Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Schlagzeilen

Markendienstleister im Test

Wie gut ist der Online-Kundenservice?

Wie es um den digitalen Kundendialog in Deutschland bestellt ist, das haben Statista, Focus Money und Deutschland Test zum dritten Mal analysiert. Und dafür Dienstleister aus den Branchen Telekommunikation, Finanzen, Versicherung und Transport untersucht.

Informationen am laufenden Band

Fitnessarmbänder können Versicherern wertvolle Daten liefern

Immer mehr Menschen tragen Technologie am Arm, mit der sie Daten über sich selbst sammeln. Für Versicherer eine unerschöpfliche Quelle an Informationen, wie die stark steigenden Nutzerzahlen zeigen.

Fußball-EM 2016

Diese Versicherungen brauchen Fußballprofis

Fifa, DFB, private Absicherung – so versichern sich Fußballprofis und ihre Vereine gegen Ausfälle bei Verletzungen.

„Echtes Desaster für die Bundesregierung“

Immer weniger Riester-Sparer bekommen die volle Zulage

Nicht einmal die Hälfte aller Riester-Sparer erhalten die volle Zulage auf ihre Verträge, Tendenz abnehmend. Die Ergebnisse einer Anfrage der Bundestagsfraktion Die Linke in einer Grafik.

Versicherungsvertrieb der Zukunft

„Kunden wollen digital und persönlich bedient werden“

Die so genannten Insurtechs haben den traditionellen Versicherern in Sachen Kundenorientierung einiges voraus, meint Vertriebsexperte Rudolf Schababerle. Im Interview erklärt er, wie sich auch Versicherer die Digitalisierung zunutze machen können, um Kundenkontakt und -beziehung zu verbessern.

Interview mit Martin Gräfer

„Garantiezinssenkung – Der gewollte Tod der Riester-Rente für Kleinsparer?“

Pfefferminzia sprach mit Bayerische-Vorstand Martin Gräfer über Vor- und Nachteile von Insurtechs, Riester und die Absenkung des Garantiezinses.

Den Unwettern trotzen

Entwässerungspläne helfen nachhaltig

Anbieter von Elementarschaden-Versicherungen blicken bei den erlittenen Starkregen der vergangenen Wochen sorgenvoll in den Himmel. Eine bayerische Gemeinde setzt einen Entwässerungsplan um und blieb von neuen Schäden verschont. Ein Vorbild für andere?

Ombudsmann-Tätigkeitsbericht

Weniger Ärger in der PKV

Für den Ombudsmann der privaten Krankenversicherer gab es 2015 weniger zu tun: Es beschwerten sich 1,8 Prozent weniger Versicherte als letztes Jahr. Gründe werden nicht genannt, jedoch nahm die Zahl der Schlichtungsanfragen zum vierten Mal in Folge ab.

Eltern haften für ihre Kinder

Wie stark ein Versicherer Leistungen kürzen darf

Statt am Computer zu spielen, setzt ein Achtjähriger die Wohnung in Brand. Die Hausratversicherung will nur die Hälfte des Schadens übernehmen. Zu Recht?

Riskante Geldanlage

Online-Plattformen werben mit Crowdinvesting

Über Fintechs können sich private Anleger an Unternehmen beteiligen. Die Anbieter stellen hohe Zinsen in Aussicht. Doch wie seriös können solche Geschäftsmodelle in Zeiten der Niedrigzinsen sein?

Neue Geschäftsmodelle

„Jurassic Park der Versicherer“

Die Versicherungswirtschaft muss sich erneuern. Ein Expertenforum bescheinigt den Willen zur Digitalisierung. Doch während woanders Industrie 4.0 gelebt würde, steht die Assekuranz noch bei 1.0.

Um die Altersvorsorge betrogen

Sparkasse finanziert dubiose Immobiliengeschäfte

Ein Fall von Wirtschaftskriminalität: Eine Bauträgerfirma lockte bundesweit Anleger nach Thüringen mit dem Angebot, ihnen Wohnungen zu verkaufen und sie anschließend zu sanieren. Heute sitzen die Käufer auf unsanierten Wohnungen und riesigen Kreditschulden. Aufgenommen bei der Sparkasse.

Frank Schmielewski

Risikomanager zum Geschäftsführer der RC Banken Gruppe ernannt

Frank Schmielewski ist ab sofort neuer Geschäftsführer der RC Banken Gruppe. Dort leitet er den Geschäftsbereich Risiko- und Assetmanagement.

Fußballwerbung

Barmenia ist neuer Bayer-Sponsor

Die Barmenia Versicherung ist neuer Hauptsponsor der Werkself aus Leverkusen. Der Premium-Werbeplatz auf den Trikots ist den Wuppertalern für vier Jahre sicher.

