Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Sommerloch als möglicher Grund

Zahnzusatzversicherungen: Kundenservice verschlechtert sich

Kundenservice ist bei Zahnzusatzversicherungen wichtig. Denn in der Regel geht es bei Zahnbehandlungen für Versicherte um viel Geld. Blöd nur, wenn der Service sich verschlechtert. Welche Anbieter am besten abgeschnitten haben und welche am schlechtesten, haben die Experten von Fralytics in einer aktuellen Studie herausgefunden.

Feuerlöscher aus den 50ern

Versicherer fordern modernere Technik in der Schifffahrt

Hochmoderne Autos an Bord, aber Feuerlöschanlagen aus den 50ern? Der Branchenverband GDV verlangt mit markigen Worten, dass die Schifffahrt auch in Sachen Brandschutz mit der Zeit geht.

Preistreiber für KFZ-Haftpflicht

Wie sich die Kosten rund ums Auto entwickelten

Die Preise für Ersatzteile sind außer Rand und Band, und für Reparaturen. Sagen die Versicherer. Nun gibt es ja auch den deutschen Warenkorb, über den die Bundesstatistiker die offizielle Inflation ermitteln. Was sagt der eigentlich über Autos und KFZ-Dienstleistungen aus? Wir haben mal nachgesehen.

Oft unterschätzt

Das Krankheitskostenrisiko für Arbeitgeber, die Mitarbeiter im Ausland einsetzen

Unternehmen sollten vor einem Auslandseinsatz ihrer Mitarbeiter eine internationale Krankenversicherung abschließen, um unkalkulierbare finanzielle Risiken zu vermeiden. Denn: Arbeitgeber haften für alle Behandlungskosten, die während des Auslandsaufenthaltes entstehen. Dazu Dennis Warrelmann, Direktionsbevollmächtigter Expat Medical bei der Hallesche Krankenversicherung, im Interview.

So wecken Vermittler das Nachhaltigkeitsinteresse ihrer Kunden

Wie können Versicherer und Vermittler ihre Kundschaft stärker für Nachhaltigkeit interessieren? Dieser Frage gingen Forschende der Fachhochschule Dortmund in einer Studie nach. Die Ergebnisse gibt es hier.

Online-Beratung in der Praxis

Entspannt durch die heiße Phase des Geschäftsjahres

Viele Vermittler blicken dem Jahresendspurt mit gemischten Gefühlen entgegen. Denn trotz Aussicht auf satte Provisionen – die Arbeitsbelastung ist deutlich höher als im Rest des Jahres. Jan Helmut Hönle, Experte für die Online-Beratung, gibt Tipps für ein entspannteres letztes Quartal.

Warum Versicherer ihr Kundengeld nachhaltig anlegen

In der Investmentbranche ist sie inzwischen eine feste Größe – doch wie sehen Lebens- und andere Versicherer das Thema Nachhaltigkeit, wenn es um das Geld ihrer Kunden geht? Das Analysehaus Assekurata ist der Frage nachgegangen und erkennt eine große Diskrepanz zwischen Verhalten und Kundennachfrage.

Referentenentwurf liegt vor

Das sind die Rechengrößen zur Sozialversicherung 2025

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales hat die voraussichtlichen Rechengrößen zur Sozialversicherung für das Jahr 2025 veröffentlicht. Aus dem Referentenentwurf geht unter anderem hervor, ab welchem Einkommen ein Wechsel in die private Krankenversicherung möglich ist. Versicherungsmakler Sven Hennig hat die wichtigsten Neuerungen in einer Grafik zusammengefasst.

Autos und Hochwasserwarnung

Dieses Verhalten kann den KFZ-Versicherungsschutz kosten

Wenn Starkregen angesagt ist und Autofahrer ihren Wagen trotz Warnung oder Absperrung in ein Gefahrengebiet stellen, kann das den Versicherungsschutz kosten. Davor warnt die R+V Versicherung.

