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Physician noting down symptoms of a patient
 
Servicevalue-Ranking
Das sind die kundenfreundlichsten Krankenzusatzversicherer
Zum fünften Mal hat das Analysehaus Servicevalue Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit privaten Krankenzusatzversicherern befragt. Fünf Anbieter schneiden überdurchschnittlich ab. Hier kommen die Details.
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Studie
Vermittler setzen auf Videoberatung
In der Corona-Krise suchen viele Kunden Kontakt zu ihrem Vermittler. Digitale Tools gewinnen dabei an Bedeutung. Die Zahl der Makler, die per Video beraten, hat sich innerhalb von acht Monaten verdoppelt, zeigt eine Studie.
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Logo, Schriftzug der Zurich Versicherung an einem Gebäude in Köln aufgenommen am 31.05.2016 in Köln. Foto: Horst Galuschka | Verwendung weltweit
 
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Zurich setzt auf Digitalisierung in der Gewerbesparte, die LV 1871 unterstützt Makler in der Corona-Krise, die Biometriepolicen der Continentale sind nun auf Vers.Diagnose verfügbar, bei der Inter gibt es neue Leistungen in der privaten Cyberpolice, die Basler hat ihre BU-Schutz verbessert, die Generali bietet Videoanrufe zur Schadenregulierung an und auf Facebook gibt es eine neue Gruppe für Versicherungsmakler.
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Homeoffice
 
Thesen im Check
Werden Maklerbestände jetzt günstiger? Das sehe ich anders
In der Corona-Krise mischen sich bereits bestehende Probleme bei Maklerunternehmen mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten durch Vertragsstornierungen, Courtagerückforderungen und Bestandsverlusten. Daraus zu schlussfolgern, dass der Wert der Vermittlerunternehmen sinkt, hält Pfefferminzia-Kolumnist Peter Schmidt für falsch – und hat sich einige Thesen angeschaut, die aktuell diskutiert werden.
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Check24-Auswertung
Kfz-Versicherung für E-Auto bis zu 25 Prozent günstiger
Die Kfz-Versicherung für Elektroautos ist teils deutlich günstiger als für einen vergleichbaren Pkw mit Benzinmotor, zeigt eine Untersuchung des Vergleichsportals Check24. Besonders groß sind die Unterschiede bei BMW und Smart.
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Techmonitor Assekuranz
Allianz erreicht online die meisten Kunden
In der Corona-Krise treten Kunden vermehrt über Online-Kanäle mit Versicherern in Kontakt, zeigt der Techmonitor Assekuranz des Beratungshauses Heute und Morgen. Drei Gesellschaften schneiden bei der digitalen Reichweite besonders gut ab.
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Namenszug des Bundesministerium der Finanzen am Detlev-Rohwedder-Haus in Berlin, aufgenommen am 28.08.2018. Wie wenige andere Gebaeude in Berlin spiegelt das in der Wilhelmstrasse gelegene Detlev-Rohwedder-Haus deutsche Geschichte wider: in den 30er Jahren des letzten Jahrhunderts als Reichsluftfahrtministerium entstanden, wurde es nach dem Zweiten Weltkrieg zunaechst als Sitz der sowjetischen Militaeradministration genutzt, um nach der deutschen Teilung als Haus der Ministerien der DDR zu fungieren. Hier war es Mittelpunkt des Volksaufstands vom 17. Juni 1953. Nach der Wiedervereinigung 1990 bezogen das Bundesfinanzministerium, der Bundesrechnungshof sowie die Treuhandanstalt dieses mit knapp 60000 Quadratmetern zu den groessten Buerokomplexen in Berlin zaehlende Bauwerk. Heute beherbergt es nur noch das Finanzministerium. Foto: Matthias Toedt/dpa-Zentralbild/ZB/picture alliance | Verwendung weltweit
 
Vermittler und der drohende LV-Deckel
„Ich möchte alles so lassen, wie es ist“ – ein gefährlicher Wunsch
Viele Vermittler blickten auch schon vor Corona in eine unsichere Zukunft – gegenüber 2012 haben sich die durchschnittlichen Umsätze nahezu halbiert. Wenn demnächst der Provisionsdeckel in der Lebensversicherung kommen sollte, wird sich so mancher Vertriebler an das Prinzip „bekannte Lösungen für neue Probleme“ erinnern. Warum das gefährlich ist und wie es anders geht, erklärt Vergütungsexperte Peter Süßengut in seinem Gastbeitrag.
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Postbank Wohnatlas
Wo Kaufen günstiger ist als Mieten
In Großstädten ging es für die Immobilienpreise in den vergangenen Jahren steil nach oben. Eine Auswertung der Postbank bestätigt, dass die finanzielle Belastung durch Wohnkosten insgesamt zunimmt. Aber es gibt Regionen, in denen Käufer immer noch besser fahren als Mieter.
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RT_Versicherungsvertrieb der Zukunft
 
