Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Schlagzeilen

Schlechte Online-Formulare vergraulen Versicherungskunden

Langsame Prozesse, komplizierte Formulare – Kunden von Versicherern sind genervt. Eine neue Studie zeigt, woran es in der digitalen Kommunikation von Unternehmen vor allem im DACH-Raum hapert und welche Kunden besonders allergisch auf schlechte Prozesse reagieren.

Inklusion verkauft

Wie Versicherungen mit Barrierefreiheit ihre Marke schärfen

Barrierefreiheit ist mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie bietet Versicherern die Chance, ihr Markenprofil zu schärfen und Nähe zu ihren Kunden aufzubauen. In ihrem Gastbeitrag zeigen Artur Gawron und Theo Waber von Wert Eins, wie Inklusion zur Differenzierung, Authentizität und Innovationskraft von Marken beitragen kann.

Tipps vom Experten

„Zu einem PKV-Wechsel rate ich in der Regel zuallerletzt“

Ein PKV-Wechsel von einem Anbieter zu einem anderen kann in bestimmten Fällen sinnvoll sein. Manchmal reicht aber schon ein interner Tarifwechsel. Was Makler dazu wissen sollten, erklärt Boris Bull, Gründer und Geschäftsführer von Die Finanz Docs GmbH in München.

Bafin findet Seltsames

Wenn Zielgruppen zu groß und Renditeziele zu niedrig sind

In einer Rede geht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin auf mehrere aktuelle Trends und Aspekte der Branche ein. Darunter auch eines ihrer Lieblingsthemen: der Kundennutzen von Lebensversicherungen. Tatsächlich beobachtet ihre Behörde dort manchmal seltsame Dinge.

Geplante Sozialversicherungsgrößen für 2026

GKV: Gutverdiener müssen mehr bezahlen, Wechsel in PKV erschwert

Die Bundesregierung plant, die Beitragsbemessungsgrenze in der Krankenversicherung und die Versicherungspflichtgrenze 2026 kräftig anzuheben. Was das für Versicherte bedeutet und was der PKV-Verband und andere Experten daran kritisieren.

Axa Vorsorge Report

Erbschaft als Altersvorsorge? 15 Prozent verlassen sich darauf

Altersvorsorge? Eine Erbschaft wird’s schon richten. Das glauben immerhin 15 Prozent der Bürger hierzulande. In manchen Bundesländern geht sogar fast jeder Vierte davon aus. Aber das Vertrauen aufs Erbe ist gefährlich – nicht zuletzt wegen aktueller politischer Pläne zur Erbschaftsteuer.

Südvers Marktmonitor 2025/26

In welchen Sparten die Prämien weiter steigen

Der Versicherungs- und Risikoexperte für Mittelstand und Industrie, Südvers, hat seinen aktuellen Marktmonitor vorgelegt. Darin nennt er drei Versicherungssparten, in denen die Prämien weiter steigen (dürften).

Umfrage von Fidelity

Jeder zweite Anleger will mehr Geld für Rente zurücklegen

Die Mehrheit der deutschen Privatanleger plant, mehr Geld für die Altersvorsorge zurückzulegen. Trotz Inflation und wirtschaftlicher Unsicherheit bleibt der Ruhestand das wichtigste Sparziel. Doch es gibt auch einige Hürden, die viele daran hindern.

Marketing-Kampagne

Allianz arbeitet mit Checker Tobi zusammen

Neues Testimonial für die Allianz. Um junge Familien und Kinder für Sicherheit im Straßenverkehr zu sensibilisieren, hat der Versicherer den Moderator Tobias Krell verpflichtet. Auch bekannt als Checker Tobi.

Pfeffi fragt nach

Was macht die Regierung mit externen Reformvorschlägen?

Der „Herbst der Reformen“ soll kommen – und immer wieder gibt es neue Vorschläge von außen, wie man den Sozialstaat fit für die Zukunft machen könnte. Was passiert eigentlich mit solchen Ideen von externen Experten? Wir haben in Berlin nachgefragt.

In beide Richtungen

PKV und GKV: Studie zeigt erstaunliche Wechselgedanken

In der privaten Krankenversicherung ist alles besser als in der gesetzlichen? Offenbar nicht, denn eine Umfrage der PKV-Welt offenbart Wechselgedanken in beide Richtungen. Es geht um Facharzttermine, Leistungen und: Kosten.

Wie Investmentfonds ideal in die Altersvorsorge passen

Die Investmentbranche bezeichnet sie seit Jahren als Motor der Altersvorsorge: Investmentfonds. Doch wie bindet man sie umsichtig ins Vermögen ein? Hier sind ein paar Tipps, was man tun kann, worauf zu achten ist und was man besser lassen sollte.

Cooling-Off-Phase

Restschuldversicherung: Verbraucherzentrale pocht auf Schutzfrist

Versicherungsbranche und Kreditbranche wollen dagegen vorgehen, dass für Restschuldversicherungen eine Wartefrist von sieben Tagen gilt, die Cooling-Off-Phase. Jetzt halten Verbraucherschützer dagegen und warnen vor den Konsequenzen.

