Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Sommerloch als möglicher Grund

Zahnzusatzversicherungen: Kundenservice verschlechtert sich

Kundenservice ist bei Zahnzusatzversicherungen wichtig. Denn in der Regel geht es bei Zahnbehandlungen für Versicherte um viel Geld. Blöd nur, wenn der Service sich verschlechtert. Welche Anbieter am besten abgeschnitten haben und welche am schlechtesten, haben die Experten von Fralytics in einer aktuellen Studie herausgefunden.

Feuerlöscher aus den 50ern

Versicherer fordern modernere Technik in der Schifffahrt

Hochmoderne Autos an Bord, aber Feuerlöschanlagen aus den 50ern? Der Branchenverband GDV verlangt mit markigen Worten, dass die Schifffahrt auch in Sachen Brandschutz mit der Zeit geht.

Preistreiber für KFZ-Haftpflicht

Wie sich die Kosten rund ums Auto entwickelten

Die Preise für Ersatzteile sind außer Rand und Band, und für Reparaturen. Sagen die Versicherer. Nun gibt es ja auch den deutschen Warenkorb, über den die Bundesstatistiker die offizielle Inflation ermitteln. Was sagt der eigentlich über Autos und KFZ-Dienstleistungen aus? Wir haben mal nachgesehen.

Oft unterschätzt

Das Krankheitskostenrisiko für Arbeitgeber, die Mitarbeiter im Ausland einsetzen

Unternehmen sollten vor einem Auslandseinsatz ihrer Mitarbeiter eine internationale Krankenversicherung abschließen, um unkalkulierbare finanzielle Risiken zu vermeiden. Denn: Arbeitgeber haften für alle Behandlungskosten, die während des Auslandsaufenthaltes entstehen. Dazu Dennis Warrelmann, Direktionsbevollmächtigter Expat Medical bei der Hallesche Krankenversicherung, im Interview.

So wecken Vermittler das Nachhaltigkeitsinteresse ihrer Kunden

Wie können Versicherer und Vermittler ihre Kundschaft stärker für Nachhaltigkeit interessieren? Dieser Frage gingen Forschende der Fachhochschule Dortmund in einer Studie nach. Die Ergebnisse gibt es hier.

Online-Beratung in der Praxis

Entspannt durch die heiße Phase des Geschäftsjahres

Viele Vermittler blicken dem Jahresendspurt mit gemischten Gefühlen entgegen. Denn trotz Aussicht auf satte Provisionen – die Arbeitsbelastung ist deutlich höher als im Rest des Jahres. Jan Helmut Hönle, Experte für die Online-Beratung, gibt Tipps für ein entspannteres letztes Quartal.

Warum Versicherer ihr Kundengeld nachhaltig anlegen

In der Investmentbranche ist sie inzwischen eine feste Größe – doch wie sehen Lebens- und andere Versicherer das Thema Nachhaltigkeit, wenn es um das Geld ihrer Kunden geht? Das Analysehaus Assekurata ist der Frage nachgegangen und erkennt eine große Diskrepanz zwischen Verhalten und Kundennachfrage.

Referentenentwurf liegt vor

Das sind die Rechengrößen zur Sozialversicherung 2025

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales hat die voraussichtlichen Rechengrößen zur Sozialversicherung für das Jahr 2025 veröffentlicht. Aus dem Referentenentwurf geht unter anderem hervor, ab welchem Einkommen ein Wechsel in die private Krankenversicherung möglich ist. Versicherungsmakler Sven Hennig hat die wichtigsten Neuerungen in einer Grafik zusammengefasst.

Autos und Hochwasserwarnung

Dieses Verhalten kann den KFZ-Versicherungsschutz kosten

Wenn Starkregen angesagt ist und Autofahrer ihren Wagen trotz Warnung oder Absperrung in ein Gefahrengebiet stellen, kann das den Versicherungsschutz kosten. Davor warnt die R+V Versicherung.