Diskussion – Wie geht Versicherungsvertrieb morgen?
„Großes Problem bei Vermittlern, die einfach stromlinienförmig unterwegs sind“
Wie ist es um die digitale Fitness von Versicherungsmaklern bestellt, damit sie ihre Kunden auch morgen noch mit einem Top-Beratungsservice erreichen können? Da geht noch was in Sachen Social Media, meint unsere fünfköpfige Expertenrunde. Denn auch so eine Frage kann plötzlich aufploppen: „Ich habe was in eurem Video gesehen. Wo finde ich denn die Klausel in meinem Vertrag, von der du gesprochen hast?“
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Fabian_von_Löbbecke_HDI_Talanx_Pensionsmanagement
 
Interview mit bAV-Profi von Löbbecke
Sind Betriebsrenten auch in Krisenzeiten sicher?
„Die Betriebsrente ist sicher. Arbeitnehmer können mit ihr viel gewinnen, aber nichts verlieren“, sagt HDI-Leben-Vorstand und bAV-Experte Fabian von Löbbecke. Das gelte auch für die Betriebsrenten des ins Trudeln geratenen Kaufhof-Konzerns. Wie es für die betroffenen Rentner jetzt weitergeht, welche Lehren zu ziehen sind und wie Makler mit dem vermeintlichen Damoklesschwert Haftung umgehen sollten, verrät er im Interview.
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Suessengut_Wirth
 
Jetzt zum Online-Seminar am 8. Juni anmelden
Servicevereinbarungen – die Lösung für Versicherungsmakler
Servicevereinbarungen mit meinen Kunden treffen – darf ich das als Versicherungsmakler? Und was würde mir das am Ende bringen? Antworten darauf liefert das von Pfefferminzia präsentierte Online-Seminar „Servicevereinbarungen – die Lösung für Versicherungsmakler“ am 8. Juni. Es referieren der Vergütungsexperte Peter Süßengut und der Fachanwalt Norman Wirth.
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1551087277-Eschner_Michael_is-protect_2018_Aufmacher
Werbung
Wie Erklärvideos den PKV-Vertrieb vereinfachen sollen
„Modernes Storytelling, das den Kunden überzeugt“
Der PKV-Vertrieb war noch nie ein Kinderspiel – und jetzt kommt auch noch Corona dazu. Michael Eschner, Experte für private Krankenversicherung (PKV) und Geschäftsführer bei IS Protect, sagt im Interview, warum Vermittler gerade jetzt sein neues Beratungstool benötigen, welche Rolle dabei die mehr als 30 Kunden-Erklärfilme spielen – und was Tom Selleck mit alldem zu tun hat.
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Nurse taking care of an old woman
 
Geförderte Zusatzversicherung
Interesse an Pflege-Bahr sinkt weiter
Zum sechsten Mal in Folge hat sich der Zuwachs bei den staatlich geförderten Pflegezusatzversicherungen verringert. Das geht aus Daten des Verbandes der Privaten Krankenversicherung hervor. Das Ziel von einer Million „Pflege-Bahr“-Verträgen, das ursprünglich bereits 2014 erreicht werden sollte, wurde erneut deutlich verfehlt.
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Cheerful freelance worker having video chat with customer. Young woman using laptop in her living room, staring at screen and speaking. Video call concept
 
Verband mahnt zur Vorsicht
Corona-Krise erhöht Haftungsrisiken für Vermittler
Vermittler betreuen ihre Kunden in der Corona-Krise über verschiedene Kommunikationskanäle. Damit steigen auch die Haftungsrisiken, mahnt der Vermittlerverband VSAV. Was Makler beachten sollten.
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Arnold_Swiss Life
 
