Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Kundenorientierung abgefragt

Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben

Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.

HDI Berufe-Studie 2023

Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung

Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.

Wenn der Boss sich meldet

Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen

Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.

Große Neugier auf KI-Tools

Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert

Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.

Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check

Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.

Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe

Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.

Rendite spielt kaum eine Rolle

49 Prozent der Frauen legen ihr Geld aufs Sparbuch

Frauen bevorzugen risikoärmere Anlageprodukte als Männer und legen ihr Geld daher lieber aufs Sparbuch. Dass die Anlage eine möglichst hohe Rendite erzielt, ist nur 5 Prozent der Frauen wichtig. Folgerichtig fürchten die Damen daher häufiger als Männer, dass ihr Geld im Alter nicht reichen wird.

Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen

Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.

Für Wachstum und Übernahmen

Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus

Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.

Keine Auswirkung auf Versicherte

Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln

Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.

Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen

Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.

Praxisausfallversicherung

Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten

Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine Praxisausfallversicherung wäre dafür die richtige Wahl.

Stellungnahme des AfW

„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“

Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.

Schwarze Zahlen

Cyberversicherer haben sich wieder gefangen

Die Cyberversicherer sind 2022 wieder in die Gewinnzone zurückgekehrt. Das berichtet der Versichererverband GDV auf Basis aktueller Daten. Die Zahl der Hackerangriffe sank demnach, der Schadendurchschnitt legte aber zu. Die Details.

Neues Tool für Fondspolicen

Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher

Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.

Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen

Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.

Bestandsübertragung

Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten

Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.

Verschollenes Werk bei Auktion wieder aufgetaucht

„Großzügiger Versicherer“ zahlt 80.000 für 14.000-Euro-Bild

80.000 Euro hat ein Kunst-Versicherer an einen Galeristen für ein verschwundenes Bild gezahlt. Doch plötzlich tauchte das Werk bei einer Versteigerung in Österreich wieder auf – und erzielte dort: 14.000 Euro. Welche Rolle ein Versicherungsmakler in dem kuriosen Fall spielt und ob das Auktionshaus den Kauf des Bildes nun rückabwickeln muss, berichtet die Zeitung „Der Standard“.

Bereichsleiter Maklervertrieb

Nico Locker verlässt die Inter

Vor über 23 Jahren begann Nico Locker seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Inter Versicherungsgruppe. Jetzt – mittlerweile Bereichsleiter Maklervertrieb – verlässt er den Versicherer mit noch unbekanntem Ziel.

6. Maklerkongress der SDV AG

„Versicherer sollten mehr als Kunden und als Vermittler denken“

Künstliche Intelligenz, Provisionsverbot, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersversorgung – das waren die Schwerpunktthemen des Maklerkongresses der SDV AG in Augsburg. Eine Zusammenfassung.

Video-Interview

„Die persönliche Unterstützung der Makler ist uns wichtig“

Heiko Rüskamp, Vertriebsdirektor bei der Provinzial Rheinland, sprach mit Pfefferminzia auf dem AMC-Frühjahrsmeeting über die Bedeutung des Maklerkanals für die Provinzial, welche Kundengruppe der Versicherer darüber vor allem erreicht und welche Vertriebsunterstützung die Provinzial Maklern bietet.

Video der Woche

„Meine Frau darf nicht entscheiden, wie lange ich lebe“

Braucht man eine Patientenverfügung, wenn man schon eine Vorsorgevollmacht hat? Ja, auf jeden Fall, erklärt Rechtsanwalt Lutz Arnold in unserem Video der Woche. Warum das so ist, und inwiefern aktive Sterbehilfe dabei eine Rolle spielt, sehen Sie im Video.

Fondspolicen-Check

Ausweg aus der Altersarmut

Die meisten Menschen in Deutschland sparen zwar, aber viel zu konservativ. Angesichts der demografischen Entwicklung und jahrelangem Nullzins steuern sie damit direkt auf die Altersarmut zu. Fondspolicen können ein Ausweg aus dem Dilemma sein. Welche Trends sich hier abzeichnen.

Oldtimer-Serie, Teil 5

„Mustang und Jaguar sind die Helden meiner Jugend“

Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Pfefferminzia stellt zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Finanzbranche vor. Dieses Mal: Carsten Möller, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing des Oldtimer-Versicherers OCC.

Aus der Praxis für die Praxis

Das AMC-Frühjahrsmeeting im Rückblick

Business und Networking standen Ende April beim AMC-Frühjahrsmeeting in Düsseldorf im Vordergrund. Nach dem Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ präsentierte das Branchennetzwerk den Teilnehmern interaktive Formate.

Services der Woche

Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer

Die Central unterstützt Schlaganfallpatienten im Alltag und Ex-DMA-Chef Norbert Lamers ist mit dem neuen Bildungsanbieter Perspectivum an den Markt gegangen.

