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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Wenn die PKV teurer wird
Beitragsanpassungen: Was Kunden dazu wissen sollten
Beitragsanpassungen sind immer ein heikles Thema. Viele Kunden sind verärgert, wenn sie mit (scheinbar) sprunghaften Erhöhungen konfrontiert werden. Wenn Makler fundiert und in aller Ruhe die Gründe erklären, zeigen sich Versicherte aber oft einsichtig.
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Personalien
MSK stellt Unternehmensführung neu auf
Die aktuarielle Beratungsgesellschaft Meyerthole Siems Kohlruss (MSK) bekommt Zuwachs in der Geschäftsführung: Carina Götzen und Tommy Berg. Die Details.
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Urteil zur BU
Dachdecker kann nicht auf einfache Tätigkeiten verwiesen werden
Das Thema Verweisung sorgt in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) immer wieder für rechtlichen Zwist. Nun musste das Thüringer Oberlandesgericht im Fall eines ehemaligen Dachdeckergesellen entscheiden. Wie die Richter entschieden haben, fasst Rechtsanwalt Tobias Strübing in seinem Beitrag zusammen.
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Umfrage
Bürger haben viele Policen, aber keinen Überblick über die Kosten
Etwa die Hälfte der Deutschen hat fünf oder mehr Versicherungen. Tendenziell gut versichert also. Gleichzeitig fehlt der Überblick. Denn viele wissen nicht, wie hoch die monatlichen Kosten für den Versicherungsschutz sind, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Kolumne
Mehr Effizienz durch Digitalisierung im Maklerbüro
Es gibt viele Möglichkeiten, das eigene Maklerbüro digitaler und damit effizienter aufzustellen. Makler schaffen so in gleicher oder kürzerer Zeit mehr – und Kunden profitieren von größerer Servicequalität. Welche Möglichkeiten passen aber zum Vermittler und zum Kunden? Dazu gibt Unternehmensberater Peter Schmidt praxisnahe Hinweise.
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Maxpool und Blau Direkt zu ihrem Zusammenschluss
„Wenn du Fehler machst, ist der Makler weg“
Die Phönix-Maxpool-Gruppe wird Teil von Blau Direkt. Das gaben die Maklerpools Ende September bekannt. Im Gespräch fragen wir Oliver Drewes, Geschäftsführer von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, was sich für Makler ändert, welchen Einfluss Investoren haben und ob eine Fusion mit Fonds Finanz ansteht.
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„Umrisse einer demografiefesten Altersvorsorge“
Was der Herbst der Reformen alles bringen könnte
Die Bundesregierung kommt auf Touren und stößt Reformen an. Volkswirt Sven Ebert aus dem Flossbach von Storch Research Institute findet das gut. Hier erklärt er, was zu erwarten ist und welches Instrument in der Sozialpolitik einen besonders starken Hebel hat. Und er übt sich in Optimismus.
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Deutschland nur Mittelfeld
Darum haben die Niederlande das beste Rentensystem
Die Niederlande haben das beste Rentensystem der Welt. Zu diesem Schluss kommt der Global-Pension-Index 2025 des Beratungsunternehmens Mercer und des Analysehauses CFA-Institute. Deutschland liegt nur im Mittelfeld. Warum, lesen Sie hier.
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Dieselskandal
Verkehrsrechtsschutz: ADAC Versicherung unterliegt vor dem BGH
Eine Frau kauft sich einen Diesel und verlangt später vom Hersteller Schadensersatz, weil der eine Abschalteinrichtung verbaut hatte. Dieselgate lässt grüßen. Muss die Verkehrsrechtsschutzversicherung für die Auseinandersetzung einspringen? Darüber entschied nun der Bundesgerichtshof (BGH).
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Urteil gegen Generali
Rürup-Rente: Hinweis auf nachgelagerte Besteuerung ist Pflicht
Einfach nur die Steuervorteile der Rürup-Rente (Basisrente) anzupreisen, ist offenbar keine gute Idee. So hatte die Generali Deutschland auf ihrer Internet-Seite die sogenannte nachgelagerte Besteuerung weggelassen – und verlor deshalb vor Gericht in München gegen die Verbraucherschützer.