Corona als Vertriebsmotor
Swiss Life meldet deutlich höhere Nachfrage nach Altersvorsorgeprodukten
Der Finanzdienstleister Swiss Life Deutschland kann einen positiven Corona-Effekt im Vertrieb vermelden. Die Nachfrage nach Altersvorsorgeprodukten habe sich während der Monate März und April 2020 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 34 Prozent „sprunghaft erhöht“, die Nachfrage nach Videoberatungen habe sich „mehr als versechsfacht“. Der Maklervertrieb wurde bei der Erhebung nicht berücksichtigt.
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Auch für Handwerker & Co.
Wie man den BU-Schutz bezahlbarer machen kann
Für viele Menschen, die eine Berufsunfähigkeitsversicherung dringend bräuchten, ist der Schutz zu teuer. Bevor man diesen Kunden eine Erwerbsunfähigkeits oder Grundfähigkeitsversicherung anbietet, sollte man versuchen, die BU bezahlbarer zu gestalten, findet Versicherungsmakler Gerd Kemnitz. Wie das gelingen kann, erklärt er hier.
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18.03.2020, Nordrhein-Westfalen, Herdecke: Ein Kinderspielplatz ist menschenleer. Zur Eindämmung der Corona-Pandemie sind die Spielplätze in Nordrhein-Westfalen grundsätzlich geschlossen worden. Foto: Bernd Thissen/dpa | Verwendung weltweit
 
Fallstricke bei Meldefristen, Invaliditätsbescheinigung und Bedingungen
Kinderunfallversicherungen – wie Eltern Fehler im Leistungsfall verhüten
Auch für Kinder bietet die gesetzliche Unfallversicherung keinen umfassenden Schutz. Denn der Großteil der Unglücke passiert zu Hause oder in der Freizeit. Eine private Absicherung kann weiterhelfen, doch der Weg zur Leistung birgt Fallstricke.
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Deutscher Bundesrat
 
Erneute Prüfung angeordnet
Bundesrat hält Aufsichtswechsel für 34f-Vermittler in der Schwebe
Der Aufsichtswechsel über Finanzanlagenvermittler und -berater ist nicht vom Tisch: Der Bundesrat will die Ländervertreter den Gesetzesentwurf noch einmal überprüfen lassen. Damit wendete er sich gegen die Empfehlungen des Wirtschaftsausschusses, das Vorhaben der Bundesregierung gänzlich zu verwerfen.
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Huebner_Vema
 
