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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Laut Servicevalue-Erhebung
Das sind die Versicherer mit dem besten Service 2025
Welche Vermittler, KFZ-Versicherer, Krankenkassen, PKV-Anbieter und Lebensversicherer ihren Kunden den besten Service bieten, ermittelten die Marktforscher von Servicevalue gemeinsam mit der „Welt“.
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Makler übernimmt Makler
Campusmap übernimmt B+T Versicherungsmakler
Der norddeutsche Versicherungsmakler B+T hat die eigene Nachfolge geregelt. Die Hamburger Campusmap übernimmt ihn und fügt ihn ins eigene Unternehmen ein. Mitgeholfen hat das bayerische Beratungsunternehmen Resultate Institut.
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Continentale
Basisrente: Jetzt Steuervorteile aufzeigen
Das Jahresende ist nicht nur die Zeit für Bilanz und Ausblick – sondern auch der ideale Zeitpunkt, um Kunden auf Sonderzahlungen in die Basisrente hinzuweisen. Wer jetzt handelt, profitiert doppelt: von steuerlichen Vorteilen und einer gestärkten Altersvorsorge. Darauf weist die Continentale Versicherung hin.
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Police behalten oder nicht?
KFZ-Versicherung: Wie viele Deutsche wechseln wollen
Der Herbst ist da, viele Autobesitzer wechseln die Reifen. Auch die KFZ-Versicherung? Yougov hat nachgefragt und ein paar Details herausgefunden. Einige davon liegen einfach auf der Hand.
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Lage an den Märkten
Was uns Road Runner, verflossene Citi-Chefs und Goldbugs sagen
Was haben der Road Runner, Goldbugs, verflossene Citigroup-Chefs und Momentum-Aktien miteinander zu tun? Im September 2025 ziemlich viel, meint Ali Masarwah, Fondsanalyst und Geschäftsführer des Finanzdienstleisters Envestor in seinem Gastbeitrag.
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Weg mit der Sparbuchmentalität
Was die Lebensversicherung heute können muss
Lebensversicherungen sind keine Sparbücher für die Risikovorsorge mehr. Gerade für junge Menschen sollten sie neue Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringen, empfiehlt Aron Veress. In seinem Gastbeitrag erklärt der Chef der Liechtenstein Life, welche das sind und warum sie so wichtig sein sollen.
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Höhere Schadenquoten
WTW sieht Belastungsprobe für D&O-Versicherung
Unternehmen müssen hohen Schadenersatz zahlen, und die Kosten für Anwälte gehen ebenfalls durch die Decke. Für die Managerhaftpflicht, die sogenannte Directors-and-Officers-Versicherung (D&O) sieht Philipp Rouget in seinem Gastbeitrag deshalb harte Zeiten anbrechen. Er leitet die Abteilung für Finanz-, Management- und Berufshaftpflichtrisiken (Finex) bei Willis, einem Geschäftsbereich von WTW.
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GKV
Studie: Krankenkassenbeiträge steigen weiter
Mal ein Jahr ohne steigende Beiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung? Schön wär’s, passieren wird es aber wohl nicht. Eine Studie legt nahe, dass es weiter nach oben geht.
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Future-Ready-Weiterbildung von Standard Life
„Wir schließen Wissenslücken und vernetzen Makler“
Im Herbst 2024 startete eine neue Future-Ready-Bildungsreihe. Standard Life diskutierte mit Maklern und Experten zu Langlebigkeit, Künstlicher Intelligenz (KI) und dem Wert der Beratung. Nachfolgend wurden die Themen weiter vertieft. Vertriebsleiter Matthias Pendl erklärt, was das konkret gebracht hat.
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Folge 241
Podcast: Trends bei Fondspolicen und neuer PKV-Tarif
Mit Signal-Iduna-Vorständin Alexandra Markovic-Sobau sprechen wir über den neuen PKV-Tarif des Versicherers. Im Schmolltalk geht es um Trends in Fondspolicen. Und wir haben vier News für Sie.