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Kaufpreis erhöht
VIG bessert nach und will Nürnberger ernsthaft kaufen
Die Nürnberger Versicherung und die Vienna Insurance Group (VIG) haben sich geeinigt. Letztere wird offiziell für die Aktien ersterer bieten. Dafür hat sie den Kaufpreis etwas nachgebessert. Sogar der Aktienmarkt nimmt das Angebot nun ernst.
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Werbung
Absicherung für die Gesundheitsbranche
„Ein Wachstumsmotor mit großem Potenzial für Vermittler“
Swiss Life ist Konsortialführerin der KlinikRente im Bereich Einkommenssicherung. Im Interview erklärt Borut Boznar, Leiter Vertriebsunterstützung Konsortien bei Swiss Life, welche Anforderungen ein solcher Partner erfüllen muss, wie Digitalisierung neue Berufsbilder prägt – und warum Vertrauen und Service im Leistungsfall entscheidend sind.
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Future Ready von Standard Life
„Ich konnte den Umsatz verdreifachen“
Im Oktober 2024 startete Standard Life das Weiterbildungskonzept „Future Ready“ mit zukunftsrelevanten Themen für Versicherungsmakler. Wir fragen bei Makler Burkard Neidert nach, was ihm die Teilnahme an der Fortbildung konkret für seinen Beratungsalltag gebracht hat.
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Folge 242
Podcast: Auslandsversicherungen, DKM und Redaktionsprojekte
Mit Philipp Belau vom BDAE sprechen wir über Auslandsversicherungen und Services für Ausgewanderte. Im Schmolltalk geht es um aktuelle Projekte der Pfefferminzia-Redaktion. Und wir haben drei News für Sie.
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Wie das funktionieren soll
Ehrgeizige Post-Merger-Ziele bei der Barmenia-Gothaer
Durch die Fusion der Barmenia-Gothaer vor einem Jahr ist ein neuer Großversicherer entstanden. Wie die neue Strategie für die kommenden fünf Jahre aussieht und was die Entscheidung „Tennis oder Badminton“ damit zu tun hat.
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Wohngebäude richtig absichern
Elementarschutz: Diese Vorsorgepflichten haben Hauseigentümer
Mit einem Baustein gegen Elementarschäden wird aus der Wohngebäudeversicherung ein XXL-Schutz fürs Haus. Doch die Versicherer knüpfen den Naturgefahrenschutz oft an Vorsorgemaßnahmen des Eigentümers. Die GEV Grundeigentümer-Versicherung rät Maklern, dieses Thema beim Kunden anzusprechen.
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Kolumne
„Kunden wollen keine Spezialisten“
Versicherungsmaklern wird gemeinhin empfohlen, sich zu spezialisieren. Etwa nur auf den Verkauf von Altersvorsorge- oder Krankenversicherungsprodukten. Versicherungsfan Daniel Feyler hält das für schwierig. Warum, erklärt er in seiner neuen Kolumne.
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Thema möglicherweise verfehlt
Aktivrente: Versteht die Regierung die Rentner nicht?
Das Bundeskabinett hat, entgegen aller kritischer Stimmen, die Aktivrente beschlossen. Doch jetzt melden sich zwei Wirtschaftsinstitute und legen nahe, dass das ganze Projekt am Ziel völlig vorbeigehen könnte. Weil die Regierung nicht verstanden hat, warum Rentner freiwillig arbeiten.
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Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 4
ETF-Sparplan versus Fondspolice
Die Leistungsfähigkeit von ETF-Sparplänen und Fondspolicen wird per Hochrechnung gern gegenübergestellt. Einige Berechnungen sind mit Vorsicht zu genießen. Achten Sie darauf, dass Äpfel tatsächlich mit Äpfeln verglichen werden.
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Oktober-Ausgabe 2025
Im Printheft: Maxpool-Blau-Direkt-Interview, Schüler-BU und KV-Markt
Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Wir sprachen mit den Geschäftsführern Oliver Drewes (Maxpool) und Hannes Heilenkötter (Blau Direkt) über ihren Pool-Zusammenschluss. Im Titel geht es um die Schüler-BU, wir haben eine Sonderstrecke zum KV-Markt, Trends in Fondspolicen und vieles mehr.
