Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Unabhängige Bewertung

Gütesiegel für Versicherungen: Wie wichtig sie für Kunden sind

Positive externe Bewertungen nutzen Versicherer gern als vertrauenschaffendes, werbendes Element für ihre Produkte. Das Marktforschungsunternehmen Heute und Morgen hat untersucht, ob das bei Kunden fruchtet. Fazit: Es geht so, wenn man sie richtig einsetzt.

Streit um Gesundheitsdaten

Bundesverwaltungsgericht: Datenschützer siegt gegen Debeka

Darf die Debeka die Rechnungen ihrer Kunden auswerten und für Angebote zur Gesundheitsvorsorge nutzen? Ein Streit darüber endete nun vor dem Bundesverwaltungsgericht. Der Datenschützer freut sich, die Debeka zeigt sich enttäuscht.

Umfrage zum Anlageverhalten

Geldanlage: Sicherheit geht absolut vor

Was ist den Deutschen bei der Geldanlage am wichtigsten? Was bereitet ihnen dabei die meisten Sorgen? Die Barmenia-Gothaer hat nachgefragt.

Ruhestandsplanung

„Kapital ersetzt keine Rentenzahlung“

Wie können ablaufende Lebensversicherungen sinnvoll in die Ruhestandsplanung eingebettet werden? Wie Berater die Zielgruppe am besten auf diese und andere Eckpunkte zur Ruhestandsplanung ansprechen, erläutert Steffen Liebig, Business Development Manager Strategic Relationships der Standard Life.

„Überhöht“

Geförderte Altersvorsorge: Walz schimpft über Kostendeckel

Im Streit um die Kosten staatlich geförderter Altersvorsorge gibt es einen neuen Beitrag. Verbraucherschützer Hartmut Walz nimmt sich den geplanten Kostendeckel fürs Standarddepot vor und fordert stattdessen einen, der viel, viel niedriger liegt.

Es ist „illusorisch“

Trotz Überschuss sinken die GKV-Beiträge nicht

Die gesetzliche Krankenversicherung hat 2025 ein Milliarden-Plus eingefahren. Sinken die Beiträge nun wieder? Fehlanzeige, sagt GKV-Spitzenverbandschef Oliver Blatt.

Fehlinvestition

Versorgungswerk verliert 58 Millionen Euro mit US-Immobilie

Das Versorgungswerk der Rechtsanwälte im Lande Hessen muss seine Investition in eine US-Immobilie abschreiben. 58 Millionen Euro sind futsch. Das hat zu beunruhigenden Presseberichten geführt. Mittlerweile hat sich das Versorgungswerk offiziell zum Fall geäußert.

Falls die Versicherung nicht zahlt

OpaS als Joker-Klausel in der privaten Sachversicherung

Sollte eine Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung einen Schaden mal nicht mit abdecken, kann sich ein Ausweg bieten. Die „Opfer einer polizeilich angezeigten Straftat“-Klausel, kurz OpaS-Klausel könnte greifen. Versicherungsmakler Tom Niewerth beschreibt sie hier zusammen mit einigen Schadenbeispielen.

Marktumfragen zur Technik

Generation Z nutzt KI für Versicherungssuche

KI-Suchmaschinen erfreuen sich steigender Beliebtheit, auch für die Suche nach der neuen Versicherung. Überflüssig ist der Vermittler dadurch jedoch nicht für alle. Und Vertreter wünschen sich ein besseres KI-Angebot ihrer Versicherungsgesellschaften.

Hochwasser und Starkregen

Mehrheit findet Pflicht zum Elementarschutz in Ordnung

Sollen Wohngebäudeversicherungen künftig nur noch mit zusätzlichem Schutz vor Elementargefahren angeboten werden müssen? Eine Umfrage der DEVK zeigt, dass die meisten Deutschen damit gar kein Problem hätten.

Raucher oder Nichtraucher?

Update 2026: IVFP bewertet erneut Risikolebensversicherungen

Neue Runde im Rating zur Risikolebensversicherung. Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat 83 Tarife anhand von acht Kundenmodellen abgetickert. Außerdem geht es um Zusatzleistungen und die Frage, ob Kunden rauchen.

