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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Gesprächsrunde zum Thema Künstliche Intelligenz
Hören Sie jetzt Folge 150 unseres Podcasts „Die Woche“
Heute feiern wir Jubiläum! Und weichen deshalb von unserer üblichen Struktur ab. Wir widmen uns in dieser Podcast-Folge ganz ausführlich der Künstlichen Intelligenz, kurz KI. Dazu luden wir Experten aus der Versicherungsbranche zur Gesprächsrunde nach Hamburg ein.
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Laut Franke und Bornberg
So gut sind die aktuellen Grundfähigkeitsversicherungen
Die Rating-Agentur Franke und Bornberg bescheinigt den Grundfähigkeitsversicherungen (GF) ein gutes Tarifniveau – jedoch fehlten dem Markt noch immer „echte Bedarfsorientierung, verlässliche Standards und transparente Leistungsauslöser“, wie Analyst Michael Franke moniert.
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Pronova BKK
„Wir heißen zwar Krankenkasse, wollen aber für Gesundheit sorgen“
Krankenkassen immer nur als Rechnungszahler? Eben nicht! Im „Lass mal reden“-Gespräch erklärt Alexander Minning, Leiter Vertrieb der Pronova BKK, was sein Haus außerdem noch leisten will. Es geht um Kurse, Kooperationen und direkte Zuschüsse in bar.
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Kundenorientierung abgefragt
Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben
Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.
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HDI Berufe-Studie 2023
Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung
Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.
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Wenn der Boss sich meldet
Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen
Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.
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Große Neugier auf KI-Tools
Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert
Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.
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Rating
Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check
Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.
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Strategie
Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe
Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.
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Rendite spielt kaum eine Rolle
49 Prozent der Frauen legen ihr Geld aufs Sparbuch
Frauen bevorzugen risikoärmere Anlageprodukte als Männer und legen ihr Geld daher lieber aufs Sparbuch. Dass die Anlage eine möglichst hohe Rendite erzielt, ist nur 5 Prozent der Frauen wichtig. Folgerichtig fürchten die Damen daher häufiger als Männer, dass ihr Geld im Alter nicht reichen wird.
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Fonds-Sparen
Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen
Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.
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Für Wachstum und Übernahmen
Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus
Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.
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Keine Auswirkung auf Versicherte
Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln
Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.
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Analyse
Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen
Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.
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Praxisausfallversicherung
Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten
Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine Praxisausfallversicherung wäre dafür die richtige Wahl.
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Stellungnahme des AfW
„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.
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Schwarze Zahlen
Cyberversicherer haben sich wieder gefangen
Die Cyberversicherer sind 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt. Das berichtet der Versichererverband GDV auf Basis aktueller Daten. Die Zahl der Hackerangriffe sank demnach, der Schadendurchschnitt legte aber zu. Die Details.
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Neues Tool für Fondspolicen
Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher
Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.
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Vergütung
Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen
Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.
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Bestandsübertragung
Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten
Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.
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Umfrage
Deutsche vertrauen der gesetzlichen Rente immer weniger
Die Zahl der Bürger, die dem gesetzlichen Rentensystem kaum noch vertrauen, steigt einer Studie zufolge an. Mittlerweile glaubt demnach mehr als jeder vierte Deutsche, dass das Rentensystem zusammenbrechen wird. Zugleich erachten immer noch viele die Folgen des demografischen Wandels als nicht wichtig.
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Wahlprogramm vorgestellt
Grüne wollen „weg von der Provisionsberatung“
„Ein Jahrzehnt des Modernisierens“, erhoffen sich die Grünen mit ihrem am Freitag vorgelegten Bundestagwahlprogramm. Für Versicherungsmakler sind vor allem diese Pläne relevant, die im Entwurf stehen: Bürgerversicherung, Bafin-Aufsicht für alle Vermittler, Honorar- statt Provisionsberatung – und ein Bürgerfonds ersetzt die Riester-Rente. Hier kommt der Überblick.
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Gräfer kommentiert Scholz-Aussagen
„Ich bin ehrlich gesagt empört“
Der Frontalangriff von Bundesfinanzminister Olaf Scholz (SPD) auf die Versicherungsbranche sorgt weiter für Wirbel. Im Interview mit Pfefferminzia bezeichnet Martin Gräfer, Vorstand des Versicherers Die Bayerische, die Äußerungen als „inakzeptabel“ – zumal echte Profiteure eines möglichen Provisionsdeckels nicht auszumachen seien, so Gräfer.
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Studie zeigt neuen Trend
Nachhaltige Geldanlagen werden immer beliebter
Nachhaltige Geldanlagen werden bei Anlegern in Deutschland immer beliebter. Im Fokus haben die Sparer dabei vor allem ökologische und soziale Aspekte. Das geht aus dem aktuellen Anlegerbarometer von Union Investment hervor. Es besteht allerdings auch noch Informationsbedarf.
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Drei Tipps
Social-Media-Nutzer in 1,7 Sekunden erreichen – so geht’s
Wieso haben Ihre Inhalte nur 1,7 Sekunden Zeit, um Social-Media-Nutzer zu erreichen? Und schaffen Sie es, dass Nutzer bei Ihren Inhalten „hängenbleiben“? Beide Fragen beantwortet Online-Marketing-Experte MarKo Petersohn im folgenden Artikel.
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Gewinner und Verlierer
Fondspolicen im Corona-Crashtest
Wie gut schlagen sich fondsgebundene Lebensversicherungen in Corona-Zeiten? Um das herauszufinden, hat das Wirtschaftsmagazin „Capital“ 49 Versicherer unter die Lupe genommen. Dabei gab es im Vergleich zu früheren Untersuchungen einige Überraschungen.