Mehr Schutz vor Starkregen

Verbraucherschützer fordern Versicherungspflicht

Die heftigen Gewitter der vergangenen Wochen zeigen weiter Wirkung. Die Verbraucherzentrale Sachsen und der Bund der Versicherten fordert nun eine Pflicht für Eigenheimbesitzer, sich gegen Elementarschäden absichern zu können.

Fit für die Rente

5 Tipps für mehr Geld im Ruhestand

Für die Generation 50plus ist die Rente schon in Sichtweite. Zeit, einen genauen Blick auf die eigene Vermögenslage zu werfen. Noch lassen sich mögliche finanzielle Löcher rechtzeitig stopfen.

Pilotstudie betreibt Ursachenforschung

Pflegepersonal trägt hohes Risiko der Berufsunfähigkeit

In den Pflegeberufen ist es häufig ein schleichender Prozess, dauerhaft arbeitsunfähig zu werden. Experten versuchen, die Gründe aufzudecken. Ein Drei-Phasen-Modell soll rechtzeitig Hilfe anbieten.

Sozialversicherungspflicht

Ist es Nachbarschaftshilfe oder schon Schwarzarbeit?

Wer hilft Freunden und Nachbarn nicht gerne mal beim Babysitten oder Renovieren aus. Doch der Gesetzgeber setzt enge Grenzen. Wird die freundliche Hilfe zur Regel, fallen Steuern und Sozialversicherungsbeiträge an – sonst drohen Bußgelder.

Unwetterschäden noch nicht schlimm genug

Fluthilfefonds bleibt geschlossen

Nach den verheerenden Fluten 2013 hatte die Bundesregierung einen Fonds zur Fluthilfe geschaffen. Über vier Milliarden Euro liegen noch darin. Obwohl sich die aktuellen Unwetterschäden inzwischen auf über 500 Millionen summieren, will Finanzminister Schäuble keine Gelder daraus freigeben.

Verbraucher fragen, Experten antworten

Was die Kunden über die Hausratversicherung wissen wollen

Manchmal stellen Kunden schwierige Fragen, die Vermittler nicht so einfach beantworten können. Über die Social-Media-Kanäle von Pfefferminzia und über eine Straßenumfrage haben wir einige solcher Fragen zur Hausratversicherung gesammelt und Michael Böhler, Senior Produktmanager der Janitos, um Antworten gebeten. Die ersten drei lesen Sie hier.

Es fehlen 70 Billionen Euro

Die Welt steuert auf eine globale Rentenkrise zu

Die Rentner können sich in diesem Jahr über ein sattes Rentenplus freuen. Die Sozialkassen belastet das aber deutlich. Und nicht nur Deutschland hat ein Renten-Finanzierungs-Problem. Experten sprechen bereits von einer „globalen Rentenkrise“, welche die Finanz- und Eurokrise von ihrem Ausmaß her in den Schatten stellen …

Zwischen Rekordgewinn und Einbruch

DVAG und MLP melden Geschäftszahlen

Mit DVAG und MLP haben zwei Finanzvertriebe in den vergangenen Tagen ihre Geschäftszahlen gemeldet. Doch hier enden die Gemeinsamkeiten: Während der eine Finanzvertrieb vom höchsten Gewinn aller Zeiten berichtet, meldet der andere Gewinneinbrüche.

Arbeitsmarkt-Statistik

Mitarbeitern von Versicherungen droht Arbeitslosigkeit

Das Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung hat gerade einen sehr positiven Arbeitsmarktausblick für 2016 herausgegeben. In der Finanz- und Versicherungsbranche prognostizieren die Forscher allerdings eher einen Stellenabbau.

Rating-Agentur Moody’s prophezeit

Es kommen harte Jahre auf die Lebensversicherer zu

Die Rating-Agentur Moody’s sagt den deutschen Lebensversicherern ein paar schwere Jahre voraus. Grund ist das anhaltende Niedrigzinsniveau, das sich auf den Verkauf der Produkte auswirken könnte.

Wirtschaftsprofessor im Interview

„Ein Jahr Pflege in Stufe I kann der Bürger doch wohl selbst bezahlen“

Wirtschaftsprofessor Bernd Raffelhüschen hält von der deutschen Pflegeversicherung nicht wirklich viel. Man habe alle Fehler, die man hätte machen können, auch gemacht, sagt er. Um das System auch später am Laufen zu halten, schlägt er einen Eigenbeitrag der Bürger vor.

Vitality-Programm startet im Juli

Lebenspartner statt Prämien-Sammler

Die Generali startet im Juli ihr weit im Voraus angekündigtes Programm Vitality. Die Idee: Es belohnt gesundheitsbewusste Kunden. Wer also ins Fitness-Studio geht oder gesundes Essen kauft, zahlt zum Beispiel weniger Beitrag. Ein Kritikpunkt an dem neuen Modell ist indes der Datenschutz.