Neuer Vorstand fürs Maklergeschäft

Der Aufsichtsrat der Allianz hat Rolf Wiswesser in den Vorstand berufen. Dort wird er das Maklergeschäft in der Schaden- und Unfallversicherung in Deutschland verantworten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

Normalannahme trotz vieler „Ja“-Antworten bei den Gesundheitsfragen

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu beantragen, ist eine Herausforderung. In zweierlei Hinsicht. Die Formulare sind seitenlang und die Fragen teils recht intim. Von beidem sollte man sich nicht abschrecken lassen, erklärt Versicherungsmakler Matthias Helberg in seinem Blog.

Es steht 1:1 im Kampf BVK gegen Check24

„Wer im Internet sucht, weiß, dass die Beratung nicht intensiv ausfällt“

Nachdem der erste Verhandlungstag im Rechtsstreit zwischen dem Vergleichsportal Check24 und dem Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute zugunsten des BVK ausging, hat im zweiten Verhandlungstag das Online-Portal einen Punktsieg errungen. Die Details lesen Sie hier.

Ein Drittel der Krankenkassen wird verschwinden

In Deutschland gibt es immer weniger gesetzliche Krankenkassen. Demografischer Wandel und Kostensteigerungen werden bald auch eine Anpassung der Beiträge für gesetzlich Versicherte nach sich ziehen, schätzt eine Studie der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft BDO.

Argumentationshilfe für Berater

Darum ist jetzt der beste Zeitpunkt für den BU-Abschluss

Ungefähr jeder Fünfte wird im Verlauf seines Arbeitslebens berufsunfähig. Trotzdem bekommen Berater von ihren Kunden oft zu hören, dass sie ihre BU-Versicherung erst in ein paar Jahren abschließen und damit Geld sparen wollen. Wie Vermittler am besten dagegenhalten können, erklärt Versicherungsmakler Thomas Schösser.

Sieben Jahre Rechtsstreit

Wann ein Wegeunfall versichert ist

Passiert auf dem Weg von und zur Arbeit ein Unfall, kommt der gesetzliche Versicherungsträger dafür auf. Das gilt auch für Studenten auf dem Weg zur Uni. Doch das muss erstmal bewiesen werden, wie ein nun nach sieben Jahren endender Rechtsstreit zeigt.

Cyber-Kriminalität

Wenn das Internet zum Albtraum wird

Gestohlene Identität, Hackerangriffe auf Mailserver, gefälschte Online-Shops – im Internet lauern viele Gefahren. Wie man sich vor Cyber-Kriminalität schützen kann.

Gerichtsverfahren um Check24

„Diese Kritik schadet uns natürlich massiv“

Neue Runde im Gerichtsverfahren um Check24. Das Landgericht München muss am Mittwoch prüfen, ob das Vergleichsportal unlauteren Wettbewerb betreibt. Check24-Chef Henrich Blase räumt inzwischen ein, dass die anhaltende Kritik und eine aktuelle Studie der Verbraucherzentralen dem Geschäft „massiv schade“.

Insurtech setzt auf nachhaltige Geldanlagen

Das Unternehmen Fibur investiert in eine grüne Zukunft. Die Münsteraner bieten grüne Finanzprodukte zur Altersvorsorge an. Die Produkte sind staatlich gefördert und mit garantierten 1,25 Prozent verzinst. Ein Porträt.

ZDF-Sendung zur PKV mit Thorulf Müller

„Wenn ich meine Beiträge nicht mehr zahlen kann, ist das wahrlich ein Beratungsanlass“

Immer mehr Privatversicherte können ihre Beiträge nicht bezahlen und landen in Sozialtarifen. Diese Problematik hat am Dienstag das ZDF in der Sendung Frontal 21 aufgegriffen. Zu Wort kam dabei auch KVProfi Thorulf Müller.

Zum „Tag der Pflege“

Pflege zehrt an den Kräften und belastet Beziehungen

Mehr als 2,5 Millionen Pflegebedürftige gibt es in Deutschland –Tendenz stark steigend. Pflege ist dabei vor allem ein Frauenthema: Sie sind häufiger pflegebedürftig und übernehmen meist die häusliche Pflege von betroffenen Angehörigen. Anlässlich des Tags der Pflege am 12. Mai kommen hier fünf Fakten zur …

Apps auf Rezept

„E-Health ist Teil des medizinischen Fortschritts“

Die Gothaer bietet Vollversicherten, die an Diabetes, Tinnitus oder bestimmten psychischen Erkrankungen leiden, seit kurzem bestimmte Apps an. Sie sollen beim Messen helfen und Symptome lindern. Wie das System genau funktioniert und welche Vorteile Kunden haben, haben wir Emanuel Issagholian, Leiter Produktmarketing bei der Gothaer …

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