Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Nach Mystery-Shopping-Aktion

Bafin kritisiert schlechte Beratung zu Versicherungen

Die Aufsichtsbehörde Bafin hat mit einem Mystery-Shopping-Experiment große Schwächen in der Beratung von sechs Versicherern aufgedeckt. Viele Vertreter erfüllten gesetzliche Pflichten in den Gesprächen danach nicht. Wie die Bafin die Ergebnisse nutzen will.

Kundenaktivierung per Online-Auftritt

3 Ideen für mehr Aktivität auf der Makler-Website

Die Makler-Website ist mehr als nur eine digitale Visitenkarte: Sie ist Schlüssel zur Kundengewinnung und -bindung. Lisa Hütteroth von Adesso beschreibt in ihrem Gastbeitrag daher drei konkrete Ideen, wie Versicherungsmakler mit einfachen Mitteln mehr Aktivität und Vertrauen schaffen.

Sendung „Super.Markt“

RBB berichtet über Pleite der Element Insurance

Die Verbrauchersendung „Super.Markt“ im RBB befasst sich in einem Beitrag mit dem insolventen Versicherer Element Insurance. Mit von der Partie sind Versicherungsmaklerin Cornelia Frankenberg von Ilmfinanz und Versicherungsanwalt Tobias Strübing von Wirth-Rechtsanwälte.

Expat-Spezialist Claus Edam im Interview

„Expats sind anspruchsvoll, aber als Kunden hochinteressant“

Expats gelten in der Versicherungsbranche als Zielgruppe mit viel Potenzial. Im Interview sagt Vermittler Claus Edam, Geschäftsführer von Cape Insurance, wie ihm die Spezialisierung auf internationale Fachkräfte gelang, welche Hürden er überwinden musste – und wie er das Expat-Geschäft der Zukunft einschätzt.

Gründer steigt aus

Ammerländer Versicherung übernimmt Agencio komplett

Der Gründer, Vorstand und Miteigentümer des Assekuradeurs Agencio Versicherungsservice, Holger Koppius, steigt aus und verkauft seine Anteile an die Ammerländer Versicherung. Die will Agencio weiterführen.

Makler stimmen ab

Betriebshaftpflicht: Diese Anbieter punkten bei Vema-Partnern

Welche Anbieter liefern bei Betriebshaftpflicht wirklich ab – und das nicht nur auf dem Papier? Die Maklergenossenschaft Vema hat ihre Maklerpartner gefragt, wer sie im Handwerk, Bau und der Gastronomie am meisten überzeugt. Die Ergebnisse gibt es hier.

Wegen Babyboomer-Welle

IW würde vorzeitige Rente verteuern oder ganz abschaffen

Achtung, bald gehen die Babyboomer in Rente. Das ist erstmal nicht neu. Allerdings gehen sie früher in Rente als offenbar gedacht. Um das zu ändern, soll die Regierung die vorzeitige Rente abschaffen oder zumindest verteuern, fordert man beim Institut der Deutschen Wirtschaft (IW). Die bisherigen Maßnahmen funktionieren demnach nicht.

Rekord bei Blitzschäden

So teuer wurde es 2024 für Versicherer

Blitz trifft Haus – und die Rechnung folgt: 2024 zahlten Versicherer deutlich mehr für Blitzschäden als im vergangenen Jahr. Warum es so teuer wurde und was versichert ist.

Neues Geschäftsfeld

VPV Versicherungen jetzt auch fürs Gewerbe

Auf zu neuen Ufern – die VPV Versicherungen bieten jetzt auch Versicherungen fürs Gewerbe an. Los geht es mit drei Sparten und ausgewählten Branchen. Weitere sollen folgen.

Weltweit Hilfe vom Spezialisten

Geplante Auslandsbehandlung: Welche Kosten trägt die PKV?

Was ist, wenn ich mich als PKV-Kunde lieber im Ausland behandeln lassen möchte als in Deutschland? Welche Kosten einer Auslandsbehandlung übernimmt meine Versicherung? Und unter welchen Voraussetzungen? Fragen, die Makler häufig gestellt bekommen. Hier sind die Antworten.

