Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Zwischen KI und Menschlichkeit

Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht

Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.

Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.

Dienstunfähigkeit

Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung

Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.

BU-Versicherungs-Fall

Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“

Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.

Strategischer Schritt

Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen

Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.

Ausführliches Statement

So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU

Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.

Optionstarife in der PKV

„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“

Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.

Digidor Award 2026

Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt

Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.

Welche Zukunft hat der Einzelmakler?

Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.

Februar-Ausgabe 2026

Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?

Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet

Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?

Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel

Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.

Bei Endalter von 85 Jahren

Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko

Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Die unterschätzte Baustelle

Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird

Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.

Beim Wechsel in die PKV

Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig

Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.

Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?

Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.

Axa Präventionsreport

Immobilien und Extremwetter: Prävention bleibt Ausnahmefall

Auf zunehmende Extremwetter fühlen sich viele Immobilienbesitzer unzureichend vorbereitet. Gleichzeitig halten viele das Risiko für zu gering, um in Schutzmaßnahmen zu investieren.

Viele wechseln nicht

KFZ-Versicherung: Höhere Rechnung für viele Autobesitzer

Für die große Mehrheit der Autobesitzer wird die KFZ-Versicherung teurer – besonders in der Vollkasko. Trotzdem wechseln nur wenige ihren Tarif. Ein Grund dafür ließe sich von Vermittlerseite leicht beheben.

Ohne erneute Gesundheitsprüfung

Optionstarif – Eintrittskarte in die PKV von morgen

Als junger Mensch seinen guten Gesundheitszustand „einfrieren“? Versicherungstechnisch kein Problem. Mit einem Optionstarif halten sich Ihre Kunden die Möglichkeit offen, in Zukunft ohne erneute Gesundheitsprüfung in die PKV zu wechseln. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.

Vergleichsportale dürfen fehlende Anbieter nicht länger verschweigen

Ob für den nächsten Urlaub, ein paar Schuhe oder eben eine neue Versicherung – Vergleichsportale suggerieren, das gesamte Netz zu durchforsten und dem Verbraucher die Suche nach dem für sie besten Anbieter abzunehmen. Dass sie dabei oft nicht alle Anbieter berücksichtigen, wissen viele Kunden gar …

Kfz-Versicherung

„Die Vollkasko ist so gut wie immer sinnvoll“

Fahrzeughalter sollten eine Vollkaskoversicherung immer mindestens so lange halten, bis der Wert des Wagens weniger als das Dreifache der Vollkasko-Jahresprämie beträgt – das meint Michael Ludwig, Abteilungsdirektor Kraftfahrt bei der Versicherungsgruppe BGV / Badische Versicherungen. Wann Kunden mit einer Teilkasko besser bedient sind, sagt er …

Neuer Munich-Re-Chef will an Ergo festhalten

Joachim Wenning hat am Mittwoch den Chefposten bei der Munich Re von Nikolaus von Bomhard übernommen. Wie wird es unter seiner Führung nun mit der Ergo weitergehen? Erstmal ändert sich nichts. „Die Erstversicherung mit der Ergo ist in unserem Interesse, ist in Ihrem Interesse“, so …

Vermittlung von Fondspolicen

Droht ohne Zusatzqualifikation die Falschberatung?

Ist eine fondsgebundene Versicherung nun eine Wertpapieranlage? Oder steht der Absicherungsgedanke im Vordergrund? Das Financial Planning Standards Board Deutschland (FPSB Deutschland) hat hier eine klare Meinung: Versicherungsvermittler, die zu fondsgebundenen Policen beraten wollten, müssten unbedingt eine Zusatzqualifikation in Sachen Geldanlage erwerben. Sonst bestehe die Gefahr …

Der Chatbot als Produktberater?

Wann wären Internetsurfer bereit, einen Chatbot zu nutzen? Diese Frage stellte der Marktforscher Yougov 205 Personen im Alter ab 18 Jahren. 69 Prozent der Befragten gaben an, sich über die künstlichen Gesprächspartner Infos beschaffen zu wollen. Und 63 Prozent wollen ihn nutzen, um sich über …

Erwerbsminderungsrente

Sozialverband-Chef hält Verbesserungen für überfällig

Adolf Bauer, Präsident des Sozialverbands Deutschland (SoVD), äußerte sich kürzlich zur Bundestagsdebatte über das Gesetz zur Verbesserung der Erwerbsminderungsrenten. Für ihn sei diese längst „überfällig“.

Arbeitskraftabsicherung für Selbstständige

Was Makler bei der Umorganisationsklausel in BU-Policen beachten müssen

Die eigene Arbeitskraft zu versichern ist auch für Freiberufler und Selbstständige wichtig. Makler müssen für diese Zielgruppe eine ganz bestimmte Klausel im Blick behalten.

