Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Cybercrime: Wenn ein Anruf 18.000 Euro kostet

So schnell kann’s gehen. Ein Kunde geht einem vermeintlichen Bankmitarbeiter auf den Leim, wird abgezockt und bleibt auf einem Schaden von mehr als 18.000 Euro sitzen. Sein Glück: Er hatte eine private Cyberversicherung abgeschlossen.

Social Media im Bestandsgeschäft: Der unterschätzte Umsatzhebel

Social Media ist mehr als nur Neukunden-Akquise. Der wahre Hebel liegt in der bestehenden Kundschaft, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Wer regelmäßig sichtbar bleibt, stärkt Vertrauen, schafft Bindung und löst automatisch neue Impulse aus – ganz ohne Anruf oder Termin.

DKM-Vodcast mit Ökoworld

„Ohne Performance-Fee sind wir wieder Rürup-fähig“

Das ist Ökoworld 2.0: Direktor Sales Marcus Langer erklärt im Gespräch mit Pfefferminzia, warum neue Anteilsklassen die Aktienfonds für Versicherer attraktiver machen und was Transitionsfonds, ETF-Pläne und KI für Vermittler bedeuten.

Generali Deutschland schafft neues Vorstandsressort

Der Versicherer Generali Deutschland will sein Firmenkundengeschäft vorantreiben. Dafür holt er Feriha Zingal-Krpanić in ein eigens dafür geschaffenes Vorstandsressort.

Podcast: Europarente, faire Beratung und das Ego-Problem

Mit Verkaufstrainer Christian Seeger sprechen wir über sein neues Buch, faire Beratung und das Ego-Problem der Branche. Im Schmolltalk geht es um die Europarente. Und wir haben vier News für Sie.

Vielfalt im Geschäft?

Gewerbelizenz: Pfeffi-Leser mit mehreren Standbeinen

Wir haben uns unter Versicherungsmaklern nach Geschäftspraktiken und Situationen umgehört. Ein Teil der Umfrage dreht sich darum, welche Gewerbelizenzen die Befragten zusätzlich haben. Und was sie damit anfangen.

Votum-Chef Martin Klein rechnet ab

„Pepp-Reform ist der Bürokratie-Wolf im Schafspelz“

Die EU-Kommission hat einen Entwurf vorgelegt, wie das europaweite Altersvorsorgeprodukt Pepp (auch als Europarente bekannt) zu reformieren sei. Martin Klein, geschäftsführender Vorstand des Votum Verbands, ist von dem Konzept überhaupt nicht begeistert. Hier ist seine Abrechnung im Wortlaut.

Huk-Coburg teilt mit

Elektro-Auto: Mobilitätswende kommt (wieder) in Fahrt

Wenn Menschen das Auto wechseln, entscheiden sie sich wieder häufiger für ein Elektro-Auto. Sagt die Huk-Coburg. Bei den Neuwagen liegt ein Modell in der Gunst ganz vorn, das noch nicht mal ein Jahr lang auf dem Markt ist.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 10

Provisionsberatung versus Honorarberatung

Im Finanzbereich dominiert in Deutschland die Provisionsberatung. Die Honorarberatung führt weiterhin eher ein Schattendasein. Aber ist die Vergütung über Provision und Courtage wirklich der bessere Weg?

Auch ohne Aktivrente

Wo und wie die Generation Ü66 noch arbeitet

Die Aktivrente der Bundesregierung soll Rentner dazu bringen, noch weiterzuarbeiten. Jetzt hat das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) in Berlin ermittelt, wie viele Ältere jetzt schon weiterhin aktiv sind.

Hickhack um die Zukunft

Wie sich der Kampf um die Rente weiter hochschaukelt

Der Streit um die Rente hat eine neue Stufe erreicht. Große Koalition und Junge Gruppe liegen sich in den Haaren, nachgeben will keiner. Wir schildern die Lage und sortieren Standorte und Höhepunkte.

Bei einem Prozent

Aktuare empfehlen stabilen Höchstrechnungszins

Der Höchstrechnungszins für neu abgeschlossene Lebensversicherungen liegt aktuell bei einem Prozent. Und da sollte er auch erstmal bleiben, empfehlen die Versicherungsmathematiker der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV).

Digitale Finanzen

Eine KI als Anlageberater? Wollen die meisten Deutschen nicht

Während viele Deutsche Online-Banking nutzen, bevorzugen sie bei wichtigen Finanzfragen weiterhin den persönlichen Austausch mit Beratern. Gegenüber der künstlichen Intelligenz (KI) ist das Vertrauen hier gering.