Das sind die Gewinnerinnen des „Women in Insurance“-Awards

Beim MOI 2025 in Wien drehte sich alles um Innovationen für die Finanzwelt. Das sind die Preisträgerinnen und Preisträger in den Kategorien „Women in Insurance“, „Women in Banking“ sowie aus den weiteren Kategorien.

Wohngebäudeversicherungen 2025

Große Unterschiede bei Preis und Leistung

Die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat Tarife für Wohngebäudeversicherungen auf dem deutschen Markt analysiert. Die Bandbreite bei Preisen und Leistungen wird größer. Welche Schäden Top-Tarife abdecken und wieviel guter Schutz gegen Elementarrisiken mittlerweile kostet.

Allianz, Hanse-Merkur, R+V, Signal Iduna

Diese KI-Anwendungen nutzen Versicherer – Teil 2

Für den Einsatz von KI bietet sich die Versicherungsbranche mit ihren großen Datenmengen ideal an. Daher haben wir uns in der Branche umgehört, wie Versicherer künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Allianz, Hanse-Merkur, R+V-Versicherung und Signal Iduna berichten uns im zweiten Teil unserer Interviewstrecke exklusiv ausführlich, wofür sie KI bereits im Alltag nutzen und wo die Schwierigkeiten liegen.

Pfeffi fragt nach

Warum deckt die Fahrradversicherung Verschleiß mit ab?

Verschleiß am Fahrrad tritt so sicher auf wie Rost auf der nicht-geölten Kette. Warum decken Fahrradversicherungen solche ganz zuverlässig eintretenden Schäden ab? Und was machen jene, die ihre Drahtesel selbst reparieren? Wir haben uns mal umgehört.

Podcast: Corporate Influencer und Finfluencer

Mit Stephan von Heymann sprechen wir darüber, wie er die Versicherungsbranche beobachtet und wie Corporate Influencer auftreten (sollten). Der Schmolltalk ist heute ein Bolltalk – und dreht sich um den Plan des BVK, gegen Finfluencer vorzugehen. Und wir haben vier News für Sie.

Zukunft der PKV

Wachstum bei Zusatzversicherungen und steigende Kosten

Weiter steigende Kosten und wachsende Chancen – die private Krankenversicherung (PKV) hat 2024 viele Hürden gemeistert. Die Rating-Agentur Assekurata wirft einen Blick auf die wichtigsten Zahlen bei Voll- und Zusatzversicherungen sowie Einnahmen und Ausgaben der privaten Krankenversicherer. Vor allem eine bestimmte Sparte ist stark gewachsen.

Die moderne Krankenkasse – Teil 2

„Wir belohnen gesundes Verhalten – digital und einfach“

In Teil 2 unserer „Lass mal reden“-Reihe sprechen Vanessa Kirchner, Fachberaterin Vertriebspartner, und Siegfried Isenberg, Fachbereichsleiter Vertriebspartner, von der IKK classic über Bonusprogramme, Spartarife und Zusatzleistungen – und was junge Menschen wirklich davon haben.

Containerschiff in Flammen

Erneuter Schiffsbrand – GDV für besseren Brandschutz auf See

Zwei brennende Frachtschiffe innerhalb weniger Tage. Nach dem Brand auf der „Morning Midas“ steht nun auch das Containerschiff „MV WAN HAI 503“ in Flammen – vier Seeleute werden vermisst. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft warnt erneut vor veralteten Löschsystemen an Bord und fordert Maßnahmen.

Beitragsbemessungsgrenze

Experten schlagen wegen SPD-Vorschlag Alarm

Die SPD forderte kürzlich eine deutliche Anhebung der Beitragsbemessungsgrenze in der gesetzlichen Krankenversicherung – doch aus der Versicherungsbranche kommt heftige Kritik. Versicherungsmakler wie Anja Glorius und Sven Hennig sprechen von „Sondersteuer“ und fehlender Strategie. Auch der PKV-Verband, der GKV-Verband und Sozialverband haben sich auf Anfrage zu dem Vorschlag geäußert.

