Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Studie in 18 Ländern

Lebensversicherung: Was Kunden wollen

Jeder zweite Versicherte ist unzufrieden mit seiner Lebensversicherung. Vor allem junge Kunden bemängeln zähe und langwierige Prozesse und komplizierte Produkte. Es gibt aber auch Lebensversicherer, die das besser hinkriegen. Was sie anders machen.

Für BU, GKV, PKV und Co.

Das sind die fairsten Versicherer 2024

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat erneut zusammen mit dem TV-Sender NTV die fairsten Versicherer aus Kundensicht in elf Kategorien ermittelt. Dazu zählen beispielsweise Berufsunfähigkeitsversicherungen, Krankenversicherungen und Rechtsschutzversicherungen. Die Preisträger aller Kategorien im Überblick.

Immer noch Vorteile für Versicherer?

Wie Axel Kleinlein die Riester-Reform verändern würde

Das geplante Gesetz zur Riester-Reform sei „ein großer Wurf“, lobt der eigentlich recht kritikfreudige Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein. Doch ein paar Punkte am Entwurf stören ihn trotzdem – weil sie Lebensversicherern weiter Vorteile versprechen.

Mission Service

Raus aus dem Hamsterrad

Warum Servicevereinbarungen die Kernprobleme des Makleralltags nachhaltig lösen und wie dadurch eine Unabhängigkeit von Abschlussprovisionen, Stornohaftungszeiten und dem ständigen Verkaufsdruck entsteht.

Technische Prüfer wollen mitmischen

Tüv und GDV bemängeln Entwurf für Nachhaltigkeitsberichte

Das Gesetz für Nachhaltigkeitsberichte von Unternehmen biegt in die Zielgerade, doch der Tüv und die Versicherungsbranche finden einige Schwachpunkte. Wir erklären, welche das sind.

Podcast: Die erste freie Maklerbetreuerin – und ein Provisonsdeckel

Mit Alexandra Handerer sprechen wir über ihre Funktion als erste freie Maklerbetreuerin Deutschlands. Im Schmolltalk geht es um eine Begrenzung der Abschlussprovisionen. Und wir haben vier News für Sie.

Morgen-&-Morgen-Bericht

Lebensversicherer stehen wieder besser da

Trotz rückläufigen Neugeschäfts ging es deutschen Lebensversicherern 2023 wieder besser als im Vorjahr mit der krassen Zinswende. Die Analysten von Morgen & Morgen haben sich die Kennzahlen zu Geschäftserfolg, Bestand und Risiko genauer angeschaut.

Wohngebäudeversicherer darf auf Sicherheitsvorschriften beharren

Ein Mann installiert einen Pizzaofen in seinem Wohngebäude, lässt diesen aber nicht behördlich abnehmen. Es kommt zum Brand, der Versicherer will nicht zahlen, weil umfangreiche Sicherheitsvorschriften verletzt wurden. Wie der Bundesgerichtshof (BGH) entschieden hat, berichtet Rechtsanwalt Tobias Strübing von Wirth Rechtsanwälte in seinem Gastbeitrag.

Höhe okay, aber kaum zukunftsfähig

Rentensystem: Warum Deutschland nur mittelmäßig ist

Die Unternehmensberatung Mercer hat sich wieder die Rentensysteme der Welt vorgenommen. Deutschland landet wieder mal nur im Mittelfeld. Warum, und was könnte und sollte man verändern? Und was machen die anderen Länder besser? Die Mercer-Analysten haben da ein paar Tipps.

Die Zukunft der Rürup-Rente

„Das Altersvorsorgedepot wird den Absatz der Basisrente beflügeln“

Michel Hauer, geschäftsführender Gesellschafter des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP), über die zunehmende Bedeutung der Basisrente und den Effekt der anstehenden gesetzlichen Eingriffe bei der staatlich geförderten Altersvorsorge.

Biomex.TV-Interview mit Igor Radović

„Wir haben die Abfragezeiträume bei den Gesundheitsfragen reduziert“

Ist eine Grundfähigkeitsversicherung nur eine abgespeckte Version der BU-Versicherung? In einem Gespräch für Biomex.TV erklärt Vorstand Igor Radović, warum die Canada Life ihre Produkte in diesem Segment einer Rundum-Erneuerung unterzogen hat und worauf es bei einem modernen Angebot ankommt.

Für ihre Altersvorsorge

Die Deutschen mögen vor allem diese acht Finanzprodukte

Die eigene Altersvorsorge ist ein wichtiges Thema und es gibt unzählige Möglichkeiten, für das Alter vorzusorgen. Welche Finanzprodukte die Deutschen für ihre finanziellen Reserven im Alter bevorzugen, lesen Sie hier. Vor allem der erste Platz kommt reichlich klassisch daher.

Durchschnittlicher GKV-Zusatzbeitrag muss um 0,8 Punkte steigen

Die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) wird 2025 wohl deutlich teurer. Der sogenannte Schätzerkreis hat festgelegt, dass der durchschnittliche Zusatzbeitrag der Krankenkassen um 0,8 Punkte auf 2,5 Prozent steigen muss.

