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Schlagzeilen

Mann ist verwirrt über Versicherungsformular: Schlechte Online-Prozesse nerven deutsche Versicherungskunden.
 
Analyse
Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden
Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.
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Artur Gawron (links) und Theodor Waber von der Digitalagentur Wert Eins.
 
Inklusion verkauft
Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen
Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.
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INTER_Expertenbeitrag10
 
Tipps vom Experten
„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“
Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.
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Versicherungsaufseherin Julia Wiens (Bafin): „Über die Höhe der Kosten nachdenken“
 
Bafin findet Seltsames
Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind
In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.
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Ärztin bespricht Befund mit Patientin: Die Beitragsbemessungsgrenze und Jahresarbeitsentgeltgrenze steigen 2026 erneut an.
 
Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026
GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert
Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.
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Formular der Erbschaftsteuererklärung: Wer sich auf ein Erbe als Altersvorsorge verlässt, könnte böse überrascht werden.
 
Axa Vorsorge Report
Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf
Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.
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Arbeiter mit Betonpumpe auf Großbaustelle in München: Steigende Bau-, Montage- und Materialpreise
 
Südvers Marktmonitor 2025/26
In welchen Sparten die Prämien weiter steigen
Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).
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Privatanlegerin kontrolliert ihre Investments: Für viele deutsche Privatanleger hat die Altersvorsorge eine hohe Priorität bei ihren Investments.
 
Umfrage von Fidelity
Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen
Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.
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„Checker Tobi“ Tobias Krell im Herbst 2023 mit Plakat für den Film „Checker Tobi und die Reise zu den fliegenden Flüssen“: Zusammenarbeit mit der Allianz
 
Marketing-Kampagne
Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen
Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.
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Lars Klingbeil (SPD), Bundesfinanzminister, und Bärbel Bas (SPD), Bundesarbeitsministerin, müssen unter anderem Sozialstaat und Altersvorsorge (mit-)reformieren
 
Pfeffi fragt nach
Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?
Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.
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Medizinische Leistung: Wie zufrieden sind GKV- und PKV-Versicherte?
 
In beide Richtungen
PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken
In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.
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Die Aktienbörse in New York: Größter Aktienmarkt der Welt und damit Schwergewicht im MSCI World
 
Die Motor-Welt
Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen
Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.
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Ramona Pop, Vorständin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV)
 
Cooling-Off-Phase
Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist
Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.
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Dax-Tafel in der Börse zu Frankfurt: Aktive ETFs bauen solche klassischen Indizes nicht einfach nach, sondern verändern sie mehr oder weniger
 
Billionen-Marke im Visier
Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa
Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.
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Arbeiten künftig zusammen (v.l.n.r.): Patrick Vehoff (Vorstand die Bayerische Prokunde und Compexx Finanz), Martin Gräfer (Vorstand die Bayerische), Frank Lamsfuß (Vorstand Barmenia-Gothaer) und Markus Brochenberger (Vorstandschef Compexx Finanz)
 
Vertriebsprojekt startet
Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen
Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.
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Neue Technologien (wie hier die Operation mit 3D-Brille) treiben die Kosten für die gesetzliche Krankenversicherung: Hilft ein Ausgabenmoratorium?
 
IW-Studie
Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen
Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.
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Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler
 
Folge 236
Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools
In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.
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Das St Thomas' Hospital in London wurde im Sommer 2024 Opfer einer Ransomware-Attacke. Die Hacker fischten Daten ab und veröffentlichten sie online
 
Trotz Dauerangriffen aus dem Netz
Warum sich die Cyberversicherung entspannt
Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?
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Versicherungsaufseherin Julia Wiens, Bafin
 
Knackpunkt Rückversicherung
Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat
Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.
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Krankenschwester begleitet Patientin zur Sprechstunde: Die Ausgaben in der privaten Krankenversicherung (PKV) steigen
 