Umfrage unter Maklern

Die Top 10 der Vema-Makler für die private Krankenversicherung

Der Maklerverbund Vema hat seine Mitglieder befragt, welche Anbieter sie ihren Kunden am häufigsten für die private Krankenversicherung empfehlen. Wir zeigen für drei Kategorien, welche Versicherer am besten abschneiden.

Zukunftsweisende Kombination

Finanzberatung und Finanzcoaching verbinden – was das bringt

Die Kombination aus Finanzberatung und Finanzcoaching kann die Zufriedenheit der eigenen Kunden erhöhen. Gerade bei jüngeren Generationen ist das der Fall, beobachten Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto.

Immoscout24 rechnet nach

Was tun, wenn beim Baukredit die Zinsbindung ausläuft?

Wer vor zehn Jahren einen Baukredit aufgenommen hat, könnte jetzt eine Überraschung erleben. Nämlich, wenn die Zinsbindung ausläuft. Was dann machbar ist, und worauf zu achten ist, das hat die Immobilienplattform Immoscout24 (die auch zu Immobilienkrediten berät) ausgerechnet und zusammengetragen.

Neue Details aus Berlin

Lindner nennt Förderhöhe für das Altersvorsorgedepot

In Berlin sprach Finanzminister Christian Lindner über die geplante Reform der staatlich geförderten Altersvorsorge, speziell über das Altersvorsorgedepot. Und was er verkündete, sind durchweg gute und sinnvolle Pläne. Es geht um Depotbestandteile, die konkrete Förderhöhe und verbotene Anlageformen.

Continentale Krankenversicherung

Mit dem PREMIUM-Tarif die Beiträge im Alter selbst gestalten

Exzellenter PKV-Schutz und attraktive Mehrwerte: Mit ihrem Vollkostentarif PREMIUM bietet die Continentale ein hervorragendes Absicherungspaket zu fairen Konditionen. Komfortabel für den Kunden ist die Möglichkeit, mit regelmäßigen Zusatzbeiträgen oder Sonderzahlungen die Beiträge im Alter auch selbst zu gestalten.

Podcast: Die Vor- und Nachteile der Honorarberatung

Mit Heiko Reddmann von Honorarkonzept unterhalten wir uns über die Honorarberatung. Im Schmolltalk geht es unter anderem um eine spezielle Frage bei „Wer wird Millionär“. Und wir haben vier News für Sie.

Geschäft ausbauen

Wie Versicherer den Hang von Maklern zur KI nutzen können

Künstliche Intelligenz könnte für Versicherer ein Schlüssel für mehr Geschäft sein. Nämlich indem sie vor allem jenen Maklern helfen, die sich dafür besonders interessieren. Nur welche sind das? Eine Studie liefert Hinweise.

Wie Versicherer in 3 Schritten fit für Dora werden

Damit Versicherer und andere Finanzunternehmen vor Cyberangriffen besser geschützt sind, hat die EU den Digital Operational Resilience Act – kurz Dora – erfunden. Doch wie bereiten sich Versicherer darauf vor? In ihrem Gastbeitrag zeigt Stefanie Hach vom Software-Spezialisten F24 drei Schritte, die zum Ziel führen. Das ist zwar etwas technisch – aber aufschlussreich.

Urteil in Dresden

Makler haftet nicht für nicht empfohlene Risikolebensversicherung

Eine Kundin verklagte ihren Versicherungsmakler, weil der ihrem verstorbenen Ehemann keine Risikolebensversicherung empfohlen habe. Das Oberlandesgericht urteilt. Rechtsanwalt Tobias Strübing berichtet in seinem Gastartikel über fehlende Dokumentation, uferlose Haftung und Beweislastumkehr.

Liste mit Kritikpunkten

Aktuare gehen auf BVI-Studie zur Fondsrente los

Nach dem GDV melden sich nun mit DAV und IVS zwei Aktuar-Institutionen zur Vorsorgestudie des Fondsverbands BVI zu Wort. Die hatte ja ausgerechnet, wie lange bei einem Auszahlplan aus Investmentfonds das Geld im Alter reicht. Doch mit Annahmen und Ergebnis zeigen sich die Aktuare so gar nicht einverstanden. Und mit dem Namen auch nicht.