„Lass mal reden“ mit BDAE Gruppe, Teil 1

Dreimal mehr denken: Beratung für Expats

Warum sind Expats für Makler so spannend? Weil es nicht um eine einzelne Police geht, sondern um den kompletten Neustart im Ausland. Philipp Belau, Geschäftsführer BDAE Gruppe, erklärt in Teil 1 unserer Interview-Reihe „Lass mal reden“, warum Expats „dreimal mehr mitdenken“ müssen und welche Chancen das für Makler bietet. Jetzt reinschauen.

Prävention und KI als Mittel gegen Schadeninflation

Was treibt die Schadenkosten nach oben und wie können Versicherer darauf reagieren? Eine Experten-Runde diskutiert über 400 Euro Stundenlohn, darüber wie Kunden Präventionsmaßnahmen schmackhaft werden können und wie KI helfen kann, die Kosten zu drücken.

GDV-Warenlager-Tagung

Wie Warenlager vor Dieben geschützt werden können

In vielen Logistiklagern ist so einiges zu holen. Eine GDV-Fachtagung in Hamburg beschäftigte sich damit, wie sich hier Diebstahlrisiken eindämmen lassen. Der Verband liefert die wichtigsten Ergebnisse.

Unterschätztes Brandrisiko

Knapp ein Drittel spart sich den Rauchmelder

Obwohl sie schon lange Pflicht sind, fehlen in vielen Wohnungen und Häusern Rauchmelder. So ein Ergebnis des Axa Präventionsreports. Es reicht aber auch nicht, wenn die Melder einfach nur an der Decke hängen.

Pfeffi fragt nach

Welche Versicherung greift beim Meteoriteneinschlag?

In Koblenz kracht ein Teil eines Meteoriten in ein Haus, und die schlechte Nachricht lautet: Wohngebäude- und Hausratversicherung decken so etwas nicht automatisch mit ab. Es sei denn, man hat eine ganz bestimmte Art von Tarif.

„Liefern Sie auch?“

Lieferketten in der Wirtschaft richtig versichern

In einer komplexen Wirtschaftswelt mit zahlreichen Abhängigkeiten und Konflikten merkt man sofort, wenn in Lieferketten mal ein Teil ausfällt. Wir stellen hier ein absolutes Pflichtelement unter den Versicherungen vor. Und einen interessanten Newcomer.

Einsatz verhunderttausendfacht

Ganz ohne Spekulieren – Aktien sind unschlagbar rentabel

Aktien, Anleihen, Gold: Wie haben sich Anlageklassen langfristig entwickelt? Das Global Investment Returns Yearbook 2026 von UBS liefert Einblicke und reicht dabei bis ins Jahr 1900 zurück. Für die richtig lange Geldanlage.

Fake-president als Auslaufmodell?

Überweisungs-Betrüger übergehen zunehmend die Mittelsmänner

Kriminelle im Netz sparen sich zunehmend die Mühe, Menschen in Unternehmen hinters Licht zu führen. Als gefälschter Firmenchef zum Beispiel. Stattdessen wenden sie sich lieber direkt an die Banken, um dort Geld abzugreifen.

Social-Media-Kolumne

Aktionstage auf Social Media: Lückenfüller oder Content-Gold?

Weltfrauentag verpasst? Keine Sorge, es gibt noch genügend weitere Aktionstage. In ihrer Kolumne zeigen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex, warum Aktionstage durchaus funktionieren können, weshalb „einfach mitmachen“ trotzdem selten eine gute Strategie ist und welche drei Fragen sich man stellen sollte, bevor man zum nächsten Aktionstag etwas postet.

Digitalisierung in Kundengesprächen erhöht die Kaufwahrscheinlichkeit

Immer mehr Verbraucher erwarten von ihren Versicherern digitale Vertriebsprozesse. Laut einer aktuellen Studie ist die Kundenzufriedenheit in Gesprächen, in denen digitale Medien eingesetzt werden, höher als in rein analog geführten Gesprächen. Auch die Kaufwahrscheinlichkeit und die Kundentreue lassen sich durch die Digitalisierung verbessern.

