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Software/Technik

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Neue Wege in der PKV-Beratung
„Es fehlen noch die notwendigen Tools“
Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche ist allgegenwärtig und nimmt zu. Ob neue Apps, Online-Vergleiche oder -Abschlüsse: Eine digitale Verwaltung und die Technologie unterstützen die Beratung bei komplexen Themen wie der privaten Krankenversicherung (PKV).
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Studie
Mehrheit wünscht sich Online-Schnelltest für Vorerkrankungen
Den Stand der eigenen Schadenmeldung online einsehen, Rechnungen und Fotos bequem per App einreichen oder dem Berufsunfähigkeitsversicherer Vorerkrankungen via Online-Schnelltest melden. Vor allem jüngere Menschen wünschen sich derartige Dienstleistungen, wie eine aktuelle Studie zeigt – doch die Branche kommt dem Wunsch nach mehr digitalen Services bislang kaum nach.
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Digitalisierung der Versicherungsbranche
Die meisten Kundenanliegen kommen per Mail
Die Digitalisierung ist ein schleichender Prozess – auch in der Versicherungswelt. Im vergangenen Jahr haben die Versicherer aber nun erstmals mehr E-Mails als Papierpost von ihren Kunden erhalten.
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Strategie
JDC und Comdirect wollen zusammenarbeiten
Die JDC Group, zu der unter anderem der Maklerpool Jung, DMS & Cie. gehört, prüft eine Zusammenarbeit mit der Direktbank Comdirect. Was die Kooperation Kunden bringen soll, erfahren Sie hier.
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AMC-Forum Digitaler Vertrieb
„Versicherung muss viel mehr Tinder sein“
Über 50 Digital-Experten und Interessierte aus den Versicherungshäusern teilten beim AMC-Forum ihre Ansichten zur Digitalisierung im Versicherungsvertrieb. Ein Fazit: Versicherer sollten sich stärker an MyTaxi, Uber und AirBnB orientieren, weil diese Unternehmen aus Kundensicht digitale Maßstäbe setzen.
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Mehr Erfolg mit Online-Marketing
Diese internetaffinen Vermittler machen es vor
Sich als lokale Marke zu positionieren oder gar zum Youtube-Star aufzusteigen, ist der heimliche Traum vieler Vermittler. Um das zu erreichen, muss das Online-Marketing höchsten Kundenansprüchen genügen. Elf Netz-Profis wurden nun für ihre Leistungen ausgezeichnet.
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Weg von digitalen Insellösungen
Den Kunden in den Fokus der Digitalisierung stellen
Online-Handel, Online-Banking und mobiler Ticket-Verkauf wachsen rasant. Junge und viele ältere Kunden lassen sich durch die neuen digitalen Möglichkeiten begeistern. Die kleinen digitalen Helfer gehören inzwischen zum Alltag. Nur eben bei vielen Versicherern und Vermittlern nicht – ein Grund, sich dem Thema einmal anders zu nähern, findet unser Kolumnist Peter Schmidt.
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Angebote der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
HDI macht Jungmakler fit, die Zurich will Pflege auch für Einsteiger interessant machen, die Domcura bietet nun eine Reisegepäckversicherung auf Blockchain-Basis an, und Emil ist Deutschlands neuester Kfz-Tarif, der Wenigfahrer entlohnt.
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Strategie
Wie Makler ihr Unternehmen digitalisieren können
Die Digitalisierung ist Herausforderung, aber auch Chance für Makler. Die Kundenanforderungen steigen zwar massiv, aber viele digitale Lösungen können das Leben auch vereinfachen – etwa, wenn es um die Bestandsnachfolge geht.
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Urteil
Versicherer dürfen Vergleichsportale nicht umgehen
Die Huk-Coburg wollte nicht länger in den Suchergebnissen des Vergleichsportals Check24 auftauchen und reichte vor dem Landgericht Köln Klage dagegen ein. Die Richter aber machten dem Versicherer nun einen Strich durch die Rechnung – er dürfe sich Vergleichsportalen nicht vollkommen entziehen, heißt es im Urteil. Der Versicherer hat mittlerweile Berufung eingelegt.
