Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Kundenorientierung abgefragt

Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben

Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.

HDI Berufe-Studie 2023

Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung

Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.

Wenn der Boss sich meldet

Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen

Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.

Große Neugier auf KI-Tools

Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert

Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.

Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check

Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.

Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe

Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.

Rendite spielt kaum eine Rolle

49 Prozent der Frauen legen ihr Geld aufs Sparbuch

Frauen bevorzugen risikoärmere Anlageprodukte als Männer und legen ihr Geld daher lieber aufs Sparbuch. Dass die Anlage eine möglichst hohe Rendite erzielt, ist nur 5 Prozent der Frauen wichtig. Folgerichtig fürchten die Damen daher häufiger als Männer, dass ihr Geld im Alter nicht reichen wird.

Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen

Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.

Für Wachstum und Übernahmen

Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus

Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.

Keine Auswirkung auf Versicherte

Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln

Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.

Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen

Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.

Praxisausfallversicherung

Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten

Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine Praxisausfallversicherung wäre dafür die richtige Wahl.

Stellungnahme des AfW

„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“

Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.

Schwarze Zahlen

Cyberversicherer haben sich wieder gefangen

Die Cyberversicherer sind 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt. Das berichtet der Versichererverband GDV auf Basis aktueller Daten. Die Zahl der Hackerangriffe sank demnach, der Schadendurchschnitt legte aber zu. Die Details.

Neues Tool für Fondspolicen

Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher

Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.

Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen

Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.

Bestandsübertragung

Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten

Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.

Verschollenes Werk bei Auktion wieder aufgetaucht

„Großzügiger Versicherer“ zahlt 80.000 für 14.000-Euro-Bild

80.000 Euro hat ein Kunst-Versicherer an einen Galeristen für ein verschwundenes Bild gezahlt. Doch plötzlich tauchte das Werk bei einer Versteigerung in Österreich wieder auf – und erzielte dort: 14.000 Euro. Welche Rolle ein Versicherungsmakler in dem kuriosen Fall spielt und ob das Auktionshaus den Kauf des Bildes nun rückabwickeln muss, berichtet die Zeitung „Der Standard“.

Bereichsleiter Maklervertrieb

Nico Locker verlässt die Inter

Vor über 23 Jahren begann Nico Locker seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Inter Versicherungsgruppe. Jetzt – mittlerweile Bereichsleiter Maklervertrieb – verlässt er den Versicherer mit noch unbekanntem Ziel.

6. Maklerkongress der SDV AG

„Versicherer sollten mehr als Kunden und als Vermittler denken“

Künstliche Intelligenz, Provisionsverbot, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersversorgung – das waren die Schwerpunktthemen des Maklerkongresses der SDV AG in Augsburg. Eine Zusammenfassung.

Kundenbefragungen, Jahresplanung & Co.

So können Makler ihre Geschäftsprozesse optimieren

Dauerstress, Termine vergessen und kaum noch Zeit für die Familie. Bei vielen Vermittlern ist das Alltag. Die handelnden Personen sind sich dessen oft kaum bewusst. Kunden- und Mitarbeiterbefragungen können hier ein wertvolles Instrument sein, um die eigenen Arbeitsabläufe wieder zu verbessern, sagt Unternehmensberater Peter Schmidt. …

Höhenflug der Online-Makler?

Geschäftserfolg auf ganzer Linie

Der digitale Versicherungsmakler Knip bietet einen Einblick in sein Innenleben und wartet mit erstaunlichen Zugriffszahlen auf. Erst 2013 kam diese App auf den Markt.

Drohende Altersarmut

DGB drängt Bundesregierung zu Kurswechsel in der Rentenpolitik

DGB-Chef Reiner Hoffmann fordert einen Kurswechsel der Bundesregierung in der Rentenpolitik – sonst drohe vielen Menschen Altersarmut. Das Rentenniveau dürfe nicht weiter absinken. Die DGB-Spitze will ein Rentenkonzept beschließen.

Vorsorge/Leben, Kranken, Finanzierung

Diese Maklerpools sind Marktführer 2016

Welche Maklerpools haben im vergangenen Jahr das meiste Geschäft generiert? Dieser Frage gingen die BBG Betriebsberatungs und das Institut für Versicherungsvertrieb (IVV) im Auftrag von „AssCompact“ nach. Wir präsentieren die Sieger in den Kategorien Vorsorge/Leben, Kranken, Finanzierung, Komposit.

Versicherungsmakler berichtet

Das ist die größte Hürde beim Kauf von Maklerbeständen

Der Kauf von Maklerbeständen ist ein Kraftakt, erklärt Versicherungsmakler Michael Gentner. Welche größten Hürden Käufer und Verkäufer überwinden und worauf sie dabei besonders achten müssen.

„Maklern mangelt es an Kundenorientierung“

Blaudirekt wehrt sich gegen Wut-Kommentare zur BU-Prämien-Kritik

„Vermittler blähen BU-Prämien auf“, erklärte Oliver Pradetto, Chef des Maklerpools Blaudirekt, jüngst in einer Kolumne. Es folgte ein Shitstorm ohnegleichen. „Nestbeschmutzung ist noch der harmloseste Vorwurf, der mir gemacht wurde“, erklärt Pradetto. In seinem Kommentar auf Pfefferminzia wehrt er sich gegen die Vorwürfe.

