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Kundenberatung
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Vertrieb
Finanzberatung
Besonders wichtig sind Altersvorsorge und Absicherung der Familie
Auf welche Themen sprechen Verbraucher ihren Finanzberater am ehesten an? Das wollte der Finanzdienstleister Plansecur wissen, und hat die ihm angeschlossenen Berater gefragt. Ergebnis: Die Absicherung der Familie und die Altersvorsorge führen die Liste an.
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AfW-Umfrage
Makler wieder optimistischer, fürchten aber 14 Prozent Umsatzminus
Im Frühjahr wirbelte die Corona-Krise den Versicherungs- und Finanzvertrieb komplett durcheinander – doch so langsam scheinen sich Makler und Vermittler an die Situation zu gewöhnen, wie eine Umfrage des Bundesverbandes Finanzdienstleistung AfW nahelegt. Während vor zwei Monaten noch fast die Hälfte von ihnen pessimistisch eingestellt waren, ist dies heute nur noch ein knappes Drittel. Umsatzeinbußen erwarten sie aber trotzdem.
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Neue P2B-Verordnung in Kraft
Vergleichsportale müssen ab sofort für mehr Durchblick sorgen
Online-Plattformen wie Amazon, Verivox oder Check24 müssen Verbrauchern künftig mehr Durchblick gewähren – etwa bei der Versicherungsvermittlung. So müssen die Portale auch nachvollziehbar erläutern, warum Produkte weiter oben oder unten erscheinen – und ob eine bezahlte Einflussnahme möglich ist. Das verlangt die europäische Platform-to-Business-Verordnung (P2B-Verordnung), die seit 12. Juli gilt.
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„Wenn Sie das umbringen würde, sollten Sie vom Markt verschwinden“
Bafin-Präsident verteidigt höhere Aufsichtskosten für 34f-Vermittler
Was sagt eigentlich Bafin-Präsident Felix Hufeld dazu, wenn seine Behörde in Zukunft die Aufsicht über die rund 38.000 Finanzanlagenvermittler übernehmen sollte? Im Gespräch mit dem Versicherungsökonomen Fred Wagner bezieht er ausführlich Stellung – und wehrt sich gegen Kritik an steigenden Aufsichtskosten. Und auch das wurde deutlich: So manche Äußerung Hufelds dürfte im Lichte des Wirecard-Skandals die Fronten eher noch verhärten.
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Ergo-Manager zur neuen Recruiting-Kampagne
„Wir wollen mit dem vermeintlich langweiligen Image des Vermittlers aufräumen“
Gewissermaßen im Sinne des Märchens „Des Kaisers neue Kleider“ sucht der Versicherer Ergo nach Menschen, die sich eine Karriere im Versicherungsvertrieb vorstellen können – auch wenn die Umworbenen wohl selbst nie darauf gekommen wären. Wie es um den Erfolg der Kampagne #ERGOyou steht und was diese auszeichnet, erläutert Ronny Walter, Leiter Vertriebsdirektion West der Ergo Beratung und Vertrieb AG, im Interview mit Pfefferminzia.
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Schluss mit der Panikmache um Bigtechs und Insurtechs
Wie Makler Kunden nachhaltig binden
Seit einigen Jahren schwebt die Frage im Raum, in welchem Verhältnis Tech-Giganten und Insurtechs auf der einen und Versicherungsmakler auf der anderen Seite zueinanderstehen. Geprägt ist sie von der Idee eines technologisch getriebenen Umschwungs. Doch die Realität zeichnet längst ein anderes Bild, wie Vergütungsexperte Peter Süßengut in seiner neuen Kolumne darlegt.
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Vorsicht vor Testberichten
„Kein Vermittler sollte sich blind auf Ratings verlassen“
Makler und Kunden orientieren sich gern an Ratings und Testberichten, wenn es um die Auswahl eines Versicherungsprodukts geht. Wir befragten den BU-Sachverständigen, Bert Heidekamp, zur Aussagekraft dieser Hilfsmittel für die Beratung. Sein Fazit fällt ernüchternd aus.
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Bitkom-Umfrage
Smartphone für den Versicherungsabschluss immer wichtiger
Das Smartphone hat großes Potenzial, in den kommenden Jahren zu einem wichtigen Vertriebskanal für Versicherungen zu werden, so die Einschätzung des Digitalverbands Bitkom. Zwar haben bislang nur 6 Prozent der Deutschen eine Versicherung über ihr Smartphone abgeschlossen, aber jeder Dritte kann sich das laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage in Zukunft vorstellen.