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Vergleichstools in der PKV
„Einen guten PKV-Tarif findet der Kunde nicht anhand von drei Fragen“
Derzeit fällt es vielen Beratern nicht leicht, einen Volltarif in der privaten Krankenversicherung (PKV) zu vermitteln. Dabei könnte alles so einfach sein: mit den richtigen Tools und einer regionalen Positionierung. Das sagt jedenfalls PKV-Experte Michael Eschner im Pfefferminzia-Interview.
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Studie
Millennials ziehen Offline-Beratung vor
Sind Finanzberater aus Fleisch und Blut bald abgeschrieben? Keineswegs, wenn man einer aktuellen Umfrage unter Millennials folgt. Demnach geben die im Zeitraum der frühen 1980er bis frühen 2000er Jahre Geborenen, menschlichen Beratern den Vorzug gegenüber Robo-Beratern.
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Manuel Holzhauer
Insurtech Hub Munich bekommt neuen Geschäftsführer
Manuel Holzhauer wird neuer Geschäftsführer des Insurtech Hub Munich. Der 46-Jährige kommt vom Rückversicherer Munich Re und soll sich unter anderem um den operativen Aufbau des Hubs kümmern.
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Digitalisierung
Bestandsübertragung bei Netfonds wird papierlos
Der Maklerpool Netfonds hat ein digitales Bestandstool für seine Vertriebspartner aufgelegt, das die Bestandsübertragung vereinfachen soll. Fotofunktion und digitale Unterschrift zum Beispiel sollen Prozesse dabei verschlanken.
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Vertrieb über Vergleichsportal
Allianz bietet Kfz-Policen kurzfristig auch über Verivox an
Die Allianz erweitert zur Kfz-Wechselsaison ihre Vertriebsaktivitäten und verkauft Kfz-Policen nun auch über das Vergleichsportal Verivox. Die Zusammenarbeit ist allerdings begrenzt und gilt nur bis zum 30. November.
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World Insurtech Report 2018
Fast alle Versicherer wollen mit Insurtechs zusammenarbeiten
Das Konkurrenzdenken zwischen Insurtechs und Versicherern ist gar nicht so verbreitet, wie man vermuten könnte. Wie der aktuelle World Insurtech Report 2018 zeigt, sind 96 Prozent der Versicherungen an Kooperationen mit den Versicherungs-Start-ups interessiert.
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Innovationspreis der Assekuranz
Diese acht Produkte haben die Jury überzeugt
Sieben Gesellschaften mit insgesamt acht Produkten bekamen von der Jury des fünften sogenannten Innovationspreises der Assekuranz Preise überreicht. Welche das sind und wofür sie prämiert wurden, lesen Sie hier.
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Vertriebswege 2017
Online-Abschlüsse bei Kfz- und Krankenversicherungen nehmen zu
Über Makler eine Lebens-, Kranken- oder Sachversicherung abzuschließen, steht bei den Deutschen an zweiter Stelle. Etwas mehr als jeder Vierte wählte im vergangenen Jahr diesen Weg. Über alle Sparten hinweg entscheiden sich die Kunden jedoch am häufigsten für den Einfirmenvermittler. Das zeigt die GDV-Statistik über die Vertriebswege 2017 für Versicherungen.
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Umfrage
Junge Deutsche haben keine Scheu vor „Versicherungs-Vertreterin Alexa“
Eine Versicherung komplett über einen digitalen Sprachassistenten, wie Alexa oder Siri, abzuschließen, ist für viele Deutsche keine absurde Vorstellung mehr – das gilt vor allem für Jüngere, wie eine aktuelle Studie der Adcubum-Gruppe zeigt. Hier kommen die Hintergründe.
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In Bildern
Das war der erste Zukunftstag von Pfefferminzia
Am gestrigen Mittwoch lud das Team von Pfefferminzia zu seiner ersten Veranstaltung ein: Durchblick – der Zukunftstag für Versicherungsprofis. Über den Dächern Hamburgs im Penthouse Elb-Panorama berichteten sechs Referenten vor knapp 90 Teilnehmern, wie sich Versicherungen und die Beratung dazu in den kommenden Jahren verändern wird.
