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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Ausschlussklausel greift nicht
BGH: Grundstückssenkung muss man sehen können
Rutschen Bodenschichten unterirdisch in sich zusammen, gilt das nicht als sogenannte Grundstückssenkung. Die entsprechende Ausschlussklausel in der Bauherren-Haftpflichtversicherung greift dann nicht. Das entschied der Bundesgerichtshof.
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Kostenloser Riester-Wechsel
Die seltsamen AVD-Versprechen von Scalable Capital
Die Neobank Scalable Capital will mit aller Macht (und Geld) über das Altersvorsorgedepot an neue Kunden kommen. Dafür richtet sie einen Service ein, der den Wechsel aus bestehenden Riester-Verträgen erleichtern soll. Kostenlos versteht sich. Das ist so weit auch klar. Wären da nicht einige fragwürdige Aussagen.
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Nach Intervention der IGVM
Courtage zurück trotz BU-Leistung? Versicherer lenkt ein
Ein Lebensversicherer wollte bereits bezahlte Courtage von einem Makler zurückholen, nachdem er bei dessen Kunden die Beitragsbefreiung wegen Berufsunfähigkeit gewährt hatte. Auf Druck der IGVM ruderte der Versicherer dann zurück. Die Details.
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Ranking
Kundenbetreuung: Die besten Versicherer und Finanzvertriebe
Welche Anbieter betreuen ihre Kunden aus deren Sicht am besten? Die Studie „Beste Kundenbetreuung“ von Servicevalue und dem SZ Institut nennt unter anderem für Versicherer und Finanzvertriebe die Spitzenreiter.
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Vertriebsstory Swiss Life
Die Umsetzung entscheidet
Wer Unternehmen ganzheitlich beraten will, sollte neben der fachlichen Konzeption auch die Prozesse in den Blick nehmen. Digitale Lösungen helfen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
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Podcast-Folge 290
AVD, Neobroker und Verbraucherschutz sowie Jungmakler des Jahres
Mit Rico Buchwalter sprechen wir über seinen neuen Titel als Jungmakler des Jahres und seine Klientel, die Erzieher. Im Schmolltalk widmen wir uns ausführlich dem Thema Altersvorsorgedepot, Neobrokern und Verbraucherschützern. Und wir haben vier News für Sie.
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Regulierung
EU-Parlament kippt Kleinanlegerstrategie überraschend
Das Europäische Parlament hat die Trilog-Einigung zur Retail Investment Strategy (RIS) abgelehnt. Für Versicherungsvermittler gelten damit vorerst die bisherigen Regeln. Die PRIIPs-Änderung ging dagegen durch.
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Vertriebsstory Swiss Life
Prozess vor Produkt
Betriebliche Vorsorge beginnt nicht beim Tarif, sondern beim Unternehmen. Swiss Life zeigt, wie Vermittler bAV, bAKS und bKV mit digitalen Prozessen, Service und Spezialwissen zu einem ganzheitlichen Firmenkundenkonzept verbinden.
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Beratung nach Norm
Martin Klein und Norman Wirth neu im Defino-Kuratorium
Die Chefs von Votum Verband und AfW Bundesverband Finanzdienstleistung verstärken das Gremium des Defino Instituts für Finanznorm als persönliche Mitglieder. Das Kuratorium, das die DIN 77230 initiiert hat, zählt damit nun 37 Mitglieder.
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Kunde gegen Biontech
BGH: Rechtsschutz darf Impfgeschädigten nicht abweisen
Wenn jemand wegen erlittener Impfschäden gegen ein Pharma-Unternehmen vorgehen will, darf die Rechtsschutzversicherung die Deckung nicht mehr so einfach ablehnen. Der Bundesgerichtshof hat den Begriff „Erfolgsaussicht“ nachgeschärft und noch weitere Dinge geklärt.