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Canada-Life-Chef Drews im Interview
„Ausstieg bei Tiefständen der schlechteste Weg“
Langfristiges Sparen mit Aktien sei alternativlos, sagt Markus Drews, Chef der Canada Life Assurance Europe plc. Im Interview erklärt er, warum er den Versicherer in der Altersvorsorge auf dem richtigen Weg wähnt, wie aktienscheue deutsche Sparer zu überzeugen sind und wie er mit Kritik an den Lebensversicherern in Sachen Fondsqualität umgeht.
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My Home is my Castle
Wie eine Immobilien-Beratung bei der Generation Y gelingt
Nach wie vor wollen viele junge Menschen ein eigenes Häuschen bauen oder kaufen. Das ist angesichts der in den vergangenen Jahren stark gestiegenen Grundstückspreise eine Herausforderung für jeden Berater. Die Generation-Y-Experten Claudia Roch, Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner zeigen einen Weg, wie es dennoch gelingen kann.
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Online-Event für Vermittler
Wie Sie Kunden mit Ihrem Online-Auftritt überzeugen
Wer online überzeugen will, braucht mehr als eine Homepage. Eine konkrete Strategie muss her. Wie Versicherungsvermittler diese erarbeiten, erfahren sie auf einem kostenlosen, praxisbezogenen Online-Event am 31. Juli 2020.
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Rechnungsbeispiel
Warum sich die Rürup-Rente lohnen kann
Die Rürup-Rente hat vor allem wegen mangelnder Flexibilität, fehlender Vererbbarkeit und relativ hohen Kosten nicht den besten Ruf. Und trotzdem: Anhand einer Rechnung zeigt das Financial Planning Standards Board Deutschland (FPSB), wann und für wen sich die staatlich geförderte Anlageform eben doch lohnen kann.
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Vorlage für den Makleralltag
AfW erarbeitet neuen Branchenstandard für Datenschutz
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat gemeinsam mit der Initiative „Pools für Makler“ und weiteren Partnern eine neue, DSGVO-konforme Datenschutzeinwilligungserklärung erarbeitet. Die Vorlage können alle Makler ab sofort kostenlos nutzen. Weitere Infos gibt’s hier.
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DIHK-Statistik
Bislang kein Corona-Effekt bei Vermittlerzahlen
Der Vermittlerschwund in Deutschland hat sich bis zur Mitte des Jahres weiter fortgesetzt. Zum Stichtag 30. Juni 2020 waren exakt 196.914 Vermittler mit Erlaubnis nach Paragraf 34d GewO registriert – das sind über 500 weniger als noch drei Monate zuvor. Allerdings hat sich das Minus mit 0,3 Prozent gegenüber dem Vorquartal leicht abgeschwächt.
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Swiss-Life-Maklervertriebschef Diercks im Interview
„In den Monaten März und April haben wir uns geradezu die Augen gerieben“
Jan-Peter Diercks, Leiter Maklervertrieb und Banken von Swiss Life in Deutschland, geht im Interview mit Pfefferminzia davon aus, dass der Trend zu digitalen Vertriebsveranstaltungen überdauern wird. Außerdem spricht er über die bisherigen Vertriebsergebnisse im Corona-Jahr 2020, die Preissensibilität sowie Beitragsstabilität im BU-Markt und den harten Wettkampf um die Gunst der Makler.
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Urteil zur Rürup-Rente
Vermittler muss nicht über andere Anlageformen aufklären
Im Rahmen eines aktuellen Falles hat sich das Amtsgericht Hannover mit den Aufklärungspflichten eines Versicherungsvermittlers beim Abschluss einer Rürup-Rente beschäftigt. Die Frage: Wann muss der Vermittler auch zu anderen Anlageformen beraten, wenn der Kunde spezifisch nach der Rürup-Variante fragt? Hier kommt die Antwort.
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Statuswechsel im Vertrieb
Diese Fallen sollten Vertreter beim Wechsel in den Maklerstatus vermeiden
Wer die Ausschließlichkeit hinter sich lassen und als Makler arbeiten will, sollte die Umstellung sauber planen. Was ist beispielsweise in Sachen Wettbewerbsrecht und Provisionsrückforderungen zu beachten? Hier gibt’s Antworten.
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Hausratversicherung
Makler klärt nicht über geänderte Bedingungen auf, Versicherer muss zahlen
Was passiert, wenn Makler und Versicherer Versicherungskunden unzureichend über neue Vertragsbedingungen in der Hausratversicherung aufklären? Mit einem solchen Fall beschäftigte sich kürzlich das Landgericht Hamburg.