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Corona-Umfrage
Kleinunternehmer zwischen Zuversicht und Politik-Frust
Ein Jahr nach Beginn der Corona-Pandemie geht einem großen Teil der Soloselbstständigen und Kleinstunternehmern finanziell langsam die Luft aus. Die Unzufriedenheit mit der Politik wächst. Trotzdem blickt eine Mehrheit noch positiv in die Zukunft, wie eine aktuelle Befragung zeigt.
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DVL-Vertriebsbootcamp
Besser Telefonieren und den Umsatz steigern
Mit der richtigen Art zu Telefonieren sollen Vermittler nach drei Wochen deutlich mehr Umsatz machen können. So lautet das Versprechen von Daniel Steven, Allianz-Vertreter aus Lohmar und Intiator der Plattform DVL – digital.verkaufen.lernen. In einem digitalen, dreiwöchigen Vertriebsbootcamp im April und Mai bringt er den …
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Job-Wegfall durch Automatisierung
„Ihr seid erledigt“ – was ist dran an der Vermittler-Dystopie?
Ausgerechnet ein Historiker gehört zu den derzeit gefragtesten Experten, wenn es um die Zukunft der Arbeit geht. In einem Interview wurde Carl Benedikt Frey nun danach gefragt, wer sich um seine beruflichen Perspektiven Sorgen machen sollte. Seine Antwort liefert auch Versicherungsvermittlern wichtige Anhaltspunkte, wie gefährdet …
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Weiterbildung, Gesundheitsfragen und Nachhaltigkeit
Hören Sie jetzt Folge 34 unseres Podcasts „Die Woche“
Going-Public-Vorstand Frank Rottenbacher geht auf Vorgaben zur IDD-Weiterbildungspflicht ein. Biometrie-Spezialist Philip Wenzel und Rechtsanwalt Björn Jöhnke fachsimpeln über verkürzte Gesundheitsfragen. Und Pangaea-Life-Geschäftsführer Daniel Regensburger spricht über den zunehmenden Wettbewerbsdruck bei der „ethisch korrekten Vorsorge“.
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Jetzt ist es offiziell
Corona lässt Rentner 2021 in die Röhre gucken
Was sich schon länger angekündigt hat, ist nun offiziell: Die Rentner in den alten Bundesländern werden in diesem Sommer erstmals seit zehn Jahren keine Rentenerhöhung bekommen. Im Osten gibt es eine minimale Steigerung. Schuld an dieser Entwicklung ist die Corona-Krise.
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Analyse
Rechtsschutzversicherer – diese punkten mit Kundenorientierung
Der Abschluss einer Rechtsschutzversicherung kann für finanziellen Rückhalt im Falle einer juristischen Auseinandersetzung sorgen. Welche Versicherer von ihren Kunden als besonders kundenorientiert empfunden werden, hat das Marktforschungsinstitut Service Value in Erfahrung gebracht. Hier kommen die Ergebnisse.
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Zielgruppe erweitern
Warum sich die Basis-Rente auch für Angestellte lohnen kann
Für Selbstständige ist die Basis-Rente ein wichtiges Instrument der Altersvorsorge. Aber auch Arbeitnehmer können die Förderung nutzen und ihre gesetzliche Rente aufstocken.
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Betriebshaftpflicht für Kleinunternehmer
So sollten Selbstständige ihre Haftpflichtrisiken absichern
Kommt ein Kunde durch eine Unachtsamkeit zu Schaden, kann das teuer werden. Das gilt für große Unternehmen ebenso wie für kleine. Gerade für Kleinstunternehmer ist die Betriebshaftpflichtversicherung aber existenziell. Je geringer die Umsätze eines Unternehmens sind, umso schwieriger wird es, Schadenersatzansprüche und Haftpflichtrisiken alleine zu …
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Umfrage
Junge Deutsche können finanzielle Engpässe nicht überbrücken
Einer aktuellen Umfrage zufolge könnten 25 Prozent der Generation Y hierzulande nicht einmal 250 Euro für die Überbrückung eines finanziellen Engpasses überbrücken. Unter den jungen Erwachsenen im Alter von 18 bis 25 Jahren sind es sogar 38 Prozent.
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Umfrage
Corona befeuert Sparbereitschaft der Deutschen
Der Sparwille der Deutschen hat im Zuge der Corona-Krise einen neuen Höchststand erreicht. Drei von vier Bürgern wollen in diesem Jahr mehr oder zumindest genauso viel Geld wie 2020 auf die hohe Kante legen. Das zeigt eine repräsentative Umfrage der Norisbank. Interessant: Gestiegen ist auch …
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Vertrieb via Multikanal-Strategie
„Das Ass im Ärmel des Maklers ist seine persönliche Beratung“
Online-Medien werden für Versicherungskunden immer bedeutender. Das haben Versicherer längst erkannt und reagieren darauf. Wie sich Versicherungsmakler in diesem Umfeld positionieren können, darüber sprachen wir mit Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer von Digidor.
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Vermittler-Umfrage: Sie sind gefragt!
Welche Vorerkrankungen sind für Biometrieprodukte problematisch?
Wir wollen von Ihnen wissen: Welche Vorerkrankungen von Kunden machen Ihnen als Vermittler während des Antragsprozesses für Biometrieprodukte das Leben schwer? Nehmen Sie hier an unserer Umfrage teil.
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