Billionen-Marke im Visier

Aktive ETFs werden zum Anlagetrend in Europa

Aktive ETFs entwickeln sich vom Nischenprodukt zum Wachstumstreiber. Experten erwarten in den kommenden Jahren deutliche Zuwächse – vor allem in zwei ganz bestimmten Strategien.

Vertriebsprojekt startet

Bayerische und Barmenia-Gothaer arbeiten zusammen

Zwei Versicherer nehmen eine Vertriebsplattform und bringen eigene Produkte dort ein, die sich ergänzen. So in etwa lässt sich das beschreiben, was die Bayerische und die Barmenia-Gothaer jetzt auf die Beine gestellt haben.

Ausgaben-Moratorium würde der GKV kaum helfen

Um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) auf stabile Füße zu stellen, will mancher das Ausgabenwachstum an die beitragspflichtigen Einnahmen (also Gehälter) der Versicherten koppeln. Ein Moratorium also. Eine Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) belegt jedoch, dass das nicht reichen würde.

Podcast: Daniel Feyler über Maklervertrieb und Pools

In dieser Podcast-Folge haben wir mal wieder eine Gast-Host-Edition für Sie: Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler spricht mit uns über den Maklervertrieb, Investoren in Maklerpools und Direktanbindung. Und wir gehen auch auf einige private Dinge ein.

Trotz Dauerangriffen aus dem Netz

Warum sich die Cyberversicherung entspannt

Sie versuchen es weiter – nach wie vor fluten Hacker Unternehmen und Organisationen mit Erpresser-Software, Ransomware. Trotzdem beobachtet Aon, dass sich der Markt für Cyberversicherungen entspannt und Prämien sinken. Warum nur?

Knackpunkt Rückversicherung

Was die Bafin aus der Element-Pleite gelernt hat

Dass der Digitalversicherer Element Insurance pleite ging, kam für die Bafin überraschend. Das räumt Versicherungsaufseherin Julia Wiens gegenüber „Fondsprofessionell“ ein. Sie erklärt auch, was sich seitdem geändert hat.

Map-Report von Franke und Bornberg

Bilanz-Rating PKV: Neuer Spitzenreiter, engere Margen

Im „Bilanz-Rating PKV“ von Franke und Bornberg gibt es einen neuen Spitzenreiter – das ist die eine Nachricht. Die andere ist, dass Marktumfeld und Schadenaufwendungen das Leben als privater Krankenversicherer nicht gerade gemütlicher gemacht haben.

BU-Versicherungen

Wann eine Dynamik im BU-Vertrag sinnvoll ist

Im Idealfall wächst eine BU-Rente mit dem steigenden Lebensstandard des Versicherten mit. Um das zu gewährleisten, sehen Versicherer verschiedene Dynamikarten in ihren Policen vor. Welche sinnvoll sind und von welchen Kunden besser die Finger lassen sollten, lesen Sie hier.

Versicherungsmathematiker warnen

„Erhebliches Beitragsrisiko“ bei Pflegetagegeld-Policen

Pflegetagegeldversicherungen könnten vor deutlichen Preissteigerungen stehen. Schuld daran ist die Beitragsfreistellung bei Pflegebedürftigkeit, warnen Versicherungsmathematiker.

Kfz-Versicherung

Je nach Straßenabschnitt zahlen Autobesitzer bis zu 7 Prozent mehr

Der Wohnort und die Straßenecke sind für Kfz-Versicherungskosten entscheidend. Selbst innerhalb einer Straße können sich die Kosten ein und desselben Versicherers bei identischen Basisdaten um mehr als 7 Prozent unterscheiden. Das zeigt eine Berechnung des Vergleichsportals Top-Tarif.

eBusiness-Lotsen

Die unabhängigen Helfer im Neuland

Jeder spricht über Social Media und keiner weiß immer bis ins Detail, wie es funktioniert. Damit Unternehmen und Agenturen gut kommunizieren können, hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie eine Initiative gestartet: Die eBusiness-Lotsen.

Studie zur Fondsqualität

Viele Fonds in Fondspolicen taugen nichts

Die meisten Fonds in fondsgebundenen Versicherungen sind mittelmäßig bis schlecht. Nur 46 Prozent erreichten ein Top-Rating, zeigt eine aktuelle Studie der Rating-Agentur Feri.

Vier Anbieter, zwei Modelle

Dread Disease: Warum sich ein genauer Blick auf die Kalkulation lohnt

Die Absicherung gegen schwere Krankheiten (Dread Disease) gilt als Wachstumsfeld im Vertrieb der biometrischen Produkte. Noch ist der Markt recht überschaubar, dennoch gibt es bereits attraktive Impulse und Innovationen.