30 Jahre Softfair

Hamburger Analysehaus feiert Jubiläum

In diesem Jahr feiert Softfair seinen 30-jährigen Geburtstag. Pünktlich zum Jubiläum vermeldet der IT-Dienstleister neue Kunden und sucht nach neuen Mitarbeitern.

„Das Interesse der Makler am Gewerbegeschäft nimmt stetig zu“

In diesem Jahr kommt das Lebensversicherungsreformgesetz auf den Prüfstand, eine Deckelung der Abschlusskosten halten einige Kenner der Branche dabei nicht für unwahrscheinlich. Angesichts dessen eröffnen sich manche Vermittler ein neues Geschäftsfeld: die Gewerbeversicherung. Der Maklerpool Wifo hat eine Vergleichsplattform gestartet, die Haftungsfälle für Makler reduzieren …

Polnische Talanx-Tochter startet neuen Vertriebsweg

Wenn der Geldautomat die Police ausspuckt

Wer schnell Bargeld braucht, steuert den nächsten Geldautomaten an. In Polen lassen sich jetzt auch Versicherungsverträge auf diese bequeme Art abschließen: An 7.800 Automaten vertreibt die polnische Europa-Gruppe, eine Tochter des Talanx-Konzerns, Reise- und Sportversicherungen. Die Police kommt allerdings nicht direkt aus dem Automaten, sondern …

Bei Kosten von einer Milliarde Euro

Aufstockung der Mütterrente bringt nur 2,8 Millionen Frauen etwas

Union und SPD haben im Rahmen ihrer Sondierungsgespräche auch eine Verbesserung der Mütterrente beschlossen. Gut eine Milliarde Euro soll das kosten – und das obwohl nur 2,8 Millionen Rentnerinnen überhaupt von den Plänen profitieren können, wie die Rentenversicherung kritisiert. Für einige Rentenvorhaben hat die Behörde …

„Trendwende hätte drastische Auswirkungen“

Was mit der Lebensversicherung passiert, wenn die Lebenserwartung sinkt

Die Versicherer kalkulierten mit überhöhten Lebenserwartungen – so lautet ein häufig gehörter Vorwurf von Verbraucherschützern. Die Versicherungswirtschaft verweist hingegen auf die stetig steigende Lebenserwartung in der Bevölkerung. Doch dieser Trend droht sich in den Industrienationen offenbar umzukehren. Was dies für Auswirkungen auf die Lebensversicherung hätte, …

Nach Klage von Verbraucherschützern

Bausparkassen lenken ein

Wird der Streit nun endlich beigelegt? Der Chef der Bausparkasse Wüstenrot, Bernd Hertweck, hat seine Bereitschaft erklärt, eine Klausel in Bausparverträgen anzupassen, wonach der Anbieter Verträge 15 Jahre nach Abschluss kündigen kann. Im Herbst 2017 hatten Verbraucherschützer dagegen geklagt und vor dem Berliner Landgericht in …

Bürgerversicherung

Allianz-Chef kritisiert Politiker scharf

„Wir können uns nicht dauerhaft von Leuten, die zu wenig vom Fach verstehen, sagen lassen, was wir haben dürfen".“ Ein Satz, der sitzt. Ausgesprochen wurde er von Oliver Bäte, seines Zeichens Chef der Allianz, bei einem Wirtschaftsgipfel der „Rheinischen Post“ vor rund 100 Lesern in …

Knappe Finanzierung, dünne Personaldecke

Britisches Gesundheitssystem in „schwerster Krise seit Jahrzehnten“

Die aktuelle Debatte um die Gesundheitsversorgung in Deutschland dürfte viele Briten einem Luxusproblem gleichkommen: Selbst Krebspatienten müssen derzeit in England auf neue OP-Termine warten. Angesichts der womöglich schwersten Krise im britischen Gesundheitssektor seit Jahrzehnten hat der Nationale Gesundheitsdienst NHS eine drastische Maßnahme veranlasst: Krankenhäuser müssen …

Vermögenschadenhaftpflicht

Versicherungsmakler & Co. müssen bei der Haftungssumme nachlegen

Makler, Versicherungsberater, Finanzanlagevermittler und Honorarfinanzanlagenberater müssen in ihrer Vermögenschadenhaftpflichtversicherung die Mindestversicherungssummen erhöhen. Darauf weist Rechtsanwalt Norman Wirth hin. Die Details erfahren Sie hier.