Serie Generationenberatung Teil 15

Wie Paaren ein gemeinsamer Renteneintritt gelingen kann

Der Wechsel in den Ruhestand ist ein bedeutsamer Schritt. Viele Paare würden ihn gern gemeinsam machen. Ein zeitgleicher Renteneintritt ist allerdings gar nicht so einfach, wenn ein – nicht unüblicher – Altersunterschied besteht. Einige Lösungsansätze.

Erbe und Pflege sind meist noch ungeregelt

30.000 Euro für die Pflege sind drin

Die Gothaer wollte wissen, wie es mit der Ruhestandsplanung der Deutschen aussieht. Das Ergebnis: Die meisten Befragten gehen davon aus, genug Geld im Alter zu haben. Sorgen machen sie sich eher nicht, stattdessen freuen sie sich auf das Plus an Freizeit. Es gibt aber auch …

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Alternativen zur Berufsunfähigkeitsversicherung

Finanziell abgesichert, wenn der Körper nicht mehr kann

Eines der brennenden Themen in Deutschland ist und bleibt die Absicherung der Arbeitskraft. Jeder weiß wie wichtig sie ist, und dennoch ist der Anteil derer, die eine Berufsunfähigkeitsvorsorge getroffen haben, eher gering. Die Gründe sind häufig ein geringes Einkommen oder fehlender Zugang – mit dem …

Zahl der Riester-Versicherungen steigt

Fast eine halbe Million neue Riesterverträge sind 2014 abgeschlossen worden. Während die Branche jubelt, sieht Klaus Morgenstern vom Deutschen Institut für Altersvorsorge in Berlin die Geschäftszahlen eher nüchtern. Die Zahl der Neuabschlüsse habe sich lediglich auf einem niedrigen Niveau stabilisiert, sagt er.

Tragischer Flugzeugabsturz

Allianz ist Hauptversicherer der verunglückten Germanwings-Maschine

Der tragische Absturz der Germanwings-Maschine über Frankreich bewegt Nationen. Während europäische Spitzenpolitiker an die Unglücksstelle eilen, müssen die Versicherer anfangen zu rechnen. Die Allianz Global Corporate & Speciality bestätigte nun, dass sie der zuständige Hauptversicherer der Maschine ist. Zu dem Konsortium sollen auch AIG und …

Unternehmerisch denken und in der Zielgruppe punkten

Google, Vergleichsportale, Web 2.0 – der Druck auf den Vertrieb wächst in atemberaubendem Tempo. Die Anforderungen an qualifizierte Marktteilnehmer werden zunehmend höher. Die DMA-Onlineseminar-Reihe „VerkaufsUnternehmer erreichen mehr“ mit Jörg Laubrinus bereitet Vertriebler auf diese Herausforderungen vor und macht sie vom Verkäufer zum Unternehmer.

Betriebliche Altersvorsorge

Staat prellt Rentner um 33 Milliarden Euro

Viele Rentner, die über den Betrieb fürs Alter vorgesorgt haben, schauen in die Röhre. Der Grund: Der Staat holt sich nachträglich fast 17 Prozent des Ersparten. Betroffene sprechen von Betrug.

Honorarberater und Verbraucherschützer schlagen Alarm

Sparkassen wegen Provisionen in der Kritik

Sparkassen bieten bekanntlich keine Honorarberatung an. Stattdessen bekommen sie Provisionen für Fonds, die sie an Anleger vermitteln. Um dieses Geschäftsmodell auch in Zukunft beibehalten zu können, haben sie ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert – und stoßen auf Empörung seitens der Verbraucherschützer und Honorarberater.

