Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Jahresbericht der Ombudsfrau

Verbraucher-Beschwerden über Versicherer nehmen zu

Die neue Ombudsfrau, Sibylle Kessal-Wulf, hatte im ersten Jahr ihrer Tätigkeit gleich ordentlich zu tun. 2024 reichten Verbraucher 21.548 Beschwerden ein. Das ist einiges mehr als 2023, als 18.037 Beschwerden eingingen. Welche Sparten vor allem für Ärger sorgten.

Tiffany-Lampe, Schamane, Ferrari

Wie Makler Haftungsfallen bei Sachversicherungen vermeiden

Bei Haftungsfällen bei Sachversicherungen geht es schnell mal um viel Geld. Von skurrilen Fällen und wie sich Makler am besten gegen den Haftungsfall absichern können, berichten Franziska Geusen und Marc Hinrichsen von Hans John Versicherungsmakler. Es ist ein Plädoyer für detaillierte Dokumentation.

Verträge, Maßnahmen, Haftung

Element Insurance: Wirth-Rechtsanwälte mahnen zur Eile

Die vorläufige Insolvenz des Versicherers Element Insurance betrifft gleichermaßen Kunden und Vermittler. Was ist zu tun, was ist zu beachten, und wie sieht es mit der Haftung aus? Die auf Vermittlerrecht spezialisierte Kanzlei Wirth-Rechtsanwälte hat sich dazu umfassend geäußert, und wir geben den Text hier wieder.

Rentenpläne der Deutschen

Pläne stehen, aber Altersvorsorge hinkt hinterher

Viele Deutsche haben klare Rentenpläne. Sie unterschätzen aber oft auch die Bedeutung einer frühzeitigen Altersvorsorge, um diese Vorhaben auch umzusetzen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Barmenia-Gothaer.

US-Versicherungsanalyst spricht von „Versicherungskrise“

Los Angeles brennt – und die US-Versicherer sehen sich mit hohen Schäden konfrontiert. Von fast 30 Milliarden US-Dollar Schadenbilanz ist aktuell die Rede. Aber das ist noch nicht alles, beobachtet Ben Carey-Evans, Senior-Versicherungsanalyst bei Global Data. Denn die Unzufriedenheit der Verbraucher mit den Anbietern wächst.

Digitaler Wandel

Warum die IT-Modernisierung die Versicherer nachhaltiger macht

Die IT-Modernisierung zählt zu den dringlichsten Aufgaben der Versicherer. Digitale Lösungen helfen den Unternehmen, schneller, kundenfreundlicher und kosteneffizienter zu werden. Zugleich stärken sie die Nachhaltigkeit. Doch was hat die digitale Transformation mit Klima- und Umweltschutz zu tun?

Versicherer unter Druck

Kosten sparen im Vertrieb – aber wie?

Die Versicherungsbranche steht an einem Scheideweg. Während die Kosten stetig steigen, erwarten Kunden individuellere Angebote und besseren Service. Hohe Abschluss- und Vertriebskosten rücken dabei als zweithöchster Kostenfaktor in den Fokus. Die Branche wird nicht umhinkommen, neben Beitragserhöhungen auch den Vertrieb smarter aufzustellen, schreibt Dirk Schmidt-Gallas, Senior-Partner bei Simon-Kucher, in seinem Gastbeitrag.

Assekurata-Mann entzaubert Kennzahl

Effektivkostenquote: Was sie so tückisch macht

Wer bezahlt schon gern viel? Schon klar. Doch wer in der Altersvorsorge ausschließlich auf die Effektivkostenquote schaut, könnte einen Fehler begehen. Denn diese Kennzahl hat Tücken, die Assekurata-Analyst Lars Heermann beschreibt und ausrechnet.

Fast 15 Billionen Dollar Volumen

2024 zeigt, wie sehr die ETF-Branche brummt

Die globalen ETF-Anbieter melden für das abgelaufene Jahr einige neue Rekorde – neue Produkte, Zuflüsse, Volumen. Wobei es eine bemerkenswerte Schnittmenge gibt, in welche Art neuer Produkte das meiste Geld floss.

Was muss zwingend in den Mietvertrag?

Ein gut ausgefertigter Mietvertrag schützt sowohl Mieter als auch Vermieter und sorgt für Klarheit bei Rechten und Pflichten. Was zwingend in den Vertrag gehört, hat Maria Lengemann, Redakteurin bei der Online-Plattform anwalt.org, zusammengefasst.

Starke Werte im Portfolio

Renditechancen alternativer Anlagen

Früher waren alternative Anlagen institutionellen Investoren vorbehalten. Heute bieten sich jedoch auch privaten Anlegerinnen und Anlegern attraktive Chancen, von diesen innovativen Anlageformen zu profitieren.

Inter, Universa, Blau Direkt und Huk-Coburg

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Die Personalien der Woche: Florian Sperl leitet die strategische Geschäftsentwicklung bei der Inter. Michael Christa erhält Prokura bei der Universa. Sasha Justmann ist neuer Technik-Chef von Blau Direkt. Und die Huk-Coburg bekommt einen neuen Generalbevollmächtigten.