Zahnzusatzversicherungen

So überbrücken Sie die Absicherungslücke

Fast jeder zweite Deutsche benötigt mittlerweile Zahnersatz – Tendenz steigend. Doch auf die Krankenkassen können Verbraucher bei hochwertigem Zahnersatz längst nicht mehr bauen. Eine private Zahnzusatzversicherung kann Abhilfe schaffen, erfordert aber den Blick fürs Detail.

Sind Sie Finanzberater oder Versicherungsvermittler?

Viele Versicherungsvermittler haben ein Problem mit dem Begriff „Finanzberater“. Schließlich steht davon ja nichts im Paragrafen 34d der Gewerbeordnung. Warum es trotzdem Vorteile haben kann, wenn man sich Finanzberater nennt, erklärt Karrierespezialisten Hans Steup in seiner aktuellen Kolumne.

Cyberversicherungen

Sechs Tipps für die richtige Umsetzung in der Kundenberatung

Cybersicherheit zählt im Zeitalter der Digitalisierung zu den wichtigsten Zukunftsthemen. Aber was bedeutet das konkret für Vermittler? Wie sollen sie das Thema Cyber bei ihren Kunden positionieren? Eine Handlungsanweisung in sechs Schritten erläutert der IT-Risiko-Manager und selbständiger VdS-Fachberater für Cybersicherheit, Nikolaus Stapels, in seinem Gastbeitrag.

Wie verbindlich ist der Stichtag für den IDD-Start?

Der europaweite Starttermin für die Versicherungsvertriebs-Richtlinie IDD rückt näher. Allerdings wird am 23. Februar noch keine gültige VersVermV vorliegen. Und will die EU-Kommission den Anwendungsbeginn nicht auf den 1. Oktober verschieben? Wie Versicherungsvermittler angesichts der uneindeutigen Rechtslage handeln sollten, erfahren sie hier.

Überraschender Chefwechsel bei Zurich Deutschland

Nagel geht, Schildknecht kommt

Diese Personalmeldung der Zurich Versicherung kam so unerwartet wie ein Blitz aus heiterem Himmel: Der bisherige Deutschland-Chef Marcus Nagel verlässt das Unternehmen. Bereits im Februar wird der ehemalige Generali-Manager Carsten Schildknecht dessen Nachfolge antreten. Nagel wolle sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen, teilte Zurich am Freitag …

Exponentielles Wachstum

Cybercrime in Zahlen

Die Kriminalität im Netz explodiert: Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht von Hacker-Angriffen, Datenklau oder falschen Onlineshops zu lesen ist. Und es ist nicht nur die mediale Aufmerksamkeit, die zunimmt; Cybercrime verzeichnet ein exponentielles Wachstum – das beweist der Blick auf die Zahlen.

Restschuld- und Kreditlebensversicherungen im Visier

Verbraucherschützer gründen „Bündnis gegen Wucher“

Künftig soll ein „Bündnis gegen Wucher“ gegen überteuerte Preise oder Kostenfallen in der Bankberatung vorgehen. Die Gründer, zu denen die Verbraucherzentralen Sachsen und Hamburg gehören, haben unter anderem die Restschuldversicherungsangebote bestimmter Banken ins Visier genommen.

„Erkenntnislage ist nicht besser geworden“

Ideal-Chef Jacobus wünscht sich „Abspeckkur“ für Solvency II

Wie teuer ist Solvency II für einen mittelständischen Versicherer? Dient das EU-Finanzregelwerk eher der Unternehmenssteuerung oder dem Verbraucherschutz? Und können die Vorstände ihren Pflichten überhaupt nachkommen? Rainer M. Jacobus, Vorstandsvorsitzender der Ideal Versicherung, hat da so manche Zweifel, wie ein aktuelles Interview mit dem gewohnt …

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