Wer noch mit Windows 7 arbeitet, muss jetzt umrüsten

Zum 14. Januar 2020 wird der Software-Anbieter Microsoft die Pflege des Betriebssystems Windows 7 einstellen. Nutzer werden dann keine neuen Software- oder Sicherheits-Updates mehr durchführen können. Das kann gefährlich werden.

Forderungen der Linken

1.200 Euro Mindestrente und Gesundheitssystem vereinheitlichen

Die Partei Die Linke hat sich Gedanken gemacht, wie künftige Herausforderungen in Deutschland gelöst werden sollen. Bei der Rente etwa schlägt die Partei eine „solidarische Mindestrente“ in Höhe von 1.200 Euro vor.

Jetzt Freikarte sichern

Das bietet der AMC-Thementag „Bestandsübertragung und Nachfolge im Maklermarkt“

Das Branchennetzwerk AMC widmet am 19. Febraur einen ganzen Tag dem Thema „Bestandsübertragung und Nachfolge im Maklermarkt“ – schnell entschlossene Pfefferminzia-Leser können sich kostenlos anmelden. Auf welche spannenden Einblicke und Einsichten sich die Teilnehmer in Münster freuen können, berichten AMC-Geschäftsführer Frank Kersten und Bestandskäufer Jens-Robert …

Morningstar Jahresbilanz

Das sind die beliebtesten ETFs des Jahres 2019

Der börsengehandelte Indexfonds iShares Core MSCI World ist laut einer Auswertung des Analysehauses Morningstar der beliebteste ETF des Jahres 2019. Während im Jahr 2018 noch fünf europäische Aktien-ETFs in der Top-Liste vertreten waren, ist das 2019 nicht mehr so. Welche ETFs in der Anlegergunst vorne …

BdV kritisiert „knickrige“ Verzinsung für Proxalto-Kunden

Der Verkauf der Generali Leben stieß beim Bund der Versicherten (BdV) auf harsche Kritik – und dort sieht man sich nun bestätigt: Mit 1,25 Prozent erhielten die ehemaligen Generali-Leben-Kunden beim Nachfolgeunternehmen Proxalto „eine Überschussbeteiligung unterhalb der Teuerungsrate“, berichtet der BdV, der sogar einen „Kollaps“ der …

Grafik der Woche

Das Jahrzehnt der Winzig-Zinsen

Bislang haben 34 von über 60 Lebensversicherern die laufende Verzinsung für das Jahr 2020 gekürzt. Die bisher bekannten Deklarationen bewegen sich zwischen 3,30 Prozent, die die Ideal Leben ihren Kunden bietet und 1,25 Prozent von Proxalto, ehemals Generali Leben. Unsere Grafik der Woche zeigt den …

2020 wird das Jahr der Künstlichen Intelligenz

Gefühlt treibt das Trendthema Künstliche Intelligenz (KI) die Versicherungsbranche jetzt schon seit einigen Jahren um. Trotzdem wird 2020 ein entscheidendes Jahr, glaubt Martin Micko, Gründer des Technologie-Unternehmens Omni:us. Denn dann kommen verschiedene Faktoren zusammen, die es zum Schlüsseljahr für den Einsatz und die Implementierung von …

Gewerbeversicherung für viele Selbstständige oft nicht passend

Viele Freiberufler und Selbstständige finden die derzeit am Markt erhältlichen Gewerbeversicherungen nicht passend für ihre Bedürfnisse. Desweiteren verbringen sie viel Zeit mit bürokratischen Angelegenheiten, und das obwohl sie selbst oft bereits papierlos und effizient arbeiten.

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