Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Neuer Höchststand

Kundenzufriedenheit steigt weiter

Eine aktuelle Umfrage stellt der Versicherungsbranche ein ziemlich gutes Zeugnis aus. Demnach sind die Kunden in Deutschland sehr zufrieden und empfehlen ihren Anbieter recht gern weiter. Das liegt aber an ganz bestimmten Gruppen.

Jeder dritte Riester-Sparer hadert mit seiner Entscheidung

Über 16 Millionen Riester-Verträge liegen in den Versicherungsordnern der Deutschen, Tendenz weiter fallend. Laut einer aktuellen Umfrage äußert sich ein Drittel der Riester-Sparer enttäuscht über den eigenen Vertrag. Und ein Drittel der nicht-riesternden Bevölkerung begründet ihre ablehnende Haltung mit zu hohen Kosten für das staatlich geförderte Produkt.

Priips-Verordnung

Bafin testet Informationsblätter der Versicherer

Die deutsche Finanzaufsicht hat überprüft, ob die Basisinformationsblätter der Versicherer die Priips-Verordnung erfüllen. Mit guten und nicht so guten Nachrichten.

„Länger und mehr arbeiten“

Arbeitgebervertreter fordert Rente mit 70

Die Diskussion um die gesetzliche Rente ist um einige neue Beiträge reicher. Der Präsident des Arbeitgeberverbands Gesamtmetall, Stefan Wolf, empfindet ein Rentenalter von 67 Jahren als zu niedrig – und bekommt prompt kräftigen Gegenwind.

Honorarberatung

Der Kunde zahlt eh nicht? Dem Mythos Zahlungsbereitschaft auf der Spur

Der Mythos hält sich hartnäckig: Kunden haben kein Interesse, für Finanz- und Beratungsdienstleistungen tief in die Tasche zu greifen. Stimmt das wirklich? Und was steckt hinter der Wahl zwischen Provisions- oder Honorarberatung? Warum diese Diskussion kein einseitiger Deal ist und wann Menschen generell zahlungsbereit sind, beleuchten unsere Kolumnisten Stephan Busch und Tim Schreitmüller.

Die besten PKV-Anbieter aus Maklersicht

Der Maklerverbund Vema hat seine Makler nach ihren liebsten privaten Krankenversicherern gefragt. Unterschieden hat er dabei zwischen Angeboten für Beihilfeberechtigte, Selbstständige und Angestellte. Hier kommen die Ergebnisse.

Influencer für Finanzen

Finfluencer spielen (noch) keine große Rolle

Sie treten im Internet auf und nutzen Charme und Popularität, um Waren anzupreisen: Influencer. Was aber im täglichen Konsum bestens funktioniert, läuft in Bezug auf Finanzprodukte noch schleppend. Warum? Das fand das Kreditportal Younited jetzt heraus.

Am 2. August geht’s los

ESG-Abfrage: Hier bekommen Vermittler Unterstützung

Ab dem 2. August 2022 sind Anlageberater und Versicherungsvermittler dazu verpflichtet, die Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kunden abzufragen. Viele Details sind immer noch auf EU-Ebene zu klären, doch ESG-Experte Michael Franke betont: „Anfangen lautet das Gebot der Stunde.“ Pfefferminzia nennt die wichtigsten Initiativen, die Vermittler bei der ESG-Abfrage unterstützen.

Verzicht auf Nachhaltigkeitsberatung – Jubel an der falschen Stelle?

Fachmedien und Kommentare in den sozialen Medien haben sich überschlagen: Vermittlerverbände teilen ihren Mitgliedern mit, dass sie nicht zwingend Fragen zu den Nachhaltigkeitspräferenzen ihrer Kundschaft stellen müssen. Unternehmensberater Peter Schmidt sieht hierin keinen Grund zur Freude. Er empfiehlt Vermittlerunternehmen im Gegenteil einen anderen Umgang mit dem Thema Nachhaltigkeit. Mehr erfahren Sie hier.

Mehr Netto vom Brutto

Sparer-Pauschbetrag soll deutlich steigen

Der Finanzminister will Sparer und Anleger entlasten. Der Sparer-Pauschbetrag für steuerfreie Zinsen, Dividenden, Kursgewinne und andere Kapitalerträge soll sichtlich steigen.

Neue bAV-Dokumentationspflichten

Schritt rückwärts in eine Vergangenheit voller Papierberge

Das neue Nachweisgesetz, das am 1. August in Kraft getreten ist, betrifft auch die betriebliche Altersversorgung (bAV) – und lässt dabei viele Fragen offen. Das beklagt Sandra Mekler, Managing Partner beim Industrieversicherungsmakler MRH Trowe, in ihrem Gastkommentar. Die Autorin befürchtet einen Rückschlag für die Digitalisierung in den Unternehmen.