Map-Report von Franke und Bornberg
Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen
Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.
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Developer working on code late at night, view from the back
Gothaer KMU-Umfrage
Großes Potenzial für Cyberpolicen im Mittelstand
Immer mehr mittelständische Unternehmen erkennen die Gefahren der digitalen vernetzten Welt, und entscheiden sich für den Abschluss einer Cyberversicherung. Das hat eine aktuelle Studie der Gothaer ergeben. Noch mehr Firmen halten eine solche Police allerdings für nicht nötig.
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ILLUSTRATION - Ein Finanzberater fuehrt am 10.09.2015 in Berlin ein Beratungsgespraech mit Kunden. Foto: Christin Klose || Modellfreigabe vorhanden
Ranking
Diese Versicherer und Makler beraten am besten
Für ein neues Ranking von Servicevalue und dem „Tagesspiegel“ sollten Verbraucher bewerten, wie gut sie sich von Unternehmen beraten fühlen. Für die Kategorien Direktversicherer, Finanzvertriebe, Krankenkassen, Versicherer und Versicherungsmakler finden Sie die Ergebnisse hier.
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Teilnehmerinnen und Teilnehmer eines Warnstreiks der Gewerkschaft Marburger Bund nehmen an einer Demonstration teil. Ärztinnen und Ärzte in kommunalen Kliniken haben am Dienstag in mehreren Bundesländern für bessere Bezahlung und Arbeitsbedingungen demonstriert. Aufgerufen zu den Warnstreiks hatte die Gewerkschaft Marburger Bund.
300 Milliarden Euro
GKV-Leistungsausgaben steigen 2024 auf neues Allzeithoch
Die Gesetzliche Krankenversicherung (GKV) steht unter Druck. Die Ausgaben steigen stärker als die Einnahmen. Auch in diesem Jahr wird ein neuer Ausgabenrekord erreicht, so die Prognose des GKV-Schätzerkreises.
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Online-Vertrieb in der Praxis
KI-unterstütztes Marketing ist ein Gamechanger
Facebook & Co. sind optimal, um das eigene Vermittlerbüro kostengünstig ins rechte Licht zu rücken. Künstliche Intelligenz kann dabei helfen, mehrmals pro Woche informative Postings zu gestalten, berichtet Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle.
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Shahryar_Honarbakhsh
Falschdiagnosen und ihre Folgen
Hören Sie jetzt Folge 176 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Versicherungsmakler Shahryar Honarbakhsh haben wir uns über Falschdiagnosen in der Krankenakte von Kunden unterhalten. Und wir haben vier News der Woche für Sie.
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Der_Tag_110424
Nachhaltigkeit, Finanzbildung und Gebäudeversicherer
Der Tag in 240 Sekunden – vom 11. April 2024
Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Nachhaltigkeit – Versicherer beklagen zu viel Regulatorik, zu wenig Finanzthemen im Unterricht und Exulting kürt die besten gewerblichen Gebäudeversicherer.
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Das Kerzenchart des Deutschen Aktien Index (DAX) ist auf einer Handelsplattform auf einem Laptop geöffnet.
143 Tarife im Check
IVFP kürt die besten Privatrenten
Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat zum 14. Mal private Rentenversicherungen unter die Lupe genommen. Bestnoten gab es vor allem für Fondspolicen – mit und ohne Garantien.
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Summary report and financial analyzing concept
Bildungslücken
Zu wenig Finanzthemen im Unterricht
Die Mehrheit der Erwachsenen in Deutschland findet, sie habe in der Schule zu wenig Finanzwissen vermittelt bekommen. Das zeigt eine Umfrage, die im Auftrag der FDP-nahen Friedrich-Naumann-Stiftung durchgeführt wurde.
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Beratung von Gewerbekunden
PV-Anlagen: Wie Betriebe von Vorteilen profitieren und Risiken konsequent absichern
Die Nutzung von Photovoltaik-Anlagen bietet auch Gewerbetreibenden viele Vorteile. Wie Unternehmen profitieren, was bei der Finanzierung zu beachten ist und welche Risiken mit einer PV-Versicherung abgedeckt werden sollten – hier ein Überblick.