Standpunkte zur Vorsorgereform

Warum der Vermittlerverband AfW das Altersvorsorgedepot mag

Der Gesetzentwurf kann jederzeit kommen – die große Reform der geförderten Altersvorsorge in Deutschland steht vor der Tür. Ein Kernelement könnte das Altersvorsorgedepot werden. Jetzt hat der Vermittlerverband AfW erklärt, wie er zu diesem Depot steht, aber auch zu anderen Elementen der Reform.

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Bundestagswahl 2021, Serie Teil 5 – Bündnis 90/Die Grünen

Was die Parteien bei Rente, Krankenversicherung & Co. vorhaben

In rund drei Wochen wählt Deutschland einen neuen Bundestag. Was haben die sechs aktuell im Bundestag vertretenen Parteien in Sachen Altersvorsorge, Krankenversicherung und Provisionsberatung vor? Wir haben uns die Wahlprogramme angeschaut und liefern Ihnen einen Überblick über wichtige Pläne. In diesem fünften Teil: das Wahlprogramm …

Pfefferminzia fragt, Experten antworten: Folge 3

Plötzlich eine Allergie bekommen – wie kann das sein?

Viele Menschen haben jahrelang keinerlei Allergien – doch dann, ganz plötzlich, treten Symptome auf. In der neuen Folge „Pfefferminzia fragt, Experten antworten“ erklärt Ihnen Gesundheitsexperte Joachim Haid, warum das passieren kann.

Junge Arbeitnehmer fühlen sich in der bAV benachteiligt

Einer aktuellen Studie des Beratungsunternehmens Aon zufolge empfindet ein Großteil der jungen Arbeitnehmer hierzulande eine Ungerechtigkeit zwischen den Generationen, wenn es um die betriebliche Altersversorgung (bAV) geht. Die Studienautoren sehen hier Handlungsbedarf – und zwar sowohl in der Politik als auch direkt in den Unternehmen.

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Mehr Freiraum für Kundenberatung

Makler im Regulierungsstrudel – so geht Unterstützung heute

Regulatorische Belastungen, Bürokratie und Digitalisierung machen Maklern in Deutschland immer stärker zu schaffen. Ohne einen starken Partner ist das Pensum oft nicht mehr zu bewältigen. Doch wie findet man den richtigen – und welche Aufgaben sollten Makler konkret auslagern?

Analyse zur Marktanteilsentwicklung

Allianz verteidigt Platz 1, aber mit den größten Verlusten

Das Kölner Institut für Versicherungsinformation und Wirtschaftsdienste (Kivi) hat die Marktanteile im deutschen Erstversicherungsmarkt untersucht – mit folgendem Ergebnis: Die Allianz-Gruppe verweilt ungeschlagen auf Platz 1, gleichzeitig weist sie jedoch auch den größten Marktanteilsverlust auf. Mehr dazu lesen Sie hier.

Sirius-Campus-Untersuchung

Serviceleistungen kommen bei Hausratversicherung gut an

Um Interessenten für eine Hausratversicherung zu begeistern, sollte nicht der günstige Preis im Vordergrund stehen, zeigt eine aktuelle Untersuchung von Sirius Campus. Vielmehr sollte der Fokus auf Unterstützungsleistungen liegen.

Wegen Naturkatastrophen

Versicherungsprämien werden deutlich steigen

Die Auswirkungen des Klimawandels mit den zunehmenden Naturkatastrophen werden sich auch auf die Versicherungsprämien niederschlagen. Eine aktuelle Studie des Rückversicherers Swiss Re prognostiziert vor allem für Sach- und Haftpflichtversicherungen steigende Prämien.