Umfrage unter Maklern

Die Top 10 der Vema-Makler für die private Krankenversicherung

Der Maklerverbund Vema hat seine Mitglieder befragt, welche Anbieter sie ihren Kunden am häufigsten für die private Krankenversicherung empfehlen. Wir zeigen für drei Kategorien, welche Versicherer am besten abschneiden.

Zukunftsweisende Kombination

Finanzberatung und Finanzcoaching verbinden – was das bringt

Die Kombination aus Finanzberatung und Finanzcoaching kann die Zufriedenheit der eigenen Kunden erhöhen. Gerade bei jüngeren Generationen ist das der Fall, beobachten Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto.

Immoscout24 rechnet nach

Was tun, wenn beim Baukredit die Zinsbindung ausläuft?

Wer vor zehn Jahren einen Baukredit aufgenommen hat, könnte jetzt eine Überraschung erleben. Nämlich, wenn die Zinsbindung ausläuft. Was dann machbar ist, und worauf zu achten ist, das hat die Immobilienplattform Immoscout24 (die auch zu Immobilienkrediten berät) ausgerechnet und zusammengetragen.

Neue Details aus Berlin

Lindner nennt Förderhöhe für das Altersvorsorgedepot

In Berlin sprach Finanzminister Christian Lindner über die geplante Reform der staatlich geförderten Altersvorsorge, speziell über das Altersvorsorgedepot. Und was er verkündete, sind durchweg gute und sinnvolle Pläne. Es geht um Depotbestandteile, die konkrete Förderhöhe und verbotene Anlageformen.

Continentale Krankenversicherung

Mit dem PREMIUM-Tarif die Beiträge im Alter selbst gestalten

Exzellenter PKV-Schutz und attraktive Mehrwerte: Mit ihrem Vollkostentarif PREMIUM bietet die Continentale ein hervorragendes Absicherungspaket zu fairen Konditionen. Komfortabel für den Kunden ist die Möglichkeit, mit regelmäßigen Zusatzbeiträgen oder Sonderzahlungen die Beiträge im Alter auch selbst zu gestalten.

Podcast: Die Vor- und Nachteile der Honorarberatung

Mit Heiko Reddmann von Honorarkonzept unterhalten wir uns über die Honorarberatung. Im Schmolltalk geht es unter anderem um eine spezielle Frage bei „Wer wird Millionär“. Und wir haben vier News für Sie.

Geschäft ausbauen

Wie Versicherer den Hang von Maklern zur KI nutzen können

Künstliche Intelligenz könnte für Versicherer ein Schlüssel für mehr Geschäft sein. Nämlich indem sie vor allem jenen Maklern helfen, die sich dafür besonders interessieren. Nur welche sind das? Eine Studie liefert Hinweise.

Wie Versicherer in 3 Schritten fit für Dora werden

Damit Versicherer und andere Finanzunternehmen vor Cyberangriffen besser geschützt sind, hat die EU den Digital Operational Resilience Act – kurz Dora – erfunden. Doch wie bereiten sich Versicherer darauf vor? In ihrem Gastbeitrag zeigt Stefanie Hach vom Software-Spezialisten F24 drei Schritte, die zum Ziel führen. Das ist zwar etwas technisch – aber aufschlussreich.

Urteil in Dresden

Makler haftet nicht für nicht empfohlene Risikolebensversicherung

Eine Kundin verklagte ihren Versicherungsmakler, weil der ihrem verstorbenen Ehemann keine Risikolebensversicherung empfohlen habe. Das Oberlandesgericht urteilt. Rechtsanwalt Tobias Strübing berichtet in seinem Gastartikel über fehlende Dokumentation, uferlose Haftung und Beweislastumkehr.

Liste mit Kritikpunkten

Aktuare gehen auf BVI-Studie zur Fondsrente los

Nach dem GDV melden sich nun mit DAV und IVS zwei Aktuar-Institutionen zur Vorsorgestudie des Fondsverbands BVI zu Wort. Die hatte ja ausgerechnet, wie lange bei einem Auszahlplan aus Investmentfonds das Geld im Alter reicht. Doch mit Annahmen und Ergebnis zeigen sich die Aktuare so gar nicht einverstanden. Und mit dem Namen auch nicht.