Kapitalertragsteuer auf Investmentfonds

Basiszins für Vorabpauschale 2025 beträgt 2,53 Prozent

Am ersten Werktag des neuen Jahres wird stets die Vorabpauschale auf wiederanlegende Investmentfonds fällig. Um die zu errechnen, ist der Basiszins nötig. Den hat jetzt das Bundesfinanzministerium für 2025 festgelegt.

Daten, Schäden, Angriffe

Welche Cybergefahren die Wirtschaft am meisten fürchtet

Zum dritten Mal in Folge fürchten Unternehmen weltweit vor allem Cybervorfälle. Doch was konkret macht ihnen auf diesem großen Gebiet die meiste Angst? Cyberangriffe jedenfalls nicht, legt das „Allianz Risk Barometer 2025“ nahe. Außerdem schildert es, was die Wirtschaft neben den Gefahren im Netz noch besorgt.

Bafin beantwortet Fragen zur Insolvenz

Können Element-Insurance-Kunden Prämien zurückfordern?

Sie hatte den Insolvenzantrag für Element Insurance gestellt – und jetzt erklärt die Bafin einige Details und Tipps dazu. Es geht darum, was mit Verträgen und Schäden passiert, wie wahrscheinlich ein echtes Insolvenzverfahren ist, und ob Kunden Prämien zurückfordern können.

Wir haben nachgefragt

Haften Makler für Lebensversicherer unter Bafin-Beobachtung?

Wenn die Finanzaufsicht bestimmte Lebensversicherer beobachtet, müssen Vermittler das wissen? Und haften sie vielleicht sogar, wenn sie dennoch Produkte solcher Anbieter vermitteln? Ein Leser fragte uns das, und wir hörten uns mal um.

Autoversicherung

Diese 5 Anbieter sind die Gewinner der KFZ-Wechselsaison 2024

Wegen stark steigender Prämien für die Autoversicherung gingen Experten von einer heißen Wechselsaison 2024 aus. Und so ist es nun auch gekommen, zeigt eine Marktuntersuchung von Sirius Campus. Welche Anbieter davon profitiert haben.

Von Metzler Ratings

PKV-Meta-Rating: Allianz liegt auf Platz 1

Die Allianz liegt bei einem Meta-Rating der privaten Krankenversicherer von Metzler Ratings vorn. Das heißt aber nicht, dass sie auch in Unterkategorien wie Finanzstärke oder Produktqualität führt. Hier sind die Ergebnisse in der Übersicht.

OK Berufsunfähigkeits-Spezial – Teil 4

„Faktisch entscheidet das der Versicherer“

In der vierten Folge unseres Interview-Spezials mit den Rechtsanwälten für Berufsunfähigkeit Ostheim & Klaus gehen wir der Frage nach, wer letztlich darüber entscheidet, ob jemand berufsunfähig ist. Was müssen Versicherte tun, um ihre Ansprüche auf eine Berufsunfähigkeitsrente geltend zu machen und wie läuft der Prüfprozess ab?

Darag übernimmt

Wefox verkauft Vertragsbestand an Run-off-Plattform

Das Insurtech Wefox räumt weiter auf und trennt sich von Geschäft, das nicht mehr zum Kern gehört. Diesmal betrifft das einen Vertragsbestand an Sachversicherungen, die an eine Run-off-Plattform gehen.

Für Versicherer in Europa

Threadneedle ernennt neuen Vertriebschef

Europäische Versicherer haben nun einen neuen Ansprechpartner im Vertrieb von Threadneedle Investments. Der Neuzugang hat die Leitung des Bereichs übernommen.

Wenn der Kunde insolvent ist

„Der Makler gerät in eine riesengroße Haftungsfalle“

Ist der eigene Kunde zahlungsunfähig, muss der Makler schnell reagieren. Sonst gerät er selbst in die Haftungsfalle, erklärt Stephan Michaelis, Fachanwalt für Versicherungsrecht aus Hamburg.

LVRG und IMD II – was bringt 2015?

Inga Wegemann hat sich dieses Mal Expertenmeinungen aus Hamburg eingeholt. Die Redakteurin sprach mit Prof. Fred Wagner vom Institut für Versicherungswissenschaften über die Neuerungen des LVRG, Omnikanäle im Vertrieb und weitere Megatrends in der Versicherungsbranche.

Honorar, Entgelt oder Courtage?

Thorulf Müller: „Wem das nicht passt, der muss Versicherungsberater werden“

Das LVRG und seine Auswirkungen auf die Courtagen bringt viele Versicherungsvermittler dazu, nach zusätzlichen Einkommensquellen zu suchen. Dabei sollten sie aber äußerst vorsichtig vorgehen, rät KVProfi Thorulf Müller in seinem Kommentar. Denn mit allen Vermischungen der Bezahlung beginne ein gewisses Risiko, gegen geltende Gesetze und …

Nach Abgang der Gründer

Neue Führungsriege von Prisma Life steht

Nachdem die beiden Gründer im Herbst 2014 zur Konkurrenz wechselten, ist die Geschäftsleitung bei der Versicherungsgesellschaft Prisma Life nun wieder vollständig.