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Neue Wege in der PKV-Beratung
„Es fehlen noch die notwendigen Tools“
Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche ist allgegenwärtig und nimmt zu. Ob neue Apps, Online-Vergleiche oder -Abschlüsse: Eine digitale Verwaltung und …
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Studie
Mehrheit wünscht sich Online-Schnelltest für Vorerkrankungen
Den Stand der eigenen Schadenmeldung online einsehen, Rechnungen und Fotos bequem per App einreichen oder dem Berufsunfähigkeitsversicherer Vorerkrankungen via Online-Schnelltest …
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Digitalisierung der Versicherungsbranche
Die meisten Kundenanliegen kommen per Mail
Die Digitalisierung ist ein schleichender Prozess – auch in der Versicherungswelt. Im vergangenen Jahr haben die Versicherer aber nun erstmals …
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Strategie
JDC und Comdirect wollen zusammenarbeiten
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AMC-Forum Digitaler Vertrieb
„Versicherung muss viel mehr Tinder sein“
Über 50 Digital-Experten und Interessierte aus den Versicherungshäusern teilten beim AMC-Forum ihre Ansichten zur Digitalisierung im Versicherungsvertrieb. Ein Fazit: Versicherer …
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Weg von digitalen Insellösungen
Den Kunden in den Fokus der Digitalisierung stellen
Online-Handel, Online-Banking und mobiler Ticket-Verkauf wachsen rasant. Junge und viele ältere Kunden lassen sich durch die neuen digitalen Möglichkeiten begeistern. …
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Angebote der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
HDI macht Jungmakler fit, die Zurich will Pflege auch für Einsteiger interessant machen, die Domcura bietet nun eine Reisegepäckversicherung auf …
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Strategie
Wie Makler ihr Unternehmen digitalisieren können
Die Digitalisierung ist Herausforderung, aber auch Chance für Makler. Die Kundenanforderungen steigen zwar massiv, aber viele digitale Lösungen können das …
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Vergleichstools in der PKV
„Einen guten PKV-Tarif findet der Kunde nicht anhand von drei Fragen“
Derzeit fällt es vielen Beratern nicht leicht, einen Volltarif in der privaten Krankenversicherung (PKV) zu vermitteln. Dabei könnte alles so …
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Studie
Millennials ziehen Offline-Beratung vor
Sind Finanzberater aus Fleisch und Blut bald abgeschrieben? Keineswegs, wenn man einer aktuellen Umfrage unter Millennials folgt. Demnach geben die …
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Manuel Holzhauer
Insurtech Hub Munich bekommt neuen Geschäftsführer
Manuel Holzhauer wird neuer Geschäftsführer des Insurtech Hub Munich. Der 46-Jährige kommt vom Rückversicherer Munich Re und soll sich unter …
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Digitalisierung
Bestandsübertragung bei Netfonds wird papierlos
Der Maklerpool Netfonds hat ein digitales Bestandstool für seine Vertriebspartner aufgelegt, das die Bestandsübertragung vereinfachen soll. Fotofunktion und digitale Unterschrift …
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Vertrieb über Vergleichsportal
Allianz bietet Kfz-Policen kurzfristig auch über Verivox an
Die Allianz erweitert zur Kfz-Wechselsaison ihre Vertriebsaktivitäten und verkauft Kfz-Policen nun auch über das Vergleichsportal Verivox. Die Zusammenarbeit ist allerdings …
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World Insurtech Report 2018
Fast alle Versicherer wollen mit Insurtechs zusammenarbeiten
Das Konkurrenzdenken zwischen Insurtechs und Versicherern ist gar nicht so verbreitet, wie man vermuten könnte. Wie der aktuelle World Insurtech …
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Innovationspreis der Assekuranz
Diese acht Produkte haben die Jury überzeugt
Sieben Gesellschaften mit insgesamt acht Produkten bekamen von der Jury des fünften sogenannten Innovationspreises der Assekuranz Preise überreicht. Welche das …
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Vertriebswege 2017
Online-Abschlüsse bei Kfz- und Krankenversicherungen nehmen zu
Über Makler eine Lebens-, Kranken- oder Sachversicherung abzuschließen, steht bei den Deutschen an zweiter Stelle. Etwas mehr als jeder Vierte …
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Umfrage
Junge Deutsche haben keine Scheu vor „Versicherungs-Vertreterin Alexa“
Eine Versicherung komplett über einen digitalen Sprachassistenten, wie Alexa oder Siri, abzuschließen, ist für viele Deutsche keine absurde Vorstellung mehr …
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