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Vorsorgereform kompakt, Teil 2
Riester-Ampel: So sortieren Makler ihren Bestand
Ab Januar wird jeder Riester-Kunde umworben: von Versicherern, Banken und Neobrokern. Martin Gattung, Gründer der Aeiforia Gruppe, zeigt, wie Makler ihren Bestand mit einer einfachen Ampel ordnen, welche zwölf Kriterien über den richtigen Weg entscheiden und wo die Stolperfallen liegen.
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Alte Leipziger
Mehr Vielfalt in der Altersvorsorge fordert gute Beratung
Mit der Reform der geförderten privaten Altersvorsorge wächst die Auswahl für Kunden. Versicherer, Fondsgesellschaften und digitale Anbieter werden unterschiedliche Konzepte anbieten. Damit stellt sich die Frage: Welche Lösung passt zu welchem Kunden?
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Expertenmeinungen, Musterfälle, Zeitplan
Lesen Sie unser aktualisiertes eMagazin zur Altersvorsorgereform
Am 1. Januar 2027 startet das Altersvorsorgedepot. Unser aktualisiertes eMagazin liefert Maklerinnen und Maklern wichtige Infos zum Thema sowie Entscheidungshilfen, Expertenmeinungen und Musterfälle für die Beratung.
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Produktflut zum Herbst
Gewerbe, KV, KFZ und einiges mehr: Die Produkte der Woche
Die Helvetia kümmert sich um Transport, Markel um Handel, DEVK ums Recht, Europa um Autos, Zurich um Kultur, Cleos Welt um Tiere, Alte Leipziger um Service, Cyberdirekt um Prävention und Ergo und Continentale um Gesundheit. Es gibt wieder jede Menge neue Produkte. Hier ist der erste Schwung. Mehr folgt in den kommenden Tagen.
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Maklermarkt Leben 2026
Firmenkunden gewinnen an Gewicht – Makler werden kritischer
Mehr Firmenkundengeschäft, sinkende Weiterempfehlungsbereitschaft, kritischere Produktbewertungen: Kubus Makler 2026 zeigt, wie sich Geschäftsschwerpunkte und die Zusammenarbeit zwischen Maklern und Versicherern verändern – mit Unterschieden je nach Betriebsgröße.
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Wirklich kostenlos?
Neobroker: Der Haken am 0-Prozent-Altersvorsorgedepot
Neobroker und Neobanken kommen forsch aus der Deckung und werben mit dem kostenlosen Altersvorsorgedepot. Günstig sind sie zweifellos, aber wirklich kostenlos? Sehen wir uns an, wie Neobroker (neuerdings) Geld verdienen und welchen Haken ihr Altersvorsorgedepot haben könnte.
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Marktüberblick
Altersvorsorgedepot: Volle Garantie bieten nur elf Versicherer
Die Mehrheit der Lebensversicherer will 2027 beim Altersvorsorgedepot dabei sein. Die meisten setzen auf Depotlösungen. Volle Beitragsgarantien werden dagegen eher rar.
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Umfrage des GDV
Trotz Zuneigung: Betriebsrente erreicht viele nicht
Viele Beschäftigte würden zwar gerne eine Betriebsrente abschließen. Doch oft fehlt offenbar das Angebot des Arbeitgebers. Oder die Arbeitnehmer glauben, dass es fehlt.
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BU, Dread Disease, Risikoleben
Im Vergleich: Policen für biometrische Risiken
Ob der Verlust der Arbeitskraft, eine schwere Krankheit oder der Tod – biometrische Risiken lassen sich absichern, damit im Fall der Fälle zumindest das Finanzielle geregelt ist. Aber wann zahlt welche Police? Das Wichtigste zu BU, Dread Disease und Risikoleben.
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Auf Widerruf, Probe oder Lebenszeit
Welche Rolle der Beamtenstatus für die PKV-Beratung spielt
Beamte müssen vor ihrer Berufung zu Beamten auf Lebenszeit eine Ausbildung und eine meist mehrjährige Probezeit überstehen. Besonders in einem frühen Beamtenstatus sind sie eine attraktive Zielgruppe für die private Krankenversicherung.
