Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Digitale Kundenportale

Kündigungen: Wie Versicherer Kunden zurückgewinnen

Versicherer reagieren zwar besser auf Kündigungen und Beschwerden. Trotzdem ist hier noch Luft nach oben. Aus welchen Gründen Versicherte kündigen und wie Versicherer diese wieder zurückgewinnen können, verraten die Experten von Sirius Campus

Plan für späteren Rentenbeginn

Rentenaufschubprämie ist keine gute Idee, meint das IW

Die Ampel-Koalition will (mal wieder) die Menschen dazu bringen, später in Rente zu gehen. Der neueste Plan beruht auf einer Rentenaufschubprämie. Doch beim Institut der Deutschen Wirtschaft (IW) ist man nur wenig begeistert. Beim Ifo-Institut übrigens auch nicht.

Special Impats, Teil 3

„Impats sind eine tolle Zielgruppe, die noch nicht adäquat bedient wird“

Viele Impats haben grundsätzlich die Möglichkeit, sich privat krankenversichern zu lassen. Obwohl sie hochqualifiziert sind und ein gutes Einkommen haben, landen sie häufig in der gesetzlichen Krankenversicherung. Warum das so ist und wie man dies ändern kann, erklärt Kabil Azizi, Vertriebskoordinator Gesundheit bei der Gothaer Krankenversicherung.

Podcast, Folge 192

Branchenbeobachter: Was ist los beim Versicherungsmakler?

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir im Podcast über die Lage der Versicherungsmakler im aktuell ziemlich schwierigen Markt. Und wir haben vier News für Sie.

Sportunfälle kommen vor allem bei diesen Sportarten vor

Sportunfälle treten nicht nur bei Profis, sondern auch bei Freizeitsportlern auf. Die Ergo hat untersucht, welche Sportarten 2023 für die höchste Anzahl an Schadenmeldungen ihrer Versicherten gesorgt haben. Die zehn gefährlichsten Sportarten mit den meisten Sportunfällen finden Sie hier.

Tiefster Wert seit Frühjahr 2021

Inflation in Deutschland taucht unter 2 Prozent

Das hat es seit über drei Jahren nicht mehr gegeben. Die Statistiker des Bundesamts Destatis melden für August eine vorläufige Inflation für Deutschland von 1,9 Prozent. Ein Teilwert ist stark gesunken, bei einem anderen ging es weiter stramm aufwärts.

Arag-Rechtsschutz erklärt

Einschulung und das rechtliche Drumherum

Die schöne Ferienzeit für die Kinder läuft aus, und der Schulbeginn naht. Außerdem verlassen zahlreiche Kinder die Kita und freuen sich auf die Einschulung. Die Spezialisten der Arag-Rechtsschutzversicherung beleuchten dieses wichtige Ereignis aus rechtlicher Sicht – in Hinblick auf Schulpflicht, Schulwechsel, Sonderwünsche und anderes.

Deutschland-Monitor

Die beliebtesten Versicherer 2024

Auch in diesem Jahr hat das Marktforschungsunternehmen Servicevalue wieder deutsche Haushalte nach den beliebtesten Versicherern in zwölf Sparten befragt. Das sind die Besten in den einzelnen Kategorien.

Zu wenig, zu wackelig, zu spät

Bundesrat und BVK einig: Generationenkapital ist zu klein

Der Gesetzentwurf zum Rentenpaket II liegt im Bundesrat. Und der meldet vor allem zum geplanten Generationenkapital einige Zweifel an. Der Branchenverband BVK pflichtet dem bei. Einige Kritikpunkte wirken nachvollziehbar, andere etwas weit hergeholt.

Negativer Rekord

Wetterextreme sorgen für immer höhere Milliardenschäden

Wetterextreme könnten aus Sicht des GDV in diesem Jahr für Schäden in Höhe von mindestens 7 Milliarden Euro sorgen. Wo die meisten Schäden konkret herkommen und was Hausbesitzer und Politiker aus Sicht des GDV tun sollten, um Unheil abzuwenden.

Gewerbespezialist im Gespräch

„Mit 5 Millionen Euro fahren Apotheken sehr gut“

Apotheken haben als Versicherungskunden spezielle Bedürfnisse. Es geht um Kühleinrichtungen und Haltbarkeitsdaten für Medizin. Ebenso können Haftpflichtansprüche entstehen. Welche Versicherung helfen kann, erklärt Michael Matysek, der im gewerblichen Versicherungsgeschäft von Helvetia in Deutschland arbeitet.

Maklerpool Aruna arbeitet mit Dipay zusammen

Beträchtliches Neugeschäft für den Branchen- und Zahlungsdienstleister Dipay. Der Maklerpool Aruna will ab sofort seinen angeschlossenen Maklern die Dipay-Systeme anbieten.

Fondsrente reicht meist bis zum Lebensende

Viele zucken bei dem Begriff Fondsrente und fürchten sich vor den fehlenden Garantien. Aus Sicht der Experten vom BVI ist die Fondsrente aber ein sehr rentabler zusätzlicher Baustein für die private Altersvorsorge. Wie rentabel, das haben sie einer Simulation nachgerechnet. Die Ergebnisse im Detail finden Sie hier.

