Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

„Trendmonitor Deutschland“

Jeder dritte Kunde mag KI-Chatbots im Kundenservice

Kunden sind gegenüber KI-gestützten Anwendungen im Kundenservice mehrheitlich aufgeschlossen. Jeder Fünfte allerdings lehnt so etwas ab, wie der aktuelle „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt. Versicherungskunden würden demnach am ehesten ihre Termine mit KI-Chatbots vereinbaren.

Information zur Cybersicherheit

IT-Dienstleister nehmen Schlüsselrolle ein

Kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf die Expertise eines IT-Dienstleisters, wenn es um ihre Cybersicherheit geht. Nach einer Cyberattacke verlassen sich vor allem Mittelständler auf die Experten einer Cyberversicherung, wie eine Befragung der HDI Versicherung zeigt.

Versicherer verändert Organisationsstruktur

Hiscox stellt Führungsteam neu auf

Der Versicherer Hiscox stellt seine Organisation neu auf. Das betrifft unter anderem das Führungsteam. So übernehmen fünf Führungskräfte mit ihren jeweiligen Teams neue Aufgaben: Tobias Knoll, Tobias Wenhardt, Roman Potyka, Claudia von Pawel und Daniela Zierold.

Frauen und Geld

Wie die Dread-Disease-Versicherung hilft

Viele Frauen wissen gar nicht, dass sie sich und ihre Familie mit einer Dread-Disease Versicherung vor den finanziellen Folgen einer schweren Erkrankung absichern können. Canada Life, einer der Top-Anbieter in diesem Bereich, will das ändern.

Diese Versicherungen haben die Deutschen

Bei der Krankenversicherung sieht es gut aus, bei der Privathaftpflicht nicht so: Eine aktuelle Umfrage von Statista zeigt, welche Versicherungen die Deutschen haben. Fazit: In vielen Sparten ist der Schutz noch ausbaubar, wie die Grafik zeigt.

Online-Beratung in der Praxis

Vertrieb ohne KI – geht das noch?

Viele Vermittler haben in Sachen künstliche Intelligenz (KI) Berührungsängste. Dabei kann KI eine wertvolle Unterstützung sein – etwa in der Kundenkommunikation. Wie man die KI einsetzen könnte, beschreibt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.

Kleiner Zwischenwurf zum Hype

Nein, ein Bitcoin-ETF ist keine Altersvorsorge

Die Freunde des Bitcoin schweben gerade in kollektiver Verzückung – in den USA sind endlich ETFs auf die Kryptowährung Nummer 1 auf dem Markt. Entsprechend groß ist das mediale Getöse. Doch lassen Sie sich davon bitte nicht überrollen, bitte! Als Schutzmaßnahme liefere ich Ihnen diesen Kommentar.

BVI meldet Zahlen für Fondskategorien

Das brachten Investmentsparpläne per Ende 2023

Wer Altersvorsorge kalkulieren will, muss dafür Renditen ansetzen. Doch wie viel bringt denn ein Fondssparplan über Jahrzehnte? Der BVI hat die Zahlen per Ende 2023 ausgerechnet. Wir zeigen die wichtigsten Fondsgruppen und ihre Ergebnisse.

Schutz im Ehrenamt

Wie sich Helden im Alltag richtig versichern

Sie retten, löschen, trösten und bringen anderen das Schwimmen bei – ohne Menschen mit Ehrenamt würde in Deutschland nicht viel gehen. Doch die Akteure sollten gut versichert sein. Wie das geht und warum es ausgerechnet bei der Feuerwehr oft scheitert, erklären wir hier.

Testament, Patientenverfügung & Co.

„Bürger setzen sich nur ungern mit ihrem eigenen Tod auseinander“

Viele Deutsche haben kein Testament verfasst, auch keine Patientenverfügung oder ähnliches. Woran das liegt, was Versicherer und Makler mit dem Thema zu tun haben und welches Angebot sie in petto haben, besprachen wir mit Kai Sauerwein und Markus Ross, Gründer des Portals hinterlegungsstelle.de.