Brutto oder Netto

Ablaufleistung von Fondspolicen: Methoden zur Berechnung

Die mögliche Ablaufleistung von fondsgebundenen Lebens- und Rentenversicherungen lässt sich nach der Brutto- und der Nettomethode hochrechnen. Lesen Sie, wie sich die Hochrechnungen unterscheiden und warum es wichtig ist zu wissen, welche Methode für die Vorausschau angewandt wurde.

Glatt durchgefallen

BDVM-Makler kanzeln Schadenbearbeitung der Versicherer ab

Wirtschaftlich betrachtet stehen die Makler aus dem Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler (BDVM) offenbar gut da. Das zeigt die jährliche Umfrage des Verbands. Doch er fragte auch nach Schadenbearbeitung und Policierung.

Digitale Tools und Datenanalysen

Das erwarten Unternehmen von ihren Industriemaklern

Industriemakler bekommen beim Thema Versicherungen bei Industrieunternehmen immer stärker Konkurrenz von alternativen Risikotransferlösungen. Was Unternehmer künftig von ihren Maklern erwarten.

KFZ-Versicherung, Wohngebäude, Cross-Selling und mehr

Die Oktober-Ausgabe des Pfefferminzia Printhefts ist da!

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia Printhefts gehen wir unter anderem auf die defizitären Sparten KFZ- und Wohngebäudeversicherung ein – und wie diese aus den roten Zahlen kommen können. Außerdem schauen wir auf Trends in der Grundfähigkeitsversicherung und wie Makler mit Cross-Selling ihren Bestand aufhübschen können.

Die große Autoreinigung

Woher die KFZ-Versicherung kommt, und wohin sie fährt

Die Reise der Preise geht weiter – nach wie vor wird es teurer, Schäden an Autos reparieren zu lassen. Die KFZ-Versicherer bekommen das zu spüren. Sie müssen also die Prämien kräftig erhöhen oder sich von Beständen trennen. Bei einigen hat das Großreinemachen schon begonnen.

Mehrfachagenten

Zurich öffnet Vertreter-Vertrieb ein bisschen

Wenn Vertreter der Zurich eine Lücke in der Produktpalette feststellen, soll es künftig einfacher werden, sie zu schließen. Das hat das „Handelsblatt“ herausgefunden.

Interview-Reihe „Auf dem Weg zum Unternehmer“

„Der menschliche Kontakt schafft Vertrauen“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Hava Misimi, Gründerin und Geschäftsführerin des Maklerunternehmens Femance Finanzen.

Umfrage unter der Generation Y

Mit welchen Angeboten Arbeitgeber bei jungen Leuten punkten können

Im Kopf nur WhatsApp, Netflix und Computerspiele, Berufswunsch Model oder Youtube-Star. Mit derartigen Vorurteilen über die Jugend von heute hat die aktuelle Shell-Jugendstudie gerade erst wieder aufgeräumt. Viel wichtiger ist der Generation Y etwa die eigene Gesundheit, erklärt Allianz-Vorstand Jan Esser in seinem Gastbeitrag.

Franke-und-Bornberg-Rating

Das sind die besten privaten Haftpflicht-Tarife

Wer anderen einen Schaden zufügt, haftet dafür persönlich. Rettungsanker: Die Private Haftpflichtversicherung. Denn sie springt selbst dann ein, wenn ein solcher Schaden existenzbedrohend ist. Welche Tarife leistungsstark sind, hat das Analysehaus Franke und Bornberg untersucht. Diese Versicherer bieten die besten Haftpflicht-Leistungen.

Studie zum Online- und Offlinevertrieb

Warum Versicherer ihre Vertriebskanäle besser koordinieren sollten

Die Digitalisierung fordert alle heraus, bietet aber auch große Chancen – besonders für die Versicherungsbranche. Welche das sind, hat der IT-Dienstleister Adesso in der Studie „Geschäftsmodelle 4.0 – was die Assekuranz von anderen Branchen lernen kann“ untersucht. Die Ergebnisse lesen Sie hier.

Nicht auf Rentenerhöhungen verlassen

Altersarmut ist und bleibt ein unterschätztes Risiko

Laut Deutscher Rentenversicherung soll es im kommenden Jahr eine Rentenerhöhung von gut 4 Prozent geben. Doch Experten warnen, es gäbe keinen Grund, zu euphorisch in die Zukunft zu blicken. Denn die demografische Keule zwinge uns auch weiterhin zur privaten Vorsorge.

Maklerkommunikation 4.0

Wie Makler und Versicherer besser kommunizieren könnten

Die Kommunikation zwischen Maklern und Versicherern sollte möglichst einfach, schnell und sicher sein. Vorausetzung dafür: Technisch einheitliche Standards. Wie dieses Ziel erreicht werden kann, erklärt der Versichererverband GDV hier.

Wissen zur Kfz-Versicherung

Warum es bei Fahrzeugen nicht ohne Versicherung geht

Wer mit dem Auto unterwegs ist, braucht unbedingt eine Kfz-Versicherung. Denn kommt es zum Unfall mit Personen- oder Sachschäden, haftet für diese laut Straßenverkehrsordnung der Fahrzeughalter. Welche Schäden Haftpflicht- und Kasko-Versicherer übernehmen und wie sie die Versicherungsbeiträge berechnen, lesen Sie hier.