Baufinanzierung

Lange Laufzeiten von 20 bis 40 Jahren beliebt

Wer denkt, dass sich Hauskäufer von den steigenden Immobilienpreisen den Mut nehmen lassen, der irrt: Das Baufinanzierungsneugeschäft boomt, zumindest bei der Allianz. Aber wie verhält man sich nun am besten als Hauskäufer etwa im Hinblick auf vielleicht bald steigende Zinsen? Die Antwort gibt’s hier.

Zusatzbeiträge werden weiter steigen – oder doch nicht?

Eine eindeutige Prognose in Sachen Zusatzbeiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) scheint es nicht zu geben. Der GKV-Spitzenverband sagt eine Steigerung voraus, das Gesundheitsministerium hingegen denkt das nicht. Mehr dazu lesen Sie hier.

Interrisk und Honorarkonzept arbeiten zusammen

Die Interrisk ist ab sofort neuer Produktpartner der Serviceplattform Honorarkonzept. Profitieren können von der Kooperation vor allem Honorar-Finanzberater. Ihnen stehen nun alle verfügbaren Nettotarife der Interrisk aus den Sparten Leben und Sach zur Verfügung.

Axa-Deutschland-Report 2017

Mehrheit der Deutschen findet gesetzliche Rente ungerecht

70 Prozent aller Ruheständler in Deutschland finden die Höhe der gesetzlichen Rente nicht angemessen im Vergleich zu dem, was sie eingezahlt haben. Sechs von zehn geben an, Angst in Sachen Altersvorsorge zu haben – das sind mehr als noch 2016. So lautet das Ergebnis des …

Deutsche so zufrieden mit Gesundheitssystem wie noch nie

Die Menschen in Deutschland sind zufrieden mit ihrem Gesundheitssystem – sogar so sehr, dass diese Meinung einen neuen Höchststand erreicht hat. Das zeigt der aktuelle Meinungspuls der Techniker Krankenkasse. Im Rahmen dieser Befragung äußerten sich 84 Prozent positiv. Drei Viertel hoffen aber trotzdem auf Reformen.

Werbung

„Unser Fokus liegt auf der Finanzierung der Pflege zu Hause“

Hans-Josef Schmitz, Leiter Geschäfts- und Produktpolitik der AXA Krankenversicherung, erläutert im Gespräch, warum eine private Vorsorge auch nach der Pflegereform notwendig ist.

Das sind die meistgesuchten Versicherungen

Der Dienstleister Mediaworx hat sich Suchanfragen bei Google nach Versicherungen angeschaut und daraus ein Ranking abgeleitet, welches Versicherungsprodukt relativ den höchsten Anstieg oder Verlust bei den Suchanfragen verzeichnen konnte. An Platz 1 hat sich ein Produkt geschoben, das bislang nur wenige Versicherer anbieten. Welches das …

Weil es „beruhigt“

Große Mehrheit der Deutschen legt monatlich Geld zurück

Zinstief hin oder her – etwa 80 Prozent der Bundesbürger legen jeden Monat einen festen Betrag zurück. Es geht ihnen dabei hauptsächlich um das beruhigende Gefühl, das ein Geldpolster und das Sparen vermitteln. Das sind Ergebnisse einer aktuellen Forsa-Umfrage.

Beschluss der Bundesregierung

Renten steigen zum 1. Juli

Wegen der guten Lohnentwicklung werden die Renten zum 1. Juli dieses Jahres erneut steigen. Laut Beschluss der Bundesregierung beträgt das Plus in Westdeutschland 1,90 Prozent, in Ostdeutschland sind es 3,59 Prozent.

Hinweisbeschluss des BGH

Vereinbarte BU-Leistung abgelaufen – und nun?

Wenn ein Versicherer Berufsunfähigkeitsleistungen zeitlich befristet, dann darf er dies nicht dazu nutzen, seine „überlegene Sach- und Rechtskenntnis gegenüber dem Versicherungsnehmer“ auszuspielen. Darauf weist Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke in seinem Gastbeitrag hin. Darin analysiert er einen aktuellen Hinweisbeschluss des Bundesgerichtshofs (BGH) demzufolge der beklagte …

„Eine BU-Police ist schwer zu kriegen“

GDV tritt drei Irrtümern zur Berufsunfähigkeitsversicherung entgegen

Etwa 43 Millionen Erwerbstätige gibt es in Deutschland – davon haben rund 17 Millionen eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) abgeschlossen. Das Risiko, arbeitsunfähig zu werden, wird demnach von über der Hälfte der Arbeitnehmer unterschätzt, schlussfolgert der Versicherungsverband GDV. Grund hierfür sind laut GDV einige Irrtümer über die …

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