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Kommentar zur Aktivrente
Regierung unbelehrbar: Und sie tun es doch
Es ist einfach nicht zu fassen. Von mehreren Seiten zugleich weisen Experten darauf hin, dass die Aktivrente unfair ist und sogar mit dem Grundgesetz zusammenrasseln kann. Doch was macht Berlin? Stopft sich was in die Ohren und lässt es drauf ankommen. Zeit für einen entnervten Kommentar.
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Aktivrente
Votum-Verband wittert Altersdiskriminierung am Arbeitsmarkt
Der Koalitionsausschuss hat die Aktivrente wie im Referentenentwurf vorgesehen beschlossen. Der Finanzdienstleisterverband Votum schäumt und spricht von Altersdiskriminierung.
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„Lass mal reden“ mit Alexandra Markovic-Sobau
„Es war an der Zeit, unsere PKV-Tarife zu modernisieren“
Seit 100 Tagen verantwortet Alexandra Markovic-Sobau als Vorständin Vertrieb und Marketing von SIGNAL IDUNA. Im Interview spricht sie über die neue PKV-Produktlinie „privat-SI“, den Stellenwert von Prävention, Beitragsstabilität – und warum künstliche Intelligenz schon heute im Unternehmen eine wichtige Rolle spielt.
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Appell an die Politik
AfW: 10 Thesen für generationengerechte Altersvorsorge
Der Bundesverband Finanzdienstleistung (AfW) hat sich zehn Thesen überlegt, an die sich die Regierung bei künftigen Reformen halten sollte. Welche das sind und warum der Verband gerade diese Punkte aufgreift.
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Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 3
Fonds versus Fondspolice
Sind Sie Team Fonds oder Team Fondspolice? Beide Produkte bieten Zugang zu einem breit gestreuten Investment an den Aktienmärkten, und damit sind beide interessante Vehikel für die Altersvorsorge. Lesen Sie über Vor- und Nachteile der Produkte – vielleicht entscheiden Sie sich dann fürs Mixed-Team.
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Verivox-Umfrage
Für Urlaub geben Deutsche lieber Geld aus als für ihre Gesundheit
Gesundheit ja – aber bitte günstig: Eine Verivox-Studie zeigt, dass die Mehrheit der Deutschen nur wenig Geld für private Gesundheitsleistungen ausgeben will. Das ist bei Ausgaben für Urlaub und das eigene Auto anders. Woran das liegt.
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Vorerst kein Neugeschäft
Wecoya braucht neuen Risikoträger für zwei Gewerbeprodukte
Die SV Sparkassenversicherung hat ihre Zusammenarbeit mit dem Assekuradeur Wecoya für zwei Produkte beendet. Beide kommen aus dem Gebiet der Gewerbeversicherungen. Nun sucht Wecoya dort einen neuen Risikoträger.
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AXA
Premiumleistungen für die Gesundheit
Gesundheit ist für viele Menschen von zentraler Bedeutung. Der Wunsch nach einer zuverlässigen und hochwertigen Absicherung nimmt spürbar zu. AXA reagiert darauf und hat einen neuen Premiumtarif in der Krankenvollversicherung eingeführt: GesundExtra.
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Drei Anbieter liegen vorn
Assekurata: Bessere Schadenbearbeitung bei Versicherern
In der Schaden- und Unfallversicherung entscheidet vor allem die Schadenbearbeitung darüber, wie zufrieden Kunden mit ihrem Versicherer sind. Laut einer Assekurata-Analyse haben sich hier viele Versicherer verbessert – vor allem drei Anbieter stechen hervor.
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Pfeffi weit vorn
Disphere-Umfrage: Vielen Dank für Ihren Zuspruch
In der großen Disphere-Umfrage unter Deutschlands Vermittlern erzielten wir von Pfefferminzia ein überragendes Ergebnis. Weshalb wir hier ein paar Details liefern und einfach mal Danke sagen möchten.
