Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Generali beruft Melanie Kamp zur Leiterin des Kundenservice

Melanie Kamp unterstützt ab sofort den Vorstand der Generali Deutschland AG als Leiterin des Kundenservice (Chief Customer Service Officer). Das hat der Versicherer bekannt gegeben.

Auf diese Gewerbeversicherer setzen Makler am liebsten

Das Fachmagazin „Asscompact“ hat unabhängige Vermittler nach ihren Favoriten im Gewerbegeschäft befragt. Welche Versicherer die Nase vorn haben, erfahren Sie hier.

Wartezeitendiskussion

Kommt eine Gebühr für nicht wahrgenommene Arzttermine?

Dass Patienten hierzulande teils monatelang auf einen Arzttermin warten müssen, ist nicht neu. Zum Teil sind sie daran aber auch selbst schuld, denn: Viele Menschen lassen ihre Termine verfallen, ohne sie abzusagen. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung fordert daher nun eine Ausfallgebühr von den Krankenkassen.

Im ersten Halbjahr 2023

Krankenstand erreicht neuen Rekordwert

Im ersten Halbjahr 2023 sind so viele Menschen schon mindestens einmal im Job ausgefallen wie noch nie zuvor. Das zeigt eine Analyse der DAK-Gesundheit. Das Problem: Besonders stark betroffen sind Berufe, in denen ohnehin schon Personalmangel herrscht.

Elektronische Patientenakte

Bundesregierung unzufrieden mit ePA-Nutzerzahlen

Bis Ende Juni haben erst etwas mehr als 704.000 gesetzlich Versicherte eine elektronische Patientenakte angelegt – zu wenige, findet die Bundesregierung. Aber sie weiß schon genau, wie sie die Nutzerzahlen steigern will.

Online-Beratung in der Praxis

Erfolgsblockaden betreffen uns alle

Bei jedem Menschen gibt es Glaubenssätze, die Erfolg oder ein Weiterkommen blockieren. Davon ist Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle überzeugt. Auch im Vertrieb sei das so. Wichtig ist es dann, das eigene Mindset zu ändern, damit es wieder vorangehen kann, schreibt Hönle in seiner neuen Kolumne.

Unruhige Zeiten und Unfallversicherung

Hören Sie jetzt Folge 143 unseres Podcasts „Die Woche“

Roland Roider, Chef der Haftpflichtkasse, spricht mit uns darüber, wie er den Versicherer durch unruhige Zeiten steuern will. Simon Röwer von der Gothaer geht auf die oft unterschätzte Unfallversicherung ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Hinweis des BdV in der Urlaubszeit

Hausratversicherung – Einbruchdiebstahl abgesichert, einfacher Diebstahl nicht

Diebstahl ist nicht gleich Diebstahl – auf diesen wichtigen Grundsatz weist der Bund der Versicherten (BdV) mit Blick auf die Hausratversicherung hin. Demnach ist zwar Einbruchdiebstahl versichert, meist aber nicht der einfache Diebstahl. Was das in der Praxis konkret bedeutet, erfahren Sie hier.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Standard Life hat eine sofort beginnende Rente gestartet, Continentale ermöglicht den frühen Start in die Altersvorsorge, die Gothaer hat ihre Unfallversicherung überarbeitet, Hanse-Merkur kommt mit einem Workation-Tarif auf den Markt, VHV Allgemeine Versicherung versichert Wärmepumpen & Co. und die Nürnberger legt ihre Schadenversicherungen neu auf.

Messe InsureNXT bekommt neue Führungskraft

Eva Rübhausen hat zum 1. August die Position der Direktorin der Messe InsureNXT übernommen. Sie folgt auf Nicole Endewardt, die sich künftig um andere Messeprojekte kümmern wird.

Wachsende Nachhaltigkeitsmüdigkeit macht Versicherern zu schaffen

Nachhaltigkeit bleibt präsent, scheint aber viele Menschen zunehmend zu stören oder zu ermüden – und darunter leidet auch die Verbindung zwischen Nachhaltigkeit und Versicherungsprodukten. Dieses Fazit zieht die Unternehmensberatung Bearing Point auf Basis einer Umfrage. Die Berater raten der Branche daher zu einem Strategiewechsel.

Immer mehr Rentner auf Grundsicherung angewiesen

Im vergangenen Jahr sind 2,8 Prozent der Altersrenten mit einer ergänzenden Grundsicherung aufgestockt worden. Vielen mag das niedrig vorkommen – doch die Zahl der Betroffenen, deren Einkünfte nicht für den Lebensunterhalt reichen, steigt seit 2020 stetig an.

Diese privaten Krankenvollversicherungen überzeugen

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat private Krankenvollversicherungen unter die Lupe genommen. Die Tarife zeigten dabei ein stabil hohes Niveau, heißt es von den Analysten, und sie würden flexibler.