Special Impats, Teil 2

PKV – perfekt auf Impats angepasst

Nur wenige PKV-Anbieter haben bislang Produkte im Portfolio, die speziell auf Impats zugeschnitten sind. Ein Best-Practice-Beispiel liefert die Gothaer mit ihrem neuen Tarif MediHealth Prime.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Am Ende geht es um den messbaren Mehrwert für den Kunden“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Christian Schwalb, Gründer und Chef des Maklerunternehmens BSC – die Finanzberater.

Fonds Finanz liegt vorn

Das sind die ertragreichsten Maklerpools 2024

Beim diesjährigen Ranking kürt die Redaktion des Finanzmagazins „Cash“ die erfolgreichsten Maklerpools. Spitzenreiter ist Fonds Finanz. Wie die 20 weiteren Unternehmen abgeschnitten haben und wer am meisten zugelegt hat, lesen Sie dort. Wir zeigen Ihnen den Weg dorthin.

Neue App am Start

Versicherer aus Braunschweig partnert mit Jung, DMS & Cie

Der Branchendienstleister JDC Group hat sich einen weiteren öffentlichen Versicherer als Kunden geangelt. Die Öffentliche Versicherung Braunschweig nutzt die Technik von Jung, DMS & Cie. für eine neue App.

„Das gefällt uns überhaupt nicht“

Versicherungsaufseherin Julia Wiens wird sehr, sehr deutlich

In Düsseldorf trifft sich derzeit die Branche zum „Handelsblatt Strategiemeeting Lebensversicherung“. Die Versicherungsaufseherin der Bafin, Julia Wiens, ließ es sich nicht nehmen, ein paar deutliche Worte an die Anwesenden zu richten. Vor allem die Passage mit dem Kundennutzen könnte man als kräftige Backpfeife auffassen.

Ehrung für BVK-Präsident

Michael H. Heinz erhält das Bundesverdienstkreuz

BVK-Präsident Michael H. Heinz erhält das Bundesverdienstkreuz am Bande für seinen Einsatz für die mittelständische Wirtschaft und für den Versicherungsmarkt.

KI als Vertriebsassistenz

Qualitätsberatung schlägt KI weiterhin

Bekanntermaßen sorgen sich viele Finanzberater, dass KI eine Gefahr für ihren Beruf darstellen könnte. Eine unlängst veröffentlichte Studie zeigt, dass auch Kunden die KI skeptisch sehen. Oskar Hallier, COO des Dresdner Sales-Tech-Unternehmens Bridge ITS, hat sich in seinem Gastbeitrag das Ergebnis genauer angesehen: Es dürfte überraschen.

Vorstand Peter Meier verlässt die Nürnberger

Zur Hauptversammlung im kommenden Jahr legt Vorstandsmitglied Peter Meier das Mandat nieder und verlässt das Gremium. Später scheidet er auch aus dem Vorstand der Nürnberger Beteiligungs-AG aus.

Welche Modelle oft in Schäden verwickelt sind

13 Millionen Autofahrer erhalten neue Typklasse

Wie hoch der Beitrag einer KFZ-Versicherung ist, hängt unter anderem davon ab, welches Automodell gefahren wird – ein hochmotorisiertes Oberklasse-Modell geht da besonders ins Geld. Der Versicherungsverband GDV hat nun für 13 Millionen Autofahrer neue Typklassen vergeben. Wer künftig profitiert und wer das Nachsehen hat, …

„Eine Entscheidung fürs Leben“

Was es beim Wechsel in die PKV zu beachten gibt

Die private Krankenversicherung (PKV) bietet einige Vorteile gegenüber dem gesetzlichen System – etwa, dass vertraglich vereinbarte Leistungen nicht einseitig zu Ungunsten der Versicherten geändert werden können. Trotzdem müsse ein Wechsel in die PKV wohl überlegt sein, meint Jens Trittmacher, Jurist beim Bund der Versicherten. Denn …

Bafin mit Bedenken

Policenverkauf von Zurich an Viridium könnte platzen

Eigentlich wollte Zurich Deutschland ein großes Paket an Lebensversicherungen bei der Plattform Viridium in den Run-off geben. Das gestaltet sich jedoch nun schwieriger als gedacht. Schuld dran ist die Bafin.

Gesprächsrunde zum Thema Künstliche Intelligenz

Hören Sie jetzt Folge 150 unseres Podcasts „Die Woche“

Heute feiern wir Jubiläum! Und weichen deshalb von unserer üblichen Struktur ab. Wir widmen uns in dieser Podcast-Folge ganz ausführlich der Künstlichen Intelligenz, kurz KI. Dazu luden wir Experten aus der Versicherungsbranche zur Gesprächsrunde nach Hamburg ein.

Laut Franke und Bornberg

So gut sind die aktuellen Grundfähigkeitsversicherungen

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg bescheinigt den Grundfähigkeitsversicherungen (GF) ein gutes Tarifniveau – jedoch fehlten dem Markt noch immer „echte Bedarfsorientierung, verlässliche Standards und transparente Leistungsauslöser“, wie Analyst Michael Franke moniert.

Kundenorientierung abgefragt

Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben

Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.

HDI Berufe-Studie 2023

Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung

Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.

Wenn der Boss sich meldet

Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen

Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.

Große Neugier auf KI-Tools

Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert

Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.

Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check

Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.

Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe

Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.

Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen

Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.

Für Wachstum und Übernahmen

Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus

Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.

Keine Auswirkung auf Versicherte

Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln

Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.

Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen

Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.

Praxisausfallversicherung

Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten

Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine …

Stellungnahme des AfW

„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“

Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.

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