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Zwei Feuerwehrmänner kühlen von Außen das Gebäude. In Varel (Landkreis Friesland) brennt seit dem frühen Mittwochmorgen ein Baumarkt.
Rating von Exulting
Das sind die besten gewerblichen Gebäudeversicherer
Das Analysehaus Exulting hat sein zweites aktualisiertes Rating zur betrieblichen Gebäudeversicherung vorgelegt. Das Ergebnis ist durchwachsen – nur jedes vierte Deckungskonzept erhält die Bestbewertung.
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Vorstand_Volkswohl_Bund_neu
Dietmar Bläsing geht in den Ruhestand
Volkswohl Bund besetzt Vorstand weitgehend neu
Volkswohl-Bund-Chef Dietmar Bläsing geht zum Monatsende nach 40 Jahren im Unternehmen in den Ruhestand. Sein Nachfolger wird Gerrit Böhm. Aber auch sonst tut sich im Vorstand des Versicherers einiges.
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Der_Tag_100424
Solvenzquoten, Milliarden-Verluste und Pflege-Kollaps
Der Tag in 240 Sekunden – vom 10. April 2024
Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Lebensversicherer zeigen gute Solvenz, KFZ-Versicherer wieder vor Milliarden-Verlust, Soziale Pflegeversicherung vor Kollaps? Und: Verschärfte Anforderungen für Cyberpolicen drohen.
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Lars_Heermann_Assekurata_2020_web
Assekurata-Auswertung
Lebensversicherer zeigen gutes Solvenzniveau
Die Rating-Agentur Assekurata hat die aktuellen Solvenzquoten der Lebensversicherer ausgewertet. Diese sind im Schnitt zwar leicht gesunken, aber immer noch auf gutem Niveau.
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Symbolbild Wohnungseinbruch, Täter versucht in eine Wohnung einzubrechen, hebelt ein Fenster mit Werkzeug auf, Deutschland, Europa || Modellfreigabe vorhanden
Höhere Schadensumme
Zahl der Wohnungseinbrüche auf Vor-Corona-Niveau
Die coronabedingte Auszeit für Einbrecher scheint endgültig vorbei. Wie schon im Vorjahr ist auch 2023 die Zahl der versicherten Wohnungseinbrüche gestiegen, meldet der Versicherer-Verband GDV. Die durchschnittliche Schadensumme hat ein Rekordhoch erreicht.
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cyber
Richtlinie NIS-2
Verschärfte Anforderungen für Cyberpolicen drohen
Das Insurtech Finanzchef24 warnt, dass der Abschluss einer Cyberversicherung für einige Unternehmen ab Oktober 2024 schwieriger werden könnte. Denn die Anforderungen an die IT-Sicherheit von Unternehmen dürfte sich dank einer neuen Richtlinie dann erhöhen.
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Serie Ruhestandsplanung, Teil 2
Von Anfang an auf Flexibilität achten
Den Ruhestand zu planen ist nicht einfach – nicht nur, aber auch aus finanzieller Sicht. Anpassungen an veränderte Lebensumstände müssen daher jederzeit möglich sein. Bei der Vermögensstrategie und der Auswahl der passenden Anlage- und Entnahmeprodukte sollte dies beachtet werden.
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Eine maennliche Pflegekraft misst Blutdruck bei einer aelteren Frau im Rollstuhl, aufgenommen in Berlin, 27.04.2018. NUR ZUR REDAKTIONELLEN VERWENDUNG. Copyright: Florian Gaertner/ picture alliance/photothek
DAK-Pflegereport 2024
Pflegeversicherung droht Funktionsfähigkeit zu verlieren
Der sozialen Pflegeversicherung drohe ein „Kollaps mit Ansage“, sagte DAK-Vorstandschef Andreas Storm bei der Präsentation des DAK-Pflegereports 2024. Erste Auswirkungen der bislang ausgebliebenen, aber dringend nötigen Reformen im Pflegesystem könnten sich schon sehr bald zeigen, etwa mit steigenden Beitragssätzen ab 2025.
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Young woman freelancer traveler working online using laptop and enjoying the beautiful nature landscape with mountain view at sunrise
Ich bin dann mal weg
So startet man gut versichert in seine Workation
Bei einer Workation verbinden Angestellte Arbeit und Urlaub. Ein wichtiger Aspekt für Arbeitgeber dabei: die vernünftige Absicherung ihrer Mitarbeitenden.
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Pfefferminzia