Immobiliendarlehensvermittler

Neues Gesetz verursacht Deckungslücke in der VSH

Das „Gesetz zur Umsetzung der Wohnimmobilienkreditrichtlinie und zur Änderung handelsrechtlicher Vorschriften“ ist planmäßig zum 21. März 2016 in Kraft getreten. Für manche Vermittler von Immobilienfinanzierungen kann das aber eine Deckungslücke in ihrer Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung (VSH) bedeuten.

Interview mit Insurtech-Rockstar Dominik Groenen

„Es gibt zwei Lager – und wir sind die Guten“

Insurtechs wie Clark, Knip, schutzklick und appsichern sind Konkurrenten für Makler – die Bösen, wie Dominik Groenen sie nennt, außerdem zum großen Teil Lachnummern. Mit seinem Insurtech massUp stellt er sich stattdessen auf die Seite von Versicherern und Maklern und unterstützt sie. Wie er das …

Während der Fahrt SMS getippt

Gericht verurteilt Autofahrerin wegen versuchten Mordes

Das Landgericht Stuttgart hat eine Autofahrerin wegen fahrlässiger Tötung, fahrlässiger Körperverletzung und wegen versuchten Mordes verurteilt. Sie hatte beim Autofahren eine SMS getippt und zwei Radfahrer angefahren. Einer davon starb.

GKV-Schulung mit Thorulf Müller

Dieses Event sollten Vermittler nicht verpassen

Vermittler, die ihre Kunden zum Thema Krankenversicherung beraten, müssen top informiert sein, denn die gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern sich ständig. Deshalb bietet KVProfi Thorulf Müller eine Schulung an, die viele wichtige Themen zur GKV behandelt. Was die Teilnehmer erwartet.

Kommentar von KVProfi Thorulf Müller zu #hollerkaputt

Wenn die Presse nicht recherchiert – oder einmal Krebs und keine Krankenversicherung

Derzeit macht in der Presse und den sozialen Netzwerken ein Video die Runde. Darin berichtet Claudius Holler von seiner Krebserkrankung. Er ist außerdem nicht krankenversichert und bittet nun um Spenden für eine Chemotherapie. KVProfi Thorulf Müller spricht Holler sein Mitgefühl aus, stellt aber klar, dass …

Angehörige aufgepasst

Wer haftet bei von Demenzkranken verursachten Schäden?

Rund 1,5 Millionen Menschen in Deutschland sind an Demenz erkrankt. In der Regel haften sie selbst nicht für Schäden, die sie verursachen – die Angehörigen unter Umständen aber schon. Was die Familien von Betroffenen beachten sollten.

Tagessatz von 1.500 Euro

„Die Honorarfrage sollte man zu Beginn offen ansprechen“

Wie agiert man erfolgreich mit alternativen Vergütungsmodellen am Markt? Sven Putfarken, Geschäftsführer von M+P Vorsorge- und Vermögensmanagement, über Erfahrungen mit der Umstellung, seine Lernkurve und das konkrete Gebührenmodell.

DVAG sponsert Nationalmannschaft, MEG plant eigenen Krankentarif

Heute ist der 1. April und es tummeln sich wieder einige Aprilscherze im Netz. Zwei haben uns besonders gut gefallen: Dass die DVAG die Deutsche Nationalmannschaft sponsert und das Mehmet E. Göker über das Portal „Versicherungskarrieren“ Mitarbeiter sucht.

Immobilienfinanzierung

„Clevere Darlehensnehmer vereinbaren jetzt eine lange Zinsbindung“

Die Zinsen sind gerade so niedrig, dass viele Deutschen überlegen, sich jetzt endlich das eigene Häuschen zu kaufen. Wieviel Eigenkapital braucht man aber und welche Zinsbindung ist sinnvoll? Michiel Goris, Chef des Immobilienfinanzierers Interhyp, gibt ein paar Tipps.

Staatliche Förderung

Diese fünf Irrtümer zu Wohn-Riester gibt es

Wohn-Riester ist von allen Riester-Formen aktuell die erfolgreichste, verzeichnet diese Variante doch seit Jahren die höchsten Zuwächse. Um das Produkt ranken sich aber einige Vorurteile auf Kundenseite. Hier geht’s zur Aufklärung.

Rentner ziehen vors Rathaus

Hamburger wehren sich gegen bAV-Sozialabgaben

In Hamburg sind dutzende aufgebrachte Rentner auf die Straße gegangen. Sie regen sich darüber auf, dass bei ihren Direktversicherungen – anders als bei Vertragsschluss vereinbart – nun Krankenkassenbeiträge anfallen.

Private Altersvorsorge

Wie viel man sparen muss, um sich 25 Jahre lang 1.000 Euro Rente auszuzahlen

So sollte es sein: Man hat im Arbeitsleben ein Geldpolster aufgebaut. Dank guter Anlage wirft es dann so viel ab, dass man sich über 25 Jahre monatlich eine Zusatzrente von 500 bis 1.000 Euro daraus ableiten kann. Wie eine solche Geldanlage funktionieren kann, steht hier.

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