Wenn Geldnot die Partnerschaft gefährdet

Die hohe Inflation wirkt sich auf die Geldbeutel der Menschen hierzulande aus – und offenbar auch auf die ein oder andere Beziehung. Denn fast jeder dritte Bürger gibt an, dass Geldsorgen aktuell die Beziehung belasten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

„Seit ich die Police in der Schublade habe, bin ich diese Sorge los“

Das Portal Web.de erreicht besonders viele junge Menschen. Eine Mitarbeiterin hat ihnen dort nun geschildert, warum sie sich „irgendwann aufraffen konnte, tatsächlich Zeit und Geld in eine BU-Versicherung zu stecken“. Sie nennt fünf Gründe, das Thema BU endlich anzupacken.

Arbeitskraftabsicherung

Wie Fonds die BU-Beitragskalkulation aufpeppen können

In der Altersvorsorge haben Fonds die Versicherungswelt schon längst erobert. Noch wenig etabliert, aber ebenfalls einen Blick wert, sind fondsbasierte BU-Konzepte. Insbesondere für junge Kunden können sie eine spannende Alternative zu den Klassikern sein. Warum, erfahren Sie hier.

Stellungnahme zur EU-Kleinanlegerstrategie

GDV besorgt über „schrittweise Näherung“ zu generellem Provisionsverbot

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat Stellung bezogen zum Entwurf der EU-Kleinanlegerstrategie. Vor allem kritisiert der Verband „die erklärte Intention der EU-Kommission, sich dem generellen Provisionsverbot schrittweise zu nähern“.

Künstliche Intelligenz

Warum es bei ChatGPT nicht um ChatGPT geht

„Während du noch mit ChatGPT rumspielst und dich freust, dass du deinen generisch klingenden Text nicht bezahlen musst, arbeiten die Prompt-Engineers daran, dich arbeitslos zu machen“ – vor diesem Szenario warnt Vertriebs- und Karriereexperte Hans Steup in seiner neuen Pfefferminzia-Kolumne. Wie man das vermeiden kann, lesen Sie hier.

Eine Karriere, die es so nicht mehr geben wird

Dietmar Bläsing feiert 40-jähriges Dienstjubiläum

Einst wollte Dietmar Bläsing Lehrer werden – es wurde eine Karriere in der Versicherungswirtschaft. Und die wird es so wohl nicht noch einmal geben. Bläsing startete beim Volkswohl Bund als Auszubildender – und wird dort als Chef aufhören. Am 1. August feiert Bläsing sein 40-jähriges Dienstjubiläum.

Lohnsteuerhilfeverein rechnet vor

So viel wird Arbeitnehmern vom Lohn abgezogen

Zum 1. Juli 2023 sind die Beiträge zur Pflegeversicherung auf 3,4 Prozent gestiegen. Außerdem schmälern Kranken-, Renten- und Arbeitslosenversicherung, Lohnsteuer und andere Abzüge das Gehalt der Beschäftigten. Was da alles zusammenkommt, macht die Vereinigte Lohnsteuerhilfe mit einfachen Rechenbeispielen deutlich.

Welche Versicherer die besten Zinsen erzielen

Für ihr freies Kapital können Versicherer derzeit Zinsen von 2,6 bis 3,5 Prozent erwarten, so die Analysten des Finsinger-Rankings. Die leistungsstärksten Lebensversicherer sind demnach Europa, Debeka, LVM, Hannoversche, Huk-Coburg und Cosmos. Welche Versicherer ebenfalls die Höchstnote bekamen.

Pfefferminzia-Newsletter ist bei Maklern top

Eine aktuelle Medien-Analyse des Beratungsinstituts You Gov hat sich mit der Frage beschäftigt, welche Online-Medien Makler nutzen. Das Ergebnis freut besonders die Pfefferminzia-Redaktion, denn ihr wöchentlicher Newsletter erreicht mehr als ein Viertel der Versicherungsmakler.

So können Kunden aus ihrem Weihnachtsgeld eine bAV machen

Die Politik diskutiert darüber, die betriebliche Altersvorsorge (bAV) als dritte Säule der Altersabsicherung stärker einzubinden. Für die LV 1871 Anlass zu zeigen, wie Arbeitnehmer ihr Weihnachtsgeld in eine bAV-Police investieren können.

Swiss Re wagt sich ins Online-Geschäft

Die Vertriebszukunft liegt im Online-Geschäft. Davon scheint der Rückversicherer Swiss Re auszugehen. Mit dem neu gegründeten Unternehmen „Community Life“ wollen die Schweizer den Direktvertrieb an Privatkunden testen.

Digitales Hamsterrad

Die Sorgen der 30- bis 59-Jährigen

Im Alter droht Armut. Technik bestimmt das Leben immer stärker. Die Schere zwischen Arm und Reich klafft immer weiter auf. Und trotzdem sind die 30- bis 59-Jährigen privat und beruflich zufrieden. Was sie dennoch besorgt.

