Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Makler sehen Risiken deutlicher

Unternehmen unterschätzen Risiken durch Extremwetter

Immer mehr Firmen leiden unter Extremwetter-Ereignissen, doch viele sind unzureichend geschützt. Laut FM-Bericht überschätzen Unternehmen ihre Widerstandskraft, während Makler Risiken deutlich kritischer sehen.

PKV, Risikoleben, BU, Unfall und KFZ-Tarif

Die Versicherungsprodukte der Woche

Das sind die Versicherungsprodukte der Woche: Die Landeskrankenhilfe startet einen neuen Kompakttarif in der PKV. Die Hannoversche hat ihre Risikoleben um weitere Leistungen erweitert. Die Barmenia-Gothaer hat ihrer BU-Versicherung ein Update verpasst. Signal Iduna hat einen neuen KFZ-Tarif im Angebot. Und die Ergo hat ihre Unfallversicherung überarbeitet.

Social Media als Erfolgsfaktor für Vermittler

Im nächsten Mehrcura-Café am 29. September spricht Versicherungsmakler Patrick Hamacher darüber, wie Vermittlerinnen und Vermittler mit Social Media erfolgreich sein können. Die Details.

Cyberangriffe: Mittelstand wiegt sich in falscher Sicherheit

Viele Mittelständler unterschätzen die Cybergefahr: Laut einer Studie erfüllen zwei Drittel nicht einmal grundlegende IT-Sicherheitsstandards. Besonders brisant – jede zweite Firma hat noch nicht einmal einen Notfallplan für den Ernstfall. Und es hakt an weiteren Stellen.

Anbieter-Rangliste

Diese Fondsgesellschaften bieten Top-Aktienfonds

Welche Fondsgesellschaften haben überdurchschnittlich viele gute Aktienfonds in der Produktpalette? Die Rating-Agentur Scope Fund Analysis hat nachgesehen. Sie erklärt auch, warum ausländische Anbieter die Rangliste dominieren.

BIG Direkt Gesund und Salus BKK wollen Anfang 2027 fusionieren

Die Verwaltungsräte der BIG Direkt Gesund und der Salus BKK haben am 16. September einen Kooperationsvertrag unterschrieben mit dem Ziel, beide Krankenkassen zum 1. Januar 2027 zu fusionieren. Weitere Details und wie viele Arbeitsplätze erhalten bleiben sollen, lesen Sie hier.

Welche Ängste die Deutschen dominieren

Die Angst vor steigenden Lebenshaltungskosten bleibt auch 2025 die größte Sorge der Deutschen. Laut R+V-Studie fürchten 52 Prozent höhere Preise. Das allgemeine Angstniveau ist immerhin so niedrig wie lange nicht. Der Grund dafür ist allerdings nicht so schön.

Disq befragt Kunden

Das sind die Versicherer des Jahres 2025

Die Marktforscher von Disq haben zusammen mit NTV ermittelt, welches Haus „Versicherer des Jahres 2025“ ist. Dafür fanden sie heraus, mit welchen Versicherern Kunden besonders zufrieden sind.

Podcast: Vermittlermarkt und Schenkungsteuer bei Bestandskäufen

Mit Matthias Beenken von der Fachhochschule Dortmund sprechen wir über die Ergebnisse der diesjährigen BVK-Strukturanalyse. Im Schmolltalk geht es darum, dass beim allzu günstigen Kauf von Beständen plötzlich Schenkungsteuer anfallen kann. Und wir haben vier News für Sie.

Neuer Vorstandschef für die Kravag

Einerseits ist Nils Reich der neue Komposit-Vorstand bei der R+V, was schon eine Weile bekannt ist. Jetzt meldet der Versicherer zusätzlich, dass Reich auch der neue Vorstandschef bei der R+V-Tochter Kravag wird.

Wechseln? Bleiben? Eindampfen?

Wie Versicherungskunden auf steigende Beiträge reagieren

Wenn in der Versicherungspolice (erneut) der Beitrag steigt, können Kunden auf mehrere Arten reagieren: kündigen und wechseln, bleiben oder die Police abspecken. Nur wie wahrscheinlich ist jede Variante? Und wie können Versicherer ihre Kunden trotz steigender Beiträge halten? Das zeigt eine Studie von Heute und Morgen.

Umfrage zum Kundenservice

Was sich Kunden wünschen – und Vermittler nicht erfüllen

Ihre Vermittler würden Kunden auch gerne außerhalb klassischer Bürozeiten mal anrufen. Und auch ein Jahresgespräch fänden sie fein. Aber nur ein Teil der Vermittler erfüllt diese Wünsche. Das zeigt eine aktuelle Continentale-Umfrage.