Gastkommentar
Die deutschen Versicherungsvermittler machen einen grandiosen Job
Statistisch betrachtet kommt auf etwa 1.300 in der Versicherungsvermittlung arbeitende Personen eine Beschwerde, kommentiert Hermann Hübner, Vorstandsvorsitzender der Vema Versicherungsmakler Genossenschaft, den Jahresbericht des Ombudsmanns für Versicherungen. Die geplante Aufsicht der Finanzanlagenvermittler durch die Bafin bewertet er zudem als „Schildbürgerstreich“.
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World Insurance Report 2020
Deutsche bei Versicherung über Amazon und Co. skeptisch
Versicherungskunden aller Altersgruppen informieren sich zunehmend über digitale Kanäle, zeigt der World Insurance Report 2020 von Capgemini und Efma. Konkurrenz droht Versicherern weltweit durch große Tech-Unternehmen – deutsche Kunden sind hier aber zurückhaltend.
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Physician noting down symptoms of a patient
Servicevalue-Ranking
Das sind die kundenfreundlichsten Krankenzusatzversicherer
Zum fünften Mal hat das Analysehaus Servicevalue Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit privaten Krankenzusatzversicherern befragt. Fünf Anbieter schneiden überdurchschnittlich ab. Hier kommen die Details.
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Studie
Vermittler setzen auf Videoberatung
In der Corona-Krise suchen viele Kunden Kontakt zu ihrem Vermittler. Digitale Tools gewinnen dabei an Bedeutung. Die Zahl der Makler, die per Video beraten, hat sich innerhalb von acht Monaten verdoppelt, zeigt eine Studie.
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Logo, Schriftzug der Zurich Versicherung an einem Gebäude in Köln aufgenommen am 31.05.2016 in Köln. Foto: Horst Galuschka | Verwendung weltweit
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Zurich setzt auf Digitalisierung in der Gewerbesparte, die LV 1871 unterstützt Makler in der Corona-Krise, die Biometriepolicen der Continentale sind nun auf Vers.Diagnose verfügbar, bei der Inter gibt es neue Leistungen in der privaten Cyberpolice, die Basler hat ihre BU-Schutz verbessert, die Generali bietet …
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Homeoffice
Thesen im Check
Werden Maklerbestände jetzt günstiger? Das sehe ich anders
In der Corona-Krise mischen sich bereits bestehende Probleme bei Maklerunternehmen mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten durch Vertragsstornierungen, Courtagerückforderungen und Bestandsverlusten. Daraus zu schlussfolgern, dass der Wert der Vermittlerunternehmen sinkt, hält Pfefferminzia-Kolumnist Peter Schmidt für falsch – und hat sich einige Thesen angeschaut, die aktuell diskutiert werden.
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charging-station-5212924_1280
Check24-Auswertung
Kfz-Versicherung für E-Auto bis zu 25 Prozent günstiger
Die Kfz-Versicherung für Elektroautos ist teils deutlich günstiger als für einen vergleichbaren Pkw mit Benzinmotor, zeigt eine Untersuchung des Vergleichsportals Check24. Besonders groß sind die Unterschiede bei BMW und Smart.
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Techmonitor Assekuranz
Allianz erreicht online die meisten Kunden
In der Corona-Krise treten Kunden vermehrt über Online-Kanäle mit Versicherern in Kontakt, zeigt der Techmonitor Assekuranz des Beratungshauses Heute und Morgen. Drei Gesellschaften schneiden bei der digitalen Reichweite besonders gut ab.
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Namenszug des Bundesministerium der Finanzen am Detlev-Rohwedder-Haus in Berlin, aufgenommen am 28.08.2018. Wie wenige andere Gebaeude in Berlin spiegelt das in der Wilhelmstrasse gelegene Detlev-Rohwedder-Haus deutsche Geschichte wider: in den 30er Jahren des letzten Jahrhunderts als Reichsluftfahrtministerium entstanden, wurde es nach dem Zweiten Weltkrieg zunaechst als Sitz der sowjetischen Militaeradministration genutzt, um nach der deutschen Teilung als Haus der Ministerien der DDR zu fungieren. Hier war es Mittelpunkt des Volksaufstands vom 17. Juni 1953. Nach der Wiedervereinigung 1990 bezogen das Bundesfinanzministerium, der Bundesrechnungshof sowie die Treuhandanstalt dieses mit knapp 60000 Quadratmetern zu den groessten Buerokomplexen in Berlin zaehlende Bauwerk. Heute beherbergt es nur noch das Finanzministerium. Foto: Matthias Toedt/dpa-Zentralbild/ZB/picture alliance | Verwendung weltweit
Vermittler und der drohende LV-Deckel
„Ich möchte alles so lassen, wie es ist“ – ein gefährlicher Wunsch
Viele Vermittler blickten auch schon vor Corona in eine unsichere Zukunft – gegenüber 2012 haben sich die durchschnittlichen Umsätze nahezu halbiert. Wenn demnächst der Provisionsdeckel in der Lebensversicherung kommen sollte, wird sich so mancher Vertriebler an das Prinzip „bekannte Lösungen für neue Probleme“ erinnern. Warum …
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Postbank Wohnatlas
Wo Kaufen günstiger ist als Mieten
In Großstädten ging es für die Immobilienpreise in den vergangenen Jahren steil nach oben. Eine Auswertung der Postbank bestätigt, dass die finanzielle Belastung durch Wohnkosten insgesamt zunimmt. Aber es gibt Regionen, in denen Käufer immer noch besser fahren als Mieter.
