Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

Allianz Global Investors

Allianz denkt über die Zukunft der Investmenttochter nach

Irgendetwas soll wohl passieren. Aber was? Wie Medienberichte nahelegen, schaut man sich bei der Allianz die hauseigene Investmenttochter, Allianz Global Investors, genauer an und prüft Möglichkeiten für die Zukunft.

Keine Spekulation

Gewinne von Aktien sorgen für höheres Geldvermögen

Langfristig in Aktien zu investieren, ist keine Spekulation. Darin sind sich viele Experten einig. Dieser Überzeugung sind aber weiterhin nicht viele Privathaushalte. Was ihnen dabei alles an Rendite entgeht, hat ein Analyst der DZ Bank für den Zeitraum 2011 bis Mitte 2024 berechnet.

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BE-SI: Die zukunftssichere Beitragsentlastung in der PKV

Sorgen Sie vor und sichern Sie Ihren Kunden im Jahr 2024 bezahlbare Krankenversicherungsbeiträge im Alter – mit BE-SI, der Beitragsentlastung bei SIGNAL IDUNA.

Über das Rentenalter hinaus

Welche Anreize für längeres Arbeiten gut ankommen

Menschen, die können, sollen gerne auch über das 67. Lebensjahr hinaus arbeiten. So stellt sich das die Bundesregierung vor und plant entsprechende Anreize. Nur zwei der vier Reformpläne kommen aber auch gut an, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Neuer Kollege namens Kim

Künstliche Intelligenz soll bei Domcura Schäden bearbeiten

Er soll Fotos auswerten, Notizen entziffern und Auszahlsummen berechnen – der erste mit Künstlicher Intelligenz ausgestattete Mitarbeiter geht bei Domcura an den Start. Doch er soll nicht etwa Menschen ersetzen, betont man dort.

Zum Nachrechnen

So funktioniert die Vorabpauschale auf Investmentfonds

2023 wurde zum ersten Mal nach zwei Jahren wieder die Vorabpauschale auf Investmentfonds, also auch auf ETFs, fällig. 2024 kommt sie wieder auf Anleger zu. Damit Sie die Zahlen überprüfen können und auch für die kommenden Jahre gewappnet sind, zeigen wir Ihnen anhand einer Beispielrechnung, …

Trotz finanzieller Ängste

Finanzielle Freiheit ist das Ziel von 60 Prozent der Deutschen

Finanzielle Freiheit wünschen sich viele Deutsche. Der Weg dahin ist aber noch lang. Denn viele machen sich Sorgen um ihre Finanzen. Wofür Personen ihre finanzielle Freiheit nutzen würden, hängt stark von ihrem Alter ab.

4 Stellschrauben

Wie die Wohngebäudeversicherung in die Profitzone zurückkehrt

Die Wohngebäudeversicherung in Deutschland hat Probleme. Denn die Sparte ist defizitär. Extremwetter-Ereignisse, Inflation und Sanierungsbedarf alter Häuser setzen den Versicherern zu. Aber es gibt Stellschrauben – auch im Vertrieb –, an denen angesetzt werden kann, um die Lage zu verbessern.

Vor allem Besserverdiener kaufen nachhaltige Produkte

Viele Deutsche wollen nachhaltig leben und konsumieren. Für viele sind nachhaltige Produkte allerdings schlicht zu teuer – oder andere Gründe sprechen dagegen, zeigt eine aktuelle Studie.

Finanzbildung: ja, Werbung im Klassenzimmer: nein

93 Prozent der Bürger hierzulande ist es wichtig, dass in der Schule schon Wissen zu Finanzen vermittelt wird. Wichtig ist ihnen dabei, dass die Infos werbefrei sind. Das hat eine aktuelle Umfrage zur Finanzbildung ergeben.

Schäden könnten sich bis 2050 verdoppeln

Klimawandel kostet Versicherer Milliardenbeträge

Der Klimawandel sorgt zunehmend für Hochwasser und Starkregen. Auch Hagelschäden nehmen zu. Daher steigen auch die Schadensummen von Versicherern an. Und ein Ende der Fahnenstange ist noch nicht erreicht, warnt der GDV.

Podcast-Folge 200

Zukunftsforscher Jánszky über KI und den Vertrieb der Zukunft

Mit Zukunftsforscher Sven Gábor Jánszky haben wir uns sehr ausführlich über die Zukunft des Versicherungsvertriebs, KI, humanoide Roboter, Gehirn-Chips und die Superkraft der Menschheit unterhalten. Im Schmolltalk geht es um unser Podcast-Jubiläum. Und ein paar Outtakes haben wir auch für Sie.

IVFP kürt die kompetentesten bKV-Anbieter

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat erneut die Kompetenz von Versicherern zum Thema betriebliche Krankenversicherung unter die Lupe genommen. Neun Anbieter erreichten dabei die Bestbewertung.

Erneut mehr Vorfälle

Cyberangriffe auf Unternehmen schrecken deren Kunden ab

Deutsche Unternehmen waren auch im vergangenen Jahr Ziel von Cyberangriffen. Wie hoch die Schäden durch Cyberattacken für Firmen waren, wie lange es gedauert hat, bis die Systeme wieder normal gelaufen sind und warum es nie eine gute Idee ist, Lösegeld zu zahlen.

Aus gesundheitlichen Gründen

Inter-Vertriebsvorstand Schillinger hört zum Jahresende auf

Der langjährige Vertriebsvorstand der Inter Versicherung, Michael Schillinger, wird zum Jahresende aufhören. Grund dafür sind gesundheitliche Probleme, meldet der Versicherer.

Unklare Nachhaltigkeitspräferenzen

Nachhaltige Produkte sind für Anleger schwer zu verstehen

Viele Verbraucher, die eigentlich gerne nachhaltig investieren würden, scheitern daran, ihre Nachhaltigkeitspräferenzen zu definieren. Außerdem ist es schwer, diese mit den verfügbaren Informationen über Anlageprodukte abzugleichen. Was helfen würde, diese Hürden zu beseitigen.

Altersvorsorge-Beratung

Wenn niedrige Risikobereitschaft auf hehre Anlageziele trifft

Die Risikotoleranz der Kunden sollte in der Altersvorsorge-Beratung berücksichtigt werden. Nicht immer ist sie hoch genug, um ausreichendes Vermögen für den Ruhestand aufzubauen. Hier kann es hilfreich sein, das Verständnis von Sicherheit des Kunden genauer zu hinterfragen.

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Von Provinzial und andsafe

HFK1676 – die neue, starke Marke für Makler

HFK1676 – so heißt die neue Maklermarke des Provinzial Konzerns. Was der Name bedeutet, inwiefern die Neue das Beste aus mehreren Welten vereint und was Makler davon haben, verraten wir Ihnen hier. Die neue Marke ist auch auf der DKM 2024 zu sehen.

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