Produkte der Woche

Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer

Die Württembergische bringt eine neue Police für Gründer und Selbstständige auf den Markt, die Dialog hat eine neue Todesfallvorsorge und eine neue Berufsunfähigkeitsversicherung im Angebot und der Münchner Verein sichert finanzielle Schäden bei Krankheit und Auslandsreisen ab.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

In den Vorständen der Axa Gruppe, der R+V Versicherung, der Zurich, der Generali und der Domcura finden Personalwechsel statt und die Gothaer hat einen neuen IT-Chef.

Ein gutes Jahr nach dem LVRG

Die Einbußen für Makler kommen erst noch

Nach dem Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) haben viele direkt starke Einbußen bei Maklern erwartet. Noch hält sich das Minus in Grenzen. Das wird aber wohl nicht so bleiben, erwarten Marktexperten.

Absicherung von Beamten

„Die Zielgruppe ist komplex, aber treu wie Gold“

Da die Könige seinerzeit treue und ergebene Bedienstete benötigten, statteten sie ihre Beamten mit einigen Privilegien aus. Auch heute ist die Versorgung der Staatsdiener in vielerlei Hinsicht top. Die Zahl der Pensionäre nähert sich aber immer schneller der der aktiven Beamten an.

135.000 Euro Schaden

Frau vergräbt Freundin und kassiert Rente

Jahrelang soll eine Frau Rente und Pflegegeld einer toten Freundin kassiert haben. Nun muss sich die 74-Jährige vor Gericht verantworten.

Studie von Feri Euro Rating Services

Institutionelle Anleger wollen mehr in Immobilien investieren

Immobilienanlagen sind für institutionelle Anleger Mangelware, festverzinsliche Wertpapiere dominieren weiterhin ihre Portfolios – in denen sich die Aktienquote seit 2009 kaum erhöht hat. Das ist das Ergebnis einer Studie von Feri Euro Rating Services.

Neue Vermittlerrichtlinie IDD

Provisionsverbot auf Umwegen?

Die neue Versicherungsvermittlungsrichtlinie IDD ist beschlossene Sache. Neben Weiterbildungs- und Transparenzpflichten geht es vor allem um die Vergütung von Vermittlern. Provisionen dürfen nur noch fließen, wenn sie den Verbraucher nicht benachteiligen.

Neue Zertifizierung zur BU-Leistungsregulierung

„Die Pauschalisierung ‚Die zahlen eh nicht‘ stimmt so nicht“

Das Analysehaus Assekurata Solutions hat zusammen mit dem BU-Expertenservice die Leistungsregulierung in der Berufsunfähigkeit (BU) bewertet. Dabei ging es vor allem darum, wie fair die Versicherer im Leistungsfall sind. Wir sprachen mit Markus Kruse und Stephan Kaiser über die Zertifizierung.

Erfahrungen aus der Praxis

So sieht der optimale Beratungsablauf in der BU-Absicherung aus

Die Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung ist lohnend, aber auch komplex. Die Experten der Finanzberatung Bierl haben deshalb nach jahrelanger Erfahrung eine Vorgehensweise erarbeitet, die mögliche Klippen und Schwierigkeiten umschifft.

Video der Woche

Wenn die Prämien in der PKV unbezahlbar werden

„Bereits ab 93 Euro privat versichern“ – solche Lockangebote privater Krankenversicherer können böse enden, berichtet der Hessische Rundfunk. Im Video der Woche zeigt der Sender nämlich, dass aus den einstigen 93 Euro im Alter auch schnell mal ein vierstelliger Betrag werden kann.

Urteil zur Hausratversicherung

Wie viel Gewalt sein muss, damit ein Einbruch vorliegt

Während Häuser oft mit Alarmanlagen, einbruchsicheren Fenstern & Co. geschützt sind, sieht das bei Garagen ganz anders aus. Einbrecher haben es recht leicht, einzusteigen. Liegt dann überhaupt ein Einbruch im Sinne der Versicherungsbedingungen eines Hausratversicherers vor? Das musste nun ein Gericht klären.

Dreimal höhere Aufwendungen nötig

Mini-Zinsen verteuern Pensionsverpflichtungen

Niedrige Zinsen und steigende Lebenserwartung machen den Unternehmen in Deutschland zu schaffen. Immer mehr Geld müssen sie für künftige Betriebsrentner zurücklegen. 2015 aber konnten die Dax-Konzerne aufatmen, ihre Pensionsverpflichtungen sind um 2,4 Prozent auf 364 Milliarden Euro gesunken.

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content