Deutsche unterschätzen Rentendauer

Viele Deutsche schätzen die Dauer ihres Ruhestands falsch ein. Das hat der Branchenverband GDV anhand einer Umfrage herausgefunden. Im Schnitt rechnen sie mit 16,4 Jahren, statistisch gesehen sind es aber rund vier Jahre mehr. Der GDV spricht sich deshalb dafür aus, die Lebenserwartung in das …

Wie die Arbeitskraftabsicherung von Handwerkern gelingt

Das Arbeitseinkommen von Handwerkern adäquat abzusichern ist für Makler oft eine fordernde Aufgabe: Welche Möglichkeiten der Markt bietet, hat Ihnen Pfefferminzia hier zusammengefasst.

Müssen Makler auch IT-Experten sein?

Bei der Software-Entwicklung in der Versicherungsbranche beobachtet Vertriebsexperte Tobias Haff immer mehr „grauenhafte Trends“. Zum Beispiel der, dass dem Anwender immer mehr IT-Wissen abverlangt wird. Die Details lesen Sie in Haffs neuer Kolumne.

Kostenfalle Grundversorgung

Energiekunden zahlen über eine Milliarde Euro zu viel

Die Grundversorgung mit Energie ist in Deutschland ein zweischneidiges Schwert. Einerseits ist die Belieferung zu jedem Zeitpunkt auch ohne Zutun des Kunden sichergestellt, andererseits bringt die Grundversorgung häufig erhebliche Mehrkosten mit sich – was Privathaushalte und Makler für Ihre Kunden wissen sollten.

Großteil der Jüngeren hält Rentenreform für „sehr wichtig“

65 Prozent der Deutschen halten eine Rentenreform in naher Zukunft für „sehr wichtig“, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Dabei sind es vor allem die jüngeren Menschen im Alter zwischen 18 und 29 Jahren, die dieser Meinung sind – und sich von der nächsten Bundesregierung ein …

Der neue Dax 40

Zalando, Airbus und HelloFresh steigen in den Dax auf

Um die deutsche Wirtschaft besser abzubilden, steigen weitere zehn Unternehmen in den Deutschen Aktienindex (Dax) auf. Zum neuen Dax 40 gehören nun unter anderem der deutsch-französische Flugzeughersteller Airbus, der Kochboxenlieferant Hellofresh und der Online-Modehändler Zalando.

So wichtig sind Gesprächsleitfäden in der Online-Beratung

Ein Gesprächsleitfaden kann ein wertvolles Instrument in einem Online-Beratungsgespräch sein. Davon ist Jan Helmut Hönle, Experte für die Video- und Online-Beratung, überzeugt. Welche Vorteile ein solcher Leitfaden bringt, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Machen Sie mit!

Die große Pfefferminzia-Leserumfrage zum Thema Gesundheit

Mit der Corona-Pandemie hat das Thema Gesundheit noch einmal deutlich an Bedeutung gewonnen. Merken Sie das auch in Ihrer Beratung zum Thema private Krankenversicherung (PKV)? Glauben Sie, dass die Pandemie zu höheren Beiträgen in der PKV führen wird? Das und mehr wollen wir im Rahmen …

Mehrheit der Deutschen fordert eigenes Digitalministerium

Um mit der Digitalisierung endlich schneller voranzukommen, spricht sich eine große Mehrheit der Deutschen für die Schaffung eines eigenständigen Digitalministeriums nach der Bundestagswahl aus. Das hat eine aktuelle Umfrage des Branchenverbands Bitkom ergeben. Sogar bei den älteren Bürgern findet diese Idee großen Anklang.

Benchmark für „orientierungslose Unternehmen“

Ergebnisse aus Maklerumfrage zum bAV-Zuschuss vorgestellt

Mit einer vernünftigen Arbeitgeberbeteiligung in der betrieblichen Altersversorgung (bAV) könnte man das Potenzial von Betriebsrenten wesentlich besser heben. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage, die die bAV-Expertin Cordula Vis-Paulus jüngst durchgeführt hat. Die Ergebnisse der Umfrage seien für Makler im Beratungsgespräche „Gold wert“, ist die …

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