Elementarschutz für Hausrat und Wohngebäude kaum teurer

Über Weihnachten waren viele Gebiete Deutschlands wegen Dauerregens abgesoffen. Viele Hauseigentümer hatten dabei keine Elementargefahren in ihren Wohngebäude- und Hausratpolicen abgeschlossen – was sie nun teuer zu stehen kommt. Dabei ist der Elementarschutz gar nicht teuer.

GKV-Verband grollt

Gesundheits-Apps sind meist teuer und nutzlos

Sie sind meist teuer – und nützen trotzdem wohl nur selten: Gesundheits-Apps, zum Beispiel fürs Smartphone oder die schlaue Uhr. Im Rahmen eines neuen Berichts macht jetzt der Spitzenverband der gesetzlichen Krankenversicherung seinem Ärger darüber Luft. Und fordert drei konkrete Maßnahmen.

Cyberversicherer fragt nach

Was passiert, wenn gehackte Firmen Lösegeld zahlen

Es klingt ja eigentlich ganz einfach: Wird man gehackt und datentechnisch beklaut, zahlt man Lösegeld, und alles wird wieder gut. Doch leider stimmt das nur in einem kleinen Teil der Fälle. Ein Cyber-Report zeigt, was tatsächlich passiert, nachdem Unternehmen gezahlt haben. Und warum sie das trotzdem tun.

Votum-Chef Martin Klein im Gespräch

Hören Sie jetzt Folge 163 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Martin Klein, geschäftsführender Vorstand beim Votum Verband, sprachen wir über den aktuellen Stand der Regulierungswut in Brüssel. Im Schmolltalk gehen wir auf die Stärken und Schwächen des beliebten Aktienindex MSCI World ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Axa Priority Report

Junge Leute wollen 2024 mehr Geld für Versicherungen ausgeben

Für ihre Finanzen haben sich die Deutschen für 2024 einiges vorgenommen. So wollen 7 Prozent mehr in Versicherungen investieren. Und Altersvorsorge und Sparen schaffen es immerhin auf Platz 3 der Prioritätenliste der Bundesbürger. Das zeigt eine Umfrage der Axa.

„Entscheider-News“

Gewerbekunden-Magazin geht wieder an den Start

Die „Entscheider-News“ gehen in eine neue Runde. Über das Online-Magazin können Sie als Versicherungsmakler aktuelle Beiträge automatisiert direkt an Ihre Firmenkunden ausspielen. Hier erfahren Sie, wie das geht und welche Gesellschaften das Projekt unterstützen.

Viktoria Knoll ist neue Generalbevollmächtigte der DFV

Die DFV Deutsche Familienversicherung hat Viktoria Knoll zur Generalbevollmächtigten berufen. Die Tochter von Firmengründer und -lenker Stefan Knoll verantwortet die Bereiche Marketing, Personal und Produktentwicklung.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Der Münchener Verein startet neue Tarife in der Rentenversicherung, die Continentale stattet ihren Rechtsschutz-Tarif Con-Jure mit einer All-inclusive-Beratung aus, die Bayerische startet die Fondspolice Blue Invest und die DBV hat neue Beihilfeergänzungstarife im Angebot.

Gesundheitsminister Lauterbach kündigt an

Beitragssätze sollen trotz Praxis-Reform stabil bleiben

Eine Praxisreform soll Hausärzten weniger Stress und höhere Einkünfte bringen. Doch die Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung müssten deshalb nicht weiter steigen, sagte Gesundheitsminister Karl Lauterbach jetzt in einem Interview.