Ammerländer baut Vorstand aus

Beim Versicherer Ammerländer hat man festgestellt, dass sich Geschäft und Umsatz gut entwickeln. Weshalb man nun den Vorstand von zwei auf drei Mitglieder erweitert, und zwar um eine Risiko- und Geldanlageexpertin.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 14

„Nicht von früh bis spät durchs Leben hetzen“

In unserem neuesten Eintrag ins Poesie-Album erzählt uns Marlene Drescher unter anderem, wie sie vom Berufswunsch Friseurin dann doch in die Versicherungsbranche kam, welche – sehr teuren – Versicherungsfälle sie letztens zu bearbeiten hatte, und wie sie gerne ein besseres Miteinander der Menschen auf der Welt erreichen würde.

Ursprünglich 800 D-Mark

Vermieter muss Kaution im Wert von 115.000 Euro zurückgeben

Eine Wohnungsgesellschaft legt eine Mietkaution in Aktien an und muss später nicht den ursprünglichen, sondern den über die Jahre gestiegenen Wert zurückgeben. Das zeigt ein aktuelles Urteil. Im vorliegenden Fall wurden aus ursprünglich 800 D-Mark 115.000 Euro – was nebenbei bemerkt einer üblichen Aktienrendite entspricht.

So viele „Kumpels“ haben die Deutschen

Corona-Streit hat bei jedem Vierten Freundschaften entzweit

Knapp ein Viertel der Deutschen (22 Prozent) hat aufgrund von Streit über die Corona-Maßnahmen schon Freunde verloren – zumindest zeitweise, wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Versicherer-Initiative „7 Jahre länger“ ergab. 6 Prozent der Bundesbürger sagen von sich, ohnehin keine Freunde zu haben – dabei verlängern Freundschaften das Leben.

Diskussionsbeitrag

Gibt es den perfekten Finanzberater wirklich?

Wer sich mit Finanzen nicht allzu gut auskennt, sollte einen Berater nutzen. Schon klar. Nur wie sieht gute Beratung aus, und gibt es den perfekten Berater? Klaus Westram geht den Fragen in seinem Gastbeitrag nach. Er arbeitet für den Finanzdienstleister Starnorm und war bis Januar 2022 Direktor bei Swiss Life Deutschland.

Halbjahresbilanz

R+V meldet 200 Millionen Euro Schäden durch Unwetter

Die Winterstürme haben der R+V Versicherung eine teure erste Jahreshälfte beschert. Schäden in Höhe von 200 Millionen Euro haben ihre Kunden bereits gemeldet.

Geschäftsfeld erweitern

Warum Makler die Testamentsvollstreckung anbieten sollten

Hierzulande wird jedes Jahr viel Geld vererbt. Tendenz steigend, schon allein aus demografischen Gründen. Das eröffnet Maklern neue Umsatzpotenziale, meint Vertriebs-Coach Jürgen Zirbik – und zwar als Testamentsvollstrecker. In seinem Gastbeitrag lesen Sie mehr dazu.

BU-Option für Kinder und Auslandskrankenschutz

Hören Sie jetzt Folge 97 unseres Podcasts „Die Woche“

Biometrie-Experte Bert Heidekamp spricht über die Stolperfallen bei der BU-Option für Kinder. Vigo-Vorstand Micha Hildebrandt geht auf die Kalkulation von Auslandskrankentarifen ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Kaufkraftverlust

Inflation wird zum Risiko für die Altersvorsorge

Eine dauerhafte Inflation führt zu enormen Kaufkraftverlusten und gefährdet damit die Altersvorsorge. Das zeigt eine aktuelle Berechnung im Auftrag des Fachmagazins „Elite Report“. Bei 7 Prozent Inflation büßt vorhandenes Kapital nach vier Jahren bereits ein Viertel seiner Kaufkraft ein.

Swiss Life übernimmt Immobilienfirma

Die Swiss-Life-Gruppe übernimmt rückwirkend zum 1. Januar 2014 den unabhängigen Immobiliendienstleister Corpus Sireo. Verkäufer sind die drei Sparkassen Köln-Bonn (50 Prozent), Düsseldorf (25 Prozent) und Frankfurt (25 Prozent).

„Unsere Unterlagen sind 183 Zentimeter groß“

„Kein Bedarf, kein Interesse, zu teuer", diese Einwände kennt wohl jeder Verkäufer. Was dahinter steht und was Vertriebsspezialisten solchen Einwänden entgegen setzen können, um trotzdem noch zu ihrem Abschluss zu kommen, erklärt Vertriebstrainer Dirk Kreuter.

Darf der Versicherer vom Wunsch des Kunden abweichen?

Wenn der Kunde eine Maklervollmacht beim Versicherer einreicht, zeigt er damit, dass er den Makler als Kundenbetreuer wünscht. Darf der Versicherer in Briefen trotzdem einen eigenen Mitarbeiter als Betreuer angeben? Michaela Ferling von der Kanzlei Ferling Retsch Rechtsanwälte kennt die Antwort.

„Entscheidend sind Produktkosten, nicht Provisionen“

Wie wird sich die Senkung des Höchstzillmersatzes durch das neue Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) auf den Vertrieb auswirken? Wir haben diese Frage Versicherungs- und Vertriebsexperten gestellt. Dieses Mal kommt Hermann Schrögenauer, Vorstand Vertrieb Leben der Zurich Gruppe Deutschland, zu Wort.