Standpunkte zur Vorsorgereform

Warum der Vermittlerverband AfW das Altersvorsorgedepot mag

Der Gesetzentwurf kann jederzeit kommen – die große Reform der geförderten Altersvorsorge in Deutschland steht vor der Tür. Ein Kernelement könnte das Altersvorsorgedepot werden. Jetzt hat der Vermittlerverband AfW erklärt, wie er zu diesem Depot steht, aber auch zu anderen Elementen der Reform.

Negative Realzinsen

So viel Geld verlieren die Deutschen

Wenn das Ersparte weniger Zinsen bringt als die Inflation wieder auffrisst, verlieren Sparer in Summe Geld. Jahr für Jahr geht den Deutschen so ein beträchtliches Vermögen verloren. Wie viel Euro es genau sind, hat Comdirect errechnet.

Neues Quartal, neuer Ärger

Hunderttausende Gesundheitskarten ungültig

Neuer Ärger um die elektronische Gesundheitskarte. Zum 1. Oktober hat die Betreibergesellschaft Gematik die erste Generation der Karten für ungültig erklärt. Das berichtet die Kassenärztliche Bundesvereinigung. Welche Auswirkungen dies für Betroffene hat, erfahren Sie hier.

Helvetia überarbeitet Fondspolice

Der Versicherer Helvetia Leben hat seine Fondspolice Clevesto Select überarbeitet. Welche Änderungen es gibt, lesen Sie hier.

4.000 Euro pro Kopf

Psychische Krankheiten fast so teuer wie Herz-Kreislauf-Erkrankungen

Psychische Krankheiten verursachen mit 44,4 Milliarden Euro fast genauso hohe Ausgaben im deutschen Gesundheitssystem wie Herz-Kreislauf-Erkrankungen (46,4 Milliarden Euro). Das geht aus einer aktuellen Analyse des Statistischen Bundesamtes für das Jahr 2015 hervor. Dabei zeigt sich, dass Männer und Frauen jeweils in unterschiedlichen Krankheitsklassen dominieren.

Richtigstellung

Axa und Aachen-Münchener nicht vom Run-off betroffen

Am Freitag berichteten wir im Rahmen einer Stellungnahme des Verbraucherschützers Axel Kleinlein zum Thema Run-off, dass nicht nur Ergo und Generali, sondern auch Axa und Aachen-Münchener einen Run-off planen. Das ist nicht richtig. Wir haben diesen Fehler berichtigt und bitten diesen zu entschuldigen.

Vertrauensranking

Diesen Finanzvertrieben und Versicherern vertrauen die Bundesbürger

Im diesjährigen Vertrauensranking haben das Analysehaus Service Value, die „Wirtschaftswoche“ und das Psychologische Institut der Goethe-Universität 972 Unternehmen aus 77 Branchen hinsichtlich ihres Kundenvertrauens bewertet. Welche Unternehmen in den Sparten Finanzvertrieb, Maklerversicherer und Multi-Kanal-Versicherer vorne liegen, lesen Sie hier.

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Pfefferminzia TV

Gewerbeversicherung: Was Maklern wichtig ist

Sind kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) gegen Gewerberisiken ausreichend versichert? Was macht für Makler eine gute Gewerbepolice aus? Und wie ist es um das Haftungsrisiko bestellt? Die Antworten auf diese Fragen gibt es in der aktuellen Ausgabe von Pfefferminzia TV.

Rückblick der Redaktion

Welche Beiträge Sie im 3. Quartal am meisten interessiert haben

Versicherungsvertreter auf Abwegen, Änderungen bei der Riester-Rente, die richtige Beratung der Generation Y, Rentenkürzungen bei der Generali oder die fairsten Finanzvertriebe: Das dritte Quartal war voll gepackt mit spannenden Marktthemen, Gastbeiträgen und viele weitere Meldungen. Welche zehn Themen Sie im dritten Quartal am meisten interessiert …

Talanx Deutschland übernimmt Finanzdienstleister FVB

Der Versicherer Talanx Deutschland hat die Gesellschaft für Finanz- und Versorgungsberatung (FVB) gekauft und übernommen. Das Unternehmen will so die persönliche Beratung verbessern.