Immer weniger Versicherungsvermittler

Der Trend setzt sich weiter fort: Auch im vergangenen Jahr sank die Zahl der registrierten Versicherungsvermittler in Deutschland weiter auf nun 240.297. Das geht aus der jüngsten Statistik des DIHK hervor. Eine Vermittlergruppe verzeichnete indes ein Plus.

Der Kniff mit der Weiterempfehlung

Mit zwölf Tipps zum Neukunden

Besser könnte es nicht laufen: Der Makler hat einen Kunden gut beraten, dieser ist zufrieden und empfiehlt den Makler auch noch weiter. Während Punkt 1 und 2 noch recht häufig vorkommen, braucht der Kunde für die Weiterempfehlung meist einen kleinen Schubser. Verkaufstrainer Ingo Vogel listet …

Lieblinge der Makler

Die besten Krankenzusatzversicherer

Krankenzusatzversicherungen wird anders als der privaten Krankenvollversicherung meist eine recht rosige Zukunft vorausgesagt. Welche Anbieter Makler und Mehrfachvertreter dabei favorisieren, lesen Sie hier.

Serie Vertriebstrends 2015

„LVRG fördert Honorarberatung und Sachgeschäft“

Sebastian Grabmaier, Vorstandsvorsitzender von Jung, DMS & Cie., über Herausforderungen für Finanzberater und Vertriebstrends im Jahr 2015.

Lohnzettel unter der Lupe

Versicherungsexperten verdienen rund 5.000 Euro weniger als Banker

Banken liegen vorn: 62.451 Euro verdienen Fach- und Führungskräfte von Banken im Schnitt pro Jahr. Dabei gehen Vertriebler und Personaler mit noch mehr Geld nach Hause. Wie im Vergleich die Versicherungsbranche abschneidet, lesen Sie hier.

GDV zum Dreikönigstag

Wie viel wäre das Gold der heiligen drei Könige heute wert?

Pünktlich zum Dreikönigstag rechnet der Versicherungsverband GDV aus, wie viel die Geschenke, die die heiligen drei Könige Jesus brachten, heute wohl wert sein würden. Eine genaue Zahl gibt es natürlich nicht – dafür aber amüsante Rechenbeispiele.

Nach Crowdfunding-Kampagne

Allianz zahlt 200.000 Dollar für den kleinen Dax

Gute Nachrichten für das britische Paar, das wegen einer Frühgeburt in New York gestrandet ist. Nach der öffentlichkeitswirksamen Crowdfunding-Aktion hat sich die Allianz-Versicherung bereit erklärt, für die Eltern des kleinen Dax Johnston die 200.000 US-Dollar Behandlungskosten zu übernehmen.

Maklermanagement.ag

Neuer Mann für ungebundene Partnervertriebe

Sascha Bassir, Bereichsleiter Partnervertriebe bei der Basler, ist zum 1. Januar 2015 zusätzlich in den Vorstand der Maklermanagement.ag aufgerückt. Er kümmert sich dort um den neuen Bereich Key Account Management mit dem Schwerpunkt ungebundene Partnervertriebe.

Zusammenlegung bei der Basler

Moneymaxx verschwindet vom Markt

Die Basler hat ihre zwei Tarifwelten in der Lebensversicherung – Moneymaxx und Basler Leben – zum 1. Januar 2015 zusammengeführt. Die Marke Moneymaxx gibt es künftig nur noch im Bestandsgeschäft.

Merkel, Kinderlose & Co.

Das sind die Schuldigen der Rentenmisere

Pünktlich zum Jahresbeginn rief die Süddeutsche Zeitung zur Diskussion auf. Die ausgeworfene Frage lautete: „Wie beurteilen Sie die Rentenpolitik der Kanzlerin?“ Die Antworten zeigen: Schuldig sind in den Augen der Diskutierenden viele.

Nachfolge geklärt

Nürnberger ernennt zwei neue Vorstände

Alexander Brams (64) war seit 2003 im Vorstand der Nürnberger Krankenversicherung. Zum Jahreswechsel ist er in den Ruhestand gegangen. Sein Nachfolger steht jetzt fest. Auch bei der Lebensversicherung gibt es ein neues Vorstandsmitglied.

Vorstoß für mehr Landärzte

Kassen wollen Ärztezulassung befristen

Ärzte mögen das städtische Flair, aufs Land will kaum einer. Da der Mangel an Landärzten immer schlimmer wird, hofft die Bundesregierung, die Ärzteverteilung über finanzielle Anreize besser steuern zu können. Die Krankenkassen haben aber eine andere Idee.

Nach dem Debeka-Datenskandal

Bafin reguliert Tippgeber

Weihnachtsgrüße von der Bafin: Am 23. Dezember hat die Finanzaufsicht ein Schreiben veröffentlicht, das unter anderem die Zusammenarbeit mit Tippgebern definiert. Anlass dürfte der Datenschutz-Skandal um die Debeka-Versicherung gewesen sein.

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