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RT_Versicherungsvertrieb der Zukunft
Diskussion – Wie geht Versicherungsvertrieb morgen?
„Großes Problem bei Vermittlern, die einfach stromlinienförmig unterwegs sind“
Wie ist es um die digitale Fitness von Versicherungsmaklern bestellt, damit sie ihre Kunden auch morgen noch mit einem Top-Beratungsservice erreichen können? Da geht noch was in Sachen Social Media, meint unsere fünfköpfige Expertenrunde. Denn auch so eine Frage kann plötzlich aufploppen: „Ich habe was …
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Suessengut_Wirth
Jetzt zum Online-Seminar am 8. Juni anmelden
Servicevereinbarungen – die Lösung für Versicherungsmakler
Servicevereinbarungen mit meinen Kunden treffen – darf ich das als Versicherungsmakler? Und was würde mir das am Ende bringen? Antworten darauf liefert das von Pfefferminzia präsentierte Online-Seminar „Servicevereinbarungen – die Lösung für Versicherungsmakler“ am 8. Juni. Es referieren der Vergütungsexperte Peter Süßengut und der Fachanwalt …
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Wie Erklärvideos den PKV-Vertrieb vereinfachen sollen
„Modernes Storytelling, das den Kunden überzeugt“
Der PKV-Vertrieb war noch nie ein Kinderspiel – und jetzt kommt auch noch Corona dazu. Michael Eschner, Experte für private Krankenversicherung (PKV) und Geschäftsführer bei IS Protect, sagt im Interview, warum Vermittler gerade jetzt sein neues Beratungstool benötigen, welche Rolle dabei die mehr als 30 …
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Nurse taking care of an old woman
Geförderte Zusatzversicherung
Interesse an Pflege-Bahr sinkt weiter
Zum sechsten Mal in Folge hat sich der Zuwachs bei den staatlich geförderten Pflegezusatzversicherungen verringert. Das geht aus Daten des Verbandes der Privaten Krankenversicherung hervor. Das Ziel von einer Million „Pflege-Bahr“-Verträgen, das ursprünglich bereits 2014 erreicht werden sollte, wurde erneut deutlich verfehlt.
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Cheerful freelance worker having video chat with customer. Young woman using laptop in her living room, staring at screen and speaking. Video call concept
Verband mahnt zur Vorsicht
Corona-Krise erhöht Haftungsrisiken für Vermittler
Vermittler betreuen ihre Kunden in der Corona-Krise über verschiedene Kommunikationskanäle. Damit steigen auch die Haftungsrisiken, mahnt der Vermittlerverband VSAV. Was Makler beachten sollten.
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Arnold_Swiss Life
Corona als Vertriebsmotor
Swiss Life meldet deutlich höhere Nachfrage nach Altersvorsorgeprodukten
Der Finanzdienstleister Swiss Life Deutschland kann einen positiven Corona-Effekt im Vertrieb vermelden. Die Nachfrage nach Altersvorsorgeprodukten habe sich während der Monate März und April 2020 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 34 Prozent „sprunghaft erhöht“, die Nachfrage nach Videoberatungen habe sich „mehr als versechsfacht“. Der Maklervertrieb …
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Auch für Handwerker & Co.
Wie man den BU-Schutz bezahlbarer machen kann
Für viele Menschen, die eine Berufsunfähigkeitsversicherung dringend bräuchten, ist der Schutz zu teuer. Bevor man diesen Kunden eine Erwerbsunfähigkeits oder Grundfähigkeitsversicherung anbietet, sollte man versuchen, die BU bezahlbarer zu gestalten, findet Versicherungsmakler Gerd Kemnitz. Wie das gelingen kann, erklärt er hier.
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18.03.2020, Nordrhein-Westfalen, Herdecke: Ein Kinderspielplatz ist menschenleer. Zur Eindämmung der Corona-Pandemie sind die Spielplätze in Nordrhein-Westfalen grundsätzlich geschlossen worden. Foto: Bernd Thissen/dpa | Verwendung weltweit
Fallstricke bei Meldefristen, Invaliditätsbescheinigung und Bedingungen
Kinderunfallversicherungen – wie Eltern Fehler im Leistungsfall verhüten
Auch für Kinder bietet die gesetzliche Unfallversicherung keinen umfassenden Schutz. Denn der Großteil der Unglücke passiert zu Hause oder in der Freizeit. Eine private Absicherung kann weiterhelfen, doch der Weg zur Leistung birgt Fallstricke.
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Deutscher Bundesrat
Erneute Prüfung angeordnet
Bundesrat hält Aufsichtswechsel für 34f-Vermittler in der Schwebe
Der Aufsichtswechsel über Finanzanlagenvermittler und -berater ist nicht vom Tisch: Der Bundesrat will die Ländervertreter den Gesetzesentwurf noch einmal überprüfen lassen. Damit wendete er sich gegen die Empfehlungen des Wirtschaftsausschusses, das Vorhaben der Bundesregierung gänzlich zu verwerfen.
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Huebner_Vema
Gastkommentar
Die deutschen Versicherungsvermittler machen einen grandiosen Job
Statistisch betrachtet kommt auf etwa 1.300 in der Versicherungsvermittlung arbeitende Personen eine Beschwerde, kommentiert Hermann Hübner, Vorstandsvorsitzender der Vema Versicherungsmakler Genossenschaft, den Jahresbericht des Ombudsmanns für Versicherungen. Die geplante Aufsicht der Finanzanlagenvermittler durch die Bafin bewertet er zudem als „Schildbürgerstreich“.
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