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„Wo haben Sie denn Ihre PKV her?“
Warum Makler diese Kundenfrage nicht abwehren sollten
„Wo ist denn mein Berater PKV-versichert?“ Die Frage nach seiner eigenen Versicherung komme fast in jeder Beratung, schildert Spezialmakler Sven Hennig – und das sei „auch gut so und legitim“, findet er. „Das machen wir jetzt so, oder gar nicht. Sonst geh bitte woanders hin“, …
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Customer Journey
Verzahnung von on- und offline ist maßgeblich für den Erfolg
Vermittler waren früher maßgeblich dafür verantwortlich, den Vertragsabschluss sicherzustellen, heute ist hingegen der Austausch zwischen Berater und Kunde wichtiger geworden. Davon sind die Gastautoren und Versicherungsexperten Dirk Schmidt-Gallas und Maximilian Effing überzeugt – sie meinen: „Wer im Internet den Ersatz des Kundenberaters sieht, liegt falsch.“
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Plattform-Gründer wechselt in den Aufsichtsrat
Tobias Wann beerbt Martin Bockelmann als Xempus-Chef
Bei der Vorsorgeplattform Xempus, ehemals xbAV, gibt es zum 1. August einen Führungswechsel: Tobias Wann wird neuer Vorstandsvorsitzender. Damit übernimmt er den Posten von Martin Bockelmann, der in den Aufsichtsrat wechselt.
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Potenzial von Krankenzusatzpolicen
Jüngere GKV-Kunden fühlen sich nicht optimal abgesichert
Zufrieden trotz Leistungslücken: Einer aktuellen Studie zufolge fühlen sich nur 15 Prozent der jungen bis mittelalten Menschen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) optimal abgesichert. Defizite sehen sie vor allem in den Bereichen Pflegevorsorge, Zahnbehandlung, Zahnersatz sowie bei Seh- und Hörhilfen, wie die Marktforscher von Heute …
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Gastbeitrag
Handelsvertreter-Vertrag beendet – darf der Vertreter die Kundendaten weiter nutzen?
Kundendaten sind für Versicherungsvertreter wichtige Informationen. Doch kommt es zur Beendigung des Handelsvertretervertrages ist die weitere Nutzung der Kundendaten oft ein Anlass für rechtliche Streitigkeiten, weiß Rechtsanwalt Jens Reichow. In seinem Gastbeitrag erläutert er, wie Vertreter mit einem guten Gedächtnis nach einer „Scheidung“ profitieren.
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Einschätzung von Rückversicherern
Beiträge für Elementarschadenversicherungen könnten steigen
Wer sie hat, darf darauf hoffen, dass zumindest die schlimmsten finanziellen Folgen der aktuellen Unwetter-Katastrophe beseitigt werden: Die Elementarschadenversicherung sichert die materiellen Schäden von Naturkatastrophen ab. Doch nehmen Hochwasser und Überschwemmungen mit ihren dramatischen Folgen künftig weiter zu, könnte das dazu führen, dass die Versicherungsprämien …
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Unwetter-Katastrophe in Deutschland
Versicherer erwarten immense Hochwasserschäden – was Betroffene tun können
Unwetter-Chaos in Deutschland: Wassermassen verwüsteten ganze Orte. Sie forderten viele Opfer und hinterließen erhebliche Sachschäden. Besonders hart getroffen hat es Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz. Betroffene sollten jetzt umgehend ihren Versicherungsschutz überprüfen, empfiehlt die R+V Versicherung. Der Versicherungsverband GDV rechnet bereits mit beträchtlichen Schadenssummen.
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Nach Angaben der Bundesbank
Geldvermögen der Deutschen knackt die 7-Billionen-Euro-Marke
Die Menschen in Deutschland werden immer reicher – zumindest laut Statistik. Nach Angaben der Bundesbank hat das Geldvermögen der Bundesbürger erstmals die Marke von 7 Billionen Euro überschritten. Ein Grund für diese Entwicklung ist die historisch hohe Sparquote. Mehr zu den Hintergründen lesen Sie hier.
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Von Kranken- bis Haftpflichtschutz
Endlich 18 – Versicherungsschutz für Volljährige
Mit dem 18. Geburtstag sind Teenager endlich volljährig und damit ein großes Stück unabhängiger. Doch was bedeutet das eigentlich für den Versicherungsschutz in der Familienversicherung? Hier kommt ein Überblick der wichtigsten Versicherungen für junge Erwachsene.