Das sind die zehn größten europäischen Versicherer

Im vergangenen Jahr verzeichneten die zehn größten europäischen Versicherer knapp 450 Milliarden Euro Beitragseinnahmen. Das sind zirka 5 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Welche Versicherer in Europa führend sind.

Weltretten ist teuer

So viel würde James Bond die Versicherer kosten, wenn er real wäre

275 Millionen Euro hat der aktuelle James Bond seine Produzenten gekostet. Inbegriffen in dieser Zahl: Die Versicherungssumme für zahlreiche Autos, die beim Filmdreh nicht nur drauf gingen, sondern auch gestohlen wurden. Gemessen an dem Geld, das die Versicherungsbranche zahlen müsste, wenn die Fiktionen aus Spectre …

„Antrag sollte nicht mehr wiegen als Aufseher“

Felix Hufeld hat mit Humor die Komplexität der europaweiten Aufsichtssystems für Versicherer kritisiert. Der Präsident der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) wünsche sich eine im Wortsinn leichtere Regulierung.

Kriminalstatistik

Wo Autodiebe am häufigsten zuschlagen

Aktuelle Zahlen der Polizei belegen ein erhöhtes Risiko von Autodiebstählen in Grenznähe. Insbesondere im äußersten Osten der Republik waren im vergangenen Jahr die allermeisten dieser Straftaten zu verzeichnen. In Süddeutschland sieht dagegen ganz anders aus.

Finanzmarktnovellierungsgesetz nach Mifid II kommt bis Sommer 2016

News aus der Regulierungszentrale der Politik: Beim AfW-Hauptstadtgipfel gab es einen weitreichenden Überblick über die wichtigsten laufenden Regulierungsvorhaben. Ein Nachschlag zum LVRG ist demnach nicht vor 2018 zu erwarten.

Podiumsdiskussion zur BU

Bestandskunden besser betreuen

Neukunden gewinnen ist gut, Bestandskunden halten ist besser: Bei einer Podiumsdiskussion auf der Versicherungsmesse DKM erklärten Manager zweier Versicherungsgesellschaften, wie sie die Betreuung und die Verträge ihrer Altkunden in der Berufsunfähigkeitsversicherung verbessern wollen.

Digitalisierung

Wie der Vertrieb Kapazitäten spart

Was können klassische Finanzdienstleister von den neuen Konkurrenten aus dem Netz lernen? Um diese Frage ging es gestern auf dem 20. Kölner Versicherungssymposium der TH Köln. Klar wurde: Die Branche muss sich auf Kunden einstellen, die mit Google, Amazon und Facebook aufwachsen und hohe Ansprüche …

Immer weniger private Altersvorsorge

Die klassische Lebensversicherung verliert immer mehr an Attraktivität. Das spüren jetzt auch immer mehr Finanzberater: Knapp die Hälfte der unabhängigen Vermittlern hierzulande verzeichnet weiter sinkende Courtageeinnahmen. Hoffnungen bieten aber Fondspolicen und die „Moderne Klassik“.

Video-Interview Konrad Häuslmeier

„Viele reden über Digitalisierung. Wir machen es einfach.“

Das Thema Digitalisierung hat einige Zeit gebraucht, um in der Versicherungsbranche anzukommen. Umso stärker ist es jetzt diskutiert. Dass Makler bei ihren Online-Konzepten Hilfe brauchen, ist Konrad Häuslmeier, Marketing-Chef der Versicherungsgruppe Die Bayerische, klar. Welche Mehrwerte, Vertriebsunterstützung und Weiterbildungsangebote Berater von der Bayerischen erhalten, erklärt …

Video-Interview mit Charles Neuss

„Best-Ager brauchen sichere und flexible Lösungen“

Die Generation 50plus spielt für Makler in der Altersvorsorge-Beratung eine große Rolle. Auch für den Investmentmanager Schroders sind die sogenannten Best-Ager ein wichtiger Kundenkreis. Wie individuell die Bedürfnisse der über 50-Jährigen sind und welche Lösungen der Vermögensverwalter dafür entwickelt hat, erklärt Charles Neuss, Leiter Versicherungen …

Video-Interview mit Walter Capellmann

„Vorsorge-Verfügungen sind für die Menschen wichtig“

Der Trauerfall-Vorsorge-Versicherer Monuta hat in einer aktuellen Studie nachgefragt, was die Deutschen zum Thema Generationenverantwortung denken. Im Video-Interview erklärt Walter Capellmann, Hauptbevollmächtigter des Versicherers, die Ergebnisse der Umfrage und wie Berater diese im Kundengespräch nutzen können.

„Was der Vermittler heute leisten muss, ist Irrsinn“

Immer noch haben viele Kunden keine Berufsunfähigkeitsversicherung. Das Potenzial ist enorm. Wie man es heben kann und wie Makler das Thema am besten beraten, diskutierten Experten bei unserem Roundtable.

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