Frauen und Geld

Mit Einmalanlagen schließen Frauen ihre Rentenlücke

Frauen stehen mit ihrer Altersvorsorge meist sehr viel schlechter da als Männer. Nach dem Ausscheiden aus dem Berufsleben droht ihnen eine Versorgungslücke. Zum Glück lässt sie sich auch wenige Jahre vor der Rente noch schließen – per Einmalanlage in eine Fondsrente der LV 1871.

Weltverbrauchertag 2016

„Die Förderung kommt erstmal bei der Versicherungswirtschaft an“

Verbraucherschützer quer durchs Land zogen anlässlich des Weltverbrauchertags Bilanz in Sachen Fairness dem Verbraucher gegenüber. Ein Punkt, auf den sie dabei immer wieder kamen, war die Altersvorsorge.

Elternunterhalt

Kinder haften ab 1.800 Euro netto

Immer mehr Menschen in Deutschland werden in den kommenden Jahren und Jahrzehnten pflegebedürftig werden. Die Unterbringung in einem Pflegeheim ist da oft der letzte Ausweg – und gleichzeitig sehr teuer. Reicht das Geld der Eltern nicht aus, müssen die Kinder Unterhalt zahlen. Wie Eltern das …

Anrufer kommt an sensible Daten

Datenpanne bei der Barmer GEK

Bei Deutschlands zweitgrößter Krankenkasse Barmer GEK soll es laut einem Medienbericht ein Datenleck geben. Durch Vortäuschen einer falschen Identität könnte man Infos zu Diagnosen, Medikamenten und Klinikaufenthalten abfragen. Die Krankenkasse widerspricht dem Bericht.

Produktinformationsstelle Altersvorsorge

Darauf müssen sich Vermittler bei der PIA einstellen

Mit der neuen Produktinformationsstelle Altersvorsorge (PIA) kommen auf die Vermittler von Versicherungen in Deutschland die Arbeit mit Risikoklassen zu. Darauf weist Assekurata-Chef Reiner Will hin und nennt die neuen Anforderungen an AO-Vermittler und Makler.

Grafik der Woche

Das würden Verbraucher ihrem jüngeren Ich raten

Wenn man mit der Altersvorsorge noch einmal ganz von vorn beginnen könnte – was sollte man beherzigen? Der US-Investor Blackrock stellte diese Frage im Rahmen einer Studie 2.000 deutschen Verbrauchern.

„Zwei bis drei Versicherer kommen am Tag vorbei“

Sie mischen die Versicherungsbranche derzeit kräftig auf: Insurtechs, also Start-up-Unternehmen mit Versicherungsbezug. In einer Gesprächsrunde erklären fünf von ihnen, darunter etwa Dennis Just von Knip, unter anderem ihr Geschäftsmodell und wie sie am Markt vorankommen.

Ausgaben steigen zu stark

Zusatzbeiträge der Krankenkassen werden weiter steigen

Viele Krankenkassen haben zu Beginn dieses Jahres Zusatzbeiträge erhoben oder sie erhöht. Damit ist aber noch nicht Schluss, meint Doris Pfeiffer, Chefin des GKV-Spitzenverbands. Auch in den kommenden Jahren wird es mit den Zusatzbeiträgen nach oben gehen.

Nach BGH-Urteil

Start-up hilft Versicherten bei Rückabwicklung von Lebenspolicen

Wegen falscher Widerrufsbelehrungen können Tausende Kunden ihre Lebensversicherung rückabwickeln lassen. Viele Betroffene scheuen wegen des hohen Aufwands aber diesen Schritt. Das Start-up Helpcheck will Kunden dabei helfen, ihr Geld zurückzubekommen.

Check24 steht Klage gelassen gegenüber

Trotz Klage vom Bundesverband der Versicherungskaufleute (BVK) wächst das Vergleichsportal Check24 nach wie vor deutlich. Vergangenes Jahr stieg der Umsatz um 60 Prozent. Dem Gegenwind von Vermittlerseite sieht das Unternehmen daher gelassen entgegen.