KFZ-Diebstahlreport

Versicherer zahlen 293 Millionen Euro für gestohlene Autos

Autodiebstähle bleiben ein teures Risiko: 2024 wurden in Deutschland mehr als 14.000 kaskoversicherte Fahrzeuge gestohlen. Besonders im Visier der Kriminellen: SUVs und Luxusmodelle – vor allem von Toyota und Porsche.

Exklusiv-Interview zur Übernahme von Maxpool

Blau Direkt: „Verträge der Makler bleiben unverändert bestehen“

Seit gestern ist bekannt, dass Maxpool Teil des Maklerpools Blau Direkt wird und sich die Aufgaben von Maxpool-Chef Oliver Drewes ändern werden. Und was bedeutet diese Fusion nun für Makler? Wir haben direkt mal bei Blau Direkt nachgefragt und Antworten erhalten.

Trends und Bafin-Rundschreiben

Wohin sich der Markt für Fondspolicen jetzt entwickelt

Als Mitgründer und Geschäftsführer des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat Michael Hauer einen guten Blick auf die Altersvorsorge. Was Fondspolicen angeht, bemerkt er mehrere Trends, die einiges aufwirbeln könnten, und die er hier in seinem Gastbeitrag beschreibt.

Service-Ranking

Diese Kfz-Versicherer überzeugen die Kunden

Das Analysehaus Service Value hat Kfz-Versicherte zu ihren Erfahrungen mit dem Service ihrer Anbieter befragt. Insgesamt kamen so Kundenurteile für 30 Kfz-Service-Versicherer und elf Kfz-Direktversicherer zusammen. Welche Gesellschaften in diesem Jahr Bestnoten erhielten, erfahren Sie hier.

BU-Versicherer muss nicht zahlen, wenn Kunde bei Gesundheitsfragen mogelt

Wer beim Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung bewusst falsche Angaben zum Gesundheitszustand macht, läuft Gefahr, dass der Versicherer die Leistung verweigert. Der Versicherer sei berechtigt, im Falle einer Täuschung vom BU-Vertrag zurücktreten, bestätigte nun das Oberlandesgericht Braunschweig.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

„Eine Win-win-Situation für Arbeitnehmer und Arbeitgeber“

Gesunde, zufriedene Mitarbeiter sind mitentscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) kann dazu einen wertvollen Beitrag leisten. Karoline Leienbach, Leiterin strategisches digitales Gesundheitsmanagement bei der Gothaer, erklärt, wie das funktioniert.

Erfahrungsbericht

„Versicherungen sind das perfekte Produkt für die Online-Beratung“

Der Online-Makler Björn Maier von Onverso geht im Gespräch auf die Vor- und Nachteile der Online-Beratung ein. Er erklärt, wie sich online Kunden gewinnen lassen, wie man mit ihnen ins Gespräch kommt und welche technischen Voraussetzungen das erfordert.

Empfehlungsmarketing

„Empfehlungen sind der Königsweg der Neukundengewinnung“

Jeder weiß im Grunde, dass Empfehlungsmarketing ein wichtiger Schritt auf dem Weg der Neukundengewinnung ist. Dennoch gehen ihn wenige Versicherungsvertriebler – aus den unterschiedlichsten Gründen. Doch damit vertun sie eine große Chance, sagt Trainer, Autor und Spezialist für Empfehlungsmarketing Klaus J. Fink.

Statistisches Bundesamt

Immer mehr Rentner von Armut bedroht

Alarmierende Entwicklung: Immer mehr ältere Menschen in Deutschland sind von Armut bedroht. Das meldet das Statistische Bundesamt in Wiesbaden. Demnach stieg die sogenannte Armutsgefährdungsquote in der Gruppe der Menschen ab 65 Jahren in den letzten Jahren am stärksten an. Corona könnte die Lage verschärfen.

Fehlzeiten-Report 2020

Je gerechter der Chef, desto seltener sind Mitarbeiter krank

Empfinden die Mitarbeiter ihren Vorgesetzten als gerecht, fehlen sie seltener bei der Arbeit. Zudem sind sie seltener krank, fühlen sich dem Unternehmen eher verbunden und empfehlen den Arbeitgeber weiter. So lauten die Kernaussagen des „Fehlzeiten-Reports 2020“ des Wissenschaftlichen Instituts der AOKs (Wido).

Norman Wirth und Peter Süssengut im Interview

„Eine Vergütung für diese Services ist unstreitig möglich“

Viele Makler suchen nach neuen Einnahmequellen – und stoßen dabei auf kostenpflichtige Servicevereinbarungen. Fachanwalt Norman Wirth und Vergütungsexperte Peter Süßengut erklären, wie die Umsetzung eines Servicekonzepts gelingt, warum die Devise „keep it simple“ hilft – und welches Rüstzeug Makler mitbringen sollten.