Neuanfang bei der Prisma Life

„Wir haben jeden Stein im Unternehmen umgedreht“

Die Nachricht kam überraschend: Im Herbst 2014 wechselte fast die gesamte Führungsmannschaft der Prisma Life zum Konkurrenten Liechtenstein Life. Das neue Management der Prisma Life nutzte diese Ausnahmesituation, um von vorne anzufangen und das gesamte Unternehmen auf links zu drehen. Eine Folge: Deutliche Korrekturen der …

Schlecht beraten, schlecht versichert

Der Weg an die VSH des Vermittlers ist weit

Wer Versicherungen vermittelt, muss sich gegen Beratungsfehler absichern. Das soll Kunden vor groben Fehler schützen und mögliche finanzielle Schäden ersetzen. Dabei ist es gar nicht so einfach bei einer offensichtlichen und dokumentierten Falschberatung Schadensersatz zu erhalten. ZDF Wiso zeigt, warum sich Kunden vor dem Abschluss …

Einladung zur Cyberattacke

Machen gehackte Gesundheitsdaten Millionen Versicherte gläsern?

Das ARD-Magazin Kontraste berichtet in seiner aktuellen Ausgabe darüber, dass die Deutsche Rentenversicherung (DRV) nicht genügend Vorsorge in Sachen Datenschutz getroffen hat. Für Hacker ist damit der Weg zu Gesundheitsdaten von Millionen Versicherten frei.

Neukunden gewinnen, Vertrauen schaffen

Warum Kundenbewertungen für Finanzberater wichtig sind

Kundenbewertungen im Internet sind eine Chance und kein Risiko für Finanzberater, ist Berater Tobias Bierl überzeugt. In seinem Gastbeitrag geht er auf die Vorteile von Kundenbewertungen ein und stellt die geeignetsten Bewertungsportale für Vermittler vor.

Der Niedrigzins ist schuld

So viel müssen Sparer zusätzlich fürs Alter zurücklegen

„Die Niedrigzinspolitik ist eine Zumutung für alle, die für die Zukunft vorsorgen wollen“, erklärt der GDV. Der Versichererverband rechnet nach, wie viel Geld Bürger zusätzlich für ihre Altersvorsorge aufwenden müssen, wenn der langfristige Zins um nur einen Prozentpunkt sinkt.

Risikobereiter und aktiver

Männer sind doch die besseren Anleger

Einer aktuellen Studie der DAB Bank zufolge haben männliche Depotinhaber in den vergangenen Jahren eine höhere Rendite erzielt als Frauen und sind somit die erfolgreicheren Anleger. Moment mal – haben vergangene Studien nicht genau das Gegenteil behauptet?

Treiber ist das LVRG

Makler setzen zunehmend auf Sachversicherungen

Die Sachversicherung wird für unabhängige Vermittler immer wichtiger. Maßen dem Kompositgeschäft vor fünf Jahren nur 30 Prozent eine „sehr große Bedeutung“ zu, werden es bis zum Jahr 2020 schon 60 Prozent sein. Das zeigt eine aktuelle Studie. Treiber dieser Entwicklung ist das LVRG. Bei welchen …

Wegen Niedrigzinsniveau

Schwäbisch Hall kündigt alte Bausparverträge

Wegen der niedrigen Zinsen kündigen viele Bausparkassen ältere Verträge mit ihren Kunden. Jetzt zieht der Branchenprimus Schwäbisch Hall nach. Die Verträge, die es treffe, seien zehn Jahre und länger zuteilungsreif. Die Kunden hätten das Bauspardarlehen bisher aber noch nicht in Anspruch genommen. Betroffen sind etwa …

Von der „normalen“ Police zur Seniorenpolice

Mit dem höheren Alter kommt der teurere Vertrag

Ob Unfall- oder Kfz-Police – weil die Schadenhäufigkeit bei älteren Menschen zunimmt, versuchen manche Versicherer, diese Kunden ab einem bestimmten Alter in teurere Seniorenverträge umzudecken oder die Policen gleich ganz zu kündigen. Das berichten Verbraucherschützer.

Urteil zur abstrakten Verweisung in der BU

Diese Berufs-Alternativen sind zumutbar

Immer wieder umstritten bei Berufsunfähigkeitsversicherungen ist der Punkt der abstrakten Verweisung. Denn wer in seinem Beruf berufsunfähig wird, kann dann eben auf einen anderen Beruf verwiesen werden. Dabei gibt es aber Grenzen, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Nachfolger steht noch nicht fest

Ergo verliert Vorstandsmitglied

Bettina Anders, Mitglied des Vorstands und Informationschefin der Ergo Versicherungsgruppe, verlässt zum 31. Dezember 2015 das Unternehmen auf eigenen Wunsch. Einen Nachfolger gibt es noch nicht.

Unternehmensberatung

Towers Watson ernennt neuen Leiter für Gesamteuropa

Frank Scheppers wird ab 1. Juli 2015 neuer Leiter des Beratungsbereichs Versicherungen für Gesamteuropa bei der Unternehmensberatung Towers Watson. Sein Nachfolger für das Geschäft in Deutschland wird Michael Klüttgens.

Accessibility Adjustments

Powered by OneTap

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content