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Umfrage
Jeder zweite Deutsche ist für Tempolimit auf Autobahnen
Deutschland ist das einzige Land in Europa, in dem es noch kein generelles Tempolimit auf den Autobahnen gibt. Einer aktuellen Umfrage zufolge würden 53 Prozent der Deutschen ein solches jedoch begrüßen. Davon erhoffen sie sich zum einen Beitrag zum Klimaschutz als auch eine erhöhte Verkehrssicherheit. …
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Aktion von Zurich und Pfefferminzia
Wir suchten Deutschlands nachhaltigste Maklerbüros – und das sind die Gewinner!
Liebe Maklerinnen und Makler, das war spitze! Zurich und Pfefferminzia haben Deutschlands nachhaltigstes Maklerbüro gesucht, und es gab zahlreiche Einsendungen. Nun stehen die Gewinner fest. Welche Büros das sind und wie Zurich sich heute und künftig für Nachhaltigkeit engagiert, lesen Sie hier.
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Umbau im Vorstand
Neue Chefin für Allianz Leben
Die Allianz hat ihren Vorstand in der Lebens- und der Sachversicherung neu geordnet: Laura Gersch übernimmt zum Jahreswechsel den Posten des Finanzvorstands bei der Allianz Versicherungs-AG. Damit folgt sie auf Katja de la Viña, die Vorstandsvorsitzende der Allianz Leben wird – und es gibt noch …
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Maklervergütung
„Das Geschäftsmodell Bruttopolice ist überholt“
Viele Makler sind verunsichert, was die Zukunft der Provisionsregelung angeht. Als alternatives Vergütungsmodell rückt die Vermittlung von Nettopolicen deshalb in den Fokus. Über seine Erfahrungen in diesem Bereich spricht Kay Rogalla, Finanzfachwirt und Geschäftsführer der Optima GmbH.
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Studie
Viele Maklerportale von Versicherern schwächeln
Versicherungsmakler nutzen die auf sie zugeschnittenen Portale der großen Versicherer oft nur sporadisch – und empfehlen diese kaum weiter. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des Marktforschungsunternehmens Nordlight Research. Woran das liegt und wie die positiven Ausnahmen lauten, erfahren Sie hier.
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Wegen Telefon-Klausel
Verbraucherzentrale Hamburg mahnt Württembergische ab
Die Verbraucherzentrale Hamburg hat die Württembergische abgemahnt. Konkret geht es um eine Klausel in einer Rechtsschutzversicherung, die von der Unternehmenstochter Adam Riese vertrieben wird. Die Klausel sieht vor, dass Versicherte Schadenfälle ausschließlich telefonisch melden dürfen. Wie der Versicherer auf die Abmahnung reagierte, erfahren Sie hier.
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Deutscher Fairness-Preis 2021
Diese Unternehmen punkten in Sachen Fairness
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die Fairness von Unternehmen der verschiedensten Branchen ermittelt. Auch Versicherungen, Fondsgesellschaften und Baufinanzierer waren dabei. Hier kommen die Sieger.
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Schutz vor Schadenersatz
Warum eine Berufshaftpflicht für Ärzte unverzichtbar ist
Eine Berufshaftpflicht gehört zu den wichtigsten Versicherungen für niedergelassene Ärzte. Denn schon ein kleiner Behandlungsfehler kann im Extremfall Schadensersatzforderungen in Millionenhöhe nach sich ziehen. Ohne einen entsprechenden Schutz kann das schnell den finanziellen Ruin bedeuten. Warum das so ist, lesen Sie hier.
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DAK-Pflegereport
Mehrheit der jungen Menschen würde Angehörige pflegen
Unter den jungen Deutschen im Alter zwischen 16 und 39 Jahren ist die Bereitschaft groß, im Ernstfall Angehörige zu pflegen. Zwei von drei können sich das vorstellen – Frauen dabei etwas häufiger als Männer. Das und mehr hat der aktuelle Pflegereport der DAK Gesundheit ergeben.