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DSGVO, bitte so!
Drei Tipps für mehr Datensicherheit im Maklerbüro
Der sichere und DSGVO-konforme Umgang mit Daten ist für Vermittler eine der größten Herausforderungen der Digitalisierung. Das findet Rainer Midderhoff, Chief Information Security Officer des Versicherers LV 1871. Doch schon mit kleinen Maßnahmen könnten Vermittler ihren Datenschutz verbessern, schreibt Midderhoff in seinem Gastbeitrag – und …
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Jugendstudie
IG Metall warnt vor Generation Corona
Ängste, Unsicherheiten und Zukunftssorgen – die Corona-Pandemie hat jungen Berufstätigen und Auszubildenden in Deutschland heftig zugesetzt. Das zeigt eine aktuelle Studie der IG Metall. Viele haben demnach das Gefühl, ihr eigenes Leben nicht mehr kontrollieren zu können. Die Gewerkschaft warnt bereits vor einer Generation Corona.
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„Ein ganz besonderer COSMOS“
Was Hartmut Walz beim Nachrechnen seiner Fondspolice erlebte
Vor über 20 Jahren hatte der Verhaltensökonom Hartmut Walz eine fondsgebundene Rentenversicherung beim Direktversicherer Cosmos Direkt abgeschlossen. 54.162,83 Euro Kapitalleistung standen nach Vertragsablauf zu Buche. Walz fand das enttäuschend und bat darum, eine Aufstellung seiner Beitragszahlungen zu erhalten, um den Vertrag nachrechnen zu können. Was …
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Zugang zu Apothekern
Unzureichende Absicherung als Türöffner-Themen nutzen
So mancher Versicherungsvermittler fragt sich, wie er etwa bei Apothekern auf offene Ohren stößt. Das ist eigentlich ganz einfach: Alle apothekenspezifischen Risiken, die sich mit „normalen“ Gewerbeversicherungen nicht oder nur unzureichend absichern lassen, sind potenzielle Türöffner, weiß Versicherungsmakler Peter Grimm.
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Personalien
Wechsel an der Spitze der NV-Versicherungen
Der Vorstandsvorsitzende der NV-Versicherungen, Arend Arends, wird seinen Posten Ende Juli abgeben und in den Ruhestand wechseln. Seine Nachfolge wird Holger Keck übernehmen.
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Swiss-Life-Studie
Frauen sorgen noch immer seltener fürs Alter vor als Männer
Obwohl sie einen deutlich höheren Vorsorgebedarf haben, investieren Frauen nicht nur seltener in ihre Zukunft als Männer, sie nehmen auch weniger Geld dafür in die Hand. Das zeigt eine aktuelle Analyse von Swiss Life. Es gibt jedoch auch positive Entwicklungen.
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Fallzahlen sinken, Schadenssumme nicht
Fahrraddiebstahl – wann zahlt die Versicherung?
Fahrraddiebe kommen in Deutschland zwar immer seltener zum Zug, doch dafür haben es die Langfinger jetzt vor allem auf teure Modelle abgesehen. Ein guter Versicherungsschutz wird damit immer wichtiger. Was das für die Praxis bedeutet, erfahren Sie hier.
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„Grüne“ Versicherungen
Für jeden Dritten ist Nachhaltigkeit ein wichtiges Auswahlkriterium
Die große Mehrheit der Verbraucher im deutschsprachigen Raum erwartet von Versicherungen ein hohes Engagement beim Thema Nachhaltigkeit. Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind aus Kundensicht von besonderer Bedeutung, wie das aktuelle Stimmungsbarometer der Managementberatung Bearing Point zeigt.
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Analyse
Diese Krankenzusatzversicherer punkten mit hoher Kundenorientierung
Wie gut ist es um die Kundenorientierung privater Krankenzusatzversicherer bestellt? Das hat das Analysehaus Service Value jetzt im Rahmen einer Verbraucherumfrage untersucht. Auf dem Prüfstand standen dabei 26 große Anbieter. Das Ergebnis: 8 Versicherer erhielten die Bestnote „sehr gut“. Weitere 7 schnitten „gut“ ab. Hier …
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