Bild verwechselt Makler und Vertreter

Die Bild-Zeitung verwechselt in einem Artikel Makler und Vertreter. Nach einem Brand sei nicht nur die Feuerwehrausgerückt, sondern auch ein Versicherungsmakler, um aus dem Unglück noch Profit zu schlagen. Dabei war aber kein Makler am Werk, sondern ein Versicherungsvermittler.

Diese Lebensversicherer haben abgebaut

Insgesamt konnten die deutschen Lebensversicherer ihre Beitragseinnahmen 2013 um 4 Prozent steigern. Doch einige mussten ein dickes Minus hinnehmen. Eine Rangliste der Lebensversicherer mit dem größten Beitragsschwund.

Axa startet neue Cyber-Versicherung

Die Axa bringt mit ByteProtect eine neue Cyber-Versicherung auf den Markt. Dabei sind auch kostenintensive Betriebsunterbrechungen und Fehlbedienung oder Manipulation der Systeme durch Mitarbeiter abgedeckt.

ESMA verbietet Provisionen bei Wertpapieranlagen

Mit ihrer strengen Auslegung der Finanzmarktrichtlinie Mifid II könnte die ESMA die Provisionsberatung ordentlich einschränken, warnt der Fondsverband BVI.

Jutta Krienke verlässt BCA

Dicke Luft im BCA-Vorstand: Jutta Krienke, die die Bereiche Versicherung, Marketing und IT verantwortet, verlässt den Maklerpool „auf eigenen Wunsch“. Grund sind Unstimmigkeiten bezüglich der Firmenstrategie.

Allianz trauert um Gerhard Rupprecht

Gerhard Rupprecht, ehemaliger Vorstandschef der Allianz Deutschland, ist tot. Er erlitt einen Unfall beim Bergsteigen in den Alpen.

DBV erhöht Prämien für Lebensversicherungen

Wer zwischen Mitte der achtziger und Ende der neunziger Jahre eine Kapitallebensversicherung bei der DBV Versicherung abgeschlossen hat, muss künftig tiefer in die Tasche greifen. Die Versicherung hat ihre Prämien um einen „mittleren einstelligen Prozentbetrag“ erhöht.

Hilfe bei Cyber-Mobbing und Datenklau

Roland Rechtsschutz bietet eine neue Police an, die im Fall von Datenmissbrauch und Cyber-Mobbing leistet. Dabei übernimmt die Versicherung nicht nur die Kosten im Schadensfall, sondern handelt auch präventiv.

GDV und ITA weisen Handelsblatt zurecht

Das Handelsblatt erklärt in seinem Artikel „Studie mit Fehlern“ dass Bundesfinanzminister Wolfgang Schäuble auf geschönte Riester-Zahlen herein gefallen ist. Hat die Zeitung nun selbst Fehler gemacht? Das meint zumindest das Institut für Transparenz (ITA), das die Studie zu Riester-Renditen erstellt hat. Es wirft dem Blatt …

Deutsche von ihren Versicherungen genervt

85 Prozent der Deutschen nervt es – zum Teil sehr – Geld für Versicherungspolicen auszugeben, von denen sie kaum Gebrauch machen. Das zeigt eine aktuelle Emnid-Umfrage im Auftrag der Versicherungs-Plattform Friendsurance.

„Bei Arbeitskraftabsicherung Alternativen prüfen“

‚Zu teuer’ hören Berater oft, wenn Sie beim Kunden eine Versicherung gegen Berufsunfähigkeit empfehlen. Ist die BU tatsächlich nur für Besserverdienende? Maximilian Buddecke, Leiter Maklervertrieb der Bayerischen, nimmt Stellung.

„Das System der Altersrückstellungen funktioniert“

Das Analysehaus KVpro.de hat in einer aktuellen Untersuchung PKV-Kennzahlen für das Geschäftsjahr 2013 untersucht. Auf die zum Teil überraschenden, zum Teil anerkennenswerten Ergebnisse geht KVpro-Chef Gerd Güssler ein.

50 Prozent Provision für Bauspar-Kunden

Bisher stellte die FMH Finanzberatung Hypothekenzins-Vergleiche zur Verfügung. Nun hat FMH-Chef Max Herbst eine Website ins Leben gerufen, die online Bausparverträge vermittelt. Das Besondere daran: Der Kunde bekommt die Hälfte der Vermittlungsprovision zurück.

„Der Vertrieb braucht Incentives“

Um gute Vertriebsmitarbeiter zu motivieren braucht es keine Reisen. Davon ist Andreas Buhr überzeugt. Warum der Vertriebstrainer Incentives im Finanzvertrieb trotzdem für unerlässlich hält, was er an der Diskussion um die Budapest-Reise von Ergo lächerlich findet und wie Vertriebsmitarbeiter einem Burnout vorbeugen können.

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