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Deloitte-Analyse
Klimawandel könnte Deutschland 730 Milliarden Euro kosten
Die deutsche Wirtschaft könnte in den kommenden 50 Jahren durch den Klimawandel Schäden in Höhe von insgesamt 730 Milliarden Euro erleiden, wenn nicht frühzeitig gegengesteuert wird. Davor warnt eine Studie des Deloitte Economics Institute. Andererseits könnte Deutschland aber auch vom Kampf gegen die Erderwärmung massiv …
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Verivox-Analyse
Stromnetzgebühren steigen auf Rekordhoch
Die Netznutzungsentgelte für Strom werden im kommenden Jahr auf ein neues Rekordniveau steigen. Das geht aus Berechnungen des Vergleichsportals Verivox hervor. Damit kommen weitere Belastungen auf die Haushalte zu, die jetzt schon mit explodierenden Energiekosten zu kämpfen haben. Regional gibt es jedoch große Unterschiede.
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GDV-Zahlen
Lebensversicherer verzeichnen „deutlichen Zuwachs“ im Neugeschäft
Trotz des eher verhaltenen Starts ins Jahr 2021 konnten die deutschen Lebensversicherer im Neugeschäft dann doch noch ordentlich an Fahrt gewinnen. Laut dem Branchenverband GDV stieg die Zahl der neu abgeschlossenen Verträge im Jahresverlauf um rund 5 Prozent auf gut 2,2 Millionen. Wichtigster Treiber dieser …
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Markt-Studie
Das sind die wichtigsten Trends bei Gewerbe-Versicherungen
Der Markt für Gewerbeversicherungen befindet sich in einem gewaltigen Umbruch. Zu diesem Fazit kommt der Online-Versicherungsmakler Finanzchef 24 in seinem ersten Gewerbeversicherungsreport. Getrieben wird die Entwicklung demnach vor allem durch die Digitalisierung.
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„Abschlussprovision immer noch zentrale Erlösquelle“
Versicherer und Vermittler setzen auf traditionelle Vertriebsstrategien
Jeder zweite Versicherer will in den kommenden zwei Jahren vermehrt auf die Neukundenakquise setzen, wie eine aktuelle Untersuchung zeigt. Bestandskunden sind etwas seltener im Fokus. Damit bleibt die Branche zu einem Großteil ihren traditionellen Vertriebsstrategien treu – relativ neu ist jedoch der Trend zum Social-Media-Marketing.
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Porträts und Persönlichkeiten
Die Personalien der Woche
Stefanie Schlick hört als Leiterin des Maklergeschäfts der Dialog Leben und Dialog Versicherung auf. Ein Nachfolger steht bereits fest. Und bei Hiscox bekommt die Cyber-Sparte eine neue Chefin.
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Mit Krankenzusatzpolicen und Jagdhaftpflicht
Inter startet mit eigenen Produkten bei Bessergrün
Seit Kurzem sind auf dem nachhaltigen Versicherungsmarktplatz Bessergrün nun auch Produkte aus dem Hause Inter vertreten. Sowohl drei Krankenzusatzpolicen als auch eine Jagdhaftpflichtversicherung sind nun in der Variante „Bessergrün“ erhältlich.
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Zukunft der Honorarberatung
„Manche Versicherer beschränken die Vermittlung von Nettopolicen“
Michael Hauer, geschäftsführender Gesellschafter des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP), über die limitierenden Faktoren der Honorarberatung und wie sich diese verändern.
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Island ganz vorn
Beste Altersvorsorgesysteme der Welt – Deutschland verpasst Top 10
Im Vergleich von 43 Altersvorsorgesystemen weltweit belegt Deutschland Rang 14 – das beste System weist Island auf. Zu diesem Ergebnis kommt der jährliche „CFA Institute Global Pension Index“ der Unternehmensberatung Mercer. Was den Studienautoren speziell am deutschen System gefällt – und was nicht so sehr, …
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