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Kundenorientierung abgefragt
Das sind die KFZ-Versicherer, die die Kunden lieben
Schlimm genug, wenn es mit dem Auto mal gescheppert hat. Umso wichtiger ist es, dass die Autoversicherung anschließend reibungslos arbeitet. Welche KFZ-Versicherer und -Direktversicherer sich besonders gut um ihre Kunden kümmern, zeigt jetzt eine Studie.
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HDI Berufe-Studie 2023
Fachkräftemangel führt zu hoher Arbeitsbelastung
Weil an allen Ecken und Enden in deutschen Unternehmen Personal fehlt, müssen die vorhandenen Mitarbeiter mehr arbeiten. So berichten laut der aktuellen Berufe-Studie von HDI 59 Prozent aller Berufstätigen von Personalmangel im Unternehmen und 31 Prozent von gestiegenem Arbeitsdruck deswegen.
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Wenn der Boss sich meldet
Wie Betrüger künstliche Intelligenz nutzen, um Chef zu spielen
Der Kreditversicherer Allianz Trade befasst sich in einer Studie mit Wirtschaftskriminalität. Darin zeigt sich, wie Betrüger neue Techniken nutzen, vor allem ChatGPT, welche Voraussetzungen man für eine erfolgreiche Täterkarriere mitbringen muss – und welche Rolle Firmenkultur spielt.
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Große Neugier auf KI-Tools
Nur jeder dritte Makler hält sich für hoch digitalisiert
Die größten Wünsche, die Makler an Versicherer haben, sind bessere telefonische Erreichbarkeit und einheitliche digitale Schnittstellen – auch das Interesse an KI-basierten Tools ist groß, wie die Marktforscher von Heute und Morgen berichten. Deren Studie zeigt auch, wofür Makler KI-Tools am liebsten verwenden würden.
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Rating
Morgen & Morgen schickt PKV durch den Bilanzen-Check
Ein Großteil der privaten Krankenversicherer (PKV) ist nach Einschätzung des Analysehauses Morgen & Morgen sehr gut aufgestellt. Die PKV-Experten haben dreizehn Bilanzkennzahlen der Gesellschaften über die letzten fünf Jahre beobachtet und im Rahmen eines neuen Unternehmens-Rating ausgewertet.
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Strategie
Thomä & Geiss Versicherungsmakler wird Bestandteil der STC Gruppe
Der Versicherungsmakler STC Gruppe hat die Thomä & Geiss Versicherungsmakler GmbH gekauft. Mehr als 5.000 Kunden sind damit Teil der STC Gruppe geworden.
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Fonds-Sparen
Warum Ihre Kunden keine Angst vor Kurseinbrüchen haben müssen
Ein Blick in die Vergangenheit hilft, um Aktienrisiken einzuschätzen. Ein Blick in die Zukunft wäre besser. Hier helfen Simulationen, um durchzurechnen, wie sich Börsenkrisen auf Fondssparpläne oder Fondspolicen mit laufenden Beiträgen auswirken können.
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Für Wachstum und Übernahmen
Talanx gibt binnen Stunden neue Aktien für 300 Millionen Euro aus
Das ging wirklich schnell: Am Abend kündigte die Talanx an, neue Aktien ausgeben zu wollen. Ein paar Stunden später hatte sie 4,9 Millionen Stück verkauft und 300 Millionen Euro Eigenkapital eingesammelt. Auch Mehrheitsaktionär HDI nutzte die Situation, um sich von einem Paket zu trennen.
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Keine Auswirkung auf Versicherte
Swiss Life will deutsche Niederlassung in Europäische Aktiengesellschaft umwandeln
Der Schweizer Versicherer Swiss Life plant, sein deutsches Lebensversicherungsgeschäft in einer Europäischen Aktiengesellschaft (SE) fortzuführen. Die derzeitige Rechtsform einer Niederlassung soll damit aufgegeben werden. Die geplante Umstrukturierung sei rein formaler Natur, für Mitarbeitende, Kunden und Vertriebspartner ändere sich nichts, wie Swiss Life mitteilte.