In eigener Sache

Chefredakteurin Karen Schmidt übernimmt weitere Aufgaben

Karen Schmidt, seit 2013 Chefredakteurin des Versicherungsportals und Print-Magazins Pfefferminzia, leitet neben Ansgar Neisius künftig auch die Redaktionen der Schwestermagazine DAS INVESTMENT und private banking magazin. Hier erfahren Sie die Details.

Erpresser wollen zweistelligen Millionenbetrag

Vergiftete Babynahrung – ein Fall für die Versicherer?

Unbekannte erpressen gerade bekannte Lebensmittelkonzerne um einen zweistelligen Millionenbetrag – die Drohung: das Verteilen vergifteter Babynahrung. Bisher ist unklar, ob Versicherer für eventuelle Umsatzeinbußen aufkommen müssen.

Kennen Sie den?

Fünf Witze über Finanzberater

Wie klingt es, wenn US-Finanzberater sich selbst auf die Schippe nehmen? Das Finanzberater-Medium Investment News hat eine kleine Auswahl von Witzen zusammengetragen, die in der Branche kursieren.

Kapitalmarktorientierte Altersvorsorge

„Aufklärung muss ein wesentlicher Teil der Beratung sein“

Wie lassen sich kapitalmarktorientierte Konzepte sinnvoll in die Altersvorsorge einbinden und wie können Berater damit bei sicherheitsorientierten Kunden argumentieren? Hier kommt die Antwort.

Von wegen günstiger

Ratenzahlungen in der Kfz-Versicherung kosten jährlich 590 Millionen Euro

Viele Autofahrer zahlen ihre Kfz-Versicherung in Raten. Ein teurer Fehler, wie das Verbraucherportal Finanztip nun berichtet. Denn dadurch entstünden bundesweit jährlich mehr als 590 Millionen Euro Mehrkosten. Was die Verbraucherschützer empfehlen, erfahren Sie hier.

Esel knabbert Sportwagen an

Halter müssen 5.800 Euro zahlen

Wenn der eigene Esel Hunger auf fremde Sportwagen hat, muss man als Halter für den Schaden aufkommen – so urteilten kürzlich die Richter des Landgerichts Gießen. Mehr zu diesem ungewöhnlichen Rechtsstreit lesen Sie hier.

Aufgabe für die neue Bundesregierung

Bofinger fordert Überarbeitung der privaten Altersvorsorge

Der Wirtschaftsweise Peter Bofinger erwartet von der nächsten Regierung, dass sie das Thema private Altersvorsorge auf die Agenda hebt. Der Ansatz, die Vorsorge über den Arbeitgeber zu fördern, sei überholt, so Bofinger gegenüber der Süddeutschen Zeitung.

Verbraucherschützer zum Verkauf von LV-Beständen

„Die Versicherten werden zur Ware degradiert“

Ergo und Generali planen, Teile ihrer Lebensversicherungsbestände zu verkaufen. Mehrere Millionen Kunden wären davon betroffen – der Bund der Versicherten (BdV) sieht darin eine Schlechterstellung. BdV-Chef Axel Kleinlein kündigte nun an, ein scharfes Auge auf die potenziellen Käufer haben zu wollen.

Die GKV und der Wettbewerb

Welche Kriterien bei der Auswahl der Krankenkasse wichtig sind

Etwa 70 Millionen Bundesbürger sind im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) versichert. 113 Krankenkassen stehen dabei zur Wahl. Doch wie unterscheiden sich die einzelnen Krankenkassen in Zeiten des individuellen Zusatzbeitrags voneinander? Und wie wird die Krankenkasse der Zukunft aussehen? Das hat Pfefferminzia Michael Schmahl, Leiter …

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