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Vema-Umfrage
Die Lieblings-Berufsunfähigkeits- und Risikoleben-Versicherer der Makler
Kürzlich hat die Versicherungsmakler-Genossenschaft Vema ihre Partner nach ihren liebsten Anbietern von Berufsunfähigkeits- (BU) und Risikolebensversicherungen (RLV) gefragt. Jeweils drei Favoriten sollten sie nennen. Die Ergebnisse gibt’s hier.
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Finanzberatung
Besonders wichtig sind Altersvorsorge und Absicherung der Familie
Auf welche Themen sprechen Verbraucher ihren Finanzberater am ehesten an? Das wollte der Finanzdienstleister Plansecur wissen, und hat die ihm …
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AfW-Umfrage
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Im Frühjahr wirbelte die Corona-Krise den Versicherungs- und Finanzvertrieb komplett durcheinander – doch so langsam scheinen sich Makler und Vermittler …
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Vergleichsportale müssen ab sofort für mehr Durchblick sorgen
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„Wenn Sie das umbringen würde, sollten Sie vom Markt verschwinden“
Bafin-Präsident verteidigt höhere Aufsichtskosten für 34f-Vermittler
Was sagt eigentlich Bafin-Präsident Felix Hufeld dazu, wenn seine Behörde in Zukunft die Aufsicht über die rund 38.000 Finanzanlagenvermittler übernehmen …
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Ergo-Manager zur neuen Recruiting-Kampagne
„Wir wollen mit dem vermeintlich langweiligen Image des Vermittlers aufräumen“
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Schluss mit der Panikmache um Bigtechs und Insurtechs
Wie Makler Kunden nachhaltig binden
Seit einigen Jahren schwebt die Frage im Raum, in welchem Verhältnis Tech-Giganten und Insurtechs auf der einen und Versicherungsmakler auf …
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Vorsicht vor Testberichten
„Kein Vermittler sollte sich blind auf Ratings verlassen“
Makler und Kunden orientieren sich gern an Ratings und Testberichten, wenn es um die Auswahl eines Versicherungsprodukts geht. Wir befragten …
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Bitkom-Umfrage
Smartphone für den Versicherungsabschluss immer wichtiger
Das Smartphone hat großes Potenzial, in den kommenden Jahren zu einem wichtigen Vertriebskanal für Versicherungen zu werden, so die Einschätzung …
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Canada-Life-Chef Drews im Interview
„Ausstieg bei Tiefständen der schlechteste Weg“
Langfristiges Sparen mit Aktien sei alternativlos, sagt Markus Drews, Chef der Canada Life Assurance Europe plc. Im Interview erklärt er, …
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Online-Event für Vermittler
Wie Sie Kunden mit Ihrem Online-Auftritt überzeugen
Wer online überzeugen will, braucht mehr als eine Homepage. Eine konkrete Strategie muss her. Wie Versicherungsvermittler diese erarbeiten, erfahren sie …
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Die Rürup-Rente hat vor allem wegen mangelnder Flexibilität, fehlender Vererbbarkeit und relativ hohen Kosten nicht den besten Ruf. Und trotzdem: …
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AfW erarbeitet neuen Branchenstandard für Datenschutz
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat gemeinsam mit der Initiative „Pools für Makler“ und weiteren Partnern eine neue, DSGVO-konforme Datenschutzeinwilligungserklärung erarbeitet. …
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Bislang kein Corona-Effekt bei Vermittlerzahlen
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Swiss-Life-Maklervertriebschef Diercks im Interview
„In den Monaten März und April haben wir uns geradezu die Augen gerieben“
Jan-Peter Diercks, Leiter Maklervertrieb und Banken von Swiss Life in Deutschland, geht im Interview mit Pfefferminzia davon aus, dass der …
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Vermittler muss nicht über andere Anlageformen aufklären
Im Rahmen eines aktuellen Falles hat sich das Amtsgericht Hannover mit den Aufklärungspflichten eines Versicherungsvermittlers beim Abschluss einer Rürup-Rente beschäftigt. …
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Makler klärt nicht über geänderte Bedingungen auf, Versicherer muss zahlen
Was passiert, wenn Makler und Versicherer Versicherungskunden unzureichend über neue Vertragsbedingungen in der Hausratversicherung aufklären? Mit einem solchen Fall beschäftigte …
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Die Lieblings-Berufsunfähigkeits- und Risikoleben-Versicherer der Makler
Kürzlich hat die Versicherungsmakler-Genossenschaft Vema ihre Partner nach ihren liebsten Anbietern von Berufsunfähigkeits- (BU) und Risikolebensversicherungen (RLV) gefragt. Jeweils drei …
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