Kein Vollkaskoschutz

Trotz Versicherung brauchen viele Pflegefälle Sozialhilfe

Etwa 30 Prozent der Patienten in Pflegeheimen sind trotz Pflegeversicherung teilweise oder ganz auf Sozialhilfe angewiesen. Der Präsident des Deutschen Pflegerates, Andreas Westerfellhaus, spricht sich nun für die Zusammenlegung von Kranken- und Pflegeversicherung aus.

Versicherung muss Gegengutachten nicht bezahlen

Muss eine Versicherung ein Gutachten bezahlen, das die Unschuld eines Kunden bei einem Autounfall beweist? Nö, urteilte jetzt das Amtsgericht München.

Infografik der Woche

An diesen Krankheiten laboriert Deutschland

Immer mehr Menschen leiden an einer der Volkskrankheiten Schlaganfall, Krebs oder Herzinfarkt. Bis 2050 soll die Zahl der Erkrankten um 75 Prozent wachsen. Das ist aber nichts im Vergleich zu einer Krankheit, die für uns Deutschen in Zukunft noch richtig zum Problem werden wird. Welche …

Multi-Kanal-Management

Wie sich Vermittlervergütungen entwickeln werden

Immer mehr Kunden lassen sich zu Versicherungsprodukten über ein breites Spektrum von Online- und Offline-Kanälen beraten. Der klassische Berater werde deshalb vom sogenannten Omnichannel-Management abgelöst, so das Ergebnis einer Trendstudie. Was diese Entwicklung für das Vergütungssystem von Vermittlern bedeutet.

Sinkendes Neugeschäft und immer weniger Mitarbeiter

Wie die DVAG neue Vertriebler rekrutieren will

Die DVAG hat mit sinkenden Quoten im Neugeschäft zu kämpfen. Zudem scheint die Zahl ihrer Mitarbeiter stark zurückgegangen zu sein. Nun will der Finanzvertrieb neue Mitarbeiter finden. Woher diese kommen sollen.

BU, EU, Pflege, Dread Disease

Welche Produkte für die Arbeitskraftabsicherung infrage kommen

Die Berufsunfähigkeitsversicherung gilt als unverzichtbare Absicherung. Dennoch versichert sich ein Großteil der Erwerbstätigen nicht. Unterschätzt werden vielfach auch die finanziellen Risiken der Pflegebedürftigkeit.

Sofort-Risikoprüfung

„Risikovoranfragen haben sich weitgehend überlebt“

Michael Franke, Franke und Bornberg, über die Vorteile einer elektronischen Sofort-Risikoprüfung und das hauseigene Tool Vers.diagnose, das gemeinsam mit Munich Re entwickelt wurde.

Über das Marktpotenzial biometrischer Produkte

Biometrie statt Provisionseinbußen

Makler und Vertriebe befürchten deutliche Einnahmeverluste durch das LVRG. Die Versicherer versuchen mit Biometrie-Kampagnen gegenzusteuern. Die BU-Versicherung steht dabei ganz oben – jedoch nicht die Annahmequote bei den eingereichten Anträgen. Ein Lösungsansatz von Roland M. Löscher, Vertriebsexperte des Finanzdienstleisters Löscher.

Beratungsnavigator der Zurich

„Die Rechtssicherheit ist hoch“

Christian Botsch, Leiter des Bereichs „Unabhängige Vermittler Leben“ bei der Zurich Versicherung, erklärt, wie ein neu entwickelter Navigator Beratern hilft, sich mit wenigen Fragen einen Weg durch den Produktdschungel zu bahnen.

Bezahlbarer Schutz

Diese BU-Alternativen bietet die Zurich

Neben und alternativ zur Berufsunfähigkeitsversicherung gibt es gute Möglichkeiten, um sich für den Fall der Erwerbsunfähigkeit abzusichern. Die Zurich Versicherung bietet das gesamte Spektrum.

BU-Opti-Konzept der Universa

Schutz, der mitwächst

Niemand kann vorausschauen, wie gesund man im Lauf seines Lebens bleibt. Das BU-Opti-Konzept der Universa sorgt dafür, dass im Fall der Fälle zumindest die finanzielle Absicherung sichergestellt ist.

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