Aufständler in der Union

Wie die Junge Union die gesetzliche Rente umkrempeln will

Das Rentenpaket 2025 lehnen Jungpolitiker der CDU/CSU weiterhin vehement ab. Zu teuer für junge Generationen, heißt es, und damit unfair. Doch wie würde denn eine faire Rentenwelt aussehen? Schauen wir mal nach.

Auch Betriebsgebäude brauchen Schutz vor Extremwetter

Extremwetter wie Starkregen mit Hochwasser oder Hagel kann auch Betriebsgebäude treffen. Wie verändert das die gewerbliche Gebäudeversicherung und vor allem den Elementarschutz? Wir haben uns umgehört.

Beratung zu komplexem Thema

PKV-Kennzahlen: Wie erklären Sie‘s Ihrem Kunden, Herr Bierl?

Die PKV-Kennzahlen der Versicherer spielen beim Thema Beitragsstabilität eine wichtige Rolle. Das Thema lässt sich Kunden gegenüber allerdings nicht ganz einfach vermitteln. Hier erklärt Makler und Finanzberater Stefan Bierl, worauf es dabei ankommt.

Verhalten und Einstellung

Autofahrer: Wenn’s kracht, sind die anderen schuld

Eine Studie zeigt, wie sehr sich Autofahrer in Deutschland ablenken oder beeinflussen lassen. Doch das macht ja nichts. Wenn es zum Unfall kommt, sind sowieso die anderen schuld.

R+V BedarfsKonzept Gesundheit

So beraten Sie ganzheitlich zur Gesundheit

Damit Ihre Kunden gesund bleiben, gesund werden und sich stets gut aufgehoben fühlen, benötigen sie für jede Bedarfssituation die richtige Absicherung. Mit dem R+V BedarfsKonzept Gesundheit haben Sie Zugang zu zahlreichen Fokusprodukten und unterstützende Services für eine ganzheitliche Beratung.

Generali Deutschland: Maklergeschäft bekommt eigenes Vorstandsressort

Die Generali Deutschland möchte im Maklermarkt weiter wachsen und hat dafür nun ein eigenes Vorstandsressort geschaffen. Tamara Pagel wird zum 1. Januar 2026 die Verantwortung dafür übernehmen.

Goodbye, Deutschland?

Auslandsträume scheitern oft an Sprache und Gesundheit

Auswandern? Gerne. Wenn nur die Sprache nicht wäre … Tatsächlich hätte die Mehrheit der Deutschen große Lust, mal eine Weile im Ausland zu verbringen. Doch es hindern die Hemmschuhe Sprache, Bürokratie und Gesundheit, wie der Versicherer Passportcard nun herausfand.

Wann haben Makler Wertersatz-Anspruch bei Nettopolicen?

Vermittelt ein Makler eine Nettopolice, ist in der Prämienzahlung keine Provision enthalten. Deshalb schließt er mit dem Kunden eine Vergütungsvereinbarung. Was aber, wenn der Kunde die Vereinbarung widerruft? Ob der Makler dann einen Wertersatzanspruch hat, klärte der Bundesgerichtshof.

„5 Prozent Aktienquote binden 30 Prozent Eigenkapital“

Cecilia Reyes ist Investmentchefin des Zurich Konzerns. Im Gespräch erklärt sie die Anlagestrategie des Versicherers, wie sie Risiken dabei begrenzt und ab wann sie mit steigenden Zinsen rechnet.

Deutsche wollen für Beratung nicht zahlen

Beratung ja, Bezahlung nein: Nur jeder fünfte Deutsche würde für eine Versicherungs- oder Finanzberatung bezahlen. Das hat eine Umfrage von Servicerating ergeben. Besonders schlimm: Welches Honorar Kunden für eine Beratung auf den Tisch legen wollen.

Liechtenstein Life erweitert Geschäftsleitung

Die Liechtenstein Life Assurance erweitert ihre Führungsebene um zwei neue Mitglieder. Vorbehaltlich der Genehmigung durch die Finanzmarktaufsicht treten Markus Brugger und Holger Roth zum 1. Januar 2015 neu in die Geschäftsleitung ein.

„Mehr laufende Vergütung steigert den Wert des Bestands“

Für Ideal Vorstands-Chef Rainer Jacobus hat das LVRG auch seine guten Seiten. Wie er das Ideal-Vergütungssystem zukunftsfit machen will und welche neuen Produktideen die Ideal für die Lebensparte hat, verrät er in einem Interview mit dem Versicherungsjournal.

Diese Lebensversicherer haben die niedrigsten Kosten

Auch 2013 haben deutsche Lebensversicherer weiter an der Kostenquote für Verwaltungsausgaben geschraubt. Wie das Versicherungsjournal berichtet, ist diese im Vergleich zum Vorjahr um 0,1 Prozentpunkte auf durchschnittlich 2,3 Prozent gesunken.