Makler oder AO’ler – Viele kennen den Unterschied nicht

Marco Reinholz ist seit 2013 Versicherungsmakler und war vorher Ausschließlichkeitsvermittler für einen großen Dortmunder Versicherer. Bei seiner Arbeit ist ihm aufgefallen, dass viele Kunden nach wie vor den Unterschied zwischen den beiden Formen nicht kennen. Ein Kommentar.

Bahn blockiert Nah- und Fernverkehr

Man könnte denken, das Land kommt zum Stillstand. Jedenfalls ist es das, was beide Gewerkschaften der Bahnbediensteten anzustreben scheinen: Von Donnerstag bis Montag steht im Personenverkehr alles still.

Mit vorsichtigem Fahrverhalten zum Kfz-Rabatt

Die Sparkassen Direktversicherung hat es vorgemacht, die Signal Iduna zieht nach: Mit einem mobilen Adapter werden Daten zum Fahrverhalten ausgelesen und an die Versicherung übermittelt. Die Daten sind dann Basis für die Beitragsberechnung.

Wie jeder vom neuen PKV-Portal profitieren kann

Der Verband der privaten Krankenversicherung (PKV) hat mit Der Privatpatient ein Portal aufgebaut, das Infos zur PKV übersichtlich bündelt und für Kunden verständlich aufbereitet. Dabei profitieren nicht nur Nutzer mit einer PKV von dem Portal.

Welche Lebensversicherer es auch in 20 Jahren noch gibt

Wie wirtschaftlich stabil ist ein Versicherer und ist das Unternehmen noch am Markt, wenn ich meine Leistungen abrufe? Wenn Kunden ihr Geld anlegen, wollen sie wissen, ob es sich in guter Hand befindet. Damit Makler diese Fragen beantworten können, hat das IVFP ein Rating zur …

Die Quartals-Zahlen der Versicherer leicht erklärt

Combined Ratio, Neugeschäftsmarge, Eigenkapitalrendite – in den Quartalszahlen von Unternehmensberichten befinden sich so einige Fachbegriffe. Aktuell präsentieren die großen Versicherer ihre Ergebnisse. Damit sie auch jeder versteht, finden Interessierte hier ein kleines Börsenlexikon.

Honorarberatung

Bei 380 Euro ist für die Kunden Schluss

Kommt sie oder kommt sie nicht – die Honorarberatung? Seit der Gesetzgeber mit der Reform der Lebensversicherung den Höchstzillmersatz begrenzt hat, wird immer lauter über eine Makler-Vergütung durch Honorare diskutiert. Was Makler darüber denken, hat jetzt eine aktuelle Studie ermittelt.

Das war die DKM 2014

Das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) und die Auswirkungen auf Makler und Pools waren Hauptthemen der DKM 2014. Es ging aber auch um Promis und Produkte.

Vertreter und Makler haften nach den gleichen Regeln

„Auch ein Versicherungsvertreter schließt einen Maklervertrag, wenn er gegenüber dem Kunden wie ein Makler auftritt und mit ihm Leistungen eines Maklers vereinbart“, mahnt Rechtsanwalt Frank Baumann. Deshalb würde in Haftungsfragen auf Vertreter auch das Maklerrecht angewandt.

2 Milliarden Euro fehlen

Die Umsetzung des LVRG rückt näher. Ab 2015 dürfen Versicherer nur noch 25 statt 40 Promille der Beitragssumme als Abschlusskosten bilanziell verrechnen. Seit dem das klar ist, diskutiert die Branche über sinkende Provisionen, denn fraglich ist, wie Versicherer den Status quo finanzieren sollen.

Provisionssenkungen wohl erst ab 2016

Das Lebensversicherungsreformgesetz zwingt die Versicherer dazu, ihre Vertriebsvergütung anzupassen. Und obwohl erste Versicherer schon Änderungen bekanntgegeben haben, wird das Gros der Branche wohl erst ab 2016 aktiv.

Warum der Betriebsrenten-Beginn verschoben werden sollte

Gesellschafter-Geschäftsführer sollten nicht schon mit Beginn des Rentenalters Geld aus der betrieblichen Altersvorsorge bekommen, sondern erst deutlich später – beispielsweise mit 85 Jahren, so der Vorschlag von Mensch & Kuhnert, einem Institut für Versicherungsmathematik.

Viele Deutsche würden gerne länger arbeiten

Eine aktuelle Studie zur Rente in Deutschland zeigt, dass sich die Bundesbürger hier Reformen wünschen. Und dass sie bereit sind, länger zu Arbeit. Der Grund ist dabei nicht das liebe Geld, sondern Spaß an der Arbeit.

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