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Analyse
Mit Leih-E-Scootern kommt es häufiger zu Unfällen
Die Unfallquote bei E-Scootern aus Leih-Flotten ist deutlich höher als die von privat genutzten. Das zeigt eine Analyse des Versichererverbands GDV. Und: Werden bei einem solchen Unfall Menschen verletzt, liegt der Schaden im Schnitt bei 13.000 Euro.
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Praxisausfallversicherung
Warum Ärzte nicht nur auf Krankentagegeld setzen sollten
Niedergelassene Mediziner müssen ihr Einkommen und die Liquidität ihrer Praxis absichern. Dazu gehört nicht nur für den Fall vorzusorgen, dass sie durch Krankheit oder Unfall ausfallen und persönlich kein Einkommen mehr haben. Auch der Praxisbetrieb steht in diesem Fall oft still, mit weiterlaufenden Kosten. Eine …
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Stellungnahme des AfW
„Vorgaben zur Nachhaltigkeitsabfrage weltfremd und nicht umsetzbar“
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat in einer Stellungnahme die angedachten Regelungen für die Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach Mifid scharf kritisiert. „Überkomplex“ seien die Vorgaben, nur mit „radikalen Änderungen“ könne das eigentliche Ziel noch erreicht werden.
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Neues Tool für Fondspolicen
Helvetia macht die Vorsorge-Beratung jetzt noch einfacher
Helvetia-Fondspolicen bieten eine umfangreiche Fondsauswahl. Mit dem Tool samperform können Berater daraus einfach und schnell Fondsportfolios erstellen, die auf das individuelle Rendite-/Risiko- und ESG-Profil des Kunden maßgeschneidert zugeschnitten sind.
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Vergütung
Viele Bürger können Provisionshöhe nicht einschätzen
Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, wie viel Provision sie beim Kauf eines Lebensversicherungsprodukts zahlen müssen. Das hat eine Umfrage des Nettopolicen-Anbieters My Life ergeben. Weiteres Ergebnis: Die Bereitschaft zur Zahlung eines Honorars ist da.
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Bestandsübertragung
Wie Sie mit Bankguthaben, Darlehen und Stornoreserven umgehen sollten
Es ist schon merkwürdig. Die Ziellinie eines Verkaufs ist fast erreicht. Und dann kommt der Verkäufer mit Details um die Ecke, die die Verhandlungen neu anheizen und manchmal auch zum Scheitern bringen. Einige dieser Sonderthemen erörtert Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner Kolumne.
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Verschollenes Werk bei Auktion wieder aufgetaucht
„Großzügiger Versicherer“ zahlt 80.000 für 14.000-Euro-Bild
80.000 Euro hat ein Kunst-Versicherer an einen Galeristen für ein verschwundenes Bild gezahlt. Doch plötzlich tauchte das Werk bei einer Versteigerung in Österreich wieder auf – und erzielte dort: 14.000 Euro. Welche Rolle ein Versicherungsmakler in dem kuriosen Fall spielt und ob das Auktionshaus den …
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Bereichsleiter Maklervertrieb
Nico Locker verlässt die Inter
Vor über 23 Jahren begann Nico Locker seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Inter Versicherungsgruppe. Jetzt – mittlerweile Bereichsleiter Maklervertrieb – verlässt er den Versicherer mit noch unbekanntem Ziel.
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6. Maklerkongress der SDV AG
„Versicherer sollten mehr als Kunden und als Vermittler denken“
Künstliche Intelligenz, Provisionsverbot, betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersversorgung – das waren die Schwerpunktthemen des Maklerkongresses der SDV AG in Augsburg. Eine Zusammenfassung.
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