„Die Generation 50plus wird oft falsch beraten“

Natürlich darf auf der diesjährigen DKM ein Kongress zum Thema Altersvorsorge nicht fehlen. Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat sich dem Thema angenommen und bietet spannende Erkenntnisse, etwa zur lukrativen Zielgruppe der Generation 50plus.

So sammeln Sie Weiterbildungspunkte auf der DKM

Die Brancheninitiative „gut beraten“ bietet auch die Möglichkeit, während der DKM Weiterbildungspunkte zu sammeln. Hierbei gilt der Grundsatz: 45 Minuten Weiterbildung ergeben einen Punkt. Im Messeprogramm gibt es einige Highlights, die man nicht verpassen sollte. Da werden die Punkte glatt zur Nebensache.

„Die Versicherer müssen die Provisionen anpassen“

Das LVRG macht auch vor der diesjährigen DKM nicht halt. Um das neue Gesetz und seine Auswirkungen auf Versicherer und Makler zu analysieren, hat das Beratungsunternehmen Aeiforia einen Kongress organisiert. Unter anderem erklärt dabei Rechtsanwalt Thomas Leithoff, welche vertraglichen Regelungen zwischen Vermittler und Versicherer jetzt …

Wie soziale Medien die Welt verändern

Unter dem Motto „Märkte sind Gespräche“ steht der Kongress „Social Media“ auf der DKM 2014. Veranstalter Rainer Demski, Geschäftsführer von Social Markets, und andere namhafte Experten werden an zwei Tagen mit allerhand Praxisbeispielen darlegen, wie wichtig soziale Medien für die Versicherungsbranche sind.

Videoberatung & Co

Wie Digitalisierung Maklern hilft

Seit einigen Jahren gehört die Digitalisierung bereits fest auf die DKM. In diesem Jahr widmet Sponsor Microsoft dem Thema sogar einen eigenen Kongress. Experten aus der IT-Branche kommen zu Wort und erklären, wie sich der Alltag der Vermittler durch die Digitalisierung verändert.

„Vermittler wissen nicht, wie sie das Thema ansprechen sollen“

Einer der Kongresse auf der diesjährigen DKM widmet sich dem Thema „Private Pflegevorsorge“. Wir haben den Moderator und Consilium-Chef Alexander Schrehardt gefragt, was Makler dort lernen können. Schrehardt: „Es geht vor allem um die Frage, wie Vermittler das Thema Pflege am besten beim Kunden ansprechen.“

Die vier Grundfehler beim Sparen

Sparen will gelernt sein – gerade in Zeiten von Niedrigzinsen und sinkendem Rentenniveau. Doch wir Deutschen machen da gern einige Fehler, gerade auch, weil wir ungern Neues probieren.

Jeder zweite Rentenbescheid ist falsch

Laut Bundesverband der Rentenberater berechnet die Deutsche Rentenversicherung jeden zweiten Rentenbescheid falsch. Grund dafür sollen menschliche Fehler bei der Dateneingabe sein. Am häufigsten betroffen sind ostdeutsche Rentner.

Wie Makler teure Fehler in ihren IT-Verträgen vermeiden

Versicherungssoftware erleichtert den Beratungsalltag eines Vermittlers ungemein. Beim Abschluss von Lizenzverträgen werden aus Unkenntnis oder Ignoranz jedoch oftmals vermeidbare und teure Fehler begangen. Und nicht selten folgen beim Versuch der Korrektur weitere Fehler. Ein Kommentar von Martin Kinadeter.

Die Neuheiten der Versicherer

Alle Jahre wieder im Oktober finden sich die Versicherer in Dortmund auf der DKM ein, um Maklern und Vermittlern Neues aus ihren Produktschmieden vorzustellen. Wir haben bei den Anbietern nachgefragt, worauf sie in diesem Jahr den Fokus legen wollen.

Operationen von Honorarärzten sind keine Wahlleistungen

Honorarärzte erbringen für ein Krankenhaus auf freiberuflicher Basis ärztliche Leistungen. Das Honorar für diese Tätigkeiten vereinbaren sie mit dem Krankenhausträger. Darf ein Honorararzt zudem Operationen gegenüber dem Patienten auch als Wahlleistung abrechnen?

„Makler verschenken enorm viel Zeit und Kraft“

Die unternehmerischen Herausforderungen für Makler nehmen Jahr für Jahr zu. Wir sprachen darüber mit Steffen Ritter, Chef des IVV Instituts für Versicherungsvertrieb, der auf der diesjährigen DKM einen Kongress zum Thema „Professionelle Unternehmensführung“ initiiert hat.

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