Hanse-Merkur will doch nicht

Geld.de steht wieder zum Verkauf

Eigentlich war der Deal schon eingefädelt, jetzt ist aber doch wieder alles anders: Die Versicherung Hanse-Merkur will das Vergleichsportal Geld.de doch nicht kaufen. Die Gründe, gibt es hier.

Vorschlag der CDU

Reha-Maßnahmen sollen eine Pflegebedürftigkeit vermeiden

Reha-Maßnahmen können sinnvoll sein, um eine Pflegebedürftigkeit zu vermeiden oder sie zumindest zu verbessern. Aus der CDU kommt nun der Vorschlag, dass die Pflegekassen die Rehabilitation von Pflegebedürftigen übernehmen sollen.

Interview mit Dieter Rauch, Verbund der Honorarberater

„Honorarvermittlung ist kein sanfter Einstieg in die Honorarberatung“

Im dritten Teil der Interviewserie spricht Dieter Rauch, Geschäftsführer Verbund der Honorarberater (VDH) über seine Erfahrungen im deutschen Versicherungsmarkt und erläutert, auf welche Beratungsmodelle er setzt und warum.

EZB senkt Leitzins auf 0 Prozent

„Null-Zins-Entscheidung gefährdet PKV und Altersvorsorge“

Und ein fröhliches Auf in die Altersarmut – so könnte man die neuerliche Zinsentscheidung der Europäischen Zentralbank (EZB) auch verstehen. Der Leitzins ist nun bei 0 Prozent und die Lebensversicherer werden es in Zukunft noch schwerer haben, am Kapitalmarkt Geld zu verdienen. Verbraucherschützer Axel Kleinlein …

Digitalisierung, Insurtechs & Co.

Wie die Versicherungsbranche digital unter Druck gerät

Das Kundenverhalten in der Versicherungsbranche ändert sich zunehmend. 71 Prozent der Kunden recherchieren schon online. Auf Direktversicherungen greift ein Viertel der Kunden zurück. Aber die Versicherungen reagieren noch zu wenig darauf.

Renditevergleich

Wie das Sparbuch Geld vernichtet

Viele Deutsche wissen aktuell nicht, wie sie ihre Altersvorsorge gestalten sollen. Die Folge: Sie machen nichts und lassen das Geld auf dem Sparbuch liegen. Ein großer Fehler. Denn wie eine aktuelle Berechnung von Experten der DAB Bank zeigt, ist das reine Geldvernichtung.

Betriebliche Altersvorsorge

Unternehmen machen zu wenig Eigenwerbung in Sachen bAV

Unternehmen klären ihre Mitarbeiter nicht genug über die Vorteile der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) auf. Das zeigt eine Studie der Unternehmensberatung Pricewaterhouse Coopers (PWC). Danach kennen 41 Prozent der Befragten ihre eigene arbeitgeberfinanzierte Versorgung nicht, weniger als ein Drittel entscheidet sich für die Entgeltumwandlung. Wie das …

Pflegebedürftigkeit

BGH stärkt Rechte unverheirateter Paare bei Unterhaltszahlungen

Verheiratet oder nicht? Das spielt bei der Festlegung von Unterhaltszahlungen für pflegebedürftige Eltern durchaus eine gewichtige Rolle. Denn der Selbstbehalt, der die Unterhaltszahlung mindert, ist bei Ehepaaren sehr viel höher. Dagegen klagte nun ein unverheirateter Mann. Der Bundesgerichtshof stellt sich zwar nicht ganz auf seine …

Infografik der Woche

Was ist ein Indexfonds oder ETF?

Sie kommen häufig in Fondspolicen zum Einsatz, weil sie schön günstig sind: börsengehandelte Indexfonds oder Exchange Traded Funds (kurz ETFs). Aber wie funktionieren die Produkte und was ist zum Beispiel der Unterschied zwischen einem physischen und einem synthetischen ETF? Die Infografik der Woche klärt auf.

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