Über Nachfolgeplanung, höfliche Umgangsformen und mangelhafte PKV-Tests

Hören Sie jetzt Folge 12 unseres Podcasts „Die Woche“

Wie können Makler den Wert ihres Bestands vor dem Verkauf steigern? Warum sollte man auch in Facebook-Diskussionen auf höfliche Umgangsformen setzen? Und wie sollten Vermittler mit Tests, etwa zum Thema PKV, von Finanztest & Co. umgehen? Das erfahren Sie in der neuen Folge unseres Podcasts.

Maklernachfolge – mit den richtigen Fragen zum besten Preis für das Lebenswerk

75 Prozent der Versicherungsmakler haben noch keinen Plan für Ihren Ruhestand. Wer wichtige Entscheidungen aufschiebt, landet im Bestands-„Run-off“ inklusive rechtlicher und regulatorischer Risiken. Ein Faktencheck hilft, den Wert des eigenen Lebenswerks richtig einzuschätzen und die Weichen rechtzeitig zu stellen. Das meint Philipp Kanschik, Mitglied der …

BSV-Millionenurteil in München – Paukenschlag mit Signalwirkung?

Das Landgericht München hat einem Gastwirt eine Zahlung in Höhe von exakt 1,014 Millionen Euro aufgrund der Corona-bedingten Betriebsschließung gegen seine Versicherung zugesprochen. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig – doch die Signalwirkung dürfte beträchtlich sein. Fachanwalt Norman Wirth ordnet das Urteil in seinem Gastkommentar …

„Verkehrsklima 2020“

Hälfte der Deutschen wünscht sich Tempolimit auf Autobahnen

Mehr als jeder zweite Verkehrsteilnehmer hat nichts gegen eine Geschwindigkeitsbegrenzung auf Autobahnen auf 130 Stundenkilometer. Auch ein generelles Alkoholverbot am Steuer findet die Mehrheit gut. Das sind einige Ergebnisse der aktuellen Studie „Verkehrsklima 2020“ der Unfallforschung der Versicherer (UDV).

Wer vom Soli-Wegfall profitiert

2021 soll der Solidaritätszuschlag wegfallen. So sieht es ein Gesetz von Bundesfinanzminister Olaf Scholz (SPD) vor. Wer würde davon am meisten profitieren? Das zeigt die Infografik des Datenportals Statista auf Basis von Daten des Ifo-Instituts.

Erleichterte Bedingungen

PKV startet Sonder-Öffnungsaktion für Beamte

Die Private Krankenversicherung (PKV) bietet allen gesetzlich versicherten Beamtinnen und Beamten mit Vorerkrankungen oder Behinderungen zwischen dem 1. Oktober 2020 und dem 31. März 2021 einen erleichterten Zugang an. Das teilte der PKV-Spitzenverband jetzt mit.

Deutsche werden immer älter

Lebenserwartung erneut gestiegen

Die Lebenserwartung in Deutschland ist erneut gestiegen. Das teilte jetzt das Statistische Bundesamt mit. Mädchen werden im Schnitt nun 83,4 und Jungen 78,6 Jahre alt. Gegenüber der letzten Berechnung ist das ein Anstieg um 0,1 Jahre.

Arbeitskraftabsicherung

Ist die EU-Versicherung die beste Alternative zur BU-Versicherung?

Die Berufsunfähigkeitsversicherung gilt als das Maß aller Dinge, was die Absicherung der Arbeitskraft angeht. Aber nicht jeder bekommt sie. Die Erwerbsunfähigkeitsversicherung leistet weniger als eine BU, kann aber gerade für Altenpfleger, Kfz-Mechaniker, Schreiner & Co. eine – oft unterschätzte – Alternative sein.

Finanztip-Studie zur Kfz-Versicherung

Mit nichtgefahrenen Kilometern Geld sparen

Homeoffice, Kurzarbeit, Reisewarnungen – wegen der Corona-Krise dürften viele Deutsche in diesem Jahr deutlich weniger Auto gefahren sein als sonst. Die gute Nachricht: Für wen das der Fall war, kann von seinem Versicherer Geld zurückbekommen. Bei 10.000 statt 15.000 gefahrenen Kilometern sind im Schnitt 8 …

Laut Morgen & Morgen

Diese privaten Krankenversicherer haben die stabilsten Bilanzen

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat die aus seiner Sicht zehn wichtigsten Bilanzkennzahlen der privaten Krankenversicherer (PKV) durchleuchtet – das Fazit: der PKV-Markt erweist sich als stabil. Allerdings konnten nur 3 von 30 Unternehmen in diesem Jahr die Bestbewertung erreichen – und die Folgen von …

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